Теоретические аспекты формирования аппарата управления организацией

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Теоретические аспекты формирования аппарата управления организацией
1.1 Понятие управленческого персонала
1.2 Требования, предъявляемые к работникам аппарата управления в современных условиях
1.3 Структура аппарата управления организацией
1.4 Затраты на содержание аппарата управления: состав, порядок формирования и способы оценки эффективности их использования
2 Оценка управленческого персонала организации
2.1 Краткая характеристика деятельности организации
2.2 Анализ состава и структуры управленческого персонала
2.3 Анализ организационной структуры управления и системы распределения полномочий в организации
2.4 Анализ затрат на содержание аппарата управления
2.5 Анализ эффективности использования управленческого персонала
3 Направления совершенствования использования управленческого персонала организации
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Примечание к годовому отчёту за 2014 год
Приложение Б Примечание к годовому отчёту за 2015 год
Приложение В Форма 6-т (кадры) Отчет о численности, составе и профессиональном обучении кадров

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Успех работы организации обеспечивают работники, занятые на нем, именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.

На результативность деятельности организации, конечно, определяющее влияние продолжает оказывать экономический аспект в управлении персоналом. Именно с ним связано формирование численности персонала, его профессионально-квалификационного состава, эффективное использование персонала по времени, по квалификации, уровню образования.

Огромную роль в деятельности любого хозяйствующего субъекта играют люди, поэтому анализу трудовых ресурсов отводится большое значение.

Персонал является мотором любой организации. Часто руководители основное внимание обращают на финансовые, производственные вопросы, вопросы материально – технического обеспечения или сбыта готовой продукции, не уделяя достаточного внимания людям, которые обеспечивают работу организации по всем этим направлениям.

Рынок постоянно изменяется. Организация вынуждена быть динамичной и способной адаптироваться не только к самим изменениям внешней среды, но и к их скорости.

Современные организации вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Поэтому факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников предприятия.

Актуальность управления персоналом обусловлена тем, что процессы трансформации, в которые включена организация, невозможны без изменения требований к сотрудникам и в первую очередь к самому персоналу управления. Эти изменения должны коснуться: инновационных способностей; способностей к разрешению конфликтов; умений создавать сплоченную команду и организовывать групповую работу.

Цель курсовой работы — рассмотреть и изучить теоретические аспекты управленческого персонала на примере ООО «Спортекс».

Основные задачи:

— раскрыть понятие управленческого персонала;

— проанализировать влияние управленческого персонала на эффективность функционирования организации.

Объект исследования — ООО «Спортекс».

Предмет исследования — управленческий персонал ООО «Спортекс».

 

 

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Таблица 1.1 - Группировка управленческого персонала по характеру участия в процессе управления

Группы	Перечень должностей	Функциональные обязанности	Решаемые задачи
1. Руководители	Руководители предприятий, структурных подразделений (служб, отделов, цехов, участков, бюро и т.п.)	Определение целей и направлений деятельности руководимых коллективов, подбор и расстановка кадров, координация работы звеньев управления и производства (исполнителей), обеспечение слаженной и эффективной работы соответствующих коллективов	Принятие решений и обеспечение их выполнения
2. Специалисты	Инженеры, техники всех специальностей, экономисты, организаторы производства, нормировщики, финансисты, бухгалтеры, дизайнеры, юристы, математики, инженеры-программисты, инженеры-электронщики, другие специалисты по переработке информации с использованием ЭВМ	Разработка, совершенствование и внедрение видов продукции, технологических процессов, форм и методов организации производства, труда и управления, обеспечение производства материалами, ремонтным и другим обслуживанием, осуществление коммерческой деятельности	Разработка наиболее оптимальных (прогрессивных) решений по техническим, организационным вопросам
3. Технические исполнители	Архивариусы, делопроизводители, машинистки, кассиры, агенты по снабжению, секретари, статистики, табельщики, чертежники, копировщики и др.	Сбор, фиксация, передача, переработка информации, множительные работы, оформление документов	Своевременное обеспечение информацией

 

Руководители предприятий и структурных подразделений совместно с советами (правлениями) определяют цели и направления деятельности, осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы исполнителей и подчиненных им звеньев производства и управления, обеспечивают слаженную и эффективную работу соответствующих коллективов. По характеру умственных нагрузок труд руководителей относится к эвристическому и административному труду [3, c.26].

