Лекция 2. Организация кадровой службы.

1. Функции и задачи кадровой службы.

2. Кадровая политика.

3. Планирование работы с персоналом.

Лекция 3-4.. Технология управления персоналом.

1. Анализ кадрового потенциала.

2. Мотивация труда. Основные теории мотивации.

3. Стиль управления.

4. Организация труда управленческого персонала.

Лекция 5. Управление карьерой в современной организации.

1. Карьера как осознанная необходимость личности, стремящейся к самореализации.

2. Виды и этапы карьеры.

3. Карьеры и карьеризм

Лекция 6. Управление конфликтами, стрессами, безопасностью.

1. Сущность конфликта. Субъекты и объекты конфликтов. Виды конфликтов.

2. Функции конфликтов. Способы управления конфликтами.

3. Стресс. Факторы, вызывающие стресс. Методы нейтрализации стресса.

4. Управление безопасностью в организации.

Лекция 7. Эффективность управления персоналом.

1. Оценка результатов деятельности персонала.

2. Результативность и эффективность управления персоналом.

3. Методики определения эффективности управления персоналом.

 

План семинарских занятий

Семинар 1. Организация кадровой службы.

1. Задачи кадровых служб.

2. Функции кадровой службы.

3. Структура кадровой службы.

4. Виды кадровых служб.

5. Развитие кадровой службы в организации.

Литература:

1. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Изд-во НОРМА, 2003. гл.2.

2. Управление персоналом организации. Учебник. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2001. гл.6.

3. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2003. Гл.10.

Семинар 2. Технология управления персоналом.

1. Наем, отбор и прием персонала.

2. Подбор и расстановка персонала.

3. Деловая оценка персонала.

4. Социализация, профориентация, трудовая адаптация персонала.

5. Основы организации труда персонала.

6. Высвобождение персонала.

7. Автоматизированные информационные технологии управления персоналом.

Литература:

1. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА – М, 2001. Гл.7.

2. Управление персоналом. Учебник. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2003. Раздел VI.

3. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА, 2003. Гл. 3, 4, 5, 6, 7, 12.

4. Персональный менеджмент: Учебник. / Под ред. С.Д. Резника и др. – М.: ИНФРА – М, 2002. Гл. 24.

5. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. – СПб.: Питер, 2003. Гл. 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12.

6. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие. М.: Изд-во «Экзамен», 2003. Гл.3.

Семинар 3. Управление карьерой в современной организации.

1. Определение личных целей. Деловая карьера.

2. Планирование карьеры.

3. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала.

4. Управление кадровым резервом.

Литература:

1. Управление персоналом: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова, М.: ИНФРА – М, 2001. Гл.7.

2. Персональный менеджмент: Учебник. / Под ред. С.Д. Резника и др. – М.: ИНФРА – М, 2002. Раздел II.

3. Поляков В.А. Технология карьеры. – М.: Дело ЛТД, 1995. – 128с.

4. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 408с.

5. Льюис Г. Менеджер – наставник. Стратегия развития таланта и распространения знаний. – М.: Амалфея, 1998. – 228с.

6. Менеджмент XXI века. / Под ред. С. Чоудхари. М.: ИНФРА – М, 2002. Гл. 6, 10, 13.

Семинар 4. Управление конфликтами, стрессами, безопасностью.

1. Понятие и виды конфликтов в организации.

2. Методы разрешения противоречий, конфликтов.

3. Классификация стрессов и их последствий.

4. Методы управления стрессами.

5. Безопасность организации, труда и здоровья персонала.

Литература:

1. Управление персоналом. Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова, М.: ИНФРА – М, 2001. Гл. 8.

2. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера и кадрам. – М.: НОРМА, 2003. Гл.14

3. Управление персоналом. Учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М.: ЮНИТИ, 2003. Раздел VII.

4. Менеджмент. Учебник. / Под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. М.: ЮНИТИ, 2003. Гл.16.

5. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие. – М.: Изд-во «Экзамен», 2003. Гл.6.

