Самые большие проблемы в настоящее время для платежей за автомобили и машины?

есть две проблемы: принятие потребителями и принятие рынком. С одной стороны, потребители должны понять, что расплачиваться автомобилем проще и безопаснее. С другой стороны, необходимость в автомобилях означает, что с ними можно совершать сделки - вам нужно поговорить со множеством продавцов и интегрировать их API-интерфейсы в платформу, что мы и делаем сегодня. После того, как мы добавим продавца, автомобили смогут напрямую с ним совершать сделки.

К счастью, мы наблюдаем одобрение с обеих сторон. У нас есть тысячи автомобилей в сети, и мы только что подписали соглашение с крупнейшим оператором автопарка в мире, а также с крупным производителем оригинального оборудования (OEM) для автомобилей, и мы начинаем работать со многими продавцами. Мы развиваем услуги по запросу, такие как топливо и помощь на дорогах, и переходим на оплату по факту, что очень важно. Более того, недавно мы стали партнерами Discover Card и считаем, что Ситибанк является одним из наших инвесторов.

 

СЛАЙД 5

ПРОБЛЕМЫ

 

Платежи в транспортных средствах позволяют водителям автомобилей совершать покупки со своих автомобильных приборных панелей без использования смартфонов или других устройств: сам автомобиль облегчит оплату. Однако есть несколько препятствий, мешающих широкомасштабному внедрению платежей в автомобиле. Одна из основных проблем - высокая стоимость встроенных систем по сравнению с интегрированными системами. Но безопасность также вызывает беспокойство, поскольку уязвимость в системе может поставить под угрозу личные и финансовые данные.

Но главным препятствием является отсутствие отраслевого сотрудничества, необходимого для превращения платежей в транспортных средствах в прибыльный поток доходов. Действительно, когда промышленное сотрудничество действительно происходит между производителями автомобилей, компаниями, производящими платежи по кредитным картам, и поставщиками ИТ, их совместные усилия оказались успешными. Так обстоит дело в Северной Америке, где ожидается значительный рост количества услуг по оплате в автомобиле, в первую очередь из-за присутствия и межотраслевого сотрудничества двух крупнейших поставщиков платежных услуг, Visa и Mastercard, а также присутствия трех крупных автомобильных компаний, GM, Ford и FCA.

Поэтому мы считаем, что для поддержки этого быстрого роста в совместные экосистемы должны быть включены признанные поставщики платежей, чтобы обеспечить эффективное выполнение таких требований, как безопасность посредством токенизации и интеграции с цифровыми кошельками. Эти элементы будут иметь решающее значение для превращения автомобильных платежей в жизнеспособный канал и, если их игнорировать, скорее всего, инициативы не получат широкого распространения.

 

СЛАЙД 6

Популярные кейсы использования платежного функционала в авто:

СЛАЙД 7.1

Оплата топлива

Оплата бензина на автозаправочной станции без использования карты или телефона является наиболее востребованной функцией среди водителей. Они также могут автоматически получать уведомления со своего автомобиля о том, что у них заканчивается бензин, и отправиться на ближайшую заправку. В большинстве случаев по прибытию на АЗС автомобиль самостоятельно находит топливный насос, а водитель может передать команду о количестве бензина через цифровую панель приборов, увидеть сумму платежа и подтвердить транзакцию нажатием кнопки или голосом.

Крупный производитель автомобилей Jaguar в феврале 2017 года представил собственное платежное решение для подключенных авто. В частности, компания разработала систему с сенсорным управлением для оплаты бензина через платежное приложение сети автозаправочных станций Shell. Новый сервис пока доступен только британским водителям, но Jaguar намерен его запустить во всем мире. При этом воспользоваться им могут владельцы моделей Jaguar XE, XF и F-PACE.

Для того, чтобы оплатить бензин, нужно запустить приложение Shell на панели приборов авто. Затем система будет самостоятельно информировать автомобилиста о его дальнейших действиях. В частности, водителю будет предложен маршрут до ближайшей автозаправки Shell. Прибыв на заправочную станцию, надо будет ввести на экране панели приборов номер колонки и пистолета, а также необходимый объем бензина.

Расплачиваться можно с помощью PayPal или ApplePay, а также Jaguar обещал добавить поддержку AndroidPay. Квитанция об оплате отправляется на электронную почту водителя и отображается на экране.

