Уникальные потребности потребителей

СЛАЙД 2

По данным исследования DigitalDriveReport 2019, проведенного изданием PYMNTS.com в партнерстве с платежным гигантом Visa, 135 млн американцев проводят 51 минуту в сутки в своих автомобилях. В отчете говорится, что 73% из них подключаются к интернету во время вождения и пользуются разными веб-сервисами в момент ожидания в пробках. Привычка водителей постоянно быть онлайн предоставляет новую коммерческую возможность бизнесу. Согласно исследованию, внедрение платежных технологий в автомобили позволит частным компаниям заработать $230 млрд.

По данным исследования DigitalDrive, пока только 16,7% водителей в США используют панель приборов автомобиля для оплаты товаров и услуг. При этом большинство из них (56,3%) предпочитают оплачивать свои покупки с помощью смартфонов, используя GooglePay или ApplePay, либо же банковскими картами через приложения.

 

СЛАЙД 3

Новое исследование  Juniper Research  показало, что стоимость платежей в автомобиле, когда платеж осуществляется через встроенные автомобильные системы, достигнет 86 миллиардов долларов США в 2025 году по сравнению с 543 миллионами долларов США в 2020 году.

В отчете рекомендовано, чтобы для поддержки этого роста известные поставщики платежей были включены в совместные экосистемы, чтобы гарантировать эффективное выполнение таких требований, как безопасность посредством токенизации и интеграции с цифровыми кошельками. Эти элементы будут иметь решающее значение для превращения автомобильных платежей в жизнеспособный канал, и, если их игнорировать, скорее всего, инициативы не получат широкого распространения.

Исследование показало, что платежи за топливо и зарядку электромобилей станут ведущей областью для внедрения платежей в автомобиле; на них в 2025 году будет приходиться 77% платежей в стоимостном выражении. Это будет в значительной степени связано с большим количеством ожидаемых будущих партнерских отношений в этой области, а также с легкостью миграции существующих решений мобильных платежей в автомобильные системы.

голосовая коммерция будет основным поддерживающим фактором на рынке автомобильных платежей. Растущая интеграция голосовых помощников в системы автомобиля, а не только через зеркалирование смартфона, позволит водителям беспрепятственно совершать покупки в электронной коммерции, находясь за рулем. Это приведет к увеличению объема других платежей в автомобиле, включая электронную торговлю, еду и напитки, до более 11 миллиардов долларов США в 2025 году по сравнению с 12 миллионами долларов США в 2020 году.

СЛАЙД 4

Car IQ - первое платежное решение, разработанное для автомобилей и автопарков. Они позволяют транспортным средствам самостоятельно инициировать и совершать платежи за такие услуги, как дорожные сборы, топливо, парковка и многое другое. Базовая технология Car IQ основана на запатентованном процессе проверки личности машины, который позволяет автомобилям и машинам напрямую подключаться к платежам.

 

По мнению Стерлинга Пратца, генерального директора и основателя Car IQ,

Платежи в автомобиле - это простота и удобство. Цель состоит в том, чтобы позволить автомобилям начать операции напрямую с продавцами и поставщиками платежных услуг без вмешательства человека

когда автомобили или машины напрямую взаимодействуют с банками и платежными сетями, это не только по своей сути более безопасно и эффективно, но и для владельца автомобиля проще предоставить своему автомобилю возможность совершать транзакции и управлять процессом оплаты после транзакции.

С того дня, как был основан Car IQ в 2016 году, с целью создания платежной платформы для автомобилей. По прошествии четырех лет на нашей платформе теперь есть тысячи автомобилей с уникальными идентификаторами, которые совершают тысячи транзакций - только за последние несколько месяцев наша платформа использовалась для оплаты более 15 000 галлонов топлива. Автомобили также начинают платить за замену масла, замену шин и дорожные сборы с использованием нашей платформы

эта форма экосистемы уже упрощает транзакции, а процессы автоматизируются и управляются автомобилем. Более того, если автомобиль подключен к Интернету, все транзакции совершаются через облако. Сегодня 85% автомобилей, сходящих с конвейеров, подключены к облаку, поэтому это видится генеральному директору CarIQ как рынок

СЛАЙД 7.1

Оплата топлива

Оплата бензина на автозаправочной станции без использования карты или телефона является наиболее востребованной функцией среди водителей. Они также могут автоматически получать уведомления со своего автомобиля о том, что у них заканчивается бензин, и отправиться на ближайшую заправку. В большинстве случаев по прибытию на АЗС автомобиль самостоятельно находит топливный насос, а водитель может передать команду о количестве бензина через цифровую панель приборов, увидеть сумму платежа и подтвердить транзакцию нажатием кнопки или голосом.

