Программное обеспечение предприятия

Введение

Производственная практика является важным этапом подготовки квалифицированных специалистов. Она является видом учебно-вспомогательного процесса, в ходе которого закрепляется теоретические знания на производстве. Практика является завершающим этапом в процессе подготовки студента к самостоятельной производственной деятельности.

Она являлась подготовкой к работе с аппаратными и программными компонентами локальных вычислительных сетей.

Целью производственно – технологической практики является изучение студентами реального предприятия и условий работы на нем, получение прикладных навыков в разработке и сопровождении программ, изучение информационных потоков и документооборота, способов хранения и обработки информации.

Общая часть

Характеристика предприятия

 

Коммунальное Государственное Предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр Информационных Систем г. Алматы» аппарата акима города Алматы

КГП «Центр информационных систем г.Алматы» («ЦИС г.Алматы») создан решением Акима города Алматы от 21 июля 2000 года. В соответствии с решением сессии Маслихата города Алматы, прошедшей 24 декабря 2003 года, и постановлением акимата города центру было поручено внедрение и сопровождение информационных технологий в деятельности уполномоченных государственных органов города Алматы, а также создание электронной базы данных «Население города Алматы».

 

Основными направлениями деятельности являются:

• обеспечение ведения государственного информационного правового кадастра населения (базы данных «Население г. Алматы»);
• создание и эксплуатация автоматизированных информационных систем;
• оказание информационных услуг и услуг по системному и техническому обслуживанию средств вычислительной техники и коммуникаций;
• оказание услуг в области электронных средств массовой информации.

 

 

Структура предприятия

 

Структура предприятия «ЦИС г.Алматы» приведена на

Рисунке 1.

Ген. Директор

Функциональный блок

Производственный блок

Бухгалтерия

Логистика

Склад

Сис. Админ

Программисты

Инженеры

 

Рисунок 1 – структура предприятия

 

Специальная часть

Изученные материалы

Ознакомился со структурой организации, получил задание на производственную практику.

При работе на предприятии я опирался на помощь моего наставника, мнения и советы, которые помогли мне постигнуть основы деятельности в информационном центре в должности техник-программиста.

В процессе практики я усовершенствовал свои навыки работы с компьютером, научился эффективно использовать советы наставника. В работе они мне помогали найти ответы на возникающие в процессе деятельности вопросы, такие как что нужно для того, что бы компьютер хорошо работал.

Одним из интересных дел было, когда мы сами без наставника проводили локальную сеть и настраивали компьютеры.

Ознакомился с компонентами, применяемыми при создании структурированных кабельных систем: электрических и оптических кабелях, коммутационно-распределительных устройствах, шнурах, монтажном оборудовании, источниками бесперебойного питания (UPS). Изучил программу удаленного администрирования Radmin.

Во время прохождения производственной практике мне поручалось собирать и чистить компьютеры.

Опыт сборки и чистки компьютера необходим каждому программисту.

В процессе прохождения практики мне пришлось, в частности, столкнуться с переустановкой компьютера. В ходе выполнения данной работы пришлось консультироваться с наставником, глубоко изучить Операционную Систему.

Одним из самых проблемных моментов являлась настройка удаленного использования ПК через сеть интернет. Здесь не заменимой программой послужила программа Radmin.

 

 

Программа Radmin

Radmin (Remote Administrator) — условно бесплатная программа удалённого администрирования ПК для платформы Microsoft Windows, которая позволяет полноценно работать на нескольких удалённых компьютерах с помощью графического интерфейса. Кроме этого, программа позволяет передавать файлы и использовать режим голосового или текстового общения с пользователем удаленного компьютера.

Принцип работы:

Radmin состоит из 2х частей: клиентской (Radmin Viewer) и серверной (Radmin Server).

IT-специалист устанавливает серверную часть Radmin на удалённом компьютере, указывает пароль и возможность запуска программы как сервиса. После перезагрузки этого компьютера он получает возможность видеть экран этого удалённого компьютера в окне или на полном экране своего компьютера. Манипуляции мышью или клавиатурой передаются на удалённый компьютер. Таким образом, IT-специалист может работать за удаленным компьютером так, как будто тот находится прямо перед ним. На компьютере IT-специалиста нужно установить бесплатную клиентскую часть Radmin Viewer.