Специалисты (инженеры, техники, экономисты и др.) заняты разработкой и внедрением в производство технологических процессов, новых или усовершенствованных видов продукции, форм и методов организации производства, труда и управления, технических и экономических нормативов, коммерческой деятельности, а также обеспечением производства необходимой документацией, материалами, разного рода обслуживанием и т.п. Труд специалистов по характеру умственных нагрузок — это эвристический труд с некоторыми элементами операторного.

Служащие (или, иначе, технические исполнители) выполняют разнообразную работу, связанную с обеспечением деятельности руководителей и специалистов. Это сбор, фиксация, передача, первичная обработка информации, множительные работы, оформление документов и т. п. Служащие в основном заняты операторным трудом. В условиях компьютеризации процессы переработки и использования информации, подготовка необходимых для работы документов требуют специального высшего или среднего образования. Поэтому есть основания отнести соответствующих работников к специалистам.

Перечень должностей руководителей, специалистов и служащих определен "Квалификационным справочником". В нем же изложены должностные обязанности по различным должностям.

 

Требования, предъявляемые к работникам аппарата управления в современных условиях

 

В настоящее время эффективность производства во многом определяется эффективностью повседневной работы управленческого персонала. К любому аппарату управления в современных условиях предъявляются четыре основных требования: экономичности, оперативности, надежности и оптимальности [6, с.56].

Аппарат управления должен работать экономично, т.е. выполнять возложенные на него функции с минимально возможными затратами труда и материалов; это означает, прежде всего, достижение наибольшей эффективности труда при выполнении управленческих работ. Аппарат управления должен работать оперативно, т.е. обеспечивать своевременное выполнение возложенных на него функций; это означает обеспечение скорости подготовки, принятия и реализации решений, соответствующей темпам выполнения производственных процессов. Аппарат управления должен работать надежно, т.е. обеспечивать достоверность отображения фактического состояния дел в принимаемых решениях; это означает создание такого положения, при котором были бы исключены возможности возникновения как случайных, так и преднамеренных ошибок в информации. Аппарат управления должен работать оптимально, т.е. находить наилучшие решения технических, экономических, социальных и др. вопросов путем многовариантных расчетов и выбора наилучшего варианта; это означает оснащение управленческого персонала современной компьютерной техникой и использование различных оптимизационных методов.

Приведенные выше требования характеризуют аппарат управления с двух сторон: экономичность имеет дело с затратами на содержание самого аппарата управления, а остальные требования касаются результатов его работы. В свою очередь, эффективность деятельности аппарата управления обеспечивается рациональной организацией труда его персонала и в условиях любого предприятия определяется научно обоснованным решением следующих основных направлений: разделение и кооперация труда управленческого персонала; подбор и расстановка управленческих кадров и обеспечение требуемой их квалификации; организация оптимальных информационных и трудовых процессов в аппарате управления; организация рабочих мест и создание надлежащих условий труда; нормирование управленческого труда; оценка результатов деятельности управленческого персонала.

Любая работа по совершенствованию организации труда управленческого персонала должна начинаться с изучения ее фактического состояния, а т.к. управленческий труд в большинстве своем является чисто умственным, то его эффективность исследуется через эффективность использования рабочего времени.