 

IV. ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Темы для самостоятельного изучения	Изучаемые вопросы	Кол-во часов	Формы самостоятельной работы	Методическое обеспечение	Форма отчетности
Управление персоналом как наука и учебная дисциплина.	1. Какова цель управления персоналом?2. Что предполагает научный подход в работе с персоналом?3. На чем базируется практика управления персоналом?4. Чем человеческие ресурсы отличаются от других видов ресурсов?5. Требует ли управление человеческими ресурсами особых методов?6.Знание каких наук необходимо для эффективного управления персоналом?		работа с литературой.работа с периодическими изданиями работа с информацией Internet.практикумы, тесты.	учебная литература	работа на практических занятиях, выполнение тестовых заданий
Место и роль управления персоналом в системе управления организацией.	1. Из каких элементов состоит система управления персоналом?2. Что такое концепция управления персоналом?3. Какой принцип необходимо учитывать при развитии системы управления персоналом?4. Каковы методы анализа и построения системы управления персоналом?5. Как можно использовать функционально-стоимостной анализ (ФСА) для организации системы управления персоналом?6. Каковы этапы разработки системы управления персоналом?7.Какие обеспечивающие системы необходимы для организации управления персоналом?8. Цели и функции управления персоналом?		работа с литературой.работа с периодическими изданиями работа с информацией Internet.практикумы, тесты.	учебная литература, практикум, материалы периодической печати	работа на практических занятиях, выполнение тестовых заданий
Организация кадровой службы.	1. Что такое кадры? кадровая работа? кадровая политика?2. Назовите основные направления кадровой политики организации.3.Определите основные направления работы по реализации современной кадровой политики.4. Перечислите основные принципы отбора и расстановки кадров.5. Каковы цели планирования работы с персоналом?6. Как можно проанализировать состав и структуру персонала организации?		работа с литературой.работа с периодическими изданиями работа с информацией Internet.практикумы, тесты.	учебная литература, схемы, материалы периодической печати	работа на практических занятиях, выполнение тестовых заданий
Технология управления персоналом.	1. Какие ролевые функции выполняет руководитель в системе управления персоналом?2. Как соотносятся лидерство и авторитет?3. В чем заключается принципиальное отличие руководителя от специалиста?4. Назовите предмет, средства и продукт управленческого труда.5. Предложите портрет идеального менеджера.6. Каковы основные концепции отбора персонала?7. Составьте основные правила кадрового собеседования.8. Что такое адаптация персонала? Ее виды?9. Чем определяется стиль управления?10. Каковы методы воздействия на личность?11. В чем специфика мотивации персонала в России и на Западе?12. Какие основные правила мотивации, виды и типы мотивации.		работа с литературой.работа с периодическими изданиями работа с информацией Internet.практикумы, тесты.	периодика, ресурсы интернет, решение практических ситуаций	работа на практических занятиях, выполнение тестовых заданий
Управление карьерой в современной организации.	1. Каковы цели карьеры?2. Почему карьера – это не только продвижение по службе?3. В чем отличие профессиональной карьеры от внутриорганизационной карьеры?4. Какие основные задачи решаются в ходе планирования и реализации карьеры?5. Дайте характеристику этапов карьеры.6. Как можно управлять карьерой персонала?7. В чем проявляется карьеризм?8. Дайте характеристику профессионального выгорания.		работа с литературой.работа с периодическими изданиями работа с информацией Internet.практикумы, тесты.	периодика, ресурсы интернет	работа на практических занятиях, выполнение тестовых заданий
Управление конфликтами, стрессами, безопасностью.	1. Что такое конфликт?2. Чем характеризуется конфликтная ситуация?3. В чем суть инцидента?4. Кто выступает субъектами конфликта?5. Что может быть объектом конфликта?6. Какие бывают виды конфликтов?7. Каковы функции конфликтов?8. Как составить карту конфликта?9. Каковы методы управления конфликтами?10. Чем может быть вызван стресс?11. Назовите методы нейтрализации стрессов.12. Методы обучения технике безопасности.		работа с литературой.работа с периодическими изданиями работа с информацией Internet.практикумы, тесты.	психологическая литература, практические ситуации	работа на практических занятиях, выполнение тестовых заданий
Эффективность управления персоналом.	1. Что понимается под оценкой результативности труда руководителя?2. Какие факторы следует учитывать при оценке результативности труда?3.Критерии оценки результатов труда для разных должностей управленческих работников?4. Как оценить деятельность кадровых служб?5. Как оценить эффективность кадровых программ?6. Что такое бюджетная эффективность?7. Какие затраты необходимы для совершенствования системы управления персоналом организации?		работа с литературой.работа с периодическими изданиями работа с информацией Internet.практикумы, тесты.	анализ практических ситуаций, периодика, ресурсы интернет	работа на практических занятиях, выполнение тестовых заданий

 

4.1. Формы самостоятельной работы:

· работа с литературой.

· работа с информацией Internet.

· практикумы, тесты.

