Вопрос. Классификация методов и способов изучения затрат рабочего времени

Классификация методов и способов исследования использо­вания рабочего времени проводится по нескольким признакам:

- по цели исследования: фотография использования времени, обо­рудования в производственном процессе; хронометражные наблюде­ния и фотохронометраж;

- по количеству наблюдаемых объектов: индивидуальные, груп­повые и маршрутные;

- по форме проведения исследования: метод непосредственных замеров и метод моментных наблюдений;

- по форме фиксации данных: непрерывное, сплошное наблюде­ние, выборочное и циклическое;

- по виду наблюдения: визуальное и с приборами автоматическо­го учета;

- по наблюдателю: сторонний наблюдатель или (и) сам исполнитель;

- по форме записи: цифровая, индексная, графическая и осциллографическая.

Рассмотрим основные методы из этих классификаций.

I. По форме проведения исследования:

1) Метод непосредственных замеров. Заключается в непрерывном наблюдении за трудовым процессом, операцией или её частями и фиксации показаний текущего времени либо продолжительности выполнения отдельных элементов операции.

Достоинства метода непосредственных замеров:

- подробное изучение процесса труда и использования оборудования;

- получение данных в абсолютном выражении (сек., мин., ч.) и их высокая достоверность;

- установление фактических затрат рабочего времени за весь период наблюдения, получение сведений о последовательности отдельных элементов работы;

- возможность непосредственного выявления рациональных приёмов и методов труда, причин потерь и нерациональных затрат времени;

- возможность привлечения к исследованиям самих работников.

Недостатки метода непосредственных замеров:

- наблюдения длительны и трудоёмки, обработка данных достаточно сложна;

- время наблюдения ограничено, наблюдение нельзя прерывать;

- один наблюдатель, как правило, не в состоянии обеспечить качественное наблюдение и фиксацию результатов более чем по 3-4 объектам;

- постоянное присутствие наблюдателя оказывает психологическое воздействие на работника, что может несколько искажать достоверность результатов.

2) Метод моментных наблюдений. Состоит в регистрации и учёте количества одноимённых затрат рабочего времени в случайно выбранные моменты (в некоторых случаях – через равные промежутки времени). В основе этого метода лежит закон больших чисел. При применении данного метода структура затрат времени устанавливается по удельному весу моментов, в которые отмечались те или иные состояния (подготовительно-заключительные действия, простой, оперативная работ и т.п.), в общем количестве учтённых моментов за весь период наблюдения.

Достоинства метода моментных наблюдений:

- один исследователь может наблюдать почти неограниченное число объектов;

- достоверность наблюдения не пострадает, если оно будет прервано, а затем продолжено;

- по оценке специалистов, трудоёмкость наблюдения и обработки в 5-10 раз меньше, чем при методе непосредственных замеров, ниже физические и нервные нагрузки у наблюдателя;

- наблюдатель не находится постоянно рядом с работником – объектом наблюдения, поэтому не оказывает на него существенного психологического воздействия.

Недостатки метода моментных наблюдений:

- результатом являются только усреднённые данные;

- структура затрат рабочего времени может быть раскрыта не полностью;

- отсутствуют данные о последовательности и рациональности выполнения приёмов и операций, нет возможности непосредственно фиксировать причины простоев, потерь, нерациональных затрат рабочего времени.

II. По цели исследования:

1) Фотография рабочего времени применяется, когда необходимо изучить все без исключения затраты рабочего времени в течение рабочего дня или какой-то его части. Непосредственное наблюдение и измерение затрат рабочего времени ведутся по текущему времени с точностью не > 0,5 мин., что позволяет пользоваться часами с секундной стрелкой.

Наблюдатель приступает к наблюдению в момент начала рабочего дня и заканчивает свои действия в момент его завершения, фиксируя все результаты наблюдения в специальном наблюдательном листе.

Фотография рабочего времени может быть использована с различными целями:

а) определение рациональности использования рабочего времени; выявление потерь рабочего времени по различным причинам и разработки организационно-технических мероприятий по устранению таких потерь; совершенствование производства и труда;

б) изучение и обобщение передового производственного опыта по распределению рабочего времени в течение смены и установление более рационального баланса рабочего времени;

в) сопоставление фактической загруженности работника с его возможной загруженностью при условии проведения каких-либо организационно-технических мероприятий.

В этом случае фотография рабочего времени проводится до внедрения запланированных мероприятий, но после того, как будут устранены потери рабочего времени.

Таким образом, полученные в результате фотографии рабочего времени данные, используются для определения возможного повышения производительности труда за счёт улучшения организации труда и производства, а также для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени на обслуживание рабочего места и время на отдых и личные надобности.

В зависимости от объекта наблюдения, фотография рабочего времени может быть 3 видов:

а) фотография рабочего времени работника;

б) фотография времени использования оборудования;

в) фотография производственного процесса.

2) Хронометраж – это метод изучения затрат рабочего времени путём наблюдения и измерения отдельных повторяющихся элементов операции. Хронометраж отличается от фотографии рабочего времени объектом изучения. Для фотографии объект изучения – рабочий день, а для хронометража – отдельные производственные операции или же её элементы.

Хронометраж заключается в измерении затрат времени по отдельным элементам операции зафиксированным заранее в наблюдательном листе.

При хронометрировании применяются секундомеры позволяющие производить более точный отсчёт продолжительности отдельных приёмов.

Хронометраж проводят в следующих целях:

а) установление норм времени на операцию;

б) проверка и уточнение применяемых норм;

в) изучение методов и приёмов работы передовых рабочих;

г) получение исходных данных для разработки нормативов времени на элементы ручной и машинно-ручной работы.

Различают 3 способа проведения хронометража:

а) сплошное хронометрирование. Изучаются все элементы операции последовательно.

б) выборочное хронометрирование. Изучаются отдельные приёмы и элементы операции.

в) цикловое хронометрирование. Изучение проводится по группе приёмов, действий, движений, имеющих такую малую продолжительность, при которой замеры их в отдельности невозможны.

3) Фотохронометраж. Это сочетание изучения структуры затрат рабочего времени на протяжении смены с помощью фотографии рабочего времени и хронометража отдельных элементов работы.

+ выделяют аналитические и суммарные методы

Аналитические методы предполагают установление норм на основе анализа конкретного трудового процесса, проектирования рациональных режимов работы оборудования и приемов труда рабочих, определения норм по элементам трудового процесса с учетом специфики конкретных рабочих мест и производственных подразделении.

Суммарные методы устанавливают нормы без анализа конкретного трудового процесса и проектирования рациональной организации труда, т.е. на основе опыта нормировщика (так называемый опытный метод) или на основе статистических данных о выполнении аналогичных работ (статистический метод).