Таблица 2.1 – Анализ динамики основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности организации

Показатели	год	Год	Абсолютное отклонение	Темп роста, %
1 Объем производства промышленной продукции в фактических отпускных ценах без налогов, млн. руб.				119,49
2 Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг (без налогов), млн. руб.				119,49
3 Себестоимость продукции, работ, услуг, млн. руб.: - произведенной - реализованной				116,75 115,77
4 Затраты на рубль продукции, руб.: - произведенной - реализованной	0,68 0,84	0,67 0,81	-0,01 -0,03	98,53 96,43
5 Прибыль от реализации продукции, работ, услуг, млн. руб.				138,57
6 Прибыль до налогообложения, млн. руб.				190,46
7 Чистая прибыль, млн. руб.				190,13
Окончание таблицы 2.1
8 Рентабельность, %: - продаж - продукции	16,3 19,5	18,9 23,3	2,6 3,8	115,95 119,49
9 Среднесписочная численность работников, чел.:
- всего - рабочих
10 Производительность труда, млн. руб.: - одного работающего - одного рабочего	194,9 324,9	232,9 388,2	63,3	119,5 119,48
11 Фонд заработной платы работников, млн. руб.		636,9	91,9	116,86
12 Среднемесячная зарплата, тыс. руб.	3027,8	3538,3	510,5	116,86
13 Среднегодовая стоимость основных средств, млн. руб.		367,5	262,5
14 Управленческие расходы, млн. руб.				115,15

Составлено автором.

Благодаря росту спроса на продукцию и поиску новых рынков сбыта в 2015 году объем реализованной продукции увеличился на 19,49% по сравнению с 2014 годом.

Важным является снижение затрат на рубль реализованной продукции на 0,03 рубля или 3,57%.

Увеличился фонд заработной платы на 16,86%, что в абсолютном значении составило 91,9 млн. рублей. Следовательно, увеличилась среднемесячная заработная плата всех категорий работников организации.

В 2015 году управленческие расходы составили 380 млн. рублей и по сравнению с 2014 годом увеличились на 50 млн. рублей или на 15,15%.

 

Таблица 2.2 – Анализ состава управленческого персонала в разрезе категорий на конец 2014 г. и 2015г.

Наименование показателя	Списочная численность работников на конец отчетного периода, чел.	Абсолютное изменение, чел.	Изменение уд. веса, п.п.
2014 год	уд. вес, %	год	уд. вес, %
Всего работников					-	-
Служащие, в т.ч.:					-	-
руководители		6,67		6,67	-	-
специалисты					-	-
другие служащие		13,33		13,33	-	-
рабочие		56,25		56,25	-	-

Составлено автором.

Списочная численность служащих в 2015 году осталась прежней по сравнению с 2014 годом и составила 6 человек, из них руководитель - 1 человек (6,67%), специалистов - 3 человека (20%), а в состав категории другие служащие входит 2 человека, т.е. 13,33% от общей численности персонала.

На любом предприятии и руководители, и специалисты, и рабочие разграничиваются по возрасту, стажу работы, образованию.

В составе управленческого персонала имеют высшее образование 5 человек, средне-специальное – 1 человек.

По возрасту, состав работников управления распределяется следующим образом:

от 40 до 49 лет 2 человека;

от 50 до 54 лет 3 человек;

от 55 до 59 лет 1 человек.

Таким образом, средний возраст управленческого персонала – 51 год.

По стажу работы

в организации:

6 – 10 лет 2 человек;

11 – 20 лет 2 человек;

21 – 30 лет 2 человек.

Средний стаж работы на предприятии довольно высокий – 15 лет. Большинство управленческого персонала на предприятии имеет стаж более 10 лет, что свидетельствует о высокой квалификации.

 

Рисунок 2.1 – Организационная структура управления ООО «Спортекс»

Составлено автором.

Так как ООО «Спортекс» является малым производственным предприятием, всеми вопросами относящиеся к маркетингу, планированию и охране труда занимаются директор и главный инженер.

На директора предприятия возлагаются следующие функции:

– руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия;

– организация взаимодействия всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц;

– обеспечение выполнения всех принимаемых предприятием обязательств;

– контроль за соблюдением законности в деятельности всех служб;

– защита имущественных интересов предприятия в суде и органах государственной власти и управления.

