Общество с ограниченной ответственностью «управляющая компания «дмитровская»

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ДМИТРОВСКАЯ»

Инструкция

По эксплуатации объекта долевого строительства

(квартир, нежилых помещений и общего имущества) в Многофункциональном жилом и общественно-деловомкомплексе (с преобладанием жилой застройки) в квартале между Яхромским проездом и ул. 800-летия Москвы по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе д.107, к. 4

 

Москва, 2019

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

1. Информация о Застройщике

2. Общие положения

3. Сведения об основных конструкцияхмногоквартирного дома

4. Правила пользования общим имуществом многоквартирного дома

4.1. Лифты

4.2. Фасады зданий, окна и витрины

5. Правила проведения строительно-ремонтных работ

6. Окна и двери

6.1. Металлопластиковые окна ПВХ

6.2. Двери межкомнатные

6.3. Балконы и лоджии

7. Сведения об инженерных системах помещений

7.1. Электроосвещение и электрооборудование

7.2. Системы связи

7.3. Вентиляция

7.4. Центральное отопление

7.5 Водоснабжение, канализация, сантехническое оборудование

7.6. Сбор и вывоз мусора. Пользование мусоропроводом

8. Санитарно-эпидемиологические требования

9. Требования пожарной безопасности

10. Гарантийное обслуживание

 

ИНФОРМАЦИЯ О ЗАСТРОЙЩИКЕ

 

Наименование застройщика:	ООО «УК «Дмитровская»
Местонахождения:	г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 107, строен. 3, этаж 1, помещение I, комнаты с 1 по 6
ОГРН/ИНН	1167746414736/7713414857

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая инструкция по эксплуатации объектов долевого строительства(квартир, нежилых помещений и общего имущества) в многоквартирном жилом доме разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Данное руководство содержит необходимые данные для собственников и иных пользователей жилых и нежилых помещений в многоквартирном жилом доме (далее – Собственник/Собственники)с целью надлежащей эксплуатации помещений и общего имущества в многоквартирном доме.

Жилищные права и жилищные отношения регулируются Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (далее – Жилищный кодекс).

Состав и порядок функционирования системы технического обслуживания, ремонта иреконструкции жилых зданий устанавливают «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» (утверждены постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года № 170).

В соответствии со статьей 25 Жилищного кодекса:

Переустройство помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения.

Перепланировка помещенияпредставляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменений в технический паспорт помещения.

Перепланировка и (или) переустройство жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирных жилых домах допускается исключительно при условии получения предварительного согласования соответствующих органов и (или) организаций в порядке, предусмотренном жилищным и иным законодательством Российской Федерации.

 Переоборудование и перепланировка помещений, ведущие к нарушению прочности или разрушению несущих конструкций здания, нарушению в работе инженерных систем и (или) установленного на нем оборудования, ухудшению сохранности и внешнего вида фасадов, нарушению противопожарных устройств, не допускаются.

Перепланировка помещения, ухудшающая условия эксплуатации и проживания всех или отдельных лиц, проживающих вдоме или помещения, не допускается.

Собственник, допустивший самовольное переустройство жилых или подсобных помещений, переоборудование балконов и лоджий, перестановку либо установку дополнительного санитарно-технического и иного оборудования, обязан привести это помещение в прежнее состояние.

Собственники обязаны допускать в занимаемые ими помещения работников управляющей организации для технического и санитарного осмотра состояния жилых и нежилых помещений, технического и иного оборудования, находящегося внутри этих помещений, а также при необходимости, разрешать производить капитальный, текущий и срочный ремонты, устранять аварии.

 

Лифты

 Лифт (пассажирский или грузопассажирский)– стационарная грузоподъемная машина периодического действия, предназначенная для подъема и спуска людей и (или) грузов в кабине, движущейся по жестким прямолинейным направляющим, у которых угол наклона к вертикали не более 15° в специальной изолированной шахте.

В кабине лифта и/или на лицевой панели входа на посадочном этаже размещаются правила пользования лифтом, которыми обязаны руководствоваться все пассажиры. Также на каждом посадочном этаже вывешивается табличка с указанием: а) наименования лифта (по назначению); б) грузоподъемности (с указанием допустимого числа пассажиров); в) регистрационного номера; г) номера телефона для связи с обслуживающим персоналом или с аварийной службой.

