Понятие «манипуляция» в психологии

Для иллюстрации можно привести ряд следующих формулировок понятия манипуляции, выделенных Е.Л.Доценко, который определяет ее как {1, с 64}:

"- вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями;

- вид психологического воздействия, при котором мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент;

- искусное побуждение другого к достижению (преследованию) косвенно вложенной манипулятором цели."

 Впрочем иногда, считает автор, в практических целях удобнее использовать метафору данного понятия: "Манипуляция - это действия, направленные на "прибирание к рукам" другого человека, помыкание им, производимые настолько искусно, что у того создается впечатление, будто он самостоятельно управляет своим поведением" {1, с.58}.

Виды манипуляции

Как и многие другие психологические термины, манипуляция имеет большое количество классификаций по видам. Мы рассмотрим самые основные из них.

Манипулирование, осознаваемое субъектом, может быть желаемым социумом или, наоборот, не одобряемым. В первом случае речь идет о безвыходных ситуациях, когда положительного результата деятельности можно добиться лишь, манипулируя другими людьми. Примером такой манипуляции является мать, которая убеждает детей носить не слишком красивую, но зато теплую одежду в холодную погоду.

Во втором же случае манипулирование направлено исключительно на получение собственной выгоды и/или на достижение корыстных целей. Это явление было многократно описано в работах авторов, которые изучают технологии скрытого принуждения человека к чему-либо. Примером такого манипулирования можно считать поступок Тома Сойера, заглавного героя произведения Марка Твена, который, не желая красить забор, обманом заставил своих друзей сделать всю работу за него. {1, с 52}

 Манипуляция, которую субъект не осознаёт ("бессознательная"), может проявляться в различных ситуациях, например, когда один из собеседников лжет другому. Ложь часто оказывается внешним проявлением защитных механизмов человека. Её можно рассматривать как "защитную манипуляцию" другими людьми. Защитная манипуляция представляет собой комбинацию скрытых способов воздействия на собеседников, направленных на предотвращение тех самых возможных слов и действий, которые требуют от человека активизации его личных защитных механизмов.

Психологическое воздействие также можно классифицировать по чувству, задействованному при манипуляции:

1.Манипуляция чувством любви

Манипулятор намекает жертве, что если она не выполнит его требование, то их любовь не может считаться настоящей. Пример: девушки, которые просят подарки как символ любви мужчины.

2. Манипулирование чувством дружбы

В этом случае от жертвы требуют выполнить нечто желаемое манипулятором как доказательство дружбы. Пример: друг просит одолжить деньги на несрочные нужды, уверяя, что никто, кроме вас, помочь не поможет.

3. Вина

Здесь жертва винит себя в трудностях и неудачах манипулятора. Пример: коллега не может уйти домой из-за большого количества недоделанной работы под конец рабочего дня, и жалуется вам на это, намекая, что ему не помешала бы ваша помощь, когда вы уже отработали свой рабочий план в полном объёме и ничем ему не обязаны.

4. Чувство долга

Жертва считает, что она что-то должна манипулятору, а он активно это использует в своих целях, постоянно напоминая о долге, ссылаясь на не всегда весомые аргументы. Пример: родители говорят своим детям, что они должны выполнять их требования только из-за от того, что они их родили и воспитали.

5. Чувство страха

В этом случае манипулятор запугивает жертву возможными последствиями его действий. Пример: родители запрещают детям подолгу пользоваться телефонами, угрожая ухудшением зрения от ярких экранов.

6. Гордость

Неплохой на первый взгляд вид манипуляции, в процессе котором вас хвалят за ваши выдающиеся качества, а затем требуют сделать что-то подтверждающее ваш статус "гения". Пример: руководитель говорит подчиненному, давая ему новое задание: вы самый умный, самый опытный, самый внимательный, вы лучше всех в офисе сможете справиться с этой работой.

7. Жалость

Манипулятор играет на сочувствии другого человека и говорит, что его ситуация безнадежна и что он сам не справится. Пример: люди, просящие денег в переходах и на улицах, вызывающие жалость своим внешним видом или историями из жизни. {3}