Определение стратегии развития предприятия

 

Этапы процесса стратегического планирования:

1. Определение миссии.

Миссия Радио Ангарска «7 этаж» - городское радио для всех жителей, ориентирующееся на позитивную информацию и нацеленное на решение проблем слушателей.

2. Постановка целей.

Стратегические цели Радио Ангарска «7 этаж»:

Рыночные позиции:

- обойти конкурентов и занять самую большую долю радио рынка, как среди слушателей, так и среди рекламодателей на территории АМО.

Инновации:

- постоянно повышать качество вещания, закупая новинки техники;

- разрабатывать принципиально новые программы, с целью превзойти сетевые радиостанции

Производство:

- создание информационной службы, способной объективно отражать городские события, знакомить ангарчан с работой администрации АМО;

- разрабатывать программы для всех жителей без возрастных ограничений

- разрабатывать и производить столько программ, чтобы соответствовать соотношению 40 % - музыки, 50 % - разговорной речи, 10 % - рекламы.

- производство программ с использованием новых возможностей техники.

- расширение ассортимента предоставляемых рекламных услуг

- производство рекламной продукции в срок в соответствии с желаниями и потребностями рекламодателя, ориентация на решение его проблем

Материальные ресурсы:

- обеспечение персонала всем необходимым для эффективной работы и проявления творчества

- рациональное использование ресурсов

Финансовые ресурсы:

- обеспечение прироста прибыли за каждый год в течение 3-х лет минимум на 100%,

- обеспечение рентабельности в 50 % в течение 5-ти лет;

Управленческая деятельность:

- формирование творческого коллектива, способного программами и передачами заинтересовать широкий круг слушателей разного возраста;

- создание корпоративной культуры нацеленной на самореализацию персонала;

- повышение квалификации персонала;

- мотивация персонала на достижение целей учреждения в соответствии с миссией;

- построение отношений в коллективе на доверии и взаимовыручке и тем самым создание эффективно работающей команды.

Обязательства перед обществом:

- предоставление достоверной информации;

- воспитание патриотического отношения жителей АМО к родной земле, чувства гордости;

- создание позитивного образа Ангарска как молодого и динамично развивающегося города;

- формирование положительного образа поселений Мегета, Одинска, Савватеевки.

3. Оценка и анализ внешней среды.

Так как радио «7 этаж» муниципальное и является одним из каналов распространения информации о деятельности администрации, а у местной власти всегда есть как сторонники, так и противники, то со стороны последних могут проводиться мероприятия, нацеленные на дискредитацию положительного имиджа радиостанции. То есть, очевидно, влияние политического фактора.

Одним из определяющих факторов внешней среды влияющих на деятельность предприятий является конкуренция. В данном случае конкуренция за слушателя и рекламодателя. Рекламодатели единственный источник прибыли радиостанций. До момента выхода радиостанции «7 этаж» на вещание на FM - частоте, привлекать рекламодателей будет тяжело. Для радио вещающего на AM - частоте уровень дохода FM – станций практически не достижим.

4. Анализ сильных и слабых сторон радиостанции «7этаж». SWOT – анализ.

 

Таблица 5

SWOT – анализ радиостанции «7 этаж»

Сильные стороны радиостанции «7 этаж»: 1. Работа радио нацелена на жителей АМО 2. Низкие цены на рекламу 3. Получение финансирования из бюджета	Слабые стороны радиостанции «7 этаж»: 1. Музыкальное наполнение эфира 2. Устаревшая техническая база 3. Вещание на средних волнах 4. Отсутствует «Слоган», стиль ведения эфира и фирменные слова. 5. Отсутствует утреннее шоу 6. Отсутствует база рекламодателей
Возможности: 1. Получение лицензии на вещание в FM-диапазоне 2. Создание радио ориентированного на жителей города 3. Модернизация оборудования 4. Расширение ассортимента услуг 5. Улучшение музыкальной базы 6. Привлечение рекламодателей 7. Создание новых программ 8. Проведение рекламной кампании 9. Создание своего особенного стиля ведения эфира 10. Привлечение квалифицированного персонала	Угрозы: 1. Сильные конкуренты 2. Трудности при подборе квалифицированного персонала 3. Отсутствие рекламодателей 4. Отказ в получении лицензии на вещание в FM-диапазоне

 

Сильные стороны радиостанции «7 этаж».

