Видео по всему комплексу? И внутри, и снаружи?

Да. И в лифте.

 

Если вам не обходимо запись видеокамеры, то записи хранятся до двух недель. По закону мы можем выдать запись видеокамер только по запросу государственных органов. Если вам что-то срочно потребовалось, обязательно обращайтесь в диспетчерскую, подойти в управляющую компанию либо позвонить чтобы сохранить нужную запись.

 

Дальше у нас есть такая статья «Непредвиденные расходы, праздники и прочее», она так же выделена из управления многоквартирным домом. Мы решили выделить так же, как и с обслуживанием инженерных систем, только потому что более прозрачная отчетность. Когда снимут пандемию мы сможем проводить общественные мероприятия. На это будут выделяться деньги из этой статьи. Если вдруг треснет козырек, который нужно срочно поменять на это тоже идут эти деньги. Ведется отчетность что и как происходило. Эти деньги не идут в прибыль управляющей компании. За все деньги мы вам отчитываемся.

 

Дальше у нас охрана. – 4 руб. Что входит в функцию охраны: 2 поста, ежедневный поэтажный обход, у них будет график обходов, будут следить за территорией, будут решать конфликтные ситуации. На стенде обязательно будет телефон охраны, и вы можете его записать. При любой ситуации они на связи, 24 часа в сутки. Охрана старается не допускать на территорию комплекса посторонних, также контролировать паркинг.

 

Охрана где будет? На въезде? Правильно?

Охрана будет мобильная. Диспетчер будет следить за видеонаблюдением, а охрана находится на комплексе. У них есть график обходов.

 

Это наши тарифы управляющей компании. В квитанции будет этот тариф плюс показания общедомовых приборов учета.

 

А какие праздники планируются?

Вот когда закончится пандемия, у нас будут производится елки детские, общие субботники. Если жители, например написали в группу в ВКонтакте «А давайте соберёмся?» никакой проблемы я думаю в этом, не возникнет.

 

Если жители захотели клумбы, в соответствии с опросом в ВКонтакте, мы собираемся, принимаем решение что мы сажаем и облагораживаем территорию. Если посмотреть тарифы, 5 руб. это не много. Но если мы сложим, то мы получим стандартизированный по городу. 

 

Но все-таки больше городского?

Что касаемо городского тарифа, выше, но все-таки они меньше услуг предоставляют.

Но пока еще не ясно какого качества они будут.

Качество будет прекрасное! Я буду прикладывать все усилия. Поэтому, если у вас возникают какие-то вопросы, обращайтесь либо в диспетчерскую, либо ко мне напрямую.

Тамара Андреевна, а почему тогда сдается в ЖК другие апсели, не менее такой же класс комфорта, а тарифы у них меньше?

Тарифы вы рассматриваете с разбивкой по услугам?

 

В общем. По всей сумме.

Там нужно смотреть именно какие услуги, какое количество охранников, дворников. Пост охраны имеет свою стоимость, из которой рассчитан тариф. Тут нет такого что мы подумали и решили, вот возьмем сейчас двух дедков, желательно еще живущих на комплексе, чтобы они 24 часа поспать и поужинать у себе уходили. Такого нет! Мы заключаем договор с организацией. Которая обещает нам в понедельник уже двух больших молодых людей в форме, которые будут нам обеспечивать безопасность.

Сумма за тариф больше, потому что качественней услуга предоставлена?

Я считаю, что я буду качественно оказывать услуги как представитель управляющей компании. Точно так же, как и наш инженер Александр и наши техники, дворники и наш юрист.

А если нас по цене будет что-то не устраивать? Что мы можем сделать?

Что именно вас не устраивает?

 

Что немного завышена стоимость, исходя из среднего ценника по городу.

Если вы считаете, что наша финансовая отчетность завышена, это одно. Задайте нам этот вопрос, почему вы столько платите охранникам, дворникам и т.д. это один вопрос. А если вы считаете, что просто цена завышена, мы можем обсудить с вами уменьшения размера оказываемых услуг. Например, убрать охрану, охрану мы предоставляем по причине, потому что это застройщик, убрать количество дворников, тогда мы перестаем гарантировать ту чистоту, которую мы прописали в договоре. На любой вопрос финансовый мы с радостью дадим ответ. Почему мы тратим столько денег, почему мы столько от вас просим и почему мы столько тратим. Даже показания общедомовых приборов, они же все проверяемые. Мы абсолютно белая, открытая компания.