Крупный производитель автомобилей Jaguar в феврале 2017 года представил собственное платежное решение для подключенных авто. В частности, компания разработала систему с сенсорным управлением для оплаты бензина через платежное приложение сети автозаправочных станций Shell. Новый сервис пока доступен только британским водителям, но Jaguar намерен его запустить во всем мире. При этом воспользоваться им могут владельцы моделей Jaguar XE, XF и F-PACE.

Для того, чтобы оплатить бензин, нужно запустить приложение Shell на панели приборов авто. Затем система будет самостоятельно информировать автомобилиста о его дальнейших действиях. В частности, водителю будет предложен маршрут до ближайшей автозаправки Shell. Прибыв на заправочную станцию, надо будет ввести на экране панели приборов номер колонки и пистолета, а также необходимый объем бензина.

Расплачиваться можно с помощью PayPal или ApplePay, а также Jaguar обещал добавить поддержку AndroidPay. Квитанция об оплате отправляется на электронную почту водителя и отображается на экране.

В этом году компания JaguarLandRover представила цифровой кошелек, с помощью которого можно зарабатывать криптовалюту. Чтобы получать виртуальные деньги, автомобилисту нужно будет оповещать систему о ситуации на дорогах — пробках, выбоинах и др. Заработанную криптовалюту можно будет использовать на зарядку электромобиля.

Цифровой кошелек внедрен в панель приборов машины. Данные о состоянии дорог будут поступать поставщикам навигационных услуг, местным властям. Пока сервис находится на этапе тестирования — испытываются модели Jaguar F-Pace и RangeRoverVelar со встроенным цифровым кошельком.

В апреле прошлого года Chevrolet и Shell тоже представили сервис оплаты топлива через панель приборов авто под названием Pay&Save. Платежный сервис работает на базе торговой платформы Marketplace, которую можно использовать также для заказа продуктов в супермаркетах, бронирования столиков в ресторанах, номеров в гостиницах, поиска свободных парковочных мест.

Таким образом, водители смогут платить за топливо на заправочных станциях Shell через сенсорный экран, встроенный в салоне автомобиля.

Платформу Marketplace можно установить на модели Chevrolet 2017MY и более новые автомобили Chevrolet. Пользоваться ею можно пока только в США, но автопроизводитель намерен внедрить ее и на других рынках.

Также в 2018 году своими намерениями внедрить платежи в автомобиль поделились Hyundai и Xevo. В мае прошлого года они объявили о своем сотрудничестве с целью создать платежный сервис для седанов и кроссоверов.

Система будет работать по такому же принципу, как в примерах, представленных выше: вначале пользователю нужно будет открыть приложение MyHyundai в мультимедийной системе авто, выбрать вид топлива и АЗС. Затем стоит нажать кнопку оплаты, после чего — ввести номер насоса и подтвердить платеж. Далее система сгенерирует код активации, который нужно будет ввести в насос перед заправкой авто.

СЛАЙД 7.2

Оплата парковки

Водители также могут оплачивать парковку через панель приборов своей машины. Однако парковочные станции должны быть оборудованы инновационными системами на базе технологий Интернета вещей (IoT). Такая парковка будет передавать информацию о наличии свободных мест на цифровую панель приборов автомобиля с помощью технологии OTA. Водитель сможет зарезервировать подходящее ему место, деньги за которое спишутся автоматически, когда он покинет автостоянку.

Преимущества смарт-парковок:

• Снижение заторов: ожидается уменьшение объема трафика в среднем на 8%.
• Снижение уровня загрязнения воздуха: сокращение на 30% количества метров/километров в поисках места для парковки.
• Экономия времени: сокращение на 43% времени, потраченного на поиск парковочного места.
• Увеличение доходов: повышение ежемесячной прибыли на $97,30 за парковочное смарт-место.

Такие предприятия как Nokia, Hertz и Concur планируют использовать решение немецкого технологического гиганта SAP для автомобилей, парковок и АЗС. Система работает на базе Nokia IMPACT IoTPlatform — площадки для управления подключенными объектами. Функционируя совместно, новый сервис должен повысить качество обслуживания клиентов компании Hertz, которая предоставляет услугу проката автомобилей. С помощью этой системы можно будет оплачивать парковку и топливо онлайн через панель приборов транспортного средства.

СЛАЙД 8.1

Оплата техобслуживания

Техобслуживание автомобиля — еще один из наиболее перспективных вариантов использования IoT в автомобильной промышленности. Анализируя данные в режиме реального времени, специализированные диагностические системы могут передавать водителю информацию о возможных неисправностях транспортного средства через панель приборов. В результате сервис сможет найти ближайший дилерский центр для своевременного техосмотра.

Недавно FiatChrysler представил сервис UconnectMarketCommerce для автомобилей Chrysler, Dodge, Jeep и Ram модельного ряда 2019 и 2020 годов. Кроме того, что платформу можно использовать для оплаты топлива, парковки и заказа еды, с ее помощью можно забронировать дату для техобслуживания.

