Вопрос 27. Стандартизация качества строительной продукции с учетом ИСО 9000.

Международные стандарты серии ИСО 9000 предназначены для обеспечения общего руководства качеством в основных отраслях промышленности и экономики. Требования к системе качества являются дополнительными по сравнению с техническими требованиями к продукции.

Стандарты серии ИСО 9000 изложены в виде задач систем качества, которые предстоит решить. Эти стандарты не описывают, как выполнить эти задачи, но предоставляют такой выбор руководству.

Система качества состоит из ряда элементов. Она функционирует посредством процессов как внутри, так и во взаимодействии функций. Для эффективносги системы качества эти процессы и соответствующие ответственность полномочия, методики и ресурсы следует определить и развернуть на постоянной основе. В целях обеспечения эффективности системы качества необходимы координация и совместимость составляющих ее процессов, а также определение их взаимодействия.

При оценке систем качества необходимо задавать три вопроса к каждому оцениваемому процессу.

• Определены ли процессы и. соответственно, оформлены ли документально методики?

• Полностью ли развернуты и внедрены процессы согласно документации?

• Являются ли процессы эффективными для достижения ожидаемых результатов?

Проверки проводит сама организация или другая организация от ее имени (первая сторона), потребители (вторая сторона) или независимые органы (третья сторона). Проверки качества третьей стороной проводят компетентные органы по сертификации с целью осуществления сертификации или регистрации, обеспечивая таким образом уверенность потенциальных потребителей.

При рассмотрении всестороннего предложения продукции потребитель будет учитывать дополнительные факторы:

• положение компании-поставщика на рынке и стратегию;

• финансовое состояние компании-поставщика и стратегию;

• состояние трудовых ресурсов компании-поставщика и стратегию. Стандарты серии ИСО 9000 на системы качества подразделяются на четыре

группы:

• основополагающие стандарты;

• стандарты и проекты по категориям продукции и услугам;

• стандарты по проверке систем качества;

• руководящие указания и руководства по отдельным аспектам качества. Стандарты серии ИСО 9000 устанавливают общие требования, предъявляемые к выбору модели системы качества, требования к системе качества, определяющие, какие элементы необходимо рассмотреть для включения в систему качества, а также требования к документации систем качества.

Вопрос 28. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований государственных стандартов.

Надзор за соблюдением требований, указанных в стандартах, производится с помощью государственного надзора. Надзор за внедрением и соблюдением стандартов осуществляет Госстандарт России, его территориальные, областные органы, а также городские лаборатории государственного надзора и соответствующие научно-исследовательские институты или организации в соответствии с их компетенцией от имени государства во всех отраслях народного хозяйства на всей территории Российской Федерации. Госстандарт не ограничен рамками отдельных отраслей народного хозяйства, отдельных видов продукции, что позволяет применять наиболее эффективную форму надзора - комплексные межотраслевые проверки, когда наряду с проверкой но внедрению и соблюдению технических требований стандартов о соответствии готовой продукции проводят также работы по сырью, материалам, комплексным изделиям, узлам, агрегатам и т.д. на предприятиях - изготовителях продукции. Анализ материалов комплексных проверок, охватывающий широкий круг предприятий-изготовителей, министерств, ведомств с различными формами собственности, позволяет сделать выводы о качестве выпускаемой продукции и причинах обнаруженных недостатков.

Органы государственного госнадзора Госстандарта России и другие государственные органы управления в соответствиии с их компетенцией взаимодействуют с органами управления, общественными организациями потребителей. Страховыми обществами (ассоциациями.), правоохранительными органа. Оказывают им содействие в возложенных на них задач. Органы государственного надзора Госстандарта России и других органов управления информируют органы управления и общественность о качестве продукции.

ТЕМА 8-9. СЕРТИФИКАЦИЯ.