Ограничивающие условия (Ограничения)

9.1. В случае если транспортное средство принадлежит юридическому лицу и/или используется в коммерческих целях, услуга "Оформление ДТП без ГИБДД" предоставляется не более 2 (двух) раз в период действия карты. Оформление третьего и последующих ДТП оплачиваются держателем карты в общем порядке по тарифам Исполнителя, действующим на момент ДТП.
9.2. Правом на получение любых услуг в рамках настоящих Правил обладает Клиент лично и только если Происшествие произошло при участии Клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 9.3. настоящих Правил.
9.3. Действие пункта 9.2. настоящих Правил не распространяется на владельцев сервисных карт с тарифом «АВТО».
9.4. В рамках услуги «Доставка документов» доставка документов осуществляется в пределах Базовой зоны. Доставка документов за пределы Базовой зоны осуществляется посредством почтовой связи. При доставке документов за пределы Базовой зоны, Клиент обязан оплатить расходы Исполнителя, связанные с почтовой пересылкой документов.
9.5. Необходимость осуществления эвакуации ТС определяет прибывший на место уполномоченный сотрудник Исполнителя.
9.6. Услуга «Эвакуация транспортного средства» предоставляется только для транспортных средств категории «А», «В» и «С». Данная услуга не предоставляется для транспортных средств, независимо от категории, фактическая масса которых превышает 5500 кг. В любом случае, не зависимо от вида и серии сервисной карты, при использовании услуги «Эвакуация транспортного средства», когда перевозка транспортного средства осуществляется из одной базовой зоны в другую, Клиент оплачивает Исполнителю стоимость пробега равную расстоянию в километрах от одной базовой зоны до другой, умноженную на 2. Оплата производится по актуальным ценам прейскуранта Исполнителя на день эвакуации.
9.8. Услуга «Замена поврежденного колеса» предоставляется только для транспортных средств категории «В». Данная услуга не предоставляется специализированному транспорту в т.ч. бронированным автомобилям и автомобилям, разрешенная максимальная масса которых превышает 3500 кг.
9.9. Услуга «Замена колеса» осуществляется только при соблюдении Клиентом всех следующих условий:
9.9.1. Наличие запасного колеса, предоставляемого Клиентом,
9.9.2. Наличие всех гаек крепления колеса;
9.9.3. Отсутствие повреждений на шпильках крепления колеса исключающих безопасную эксплуатацию транспортного средства;
9.9.4. Наличие на транспортном средстве места для безопасной установки механического домкрата, исключающего нанесение транспортному средству повреждений в процессе его подъема;
9.9.5. Наличие ключа к секретной гайке;
9.9.6. Транспортное средство должно находиться на ровной поверхности без углов наклона и в месте, обеспечивающем свободный доступ к нему т.е. транспортное средство не должно находиться в воде, в яме и т.п.
9.10. Услуга «Разблокировка салона» осуществляется только в присутствии собственника автомобиля, имеющего при себе подтверждающие документы и с его письменного согласия. Кроме того, механическая разблокировка салона не осуществляется для следующих категорий автомобилей: все автомобили марки BMW, AUDI, Volkswagen, Citroen (в зависимости от года выпуска), Ford (в зависимости от года выпуска). Механическая разблокировка салона не осуществляется для автомобилей с отсутствием механической связи между ручкой открывания двери и замком двери. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении данной услуги для автомобилей, где конструктивно не предусмотрено наличие дверной стойки в случае необходимости разблокировки при отрицательной температуре окружающей среды. Ответственность за повреждение ТС полностью возлагается на собственника ТС, ущерб, причиненный имуществу собственника, Исполнителем не возмещается.
9.11. Услуга «Подвоз топлива» оказывается Клиенту Исполнителем только в случае, если в баке транспортного средства клиента топливо полностью закончилось. В случае вызова Исполнителя, когда в баке автомобиля клиента топливо полностью не закончилось, договор оказания услуг считается прекращенным, а сервисная карта аннулируется.
9.12. Объем доставляемого ГСМ не может превышать 10 литров. Кроме того, водитель заправляемого транспортного средства обязан соблюдать следующие требования:
9.12.1. Горловина бака транспортного средства должна находиться в исправном состоянии;
9.12.2. Во время заправки двигатель заправляемого транспортного средства должен быть выключен/заглушен;
9.12.3. Загрязненные или случайно облитые нефтепродуктами части транспортного средства, мотоциклов и мотороллеров после заправки до пуска двигателей должны быть протерты водителем насухо;
9.12.4. Случайно или аварийно пролитые на землю нефтепродукты должны быть немедленно засыпаны водителем песком;
9.12.5. Перед заправкой транспортного средства пассажиры покидают салон на расстояние не менее чем на 15 метров и не приближаются до завершения процесса заправки;
9.12.6. Водитель обязан иметь автомобильный огнетушитель, отвечающий требованиям действующего законодательства.
9.12.7. Заправка транспортного средства запрещается при наличии в непосредственной близости от автомобиля источников открытого пламени;
9.12.8. Заправка транспортного средства запрещается во время грозы и во время опасности проявления атмосферных разрядов.
9.13 В рамках одного ДТП, повторный и последующие выезды аварийного комиссара на место ДТП оплачиваются согласно действующего прейскуранта.

Ответственность сторон

10.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне возникшие убытки в полном объеме.
10.2. Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. В случае повреждения имущества третьих лиц в т.ч. имущества клиентов Заказчика при оказании услуг Исполнителем, материальная ответственность за причинение указанного вреда лежит на Исполнителе.
10.4. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров.
10.5. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение в Дзержинский районный суд г. Новосибирска.

Форс-мажор

11.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств по договору, если невозможность их выполнения явилась следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как стихийные бедствия, военные действия, при условии, что они непосредственно влияют на выполнение обязательств по договору, принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего договора.
11.2. В числе прочих, для Исполнителя, форс-мажорными обстоятельствами являются повышенная аварийность, неблагоприятные погодные условия (метель, буран, ливень, ураган, экстремально-низкие температуры окружающей среды (минус 35 и холоднее), перекрытие дорог и мостов, сбои в работе телефонной связи по вине оператора, дорожные заторы и прочие события и обстоятельства, лишающие Исполнителя возможности исполнить обязательства по настоящему Договору.
11.3. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства по договору, должна немедленно уведомить другую сторону в письменном виде о начале и окончании обстоятельств непреодолимой силы, но в любом случае не позднее 10 дней после их начала.