Стоит отметить, что автоматизированные платежи за ремонт станут актуальными для беспилотных автомобилей. Автономное транспортное средство (с разрешения его владельца) может быть заранее запрограммировано на отправку на техобслуживание (когда возникнет такая необходимость). После проведения всех диагностических работ система самостоятельно спишет средства за диагностику или ремонт, а владелец машины получить счет-фактуру в цифровом виде.

СЛАЙД 8.2

СЛАЙД 2

По данным исследования DigitalDriveReport 2019, проведенного изданием PYMNTS.com в партнерстве с платежным гигантом Visa, 135 млн американцев проводят 51 минуту в сутки в своих автомобилях. В отчете говорится, что 73% из них подключаются к интернету во время вождения и пользуются разными веб-сервисами в момент ожидания в пробках. Привычка водителей постоянно быть онлайн предоставляет новую коммерческую возможность бизнесу. Согласно исследованию, внедрение платежных технологий в автомобили позволит частным компаниям заработать $230 млрд.

По данным исследования DigitalDrive, пока только 16,7% водителей в США используют панель приборов автомобиля для оплаты товаров и услуг. При этом большинство из них (56,3%) предпочитают оплачивать свои покупки с помощью смартфонов, используя GooglePay или ApplePay, либо же банковскими картами через приложения.

 

СЛАЙД 3

Новое исследование  Juniper Research  показало, что стоимость платежей в автомобиле, когда платеж осуществляется через встроенные автомобильные системы, достигнет 86 миллиардов долларов США в 2025 году по сравнению с 543 миллионами долларов США в 2020 году.

В отчете рекомендовано, чтобы для поддержки этого роста известные поставщики платежей были включены в совместные экосистемы, чтобы гарантировать эффективное выполнение таких требований, как безопасность посредством токенизации и интеграции с цифровыми кошельками. Эти элементы будут иметь решающее значение для превращения автомобильных платежей в жизнеспособный канал, и, если их игнорировать, скорее всего, инициативы не получат широкого распространения.

Исследование показало, что платежи за топливо и зарядку электромобилей станут ведущей областью для внедрения платежей в автомобиле; на них в 2025 году будет приходиться 77% платежей в стоимостном выражении. Это будет в значительной степени связано с большим количеством ожидаемых будущих партнерских отношений в этой области, а также с легкостью миграции существующих решений мобильных платежей в автомобильные системы.

голосовая коммерция будет основным поддерживающим фактором на рынке автомобильных платежей. Растущая интеграция голосовых помощников в системы автомобиля, а не только через зеркалирование смартфона, позволит водителям беспрепятственно совершать покупки в электронной коммерции, находясь за рулем. Это приведет к увеличению объема других платежей в автомобиле, включая электронную торговлю, еду и напитки, до более 11 миллиардов долларов США в 2025 году по сравнению с 12 миллионами долларов США в 2020 году.

СЛАЙД 4

Car IQ - первое платежное решение, разработанное для автомобилей и автопарков. Они позволяют транспортным средствам самостоятельно инициировать и совершать платежи за такие услуги, как дорожные сборы, топливо, парковка и многое другое. Базовая технология Car IQ основана на запатентованном процессе проверки личности машины, который позволяет автомобилям и машинам напрямую подключаться к платежам.

 

По мнению Стерлинга Пратца, генерального директора и основателя Car IQ,

Платежи в автомобиле - это простота и удобство. Цель состоит в том, чтобы позволить автомобилям начать операции напрямую с продавцами и поставщиками платежных услуг без вмешательства человека

когда автомобили или машины напрямую взаимодействуют с банками и платежными сетями, это не только по своей сути более безопасно и эффективно, но и для владельца автомобиля проще предоставить своему автомобилю возможность совершать транзакции и управлять процессом оплаты после транзакции.

С того дня, как был основан Car IQ в 2016 году, с целью создания платежной платформы для автомобилей. По прошествии четырех лет на нашей платформе теперь есть тысячи автомобилей с уникальными идентификаторами, которые совершают тысячи транзакций - только за последние несколько месяцев наша платформа использовалась для оплаты более 15 000 галлонов топлива. Автомобили также начинают платить за замену масла, замену шин и дорожные сборы с использованием нашей платформы

эта форма экосистемы уже упрощает транзакции, а процессы автоматизируются и управляются автомобилем. Более того, если автомобиль подключен к Интернету, все транзакции совершаются через облако. Сегодня 85% автомобилей, сходящих с конвейеров, подключены к облаку, поэтому это видится генеральному директору CarIQ как рынок

уникальные потребности потребителей

У пользователей автомобильных платежей есть две основные потребности. Во-первых, они должны иметь доступ ко всей своей информации через приборную панель или телефон, и они должны иметь возможность использовать ее для ввода своего ПИН-кода, номера помпы или получения квитанции. Во-вторых, что более важно, им нужна гибкость: для потребителя очень важно, чтобы его автомобиль был подключен к его партнеру или банку, который предпочитает способ оплаты.