Удалённый компьютер может располагаться в Интернете или в локальной сети. Программа позволяет настраивать качество передаваемой картинки, что позволяет использовать её даже при низкой скорости соединения. Она также показывает экран удаленного компьютера даже во время всего процесса перезагрузки операционной системы на последнем.

Функции:

Программа позволяет подключаться к удалённому компьютеру в разных режимах:

· управление;

· просмотр;

· Telnet (для русской кодировки ввести chcp 1251);

· передача файлов;

· выключение;

· текстовый чат;

· голосовой чат;

· текстовое сообщение.

Remote Administrator разработан Дмитрием Зноско в 1999 году. В настоящее время Дмитрий Зноско является единственным владельцем и генеральным директором компании «Фаматек».

· 2004 — релиз Remote Administrator (Radmin) 2.2.

· 13.02.2007 — релиз Radmin 3.0

В этой версии была применена инновационная технология DirectScreenTransfer (общее название Video Hook Driver), обеспечивающая высокую скорость передачи данных при минимальной загрузке центрального процессора. Высокая скорость работы достигается за счет получения данных непосредственно от драйвера операционной системы до их попадания в память видеокарты.

· 03.07.2007 — релиз версии Radmin 3.01 с оптимизированным процессом установки, совместимостью клиентского модуля с Wine (удаленный доступ с машин, где установлена ОС Linux)и другими изменениями.

· 02.11.2007 — релиз Radmin 3.1 с поддержкой 64-битных системы Windows Vista/XP/Server 2003

· 25.04.2008 — Radmin 3.2 с поддержкой Windows Vista SP1 (32-бит и 64-бит) и Windows Server 2008.

· 19.11.2008 — Radmin 3.3 с поддержкой технологии Intel AMT

· 13.11.2009 — Radmin 3.4 с полной поддержкой Windows 7

Совместимость с ОС:

 

Наличие техники

Наличие техники предоставлено в таблице 1.

Таблица 1. Наличие техники

Техника	Описание
Ноутбуки	Lenovo Y580 @ 2.26GHz, 2036MB RAM, NVIDIA Gtx 660m 2 gb, Lenovo e5340 Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P6400 @ 2.00GHz, 1024MB RAM, NVIDIA Quadro NVS 110M 256mb, Lenovo e6300 Intel(R) Core I-5, 4096MB RAM, NVIDIA Quadro NVS 1024M 2048MB
Принтеры	HP laserjet 1010, Epson cx4600
Манипуляторы	Мышь razer deathadder 3500, lenovo Mice Black, USB (XN966), DELL 570-10387 Travel Mouse Bluetooth, DELL Laser 6 Button
Системные блоки	Microlab T3500Intel® X58,,4096MB RAM, NVIDIA Quadro® FX 3800, Microlab T3400Intel® X35,,2048MB RAM, NVIDIA Quadro® FX 120
Мониторы	Монитор Samsung ST2010, Dell UltraSharp 2007FP, Dell E2011H, Samsung z2000
Проекторы	Проектор Samsung 1231
UPS	APC Back-UPS RS 1100VA
Хаб	KP-1200P NUM KEYP HUB
Камеры	Samsung SCO-2370P
Коврики	Razer Galiathus
Модем	Tp-Link t2451
Наушники	Genius hp-02nc

Требования ТБ

Требования безопасности перед началом работы

Перед началом работы следует убедиться в исправности электропроводки, выключателей, штепсельных розеток, при помощи которых оборудование включается в сеть, наличии заземления компьютера, его работоспособности,

Требования безопасности во время работы

Для снижения или предотвращения влияния опасных и вредных факторов необходимо соблюдать: Санитарные правила и нормы. гигиенические требования к видео дисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.

Во избежание повреждения изоляции проводов и возникновения коротких замыканий не разрешается: вешать что-либо на провода, закрашивать и белить шнуры и провода, закладывать провода и шнуры за газовые и водопроводные трубы, за батареи отопительной системы, выдергивать штепсельную вилку из розетки за шнур, усилие должно быть приложено к корпусу вилки.

Для исключения поражения электрическим током запрещается: часто включать и выключать компьютер без необходимости, прикасаться к экрану и к тыльной стороне блоков компьютера, работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании мокрыми руками, работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании, имеющих нарушения целостности корпуса, нарушения изоляции проводов, неисправную индикацию включения питания, с признаками электрического напряжения на корпусе, класть на средства вычислительной техники и периферийном оборудовании посторонние предметы.

