Недифференцированный (массовый) маркетинг

Выбор этой стратегии означает, что компания решает выйти на весь рынок с единственным предложением, игнорируя различия между сегментами. Компания разрабатывает привлекательные для большинства покупателей товары и маркетинговые приемы, полагаясь на высокое качество товара, его широкое распространение и массовую рекламу. Недифференцированный маркетинг обеспечивает экономию средств. Узкий ассортимент товаров позволяет поддерживать на низком уровне стоимость производства, хранения и транспортировки. Затраты на рекламу минимальные, так как отпадает необходимость проведения маркетинговых исследований по отдельным сегментам. Обычно недифференцированный маркетинг используется на рынке недорогих продуктов питания.

Силовая стратегия. Как правило, при недифференцированном маркетинге используется «силовая стратегия». Она характерна для компаний, действующих в сфере крупного стандартного производства товаров и/или услуг. Эффективность такой стратегии массового маркетинга основывается на следующих факторах:

1) экономия на разработке маркетинговой кампании – всего один маркетинговый комплекс для одного или всего рынка;

2) экономия от масштаба при крупносерийном производстве (снижается относительная доля накладных расходов);

3) мощная исследовательская и конструкторская база;

4) развитая сбытовая сеть;

5) квалифицированные услуги крупных рекламных компаний.

Дифференцированный маркетинг

При этой стратегии компания ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельные предложения. Обращаться ко всем иногда означает не обращаться ни к кому. Поэтому более конкретные обращения к той или иной группе дают большие отклики, чем при недифференцированном маркетинге.

Организация, нормирование и оплата труда

1. Сущность, содержание и задачи нормирования труда

Нормирование труда представляет собой определение необходимых затрат труда на производство данной продукции или работы в конкретных организационно-технических условиях. Оно должно охватывать затраты как живого, так и овеществленного труда, затраченного в прошедших периодах на добычу сырья, производства материалов, энергии и т.д. Но поскольку измерителем живого труда является рабочее время и овеществленный труд измеряется единицами продукции, в которую он воплощен или же в стоимостном выражении, то и нормирование труда подразделяется на 2 самостоятельные части:

- нормирование живого труда;

- нормирование овеществленного труда.

Последнее направлено на разработку норм материальных затрат.

В содержание нормирования труда включаются:

- изучение и анализ производственных возможностей рабочих мест и производственных участков;

- изучение, анализ и использование передового опыта;

- установка норм труда;

- систематический пересмотр норм труда.

Задачей нормирования труда является:

- изучение трудовых процессов в целях их рационализации;

- разработка, проверка и уточнение нормативных материалов;

- организация оперативного нормирования;

- учет выполнения норм по предприятию, его подразделениям, а также по отдельным категориям и группам работающих;

- изучение, обобщение и закрепление передового опыта;

- расчет снижения трудоемкости в результате проведенных организационно-технических мероприятий и пересмотр действующих норм.

Понятие и виды норм труда

Интенсивность труда в пределах определенного рабочего времени может быть измерена с помощью норм труда. Такие нормы используются как в интересах организации труда, так и в системах сдельной оплаты. Законодательство предусматривает возможность применения таких норм труда, как норма выработки, норма времени, норма обслуживания и норма численности.

Норма времени — это величина затрат рабочего времени, установленная для выполнения единицы работы работником или группой работников (в частности, бригадой) соответствующей квалификации (норма времени на обработку одной детали, сборку одного агрегата, ремонт одной единицы оборудования и т.д.). Нормы времени применяются как самостоятельная мера труда либо используются для расчета норм выработки.

Под нормой выработки понимается установленный объем работы(количество единиц продукции), который работник или группа работников соответствующей квалификации обязаны выполнить в единицу времени (в час, смену, месяц).

Норма обслуживания — количество производственных объектов (единиц оборудования, рабочих мест и т.д.), которые работник или группа работников соответствующей квалификации обязаны обслужить в течение единицы рабочего времени. Нормы обслуживания предназначаются для нормирования труда работников, занятых об-служиванием производственных площадей, оборудования и т.д.

Нормой численности называется установленная штатная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных управленческих функций или объемов работ.

Нормы труда устанавливаются, в основном, для работников, чей труд оплачивается сдельно. Для работников с повременной оплатой могут применяться нормированные задания.

Нормированное задание — это установленный объем работы, который работник или группа работников обязаны выполнить за единицу времени на повременно оплачиваемых работах. Нормы труда разрабатываются исходя из организационно-технических условий производства специалистами по техническому нормированию. Однако эти нормы имеют не только техническое, но и правовое значение. Они определяют конкретную меру труда — объем работы, который работник должен выполнить в течение того или иного периода рабочего времени, и поэтому обязательны для работника.

Статья 21 ТК РФ в числе обязанностей работника указывает на необходимость выполнять установленные нормы труда.

Работодатель заинтересован в наиболее эффективном использовании рабочего времени, что побуждает его устанавливать максимальные нормы труда. Роль государства в этой ситуации состоит в том, чтобы, с одной стороны, не препятствовать повышению эффективности производства, с-другой — обеспечить защиту работников от чрезмерной эксплуатации труда.

Эту обязанность государство выполняет путем установления в законе порядка введения и пересмотра норм труда, требований, направленных на обеспечение работникам нормальных условий труда, на которые рассчитаны нормы труда. Тем самым государство содействует системной организации нормирования труда, Этой цели соответствует и установление типовых (межотраслевых) норм труда на однородные работы. Порядок их разработки и установления утверждается Правительством РФ.