В этом году компания JaguarLandRover представила цифровой кошелек, с помощью которого можно зарабатывать криптовалюту. Чтобы получать виртуальные деньги, автомобилисту нужно будет оповещать систему о ситуации на дорогах — пробках, выбоинах и др. Заработанную криптовалюту можно будет использовать на зарядку электромобиля.

Цифровой кошелек внедрен в панель приборов машины. Данные о состоянии дорог будут поступать поставщикам навигационных услуг, местным властям. Пока сервис находится на этапе тестирования — испытываются модели Jaguar F-Pace и RangeRoverVelar со встроенным цифровым кошельком.

В апреле прошлого года Chevrolet и Shell тоже представили сервис оплаты топлива через панель приборов авто под названием Pay&Save. Платежный сервис работает на базе торговой платформы Marketplace, которую можно использовать также для заказа продуктов в супермаркетах, бронирования столиков в ресторанах, номеров в гостиницах, поиска свободных парковочных мест.

Таким образом, водители смогут платить за топливо на заправочных станциях Shell через сенсорный экран, встроенный в салоне автомобиля.

Платформу Marketplace можно установить на модели Chevrolet 2017MY и более новые автомобили Chevrolet. Пользоваться ею можно пока только в США, но автопроизводитель намерен внедрить ее и на других рынках.

Также в 2018 году своими намерениями внедрить платежи в автомобиль поделились Hyundai и Xevo. В мае прошлого года они объявили о своем сотрудничестве с целью создать платежный сервис для седанов и кроссоверов.

Система будет работать по такому же принципу, как в примерах, представленных выше: вначале пользователю нужно будет открыть приложение MyHyundai в мультимедийной системе авто, выбрать вид топлива и АЗС. Затем стоит нажать кнопку оплаты, после чего — ввести номер насоса и подтвердить платеж. Далее система сгенерирует код активации, который нужно будет ввести в насос перед заправкой авто.

СЛАЙД 7.2

Оплата парковки

Водители также могут оплачивать парковку через панель приборов своей машины. Однако парковочные станции должны быть оборудованы инновационными системами на базе технологий Интернета вещей (IoT). Такая парковка будет передавать информацию о наличии свободных мест на цифровую панель приборов автомобиля с помощью технологии OTA. Водитель сможет зарезервировать подходящее ему место, деньги за которое спишутся автоматически, когда он покинет автостоянку.

Преимущества смарт-парковок:

• Снижение заторов: ожидается уменьшение объема трафика в среднем на 8%.
• Снижение уровня загрязнения воздуха: сокращение на 30% количества метров/километров в поисках места для парковки.
• Экономия времени: сокращение на 43% времени, потраченного на поиск парковочного места.
• Увеличение доходов: повышение ежемесячной прибыли на $97,30 за парковочное смарт-место.

Такие предприятия как Nokia, Hertz и Concur планируют использовать решение немецкого технологического гиганта SAP для автомобилей, парковок и АЗС. Система работает на базе Nokia IMPACT IoTPlatform — площадки для управления подключенными объектами. Функционируя совместно, новый сервис должен повысить качество обслуживания клиентов компании Hertz, которая предоставляет услугу проката автомобилей. С помощью этой системы можно будет оплачивать парковку и топливо онлайн через панель приборов транспортного средства.

СЛАЙД 8.1

Оплата техобслуживания

Техобслуживание автомобиля — еще один из наиболее перспективных вариантов использования IoT в автомобильной промышленности. Анализируя данные в режиме реального времени, специализированные диагностические системы могут передавать водителю информацию о возможных неисправностях транспортного средства через панель приборов. В результате сервис сможет найти ближайший дилерский центр для своевременного техосмотра.

Недавно FiatChrysler представил сервис UconnectMarketCommerce для автомобилей Chrysler, Dodge, Jeep и Ram модельного ряда 2019 и 2020 годов. Кроме того, что платформу можно использовать для оплаты топлива, парковки и заказа еды, с ее помощью можно забронировать дату для техобслуживания.

Стоит отметить, что автоматизированные платежи за ремонт станут актуальными для беспилотных автомобилей. Автономное транспортное средство (с разрешения его владельца) может быть заранее запрограммировано на отправку на техобслуживание (когда возникнет такая необходимость). После проведения всех диагностических работ система самостоятельно спишет средства за диагностику или ремонт, а владелец машины получить счет-фактуру в цифровом виде.

СЛАЙД 8.2