На главного инженера возлагаются следующие функции:

– обеспечение технической политики организации;

– организация своевременного технического переоснащения производства;

– комплектация квалифицированными кадрами технических служб организации.

К функциям главного бухгалтера относятся:

– ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета и анализ данных;

– предоставление информации о деятельности, имущественном положении, доходах и расходах;

– составление и представление бухгалтерской, налоговой, управленческой и статистической отчетности;

– контроль за соблюдением правил и стандартов, выполнением плановых показателей и сохранностью имущества.

На специалиста по продаже возлагаются следующие функции:

– планирование, разработка схем, форм, методов и технологий продаж товаров, продвижение товаров на рынок;

– участие в разработке и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов;

– участие в ценообразовании, определение форм расчетов по договорам.

На начальника участка возлагаются следующие функции:

– руководство производственным участком;

– организация внедрения передовых и безопа­сных методов и приемов труда;

– организация работы по повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих и бригадиров;

– контроль за соблюдением правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.

Матер вязального участка выполняет следующие функции:

– обеспечивает выполнение участком в установленные сроки производственных заданий по объему производства продукции (работ, услуг), качеству, заданной номенклатуре (ассортименту);

– проверяет качество выпускаемой продукции или выполняемых работ;

– осуществляет мероприятия по предупреждению брака и повышению качества продукции;

– контролирует соблюдение рабочими правил охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

Управленческий персонал находится в том же здании, где расположены производственные мощности: трикотажный и швейный цеха, складские помещения, ремонтная мастерская.

Близость нахождения управленческой структуры от производства позволяет оперативно решать вопросы по хозяйственной деятельности, следить за процессом производства, иметь тесную связь между руководством и персоналом.

 

2.4 Анализ затрат на содержание аппарата управления

Управленческие расходы – это затраты на управление организацией, не связанные непосредственно с производственным процессом. Таким образом, если затраты на управление можно связать непосредственно с каким-либо производственным процессом, то эти затраты не могут быть отнесены к управленческим расходам, а включаются в себестоимость соответствующей продукции. Например, заработная плата начальника производства включается в себестоимость продукции, производимой данным цехом. В тоже время, заработная плата директора, главного инженера и главного бухгалтера включается в состав управленческих расходов.

При этом, управленческие расходы включены в себестоимость продукции, но не прямо, а путем распределения между всеми видами выпускаемой продукции пропорционально экономически-обоснованному показателю (например, заработной плате основного производственного персонала или амортизации производственного оборудования и т.п.).

К управленческим расходам ООО «Спортекс» относятся:

– ­­­расходы на оплату труда работников аппарата управления;

– отчисления на социальные нужды от расходов на оплату труда работников аппарата управления;

– расходы на содержание и эксплуатацию вычислительной техники;

– расходы на содержание и эксплуатацию зданий, сооружений, помещений, занимаемых и используемых управленческим персоналом (отопление, освещение, энерго - и водоснабжение, канализация);

– канцелярские расходы;

– расходы на проведение всех видов ремонта основных средств, используемых управленческим персоналом;

– расходы на служебные командировки, связанные с производственной деятельностью управленческого персонала;

– амортизационные отчисления (арендная плата) по основным средствам, предназначенным для обслуживания аппарата управления;

– оплата консультационных, информационных и аудиторских услуг;

– оплата услуг банка;

– другие управленческие расходы, на пример оплата услуг, осуществляемых сторонними организациями.

С точки зрения финансового анализа управленческие расходы относятся к условно-постоянным, т.к. их величина напрямую не зависит от объема выпуска продукции. Увеличение объемов производства приводит к уменьшению величины управленческих расходов на единицу продукции, в результате увеличивается прибыль с единицы продукции за счет положительного эффекта масштаба.

Общая сумма управленческих расходов указывается в строке 040 отчета о прибылях и убытках. Более детальная информация об управленческих расходах аккумулируется в бухгалтерском учете на счете 26 «Общехозяйственные расходы».