Запрещается под напряжением очищать от пыли и загрязнения электрооборудование.

Запрещается проверять работоспособность электрооборудования в неприспособленных для эксплуатации помещениях с токопроводящими полами, сырых, не позволяющих заземлить доступные металлические части.

Недопустимо под напряжением проводить ремонт средств вычислительной техники и периферийного оборудования. Ремонт электроаппаратуры производится только специалистами-техниками с соблюдением необходимых технических требований.

Во избежание поражения электрическим током, при пользовании электроприборами нельзя касаться одновременно каких-либо трубопроводов, батарей отопления, металлических конструкций, соединенных с землей.

При пользовании электроэнергией в сырых помещениях соблюдать особую осторожность.

Требования безопасности в аварийных ситуациях

При обнаружении неисправности немедленно обесточить электрооборудование, оповестить администрацию. Продолжение работы возможно только после устранения неисправности.

 

При обнаружении оборвавшегося провода необходимо немедленно сообщить об этом администрации, принять меры по исключению контакта с ним людей. Прикосновение к проводу опасно для жизни.

Во всех случаях поражения человека электрическим током немедленно вызывают врача. До прибытия врача нужно, не теряя времени, приступить к оказанию первой помощи пострадавшему.

Искусственное дыхание пораженному электрическим током производится вплоть до прибытия врача.

На рабочем месте запрещается иметь огнеопасные вещества

В помещениях запрещается:

а) зажигать огонь;

б) включать электрооборудование, если в помещении пахнет газом;

в) курить;

г) сушить что-либо на отопительных приборах;

д) закрывать вентиляционные отверстия в электроаппаратуре

 

Источниками воспламенения являются:

а) искра при разряде статического электричества

б) искры от электрооборудования

в) искры от удара и трения

г) открытое пламя

При возникновении пожароопасной ситуации или пожара персонал должен немедленно принять необходимые меры для его ликвидации, одновременно оповестить о пожаре администрацию.

Помещения с электрооборудованием должны быть оснащены огнетушителями типа ОУ-2 или ОУБ-3.

Требования безопасности по окончании работы

После окончания работы необходимо обесточить все средства вычислительной техники и периферийное оборудование. В случае непрерывного производственного процесса необходимо оставить включенными только необходимое оборудование.

Требования электробезопасности

При пользовании средствами вычислительной техники и периферийным оборудованием каждый работник должен внимательно и осторожно обращаться с электропроводкой, приборами и аппаратами и всегда помнить, что пренебрежение правилами безопасности угрожает и здоровью, и жизни человека

 

Во избежание поражения электрическим током необходимо твердо знать и выполнять следующие правила безопасного пользования электроэнергией:

1. Необходимо постоянно следить на своем рабочем месте за исправным состоянием электропроводки, выключателей, штепсельных розеток, при помощи которых оборудование включается в сеть, и заземления. При обнаружении неисправности немедленно обесточить электрооборудование, оповестить администрацию. Продолжение работы возможно только после устранения неисправности.

2. Во избежание повреждения изоляции проводов и возникновения коротких замыканий не разрешается:

а) вешать что-либо на провода;

б) закрашивать и белить шнуры и провода;

 

в) закладывать провода и шнуры за газовые и водопроводные трубы, за батареи отопительной системы;

г) выдергивать штепсельную вилку из розетки за шнур, усилие должно быть приложено к корпусу вилки.

Для исключения поражения электрическим током запрещается:

а) часто включать и выключать компьютер без необходимости;

б) прикасаться к экрану и к тыльной стороне блоков компьютера;

в) работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании мокрыми руками;

г) работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании, имеющих нарушения целостности корпуса, нарушения изоляции проводов, неисправную индикацию включения питания, с признаками электрического напряжения на корпусе

д) класть на средства вычислительной техники и периферийном оборудовании посторонние предметы.

3. Запрещается под напряжением очищать от пыли и загрязнения электрооборудование.

4. Запрещается проверять работоспособность электрооборудования в неприспособленных для эксплуатации помещениях с токопроводящими полами, сырых, не позволяющих заземлить доступные металлические части.

5. Ремонт электроаппаратуры производится только специалистами-техниками с соблюдением необходимых технических требований.

6. Недопустимо под напряжением проводить ремонт средств вычислительной техники и периферийного оборудования.

