И помните, стиль – это 24 часа, поэтому всегда держите себя так, как будто вас снимают скрытой камерой.

 

Бренд – значит оправдывать ожидания

 

Бренд – это устройство для сортировки.

Том Питерс

 

У бренда должна быть определенная система координат:

✓ наличие ниши;

✓ наличие пользы;

✓ запоминаемость;

✓ проработанные визуальные элементы;

✓ персонализированность.

Но зачем все это? Неужели для того, чтобы упростить поведенческие реакции и позволить меньше думать? В целом, да. Но помимо того, это возможность снижения рисков.

Деньги не пахнут, а вот репутация может вонять основательно

 

Бренд – это обещание, это репутация, это идея, это ОЖИДАНИЕ. Ожидание, которое складывается в умах людей относительно вас!

Возьмем один из самых сильных брендов России – бренд «Жириновский». Когда мы в последний раз были в Госдуме на круглом столе с его участием, он много говорил (успели сбегать в местную столовую, вернуться, а он продолжал объяснять все ту же мысль) – то вскипал, то вдруг переходил на неожиданные темы. Именно за этим многие «на него» ходят.

У вас как у бренда может быть несколько ролей, но даже непредсказуемость должна быть предсказуемой. Если у вас репутация человека, дающего результат, то соответствуйте ей; если же у вас репутация человека, веселящего всех и вся, то соответствуйте ей. Или целенаправленно меняйте свою репутацию. Даже непостоянство может быть постоянным!

 

Магическая формула

 

 

В одном из фильмов Челентано играл роль директора завода. Раз в день он останавливал производство и просил всех сотрудников выйти из цеха для того, чтобы ввести в продукт секретный ингредиент. Естественно, молва о наличии какого‑то особого ингредиента быстро распространилась среди народа и сделала продукцию популярной.

В действительности же герой Челентано во время перерыва открывал один из чанов и смачно сплевывал туда.

 

У вас должны быть свои ритуалы, которые, в отличие от плевков ведущего итальянского бренда, вносят реальные изменения в окружающий мир.

Также полезно наличие собственной теории, например:

✓ Кийосаки – квадрант денежного потока;

✓ Маслоу – пирамида потребностей;

✓ Нортон и Каплан – система сбалансированных показателей;

✓ Парабеллум – треугольник инфобизнеса;

✓ Паули – голубая экономика

✓ и пр.

 

Мы изучили множество подобных теорий и обнаружили ряд сходств:

1) резкая критика существующего подхода;

2) возможность графического представления, обычно в форме простой геометрической фигуры;

3) последовательная связь между элементами модели;

4) «птичий язык» – введение в обиход нетрадиционных слов.

 

Ваша история

 

Наличие истории создает доверие и способствует более человечному отношению к герою этой истории.

Что должно быть в хорошей истории?

✓ Доказательство того, что вы были таким же, как ваша целевая аудитория.

✓ Точка глубокого кризиса (морального, финансового, физического и пр.) и ваши эмоции в этой точке.

✓ Точка бифуркации – момент, когда вам удалось изменить ситуацию.

✓ История успеха и ваши эмоции от успеха.

 

Как оформить?

Однозначно у вас должен быть текстовый вариант вашей истории, но как дополнение можно использовать аудиозапись и презентацию с картинками.

 

Кто ваши учителя?

У вас есть авторитетные учителя? Расскажите об этом. Присоединитесь к силе их бренда. У вас нет учителей? Немедленно найдите их!

Разберитесь, каких качеств и навыков вам не хватает. Найдите тех людей, кто уже решал подобные проблемы, и узнайте, как они это сделали.

 

Известные партнеры

Сертификаты, дипломы и награды. У вас их нет? Найдите способ их получить! Нам в этом отношении было достаточно просто. Раньше мы часто посещали разнообразные тренинги и конференции, проводимые солидными организациями. Со многими из них, например с Leadership Institute в Британии, можно было договориться о выдаче красивых и звучных именных дипломов. Если у вас есть ученые степени, то плохой идеей было бы об этом умолчать.

Один из клиентов Леонида – артист оригинального жанра. По роду своей деятельности ему приходилось сотрудничать с огромным количеством знаменитых людей. Это, конечно, надо было использовать. Партнерство с людьми, сумевшими снискать популярность, – это замечательная возможность заставить работать их славу на ваш бренд.

 

Личные качества

 

Директор Nestle Пол Бюльке прошел долгий путь от рядового сотрудника до одного из самых известных руководителей. Когда мы ему задали вопрос, какое качество он считает самым важным, Пол не раздумывая ответил: «Наличие четкого видения».

Из общения с известными людьми мы выделили несколько присущих им качеств:

✓ разносторонность их интересов;

✓ уверенность в себе;

✓ позитив (даже если это Михаил Хазин, то часто разговор идет о негативных вещах, но позитивным тоном);

✓ чувство юмора;

✓ одно из самых главных– персональная сила – сила преодолевать себя и делать конкретные шаги к достижению своей цели. Причем делать эти шаги вне зависимости от внешних обстоятельств;

✓ отдельно хотелось бы выделить такое качество, как смелость или выход за рамки традиционного поведения (о чем подробнее мы поговорим в следующем параграфе).