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предметом изучения в данной курсовой работе является управленческий персонал организации. Мною были рассмотрены такие аспекты, как понятие «управленческий персонал», представлена классификация управленческого персонала и виды разделения управленческого труда. Завершением теоретической части является перечень требований, предъявляемый к руководителям в современных условиях и затраты на содержание аппарата управления.

Объектом изучения является ООО «Спортекс». В начале второй главы дается краткая характеристика организации, характер деятельности, технико-экономические показатели, судя по которым можно сказать, что организация работает довольно успешно и получает от этой деятельности немалую прибыль. Также ООО «Спортекс» имеет связи с другими организациями. Основой таковых является поставка сырья, либо другими словами система материально-технического обеспечения. На предприятии практически отсутствует текучесть кадров. Фонд заработной платы увеличивается, что свидетельствует о росте заработной платы.

Далее я представила анализ состава и структуры управленческого персонала. Также проведен анализ профессионально-квалификационной структуры, исходя из чего могу отметить, что персонал на предприятии достаточно высоко дипломированный, большинство руководителей имеют высшее образование. В заключении практической части оценивается эффективность управления персоналом, а также в третьей главе мною предложены мероприятия по усовершенствованию управления организацией.

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Теоретические аспекты формирования аппарата управления организацией
1.1 Понятие управленческого персонала
1.2 Требования, предъявляемые к работникам аппарата управления в современных условиях
1.3 Структура аппарата управления организацией
1.4 Затраты на содержание аппарата управления: состав, порядок формирования и способы оценки эффективности их использования
2 Оценка управленческого персонала организации
2.1 Краткая характеристика деятельности организации
2.2 Анализ состава и структуры управленческого персонала
2.3 Анализ организационной структуры управления и системы распределения полномочий в организации
2.4 Анализ затрат на содержание аппарата управления
2.5 Анализ эффективности использования управленческого персонала
3 Направления совершенствования использования управленческого персонала организации
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Примечание к годовому отчёту за 2014 год
Приложение Б Примечание к годовому отчёту за 2015 год
Приложение В Форма 6-т (кадры) Отчет о численности, составе и профессиональном обучении кадров

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Успех работы организации обеспечивают работники, занятые на нем, именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства – персоналом предприятия.

На результативность деятельности организации, конечно, определяющее влияние продолжает оказывать экономический аспект в управлении персоналом. Именно с ним связано формирование численности персонала, его профессионально-квалификационного состава, эффективное использование персонала по времени, по квалификации, уровню образования.

Огромную роль в деятельности любого хозяйствующего субъекта играют люди, поэтому анализу трудовых ресурсов отводится большое значение.

Персонал является мотором любой организации. Часто руководители основное внимание обращают на финансовые, производственные вопросы, вопросы материально – технического обеспечения или сбыта готовой продукции, не уделяя достаточного внимания людям, которые обеспечивают работу организации по всем этим направлениям.

Рынок постоянно изменяется. Организация вынуждена быть динамичной и способной адаптироваться не только к самим изменениям внешней среды, но и к их скорости.

Современные организации вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Поэтому факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников предприятия.

Актуальность управления персоналом обусловлена тем, что процессы трансформации, в которые включена организация, невозможны без изменения требований к сотрудникам и в первую очередь к самому персоналу управления. Эти изменения должны коснуться: инновационных способностей; способностей к разрешению конфликтов; умений создавать сплоченную команду и организовывать групповую работу.

Цель курсовой работы — рассмотреть и изучить теоретические аспекты управленческого персонала на примере ООО «Спортекс».

Основные задачи:

— раскрыть понятие управленческого персонала;

— проанализировать влияние управленческого персонала на эффективность функционирования организации.

Объект исследования — ООО «Спортекс».

Предмет исследования — управленческий персонал ООО «Спортекс».

 

 

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ АППАРАТА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