Если при нахождении внутри кабины лифта, он неожиданно остановился, необходимо воспользоватьсякнопкой вызова диспетчера, объяснить диспетчеру, что случилось и следовать его инструкциям. Не предпринимать самостоятельно никаких действий, самостоятельный выход из кабины может привести к несчастному случаю.

Сбои в работе лифтов могут быть вызваны не бережным отношением к ним,особенно – во время ремонта помещений. Мусор должен перевозиться в чистых закрытых пакетах или в другой упаковке.

При эксплуатации лифтов в новом доме допускается повышенный шум в их работе.

Не допускается:

● Транспортирование грузов, которые могут повредить оборудование лифта или отделку купе кабины, ее загрязнение;

● Транспортирование взрывоопасных и легковоспламеняющихся грузов;

● Использование лифта не по назначению;

● Использование лифта с превышением грузоподъемности, указанной на табличке в кабине лифта;

● При перевозке грузов размещать грузы на одну сторону купе кабины. Груз необходимо размещать равномерно по всей площади пола купе кабины.

 

З апрещается:

♦ При остановке кабины лифта между этажами пытаться самостоятельно открыть двери – это может быть опасно для жизни;

♦ Пользоваться лифтом детьми дошкольного возраста без сопровождения взрослыми;

♦ Пользоваться лифтом при задымлении кабины или запахе гари;

♦ Курение в кабине лифта;

♦ Прыгать в кабине или кататься на крыше лифта;

♦ Проникать в шахту лифта.

Единственным исключением, когда необходимо не только сообщить диспетчеру о происшествии, но и попытаться самостоятельно выбраться из лифта – это пожар и задымление в кабине.

 

ОКНА И ДВЕРИ

Металлопластиковые окна ПВХ

Дверимежкомнатные

Двери межкомнатные деревянные.

Рекомендации по эксплуатации:

· Не допускается воздействия избыточной влаги на дверь, нельзя вешать на дверь влажное белье, так как это повлечет за собой расслоение конструкции дверного полотна;

· Фурнитуру двери (замки, петли) необходимо раз в год смазывать маслом для швейных машин;

· Удаление пыли, пятен с поверхности дверей нужно производить только ветошью (мягкой тканью), смоченной в мыльной воде;

· Избегать грубого механического воздействия на дверь, т.к. могут появиться сколы, задиры, потертости, и, как следствие, ухудшение внешнего вида изделия;

· При проведении ремонта, в помещении, где установлены двери, их, следует защитить от попадания отделочных материалов с помощью полиэтиленовой пленки;

· Избегать попадания на дверь кислот и щелочей.

 

Балконы и лоджии

Рекомендации по эксплуатации:

· Для сохранения яркости цвета наружных поверхностей рекомендуется мыть алюминиевые конструкции нейтральными моющими средствами.

· Водоотводящие каналы и отверстия необходимо чистить не реже одного раза в год. Если вода не будет отводиться беспрепятственно, то влага может попадать в конструкцию окна и поверхность рамы, сто может привести к их повреждению.

· Загрязнения можно удалять с помощью обычного моющего средства, не содержащего абразивных веществ и растворов.

· Большие оконные створки нельзя открывать при сильном ветре, необходимо закрывать их, уходя из помещения, а так же на ночь. Во время дождя не открывайте оконные створки настолько, что бы вода попадала внутрь помещения или конструкции окна.

· Стекла окон рекомендуется мыть губкой или салфеткой, смоченной в нейтральном моющем растворе. Излишки влаги следует удалять резиновой щеткой или вытирать насухо салфеткой.

· Ящики для цветов необходимо устанавливать на балконах в соответствии с указаниями проекта. Изменять оформление балконов и устанавливать новые кронштейны для крепления цветочных ящиков допускается только по проекту и согласованию с управляющей компанией.

Запрещается:

- прикреплять к рамам и переплетам витража другие предметы, это может привести к их повреждению;

- Самостоятельно вмешиваться в конструкцию витражного остекления с целью утепления и т.п. Это может привести к нарушению герметичности стыковочных элементов, утяжелению всей конструкции и как следствие – снятия всего витража с гарантии;

- производить какие-либо действия с элементами крепления витражей;

- вносить изменения в конструкцию стен, в которых смонтированы витражи;

Не рекомендуется в зимний период времени (при отрицательных температурах) на длительное время оставлять открытой балконную дверь, что приводит к образованию наледи конденсата на витражных остеклениях холодных лоджий и, как следствие, попаданию влаги на балконы ниже расположенных помещений.  