7. Во избежание поражения электрическим током, при пользовании электроприборами нельзя касаться одновременно каких-либо трубопроводов, батарей отопления, металлических конструкций, соединенных с землей.

8. При пользовании электроэнергией в сырых помещениях соблюдать особую осторожность.

 

9. При обнаружении оборвавшегося провода необходимо немедленно сообщить об этом администрации, принять меры по исключению контакта с ним людей. Прикосновение к проводу опасно для жизни.

10. Спасение пострадавшего при поражении электрическим током главным образом зависит от быстроты освобождения его от действия током.

 

Во всех случаях поражения человека электрическим током немедленно вызывают врача. До прибытия врача нужно, не теряя времени, приступить к оказанию первой помощи пострадавшему.

 

Требования по обеспечению пожарной безопасности

На рабочем месте запрещается иметь огнеопасные вещества

В помещениях запрещается:

а) зажигать огонь;

б) включать электрооборудование, если в помещении пахнет газом;

в) курить;

г) сушить что-либо на отопительных приборах;

д) закрывать вентиляционные отверстия в электроаппаратуре

 

Источниками воспламенения являются:

а) искра при разряде статического электричества

б) искры от электрооборудования

в) искры от удара и трения

г) открытое пламя

При возникновении пожароопасной ситуации или пожара персонал должен немедленно принять необходимые меры для его ликвидации, одновременно оповестить о пожаре администрацию.

 

Заключение

Прохождение производственной практики является важным элементом учебного процесса по подготовки специалиста в области программирования.

Во время её прохождения будущий программист применяет полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике.

Основными задачами производственной практики являются:

- получения практического опыта работы в качестве программист-консультанта;

- улучшения качества профессиональной подготовки;

- закрепление полученных знаний по общим и специальным дисциплинам;

- проверка умения студентов пользоваться персональным компьютером.

Широкий охват отраслей, с которыми мне пришлось сталкиваться на практике, позволил мне лучше усвоить изученный теоретический материал, полученных на занятиях в колледже.

Я освоил некоторые тонкости применения ПО на практике, понял, как работают некоторые программы, подпрограммы, которые мне были не понятны, осознал их значимость в практической деятельности.

Практическая деятельность мне помогла научиться самостоятельно решать определённый круг задач, возникающих в ходе работы программиста. В частности, я научился составлять некоторые виды программ. В процессе прохождения практики мне пришлось столкнуться с внутренностями компьютера. В ходе выполнения данной работы пришлось консультироваться с наставником.

Я ещё раз убедился, что на практике будет востребована основная часть знаний, полученных мной на занятиях. Так же большую помощь в решении поставленных задач оказала мировая сеть Интернет, в которой можно в настоящее время найти множество полезной информации в области программирования.

 

Список литературы

1. Бурмистрова Т.А. Лекции: Основы алгоритмизации и программирования. 2006г.

2. Бурмистрова Т.А. Учебная программа по преддипломной практике. 2007г.

3. Лекции по алгоритмизации – 2 курс.

4. Интернет сайт: www.progopedia.ru.

5. Интернет сайт: www.wikipedia.org.

6. Интернет сайт: www.bestreferat.ru

_____________ (Ф.И.О. студента) за время прохождения производственной практики продемонстрировал хорошие теоретические знания. Во время работы показал себя квалифицированным, ответственным, дисциплинированным работником. Поставленные задачи выполнял в срок, с отдачей и энтузиазмом. С возникающими при работе организации проблемами в компьютерной системе справлялся легко и оперативно. В целом рекомендую оценить результат практики студента ___________ (Ф.И.О. студента) на «отлично» («хорошо», «удовлетворительно»).

Введение

Производственная практика является важным этапом подготовки квалифицированных специалистов. Она является видом учебно-вспомогательного процесса, в ходе которого закрепляется теоретические знания на производстве. Практика является завершающим этапом в процессе подготовки студента к самостоятельной производственной деятельности.

Она являлась подготовкой к работе с аппаратными и программными компонентами локальных вычислительных сетей.

Целью производственно – технологической практики является изучение студентами реального предприятия и условий работы на нем, получение прикладных навыков в разработке и сопровождении программ, изучение информационных потоков и документооборота, способов хранения и обработки информации.

