Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Топ:
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Когда производится ограждение поезда, остановившегося на перегоне: Во всех случаях немедленно должно быть ограждено место препятствия для движения поездов на смежном пути двухпутного...
Интересное:
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Дисциплины:
 2021-06-23 |
 26 |
из
5.00
|
Заказать работу |
|
|
|
|
Наибольшее число граждан обратились в Ростпотребнадзорпо нарушению потребительских прав по приобретению сотовых телефонов и смартфонов -35%
Приобретение мебели – 26%, продовольственных товаров – 17%.
Некачественное количество товаров бытовой техники составляют 14%.
Медицинская техника, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, игрушки составляют наименьшую долю обращений – 8%.
Приложение №4
Структура обращения граждан по нарушениям прав потребителей в 2017 году по РФ
Наибольшее число обращений граждан по нарушению прав потребителей в РФ относится к сфере приобретения сотовых телефонов -30%;
12% обращений поступает от граждан, приобретающих электротовары;
Покупка одежды, обуви, компьютеров имеют одинаковое количество обращений по нарушению прав потребителя и составляют 7%;
На 1% меньше обращений от граждан при покупке мебели - 6%;
С такой же разницей в доли обращений зарегистрировано приобретение продуктов.
| Приложение №5 Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Ростовской области по вопросам защиты прав потребителей за 1-ое полугодие 2018 года В Управление Роспотребнадзора по Ростовской области и его территориальные отделы за первое полугодие 2018 года поступило 3849 обращений граждан о нарушении их прав. Наибольшее число жалоб поступило 8 на нарушение прав потребителей в сфере розничной торговли- 1199 обращений (31 % от числа поступивших), при оказании жилищно-коммунальных услуг- 561 обращений (15 % от числа поступивших). Общее количество обращений граждан, по вопросам нарушений их прав и охраняемых законодательством интересов при оказании им финансовых услуг составило 317 обращений (8 % от числа поступивших), по вопросам нарушенных прав при оказании услуг связи составило 350 обращений, по вопросам нарушенных прав при оказании платных медицинских услуг составило 114 обращений, по вопроса о нарушении их прав при продаже непродовольственных товаров дистанционным способом- 111 обращения. Все обращения рассмотрены Управлением в рамках компетенции, заявителям направлены мотивированные ответы, в ряде случаев, в ходе рассмотрения обращений граждан, выявлены факты нарушения прав потребителей, в результате чего Управлением в отношении хозяйствующих субъектов применены меры административного характера, проведены надзорные мероприятия. Кроме того, в ряде случаев гражданам оказана помощь в подготовке претензий и исковых заявлений. Так, за 1-ое полугодие 2018 г. специалистами Управления было проведено 967мероприятий по контролю за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также 43 административных расследований. На основании выявленных нарушений возбуждено 1746 дел об административных правонарушениях, в настоящее время вынесено 1305 постановлений о привлечении к административной ответственности, на общую сумму 8 491 800 рублей. Одновременно Управление обращает внимание на работу Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru (далее ГИР ЗПП), который содержит исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав, в том числе в сфере финансовых услуг. На сайте размещена нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки потребителям и иная информация необходимая потребителям для защиты своих прав. Управлением в 1-ом полугодии 2018 года подано в суд 153 исковых заявления в пользу потребителей, что в 2,9 раз больше, чем за аналогичный период 2017 года. На данный момент из числа рассмотренных исковых заявлений удовлетворено 107, остальные находятся в стадии рассмотрения. Наибольшее количество исков подано в сфере розничной торговли и оказания гостиничных услуг. |
|
|
Приложение №6
|
|
|
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!