При устройстве проема в панели фиброцементной плиты для организации доступа воздуха через установленную в фасадевентрешетку необходимо обеспечить герметичный стык между наружной и внутренней облицовочной панелью.

 

Системы связи

   В помещения выполнен ввод сети радиофикации, вывод проводов под розетку расположен на кухне и в смежном с ней помещении. Подключение осуществляется в стояке, по договору с управляющей компании.

   Подключение сетей телевидения, телефона и интернет осуществляется за счет Собственника, в этажном стояке, по договору с управляющей компанией.

Внимание: Запрещается устанавливать на крыше и на фасаде дома без согласования с управляющей компанией  индивидуальные антенны телевещания.

Системы доступа

     Подключение помещений к сети домофонной связи осуществляется за счет Собственника, в этажном стояке, по договору с управляющей компанией.

Доступ в подъезд осуществляется по магнитному ключу системы видеодомофонной связи. Вход посетителей в подъезд осуществляется через видеодомофон путем связи с жильцом.

 

Вентиляция

В соответствии со СНиП 2.08.01-89* Жилые здания (СНиП 31-01-2003 Здания жилые многоквартирные), СанПиН 2.1.2.1002-00 Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям, в жилых зданиях предусмотрена вентиляция с механическим побуждением.

Помещения обеспечиваются принудительной вентиляцией через вентиляционные решетки, расположенные в кухнях и санузлах. Естественная вентиляция помещений должна осуществляться путем притока наружного воздуха через, регулируемые оконные створки, либо через специальные устройства (клапан приточной вентиляции в верхней части окон).

Не допускается заклеивать вытяжные вентиляционные решетки или закрывать их предметами домашнего обихода.

Центральное отопление

Изменение температуры теплоносителя в системе отопления здания предусматривается автоматически, в зависимости от температуры наружного воздуха. Оборудование располагается в автоматизированном тепловом узле, который расположен в техническом этаже здания.

В помещениях выполнена автономная разводка системы отопления, которая подключена в этажном техническом помещении к стоякам отопления через запорную арматуру. Разводка выполнена скрыто в стяжках «черновых» половлибо по бетонному перекрытию трубами из сшитого полиэтилена. Схемы прокладки труб передаются Собственникам.

Индивидуальные приборы учёта тепловой энергии установлены после запорной арматуры в этажном коллекторном шкафу.

Для регулирования теплоотдачи отопительных приборов установлены терморегулирующие клапаны. Вращая колпачок клапана вручную, можно увеличивать или понижать теплоотдачу индивидуального отопительного прибора.

Установка термостатических головок проектом не предусмотрено (при необходимости устанавливает собственник)

Рекомендации по эксплуатации отопительных приборов:

· Перед началом отопительного сезона и через каждые 3-4 месяца эксплуатации приборов отопления необходимо их очищать от пыли;

· Не допускается закрывать радиаторы пеленками и другими вещами, что препятствует нормальной конвекции теплого воздуха в помещениях и прогреву ограждающих конструкций;

· Поддерживать температуру воздуха в помещении в отопительный период в пределах не ниже 21 °С в жилых комнатах и 19 °С в кухнях;

· Работы, нарушающие целостность полов проводить, руководствуясь схемой прокладки трубопроводов;

· Не допускается оказывать значительные нагрузки на приборы отопления (нельзя, например, вставать на них);

· Не допускается заменять отопительные приборы, увеличивать поверхность или количество отопительных приборов без специального разрешения организации, обслуживающей многоквартирный жилой дом, так как любое вмешательство в систему отопления приводит к ее разбалансировке;

· Не допускается заделывать системы теплоснабжения в конструкции стен, зашивать другим материалом;

· Не допускается установка отопительных приборов и прокладка систем отопления на балконах и лоджиях в помещениях;

Не допускается полное отключение систем отопления помещений во время отопительного сезона (снижение внутренней температуры помещений ниже +10 градусов ведёт к промерзанию наружных стен, стыков, примыканий оконных блоков).

 

Рекомендации по эксплуатации.