Способы проверки самостоятельной работы:

· работа на практических занятиях;

· зачет.

 

Дополнительная литература для самостоятельной работы:

1. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 367с.

2. Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Практикум по менеджменту. Деловые игры. – М.: Высшая школа, 1998. – 176с.

3. Пугачев В.Н. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. – М.: Аспект-Пресс. 2003. – 285с.

V. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарика. 1999. – 716 с.

2. Вудкок М.. Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ.. – М.: Дело. 1991. – 320 с.

3. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело. 1993. – 208 с.

4. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. Пер. с англ. – М.: «Филинъ», 1996. – 280 с.

5. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – Ниж. Новгород: Изд-во Нижегород. ин-та менеджмента и бизнеса, 2001.- 716 с.

6. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Сокр. Пер. с нем. – М.: Экономика, 1990. – 335 с.

7. Карнеги Дейл. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. – М.: Экономика. 1989. – 182 с.

8. Кнорринг В.И.Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». – М.: Норма: Инфра - М, 1999. – 511 с.

9. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. – М.: Зерцало, 1999. – 373 с.

10. Красовский Ю.д. Управление поведением в фирме. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 368 с.

11. Кричевский Р.л. Если вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело. 1998. – 384 с.

12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело. 1998. – 702 с.

13. Персональный менеджмент: Учебник. / Под ред. Резника С.Д. и др. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 622с.

14. Поляков В.А. Технология карьеры: Практическое руководство. – М.: Дело. 1995. – 128 с.

15. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии: Очерки. - М.: Наука, 1998. – 205 с.

16. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации. – Спб: Питер, 2001. – 176 с.

17. Скрынник К.Д., Мокрянин М.Н., Воробей Л.В., Шевченко М.В. Управленческая деятельность: решения, тренинги, оценки. – М.: Издательство «Приор», 1999. – 128 с.

18. Скрынник К.Д. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала. – М.: Изд-во «Приор», 1999. – 192с.

19. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учеб. пособие. – М.: Инфра – М, 2001. – 408с.

20. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – Спб: Изд-во «Питер», 2000. - 416 с.

21. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом: Учебно-практ. пособие. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 1999. – 240 с.

22. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 2000.- 272 с.

23. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. – М.: Флинта, 1998. – 272 с.

24. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова – М.: ИНФРА - М, 2001. – 638 с.

25. Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.

26. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 296 с.

27. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала / Под ред. К.Д. Скрынника, и др. – М.: Приор, 1999. - 190 с.

28. Уткин Э.А. Профессия – менеджер. – М.: Экономика, 1992. – 176 с.

29. Цветаев В.М. Управление персоналом. Краткий курс. – СПб: Питер, 2000. – 192 с.

30. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. – М.: Прогресс, 1993. – 211 с.

31. Шекня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1996. – 300 с.

32. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 1992. – 240 с.

33. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА,. 2003 – 992 с.

Журналы: Справочник кадровика. Справочник по управлению персоналом. Управление персоналом. Человек и труд.

 

VI. МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

Темы рефератов.

2. Миссия менеджера по персоналу.

3. Становление кадрового менеджмента.

4. Концепция человеческого капитала.

5. Методы поддержания работоспособности персонала.

6. Программы стимулирования труда.

7. Кадровое консультирование.

8. Конкурс как технология управления персонала.

9. Кадровая психодиагностика.

10. Конфликт как инструмент развития.

11. PR – менеджмент: работа по формированию адекватного имиджа.

12. Фундамент карьеры: профессия и квалификация.

13. Рабочее место и информационное обеспечение.

14. Коммуникации в работе менеджера.

15. Управление нововведениями в кадровой работе.

16. Аудит персонала.

 

Темы курсовых работ.

1. Делегирование полномочий работникам.
2. Ценностные ориентации руководителя
3. Диагностика конфликтной ситуации.
4. Организация «коммуникативного пространства».
5. Игровые модели обучения руководителей.
6. Служба персонала в современной России.
7. Влияние возраста на успешность профессиональной деятельности.
8. Образование и результативность профессиональной деятельности.
9. Влияние пола на профессиональную успешность работника.
10. Способы управления подчиненными.
11. Синдром профессионального выгорания.
12. Управление карьерой.
13. Принципы формирования управляющей команды.
14. Коучинг: возможности и ограничения.
15. Организация заработной платы.
16. Управление численностью и структурой персонала организации.
17. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
18. Профессиональная ориентация персонала.
19. профессиональная адаптация персонала.
20. Маркетинг персонала.