Работа радио нацелена на жителей АМО.

Ориентация радио «7 этаж» на интересы и потребности жителей АМО, дает ему определенное преимущество перед конкурентами. Сетевые радиостанции ориентируются на Москву, единственное радио Ангарска «Автос» позиционируется как областное радио. Кроме того, аудитория радио «Автос» - это, в основном, слушатели до 25 лет.

2. Низкие цены на рекламу.

Несмотря на низкое качество вещания, рекламодатели размещают рекламу на радиостанции «7 этаж», во многом благодаря самым низким ценам на рынке радиовещания АМО.

3. Получение финансирования из бюджета.

Получение финансирования дает радио возможность реорганизовать свою деятельность, разработать FM частоту и, следовательно, расширить информационные и финансовые возможности радио.

Слабые стороны радиостанции «7 этаж».

1. Музыкальное наполнение эфира.

Последнее обновление музыкальной базы проводилось в 2003 году. В эфире звучат непопулярные мелодии неизвестных исполнителей. Хитов очень мало и в основном это иностранные песни. Присутствие современных хитовых композиций обязательно для привлечения аудитории разных возрастов.

2. Устаревшая техническая база.

Техническая база вещания приобреталась в 2001 году, очевиден износ оборудования, что становится следствием помех в эфире.

3. Вещание на средних волнах.

Вещание в AM – диапазоне существенно хуже, чем в FM. Как следствие объем аудитории и рекламодателей ниже.

4. Отсутствует «Слоган», стиль ведения эфира и фирменные слова.

Когда включаешь волну, радио должно узнаваться. Узнать его можно по особенному стилю ведения эфира, по слогану, который должен присутствовать в лайнерах и джинглах.

5. Отсутствует утреннее шоу.

Утреннее шоу очень важно для радиостанции. Утро – это время, когда радио выигрывает у других СМИ, потому что оно не отвлекает «картинкой», на которую надо смотреть, а позволяет слушателю заниматься своими делами, получать информацию и музыку в фоновом режиме. Утром радио слушает самая обширная и разнообразная по социальному статусу и возрастным характеристикам аудитория. Именно в это время нужно заинтересовать слушателя выбирать определенную волну, когда он включает радиоприемник. Создание утреннего шоу необходимо. Во-первых, утром человек просыпается во враждебный мир и чувствует себя предельно дискомфортно. Он не выспался, ему не хочется вставать с постели и мчаться на холодную улицу, не хочется на работу. Поэтому, с утра радио должно вызывать положительные эмоции, чтобы аккуратно вернуть человека в комфортное состояние. Включив приемник, он должен в эфире услышать знакомую музыку, приятных, интересных и неглупых ведущих, лаконичные выпуски понятных и действительно важных новостей. Утренняя спешка вызывает у слушателя раздражение, поэтому надо заставить сонного человека улыбнуться. Исследованиями доказано, что заряд юмора, который слушатель получает утром из радиоприемника, воспринимается с огромной благодарностью.

6. Отсутствует база рекламодателей.

Из-за того, что на станции создается новый коллектив, отсутствует база рекламодателей, которые размещались ранее в эфире. Поэтому потребуется много работать, чтобы создать свою клиентскую базу.

Возможности.

1. Получение лицензии на вещание в FM-диапазоне.

FM-вещание пользуется большей популярностью среди слушателей из-за заметно лучшего качества звучания в эфире. Хотя вещание на средних волнах не предъявляет высоких требований к радиоприемникам, в наше время, рекламодателей интересует аудитория, которая может позволить себе радиоприемник с поддержкой FM-вещания. Поэтому получить лицензию на вещание в FM-диапазоне имеет принципиальное значение.

2. Создание радио, ориентированного на жителей города.

