Понятие и социально-экономическая сущность эффективности менеджмента.

Эффективность работы персонала.

Экономический эффект, социально-экономический и социальный. Разновидности эффективности менеджмента.

Критерии и методы оценки эффективности управления. Количественные и качественные критерии оценки эффективности.

Пути повышения эффективности управления.

Критерии оценки эффективности научной организации труда. Экономический и социальный эффект организации труда. Основные и частные показателями экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда. Годовой экономический эффект. Показатели, используемые для прироста производительности труда.

Критерии оценки эффективности руководителя. Экономические критерии (прибыльность, продуктивность, качество, экономичность, нововведения, действенность). Психологические критерии (удовлетворенность членством в коллективе, психологический климат коллектива, мотивация, авторитет руководителя, самооценка коллектива).

 

Стиль менеджмента и имидж менеджера.

Понятие руководства и лидерства в менеджменте: сходство и различие. Формальное и неформальное лидерство. Качества лидера и ограниченность «теории лидерских качеств» в управлении.

Стили руководства в работах К.Левина. Базовые стили лидерства в исследованиях Р. Лайкерта. Проблема участия подчиненных в управлении. Партисипативный менеджмент в современных организациях. Структурные и мировоззренческие аспекты лидерства.

Стиль, ориентированный на интересы производства и стиль, ориентированный на интересы человека. Управленческая решетка Р.Блейка и Дж.Моутон как пример нормативного подхода в оценке эффективности руководства. Шкала лидерского поведения Р.Танненбаума - В.Шмидта.

Ситуационный подход к феномену лидерства в менеджменте. Модель Ф.Фидлера. Концепция П.Херси и К.Бланшар. Инструментальный подход - «путь-цель» Т.Митчела - Р.Хауса. Модель эффективного и успешного руководителя Б.Басса и Ф.Лютенса. Концепция страха и любви А.Этциони. Модель принятия решений В.Врума -Ф.Йеттона.

Руководство: власть и партнерство.

Виды профессионального и индивидуального неравенства людей в организационном пространстве. Феномен власти в менеджменте. Соотношение власти и авторитета в организации. Понятие баланса власти. Недостаток и избыток власти управляющего. Власть руководителя и власть подчиненных.

Основания позиционной власти. Источники личной власти в организации. Основные разновидности власти менеджера: принуждение, вознаграждение, традиции, пример и компетентность. Механизмы реализации власти. Приобщение работников к глобальным целям организации посредством метода убеждения.

Соотношение власти и ответственности в организации. Проблема легитимности власти и понятие социального договора. Сущность власти в работе Н.Макиавелли «Государь». Виды власти по М.Веберу. Проблема властных «зон неопределенности» в работах М.Крозье.

Социальная ответственность бизнеса.

Социальная ответственность бизнеса. Соотношение юридической и социальной ответственности. Корпоративная социальная ответственность.

Профессиональная этика менеджера.

Понятие этики и профессиональной этики. Особенности профессиональной этики менеджера. Деловой этикет менеджера. Национальные особенности делового этикета.

 

Вопросы социально-правового характера

Цели, задачи и основные принципы правового регулирования трудовых отношений.

Принципы и функции трудового права. Понятие трудового права. Его место в системе российского права. Трудовое законодательство, его цели и задачи. Функции трудового права. Принципы трудового права. Система трудовых правоотношений. Предмет и метод трудового права. Формы применения труда граждан. Сфера действия трудового права. Источники трудового права, их понятие и классификация. Тенденции и перспективы развития трудового законодательства.

 

Трудовые отношения.

Понятие и виды трудовых правоотношений, основания их возникновения. Стороны трудовых отношений, их общая характеристика и правовой статус. Международное правовое регулирование трудовых отношений.

 

Субъекты трудового права.

Понятие и виды субъектов трудового права. Правовой статус работников в трудовом праве. Правовой статус работодателя и представителей (администрации) работодателя. Правовой статус профсоюзной организации.