V . Формы промежуточного и итогового контроля

Формы контроля	Очное отделение	Заочное отделение
	семестр	семестр
Выполнение практических заданий. (промежуточный контроль) Экзамен (итоговый контроль), теория и практика Контрольная работа Зачет (итоговый контроль)	IV семестр   V семестр	V семестр VI семестр

С целью повышения эффективности организации учебного процесса используется балльно-рейтинговая оценка знаний студентов по 100-балльной шкале.

Рейтинг определяется по итогам выполнения студентами текущих заданий, итоговому контролю, оценке социальных характеристик студентов:

- Результаты текущего контроля знаний (своевременность выполнения заданий, их содержание, степень самостоятельности и т.д.);                                                            45 баллов

- Результаты зачетно-экзаменационной сессии (по предусмотренной форме);                                                                                               45 баллов

- Оценка социальных характеристик студентов (посещаемость занятий, отношение к выполняемым занятиям, этика отношений в командной работе, ответственность, активность).                                            10 баллов

По курсу «Деловое общение» принята следующая шкала соответствия рейтинговых оценок пятибалльным оценкам:

100-90 баллов – «отлично»;

89-75 баллов – «хорошо»;

74-61 балл – «удовлетворительно»;

60-1 балл – «неудовлетворительно».

Курс «Деловое общение» состоит из 40 часов лекций и 54 лабораторно-практических занятий.

Текущий контроль осуществляется в форме проверки письменных текстовых работ и опроса.

При пересдаче экзамена используется следующее правило для формирования оценки:

1-я пересдача – минус 10 баллов;

2-я пересдача – минус 20 баллов.

Если студент по дисциплине набрал менее 40%, он к зачетно экзаменационной сессии не допускается.

Балльная сетка – расчет форм текущего контроля работы студента. Рейтинг видов контроля по дисциплине «Деловое общение».

 

Ф.И.О. студента	Текущий контроль	Тестирование, опрос	Социальные характеристики	итого
1	2	3	4	5

 

Рейтинг рассчитывается, исходя из 100-балльной системы оценок.

Часть II. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

I. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

Планы лабораторно-практических занятий и заданий к ним

Цель проведения лабораторно-практических занятий связана с решением комплекса дидактических задач: освоение теоретического материала, развитие умений и навыков делового общения. в качестве наиболее оптимальных дидактических технологий выступают: тестирование, тренинги, деловые игры, анализ случая (Case study), ролевые игры.

Тема 3. Этика делового общения

1. Тест «Этика бизнеса» (В.П. Пугач)

2. Студентам предлагается «пакет» case study для анализа ситуаций, выяснения этических «ошибок». Результат: предлагаемое студентам этически выверенное решение.

3. студенты самостоятельно разрабатывают, анализируют проблемные ситуации.

Тема 4. Психологические основы делового общения

Занятие 1.

1. Тесты «Характер сотрудника», «Темперамент личности».

2. Ролевая игра «Уверенные, неуверенные, агрессивные ответы».

Занятие 2.

1. Тренинг «Развитее аттракции».

Тема 5. Корпоративная культура. Корпоративный имидж. Имидж делового человека.

1. Case study. Студентам предлагается проанализировать, выделить основные компоненты (сущностные и формальные) имиджа делового человека.

2. Составить список качеств успешного делового человека.

Тема 6. Конфликты в деловом общении.

Занятие 1.

1. Тест «Каков ваш стиль разрешения конфликтной ситуации?».

2. Case study. Студентам предлагается пакет проблемных ситуаций, которые они анализируют по разработанной схеме.

Занятие 2. Case study.

Студенты разрабатывают, анализируют конфликтные ситуации, ориентируясь на личный опыт наблюдения, литературу, кинофильмы, публикации в прессе и т.д. На занятии они предлагают вниманию свои «кейсы».

Тема 7. Речевая культура делового человека.

Занятие 1.

Практикум: упражнения на развитие лексики; постановки логических ударений; развитие интонационного спектра произносимого.

Занятие 2.

Упражнения, направленные на развитие навыков слушания (рефлексивное, нерефлексивное слушание).

Упражнения, направленные на развитие ораторского мастерства (тема речи, её цель, логика, техника аргументирования, убедительность, интонационный строй речи и т.д.)

Технологии монолога, диалога, полилога.

Тема 8. Невербальная культура делового человека.

Тренинг: Пойми другого без слов. Комплекс невербальных упражнений, направленный на кодирование (декодирование) информации.