Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Семя – орган полового размножения и расселения растений: наружи у семян имеется плотный покров – кожура...
Топ:
Эволюция кровеносной системы позвоночных животных: Биологическая эволюция – необратимый процесс исторического развития живой природы...
Техника безопасности при работе на пароконвектомате: К обслуживанию пароконвектомата допускаются лица, прошедшие технический минимум по эксплуатации оборудования...
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Интересное:
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Уполаживание и террасирование склонов: Если глубина оврага более 5 м необходимо устройство берм. Варианты использования оврагов для градостроительных целей...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Дисциплины:
2017-10-10 | 273 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
В чем заключается специфика моральных норм?
3. Как соотносятся моральные нормы с моральными ценностями? Каковы основные характеристики морального требования?
Чем моральные нормы отличаются от моральных принципов?
Каково соотношение понятий нравственности и этикета?
В чем состоит нравственный смысл принципов делового этикета?
Какова роль делового этике в становлении профессионала?
8. Почему моральные требования выступают в форме запретов?
Какие существуют формы этичного делового общения?
10. Каким требованиям этикета и нравственности должно подчиняться проведение деловой беседы?
11. Каков нравственный смысл заключен в содержательной и организационной подготовке к переговорам?
ЛЕКЦИЯ 6. АРЕТОЛОГИЯ. ЭТИКА РУКОВОДИТЕЛЯ.
Нравственные эталоны и образцы поведения руководителя.
Этика разрешения конфликтных ситуаций.
Этические аспекты принятия деловых решений.
Нравственные эталоны и образцы поведения руководителя.
Успех деловой деятельности во многом определяется теми нравственными нормами и принципами, которые использует руководитель по отношению к своим подчиненным. В отношении руководителя к подчиненному можно сформулировать «золотое правило» нравственности следующим образом: «Относись к своему подчиненному так, как вы хотели бы, чтобы к вам относился руководитель». Этические нормы и принципы определяют, какое поведение является нравственно приемлемым. Без соблюдения этих норм между руководителем и подчиненным большинство людей в коллективе чувствуют себя нравственными незащищенными. Эти нормы имеют отношение к распоряжениям в процессе управления, служебной дисциплине, деловому общению, что в конечном счете формирует нравственно-психологический климат в коллективе.
|
Выделим нравственные эталоны и образцы поведения руководителя:
§ Стремитесь превратить вашу организацию в сплоченную группу с высокими моральными нормами общения. Приобщите сотрудников к целям организации. Всегда надо помнить о том, что человек только тогда будет чувствовать себя нравственно защищенным и психологически комфортно, если произойдет его идентификация с коллективом. Вместе с тем, каждый человек неповторим и уникален как индивидуальность, поэтому его надо уважать и принимать таким, каков он есть.
§ При возникновении проблем и трудностей, связанных с недобросовестностью подчиненных, важно выяснить причины этого. Подумайте, как вы можете помочь подчиненному преодолеть недостатки. Опирайтесь при этом на сильные стороны его личности.
§ Если сотрудник не выполнил вашего распоряжения, то необходимо дать оценку этому явлению. Если же вы этого не сделаете, то подчиненный будет считать, что сумел вас ввести в заблуждение. Поэтому если руководитель не делает подчиненному соответствующего замечания, то он поступает безнравственно и не выполняет добросовестно свои должностные обязанности.
§ Замечание сотруднику должно соответствовать нормам деловой морали. Чтобы этого не произошло: 1) соберите всю информацию по данному случаю; 2) выберите правильную форму общения; 3) вначале попросите самого сотрудника объяснить причину невыполнения задания: возможно он приведет не известные вам факты; 4) делайте замечание один на один. Этим вы проявите уважение достоинства человека.
§ Критикуйте действия и поступки, а не личность человека.
§ Если это уместно, используйте прием «бутерброда»: спрячьте критику между двумя комплиментами.
§ Выбирайте правильную форму распоряжения, учитывая прежде всего два фактора: 1) ситуацию; 2) личность подчиненного. Так, приказ чаще всего следует использовать в чрезвычайной ситуации, а также в отношении недобросовестных работников. Просьба используется в том случае, если ситуация рядовая, а отношения между руководителем и подчиненным основаны на доверии и доброжелательности.
|
Этические обязанности руководителя: 1) руководитель должен быть образцом нравственного поведения; 2) Лидер должен постоянно информировать подчиненных о своих намерениях, а также предоставлять информацию для эффективной работы; 3) лидер ответственен за формирование слаженно работающего коллектива, основанного на высоком уровне доверия; 4) руководитель отвечает за создание обстановки, поощряющей развитие личности стремления и творчество.
Этические принципы подчиненного: 1) в отношении с начальством создают атмосферу взаимного к выполнению поставленной задачи; 2) достаточно уверены в себе, чтобы спорить с начальников и быть корректными оппонентами; 3) исполняют приказы начальника, не становясь при этом раболепными; 4) вносят свой опыт, умения и знания в работу коллектива, не стремясь занять место других его членов.
|
|
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!