Общая часть

Характеристика предприятия

 

Коммунальное Государственное Предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр Информационных Систем г. Алматы» аппарата акима города Алматы

КГП «Центр информационных систем г.Алматы» («ЦИС г.Алматы») создан решением Акима города Алматы от 21 июля 2000 года. В соответствии с решением сессии Маслихата города Алматы, прошедшей 24 декабря 2003 года, и постановлением акимата города центру было поручено внедрение и сопровождение информационных технологий в деятельности уполномоченных государственных органов города Алматы, а также создание электронной базы данных «Население города Алматы».

 

Основными направлениями деятельности являются:

• обеспечение ведения государственного информационного правового кадастра населения (базы данных «Население г. Алматы»);
• создание и эксплуатация автоматизированных информационных систем;
• оказание информационных услуг и услуг по системному и техническому обслуживанию средств вычислительной техники и коммуникаций;
• оказание услуг в области электронных средств массовой информации.

 

 

Структура предприятия

 

Структура предприятия «ЦИС г.Алматы» приведена на

Рисунке 1.

Ген. Директор

Функциональный блок

Производственный блок

Бухгалтерия

Логистика

Склад

Сис. Админ

Программисты

Инженеры

 

Рисунок 1 – структура предприятия

 

Специальная часть

Изученные материалы

Ознакомился со структурой организации, получил задание на производственную практику.

При работе на предприятии я опирался на помощь моего наставника, мнения и советы, которые помогли мне постигнуть основы деятельности в информационном центре в должности техник-программиста.

В процессе практики я усовершенствовал свои навыки работы с компьютером, научился эффективно использовать советы наставника. В работе они мне помогали найти ответы на возникающие в процессе деятельности вопросы, такие как что нужно для того, что бы компьютер хорошо работал.

Одним из интересных дел было, когда мы сами без наставника проводили локальную сеть и настраивали компьютеры.

Ознакомился с компонентами, применяемыми при создании структурированных кабельных систем: электрических и оптических кабелях, коммутационно-распределительных устройствах, шнурах, монтажном оборудовании, источниками бесперебойного питания (UPS). Изучил программу удаленного администрирования Radmin.

Во время прохождения производственной практике мне поручалось собирать и чистить компьютеры.

Опыт сборки и чистки компьютера необходим каждому программисту.

В процессе прохождения практики мне пришлось, в частности, столкнуться с переустановкой компьютера. В ходе выполнения данной работы пришлось консультироваться с наставником, глубоко изучить Операционную Систему.

Одним из самых проблемных моментов являлась настройка удаленного использования ПК через сеть интернет. Здесь не заменимой программой послужила программа Radmin.

 

 

Программа Radmin

Radmin (Remote Administrator) — условно бесплатная программа удалённого администрирования ПК для платформы Microsoft Windows, которая позволяет полноценно работать на нескольких удалённых компьютерах с помощью графического интерфейса. Кроме этого, программа позволяет передавать файлы и использовать режим голосового или текстового общения с пользователем удаленного компьютера.

Принцип работы:

Radmin состоит из 2х частей: клиентской (Radmin Viewer) и серверной (Radmin Server).

IT-специалист устанавливает серверную часть Radmin на удалённом компьютере, указывает пароль и возможность запуска программы как сервиса. После перезагрузки этого компьютера он получает возможность видеть экран этого удалённого компьютера в окне или на полном экране своего компьютера. Манипуляции мышью или клавиатурой передаются на удалённый компьютер. Таким образом, IT-специалист может работать за удаленным компьютером так, как будто тот находится прямо перед ним. На компьютере IT-специалиста нужно установить бесплатную клиентскую часть Radmin Viewer.

Удалённый компьютер может располагаться в Интернете или в локальной сети. Программа позволяет настраивать качество передаваемой картинки, что позволяет использовать её даже при низкой скорости соединения. Она также показывает экран удаленного компьютера даже во время всего процесса перезагрузки операционной системы на последнем.

Функции:

Программа позволяет подключаться к удалённому компьютеру в разных режимах:

· управление;

· просмотр;

· Telnet (для русской кодировки ввести chcp 1251);

· передача файлов;

· выключение;

· текстовый чат;

· голосовой чат;

· текстовое сообщение.

Remote Administrator разработан Дмитрием Зноско в 1999 году. В настоящее время Дмитрий Зноско является единственным владельцем и генеральным директором компании «Фаматек».

· 2004 — релиз Remote Administrator (Radmin) 2.2.