Собственники обязаны:

· Содержать в чистоте унитазы, раковины моек на кухне, умывальники и ванны. Ванны эксплуатировать в соответствии с инструкцией производителя;

· Не допускать поломок, установленных в помещении санитарных приборов и арматуры;

· Оберегать санитарные приборы и открыто проложенные трубопроводы от ударов и механических нагрузок;

· Оберегать пластмассовые трубы от воздействия высоких температур, механических нагрузок, ударов, нанесения царапин;

· Для чистки (акриловой) ванны достаточно применять мягкую ткань или губку, смоченную раствором синтетического моющего средства или обычным мылом;

· Для очистки наружной поверхности пластмассовой трубы пользоваться мягкой влажной тряпкой;

· При обнаружении неисправностей немедленно принимать возможные меры к их устранению.

· Не допускается красить полиэтиленовые трубы и привязывать к ним веревки;

· Не допускается выливать в унитазы, раковины и умывальники легковоспламеняющиеся жидкости и кислоты;

· Не допускается бросать в унитазы песок, строительный мусор, тряпки, кости, стекло, металлические, деревянные и прочие твердые предметы;

· Не допускается использовать чистящие средства для акриловых ванн, содержащих абразивные добавки, кислоты, хлор, ацетон и другие растворители, а также применять металлические щетки;

· Не допускается чистить поверхность пластмассовой трубы, используя металлические щетки;

· Не допускается использовать санитарные приборы в случае засора в канализационной сети;

· Не допускается демонтаж предусмотренной проектом отсекающей запорной арматуры стояков холодного и горячего водоснабжения;

· Не допускается нарушения пломбировки запорной арматуры и узлов учета на стояках холодного и горячего водоснабжения;

· Не допускается демонтаж перемычек циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения. Занижение проходного диаметра отсекающей запорной арматуры полотенцесушителя.

· Ответственность за оборудование полностью лежит на владельце помещений, который обязан следить за его работоспособностью и производить профилактическое и (при необходимости) сервисное обслуживание, не реже чем 2-х раз в год, что необходимо для предотвращения аварийных ситуаций.

САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Собственники помещений должны обеспечивать соблюдение санитарно-гигиенических правил:

· содержать в чистоте и порядке жилые/нежилые помещения, в том числе балконы, лоджии;

· соблюдать чистоту и порядок в подъезде, кабинах лифтов, на лестничных клетках и в других местах общего пользования;

· производить чистку одежды, ковров и т.п. в отведенных местах;

· своевременно производить текущий ремонт жилых и подсобных помещений в квартире, в нежилых помещениях, а также в целом в доме.

Общие рекомендации:

· Если на лоджиях посажены цветы, во избежание загрязнения ограждения лоджии и нижерасположенных лоджий, ящики следует устанавливать на поддоны и не допускать вытекания воды из поддонов при поливке растений;

· Пользование телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими
громкоговорящими устройствами допускается при условии слышимости, не нарушающей покоя других владельцев (жильцов дома);

· Содержание домашних животных в отдельных помещениях  допускается, при условии соблюдения санитарно-гигиенических и ветеринарно-санитарных правил и правил содержания домашних животных в городе. Содержание на балконах и лоджиях животных, птиц запрещается;

· Собственники помещений обязаны бережно относиться к объектам благоустройства и зеленым насаждениям, соблюдать правила содержания придомовой территории, не допускать ее загрязнения;

· Парковка автотранспорта на газонах запрещена.

Внимание:

· Не допускается размещать на лоджиях тяжелые предметы;

· Не допускается хранить в помещениях и местах общего пользования вещества и предметы, загрязняющие воздух;

· Не допускается курение в местах общего пользования: в подъездах, лифтовых холлах и на лестничных клетках жилого дома;

· Не рекомендуется в первые два года эксплуатации располагать мебель и вешать ковры к торцевым наружным стенам (для достаточного обогрева наружных торцевых стен и предотвращения появления сырости и плесени на поверхностях наружных стен.

· Не допускается на придомовой территории производить мойку автомашин и иных транспортных средств, сливать бензин и масла, регулировать сигналы, тормоза и двигатели;

· Не допускается выполнение в помещении работ или совершение других действий, приводящих к порче помещений либо создающих повышенный шум или вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания граждан (владельцев) в других помещениях.

 

ТРЕБОВАНИЯ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

 

Основные понятия:

Первичные средства пожаротушения - переносные или передвижные средства пожаротушения, используемые для борьбы с пожаром в начальной стадии его развития;

Пожарный извещатель - техническое средство, предназначенное для формирования сигнала о пожаре;

Система пожарной сигнализации - совокупность установок пожарной сигнализации, смонтированных на одном объекте и контролируемых с общего пожарного поста; Эвакуационный выход - выход, ведущий на путь эвакуации, непосредственно наружу или в безопасную зону;

Эвакуационный путь (путь эвакуации) - путь движения и (или) перемещения людей, ведущий непосредственно наружу или в безопасную зону, удовлетворяющий требованиям безопасной эксплуатации людей при пожаре;

Эвакуация - процесс организованного самостоятельного движения людей, непосредственно наружу или в безопасную зону из помещений, в которых имеется возможность воздействия на людей опасных факторов пожара.