Создавая программу надо понимать и учитывать специфику города. В каждом городе аудитория хочет слушать что-то свое. Многие радиостанции заказывают изготовление программ у сетевых радиостанций, однако такие программы могут не соответствовать интересам жителей данного населенного пункта. Так как планируется создать радио, ориентированное на жителей АМО, безусловно, авторы программ должны любить и знать Ангарск.

3. Модернизация оборудования.

Для улучшения качества вещания и перехода на вещание в FM – диапазоне необходима закупка нового оборудования. Однако, новое оборудование нужно не только для обеспечения качественного вещания, но и для работы всего персонала радиостанции. Так как в настоящий момент, состояние технического оснащения станции не соответствует требованиям времени, то, следовательно, не обеспечивает максимально возможной эффективности работы.

4. Расширение ассортимента услуг.

За счет увеличения штата и повышения квалификации сотрудников появится возможность расширения ассортимента рекламных услуг. Например, создание специальных рекламных проектов, программ, диалогов.

5. Улучшение музыкальной базы.

Улучшение музыкальной базы, является неотъемлемой частью, проведения реорганизации. Благодаря финансированию становится возможным оформление подписки на популярную и соответствующую времени музыку.

6. Привлечение рекламодателей.

Благодаря переходу на новый уровень вещания и расширению ассортимента предоставляемых услуг возможно привлечение рекламодателей.

7. Создание новых программ.

Возможность привлечения персонала открывает возможность создания собственных программ.

8. Проведение рекламной кампании.

Радио – продукт особенный: бесплатный, развлекательный и связанный с конкретными предпочтениями людей. Поэтому рекламная кампания обязательна тогда, когда станция выходит на рынок. В данном случае, несмотря на то, что радио действующее, многие о нем не знают. Рекламную кампанию целесообразно начать в день выхода обновленной радиостанции в FM – диапазоне.

Рекламная кампания может включать:

1) «Промоушн». Его задача – сформировать правильное и заинтересованное отношение к станции такого количества людей, которое бы обеспечило продажу необходимого объема рекламы. Он может быть: эфирным, главное его оружие – игры; внеэфирным, это – акции, фестивали, кросс-промоакции.

2) PR.

Средства:

Присутствие радиостанции в новостях и иных сюжетах на телевидении.

Ведение постоянных рубрик в газетах и журналах.

Информационное сопровождение главных городских событий – информационный спонсор.

3) Непосредственно реклама.

9. Создание своего особенного стиля ведения эфира.

Стиль ведения эфира определяется:

- «слоганом» радиостанции- когда звучит это слово, на ум любому слушателю приходит название определенной станции. Когда радиостанция получает слово, оно исчезает из эфира конкурентов, так как рождает однозначную ассоциацию.

- звуковым оформлением радиостанции. Звуковое оформление может сгладить однообразную музыку выбранного формата. Для этого можно использовать: шутки, «лайнеры» - заставки перед песнями, джинглы, различные программы и шоу, а также эфирные образы.

- определенным «языком» - использование фирменных слов и удачных фраз, у каждого ведущего свой «язык».

10. Привлечение квалифицированного персонала.

Привлечение квалифицированного персонала всегда проблемно, и основным мотивирующим фактором является уровень заработной платы. Персонал на предприятии – решающий ресурс, а на радио тем более. Не исключается возможность привлечения творческих студентов и выпускников, однако на стадии становления новой радиостанции, необходимы кадры, которые будут направлять творчество молодых специалистов в нужном направлении. Помимо затрат на заработную плату, необходимы средства для повышения квалификации работников.

Угрозы.

1. Сильные конкуренты.

Благодаря тому, что у радио много слабых сторон, потребуется проделать большой объем работ по их устранению. Одним из способов улучшения положения радио «7 этаж» должен стать поиск слабых мест у конкурентов с тем, чтобы воспользоваться ими. Например, радио «Автос» рассчитано на молодое поколение, в эфире присутствуют злые шуточки, а ведущие эфира напоминают шутов. Старшему поколению это не нравится, они переключаются на радио «Ретро – FM», но «Ретро – FM» сетевое радио, а значит, на нем нет региональных и городских новостей. Именно на этих недостатках соперников следует сделать упор радиостанции «7 этаж». Во-первых, создать радиостанцию которая будет ориентироваться на жителей АМО любого возраста, будет поднимать настроение, а не раздражать глупыми шутками. Во-вторых, стать радио для ангарчан, информировать жителей АМО о жизни города.