· 13.02.2007 — релиз Radmin 3.0

В этой версии была применена инновационная технология DirectScreenTransfer (общее название Video Hook Driver), обеспечивающая высокую скорость передачи данных при минимальной загрузке центрального процессора. Высокая скорость работы достигается за счет получения данных непосредственно от драйвера операционной системы до их попадания в память видеокарты.

· 03.07.2007 — релиз версии Radmin 3.01 с оптимизированным процессом установки, совместимостью клиентского модуля с Wine (удаленный доступ с машин, где установлена ОС Linux)и другими изменениями.

· 02.11.2007 — релиз Radmin 3.1 с поддержкой 64-битных системы Windows Vista/XP/Server 2003

· 25.04.2008 — Radmin 3.2 с поддержкой Windows Vista SP1 (32-бит и 64-бит) и Windows Server 2008.

· 19.11.2008 — Radmin 3.3 с поддержкой технологии Intel AMT

· 13.11.2009 — Radmin 3.4 с полной поддержкой Windows 7

Совместимость с ОС:

 

Наличие техники

Наличие техники предоставлено в таблице 1.

Таблица 1. Наличие техники

Техника	Описание
Ноутбуки	Lenovo Y580 @ 2.26GHz, 2036MB RAM, NVIDIA Gtx 660m 2 gb, Lenovo e5340 Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P6400 @ 2.00GHz, 1024MB RAM, NVIDIA Quadro NVS 110M 256mb, Lenovo e6300 Intel(R) Core I-5, 4096MB RAM, NVIDIA Quadro NVS 1024M 2048MB
Принтеры	HP laserjet 1010, Epson cx4600
Манипуляторы	Мышь razer deathadder 3500, lenovo Mice Black, USB (XN966), DELL 570-10387 Travel Mouse Bluetooth, DELL Laser 6 Button
Системные блоки	Microlab T3500Intel® X58,,4096MB RAM, NVIDIA Quadro® FX 3800, Microlab T3400Intel® X35,,2048MB RAM, NVIDIA Quadro® FX 120
Мониторы	Монитор Samsung ST2010, Dell UltraSharp 2007FP, Dell E2011H, Samsung z2000
Проекторы	Проектор Samsung 1231
UPS	APC Back-UPS RS 1100VA
Хаб	KP-1200P NUM KEYP HUB
Камеры	Samsung SCO-2370P
Коврики	Razer Galiathus
Модем	Tp-Link t2451
Наушники	Genius hp-02nc

Программное обеспечение предприятия

 

В процессе практики было использовано программное обеспечение представленное в таблице 2.