Обеспечение пожарной безопасности:

Каждый объект защиты имеет систему обеспечения пожарной безопасности. Целью обеспечения пожарной безопасности объекта защиты является предотвращение пожара, обеспечение безопасности людей и защита имущества при пожаре. Система обеспечения пожарной безопасности объекта защиты включает в себя: систему предотвращения пожара, систему противопожарной защиты, комплекс организационно-технических мероприятий по обеспечению пожарной безопасности.

Пожарная безопасность обеспечивается при помощи:

· Объемно-планировочных решений и средств, обеспечивающих ограничение распространения пожара за пределы очага. В здании, для защиты от проникновения огня, используются противопожарные двери, ограждающие лестничную клетку и лифтовой холл;

· Эвакуационных путей, удовлетворяющих требованиям безопасной эвакуации людей при пожаре. Для обозначения направлений эвакуации в случае пожара существует план эвакуации людей из здания. В зданиях выше 10-ти этажей, эвакуация при пожаре осуществляется через лифтовый холл, незадымляемую лестничную клетку, а также через аварийный выход на лоджию, оборудованный наружной лестницей, поэтажно соединяющий лоджии через люки до уровня 2-го этажа;

· Первичных средств пожаротушения. В зданиях выше 10-ти этажей выполнен противопожарный водопровод с пожарными кранами, расположенных в пожарных шкафах на лестничной клетке каждого этажа. В каждом помещении предусмотрен на подводке холодного водопровода штуцер диаметром 20 мм с краном для присоединения шланга, для использования его в качестве первичного устройства внутриквартирного пожаротушения;

· Систем обнаружения пожара. В местах общего пользования (холлы, коридоры) установлены дымовые пожарные извещатели, предназначенные для обнаружения очагов возгораний, сопровождающихся появлением дыма. При срабатывании пожарного извещателя запускается комплекс систем пожарной безопасности объекта.

Предусмотрена система оповещения о пожаре с использованием речевых оповещателей и световых указателей-табло «выход». Табло установлены на путях эвакуации в коридоре и у выхода на лестничную клетку.

В коридорах помещений установлены тепловые пожарные извещатели, предназначены для обнаружения очагов возгораний, сопровождающихся повышения температуры. При срабатывании пожарного извещателя запускается комплекс систем пожарной безопасности объекта.

В помещениях, за исключением туалетных и ванных комнат, установлены автономные дымовые пожарные извещатели, которые предназначены для обнаружения очагов возгораний в данном помещении, сопровождающихся появлением дыма. При срабатывании данного извещателя подается звуковой сигнал для немедленного реагирования.

Запрещается демонтаж пожарных извещателей в помещениях. В случае необходимости Собственник помещения с привлечением специализированной организации осуществляет замену источника питания в извещателе или самого извещателя.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

 

Гарантийный срок на помещение устанавливается 5 (пять) лет. Течение гарантийного срока начинается с момента ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.

Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав помещения и (или) многоквартирного дома составляет 3 (три) года. Течение гарантийного срока на указанное технологическое и инженерное оборудование начинается со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.

Гарантийный срок эксплуатации отделочных покрытий составляет 2 (два) года со дня приемки многоквартирного жилого дома в эксплуатацию.

Гарантийный срок эксплуатации оконных блоков составляет 1 (один) год со дня приемки Многоквартирного жилого дома в эксплуатацию (при условии выполнения владельцем плановых работ по техническому облуживанию окон).

Гарантийный срок эксплуатации санитарно-технического и электротехнического оборудования устанавливается заводом - изготовителем данного оборудования.

Гарантийный срок эксплуатации конструкций остекления лоджии составляет 1 год со дня приемки Многоквартирного жилого дома в эксплуатацию.

Гарантия не распространяется на конструкции, изделия, отделочные покрытия, сантехническое, электротехническое оборудование в случае, если они повреждены в результате несоблюдения требований настоящей инструкцией, а также действий третьих лиц.

 

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ДМИТРОВСКАЯ»

Инструкция