2. Трудности при подборе квалифицированного персонала.

Учитывая то, что в России, большинство радиостанций работают по типу «Делай, как в Москве» или по своему усмотрению, не опираясь на какие-либо знания, специалистов по организации работы радио в Иркутской области найти очень сложно. Конечно, можно переманить специалиста у успешного конкурента, но где гарантия, что он не поставит всю работу по такому же принципу и не создаст копию того, что он уже делал. Определенная угроза в подборе кадров будет присутствовать в любом случае, но чтобы ее минимизировать необходимо набранный персонал отправить на обучение и стажировку в успешные сетевые радиостанции. Для этого нужны средства.

3. Отсутствие рекламодателей.

Возможность угрозы полного отсутствия рекламодателей вряд ли возможна. Однако может возникнуть ситуация, когда не хватит рекламодателей количественно. Главным инструментом в борьбе за рекламодателя, безусловно, является низкая цена размещения рекламы в эфире радио «7 этаж». Но низкая цена не должна быть единственным инструментом привлечения рекламодателей, также необходимо обеспечивать качественное обслуживание и разработать систему скидок и бонусов для постоянных клиентов.

4. Отказ в получении лицензии на вещание в FM-диапазоне.

Результатом отказа в получении лицензии на вещание в FM - диапазоне может стать причиной не осуществления одной из целей реорганизации, а именно привлечения как можно большего количества слушателей.

5. Анализ стратегических альтернатив.

Необходимо рассмотреть альтернативы применения стратегий для развития радиостанции.

Выделяют следующие виды стратегий:

Ограниченный рост. Данная стратегия предусматривает установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции. Ее применение оправдано, когда организация в основном удовлетворена своим положением. Для радиостанции «7 этаж» такой вид стратегии не подходит исходя из установленных стратегических целей.

Рост. Стратегия роста осуществляется путем ежегодного значительного повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года. Альтернатива роста, исходя, из стратегических целей радио Ангарска является наиболее приемлемой. Она обеспечит выполнение запланированных целей.

Сокращение. Уровень преследуемых целей устанавливается ниже достигнутого в прошлом. Сокращение может означать здравый путь рационализации и переориентации операций. Однако сокращать операции на радиостанции не целесообразно, их необходимо увеличивать в течении нескольких лет непрерывно, чтобы достичь желаемых 50% разговорной речи в эфире.

Сочетание. Стратегия сочетания представляет собой объединение любых из трех упомянутых стратегий — ограниченного роста, роста и сокращения. Данный вид альтернативы характерен для крупных предприятий и поэтому не применим для радиостанции «7 этаж».

6. Выбор стратегии.

Целесообразным является выбор стратегической альтернативы, которая максимально повысит долгосрочную эффективность организации. Исходя из сравнения стратегических альтернатив, в данном случае, для радиостанции актуальным будет выбор стратегии роста.

7. Реализация стратегии.

Для успешной реализации стратегии роста, администрацией АМО будут выделены денежные средства, а также набрана команда квалифицированных специалистов для разработки и осуществления программы реорганизации.

8. Оценка стратегии.

При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на вопросы, они рассмотрены в теоретической части данной работы. Ответы на вопросы.

Стратегия роста станет, совместима с возможностями организации, при осуществлении ряда мер: набор квалифицированных кадров, закупка нового оборудования, ремонт офисных и студийных помещений.

Стратегия предполагает риск не получения лицензии на вещание в FM диапазоне. При наступлении риска, необходимым станет пересмотр некоторых стратегических целей, что является неотъемлемой частью реакции любого предприятия на изменения во внешней среде.

МУ «Ангарская редакция радио» получает денежные средства на реализацию реорганизации, с учетом этого становится возможным привлечение необходимых для осуществления стратегии роста ресурсов.

Стратегия была разработана с учетом внешних опасностей и возможностей.

Стратегия роста является лучшим способом применения ресурсов учреждения.