Таблица 2. Программное обеспечение предприятия

ПО	Описание
ОС Windows XP Professional	Windows XP Professional была разработана для предприятий и предпринимателей содержит удобный графический интерфейс, такие функции, как удалённый доступ к рабочему столу компьютера, шифрование файлов (при помощи Encrypting File System), центральное управление правами доступа, поддержка многопроцессорных систем и тд. и тп.
Microsoft Office	Офисный пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft для операционных систем Microsoft Windows и Apple Mac OS X. В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др. Microsoft Office является сервером OLE объектов и его функции могут использоваться другими приложениями, а также самими приложениями Microsoft Office. Поддерживает скрипты и макросы, написанные на VBA.
ОС Windows Server 2003	Кодовое название при разработке — Whistler Server, внутренняя версия — Windows NT 5.2— операционная система семейства Windows NT от компании Microsoft, предназначенная для работы на серверах. Windows Server 2003 является новой версией Windows 2000 Server и серверным вариантом операционной системы Windows XP. Изначально Microsoft планировала назвать этот продукт «Windows.NET Server» с целью продвижения своей новой платформы Microsoft.NET.
Opera 12.1	Браузер Opera, является клиентом World Wide Web, то есть программой для извлечения информации из WWW в виде документов, созданных с помощью HyperText Markup Language (языка разметки гипертекста HTML). Opera написан с чистого листа на языке С++ и не использует кода, основанного на NCSA Mosaic. Opera отличается малыми размерами, скоростью загрузки HTML документов как из Интернета, так и с локального диска, универсальностью в загрузке и отображении веб-страниц, богатством настроек и абсолютной функциональностью. Благодаря многообразию своих настроек, Opera может сберечь драгоценное онлайновое время и работать с компьютером наиболее эффективно, то есть использовать Opera как профессиональный браузер, управляя выводом графических изображений, использованием каскадных таблиц стилей и интерфейсом.
Delphi7	Delphi — это среда быстрой разработки, в которой в качестве языка программирования используется язык Delphi. Язык Delphi — строго типизированный объектно-ориентированный язык, в основе которого лежит хорошо знакомый программистам Object Pascal. Borland Delphi 7 Studio позволяет создавать самые различные программы: от простейших однооконных приложений до программ управления распределенными базами. В состав пакета включены разнообразные утилиты, обеспечивающие работу с базами данных, XML-документами, создание справочной системы, решение других задач. Отличительной особенностью седьмой версии является поддержка технологии. NET. Borland Delphi 7 Studio может работать в среде операционных систем от Windows 98 до Windows XP
AutoCAD 2008	AutoCAD ­–двух и трёхмернаясистема автоматизированного проектирования и черчения, разработанная компанией Autodesk. Первая версия системы была выпущена в 1982 году. AutoCAD и специализированные приложения на его основе нашли широкое применение в машиностроении, строительстве, архитектуре и других отраслях промышленности. AutoCAD сертифицирован для работы в семействе операционных систем Microsoft Windows.
Radmin (Remote Administrator)	Условно бесплатная программа удалённого администрирования ПК для платформы Microsoft Windows, которая позволяет полноценно работать на нескольких удалённых компьютерах с помощью графического интерфейса. Кроме этого, программа позволяет передавать файлы и использовать режим голосового или текстового общения с пользователем удаленного компьютера.
Kaspersky® Internet Security 2012	Решение для обеспечения оптимального уровня безопасности. Инновационная гибридная защита мгновенно устраняет вредоносные программы, спам и другие интернет-угрозы, экономя ресурсы компьютера за счет комбинации облачных и антивирусных технологий.
Adobe Acrobat	Пакет программ, выпускаемый компанией Adobe Systems для создания и просмотра электронных публикаций в формате PDF. Он был создан в 1993 году. Существует несколько версий пакета, отличающихся возможностями: Adobe Acrobat Standard, Adobe Acrobat Professional, Adobe Acrobat Professional Extended (бывший Adobe Acrobat 3D) и Adobe Acrobat Elements. Разработка Adobe Acrobat Professional Extended прекращена, поддержка для Acrobat 9 Pro Extended продлится до 26 июня 2013 года, а для Acrobat 3D версии 8 — до 29 мая 2012 года.[1] Для просмотра и печати публикаций (без возможности редактирования) доступен бесплатный Adobe Reader.[2]. Десятая версия пакета программ Acrobat X вышла в 3-х редакциях: Acrobat X Standard, Acrobat X Pro и Acrobat X Suite. Acrobat Professional, начиная с версии 7.0, содержит в себе Adobe LiveCycle Designer. Acrobat Suite дополнительно содержит: Captivate (включая Media Encoder), Photoshop и Presenter
Nero 12	Многофункциональный мультимедийный пакет для работы с CD и DVD дисками, звуком и видео, включающий в себя также утилиту резервного копирования, вёрстки обложек дисков, поддержку виртуальных дисков. Начиная с версии 6.6.0.13, Nero может также записывать диски форматов HD DVD и Blu-ray. Поддерживает технологии нанесения изображений LabelFlash, DiscT@2, LightScribe. Существуют версии для операционных систем Microsoft Windows и Linux (только программа для записи дисков, без дополнительных утилит).
CorelDRAW	Векторный графический редактор, разработанный канадской корпорацией Corel.Текущая версия продукта — CorelDRAW Graphics Suite X5, доступна только для Microsoft Windows. Более ранние версии выпускались также для Apple Macintosh и для Linux. Последняя версия для Linux — 9-я версия, выпущенная в 2000 году. В 2002 году вышла последняя 11-я версия для Macintosh.
Adobe Photoshop	Многофункциональный графический редактор, разработанный и распространяемый фирмой Adobe Systems. В основном работает с растровыми изображениями, однако имеет некоторые векторные инструменты. Продукт является лидером рынка в области коммерческих средств редактирования растровых изображений, и наиболее известным продуктом фирмы Adobe. Часто эту программу называют просто Photoshop (Фотошоп). В настоящее время Photoshop доступен на платформах Mac OS X/Mac OS и Microsoft Windows.