Выработка проекта соглашения.

Задачи:

1. согласовать со сторонами вопросы для обсуждения;

2. определить порядок обсуждения вопросов;

3. помочь сторонам сформулировать предложения;

4. проверить выдвигаемые предложения на реалистичность;

5. уточнить, как стороны понимают предлагаемые варианты решения ситуации;

6. все участники должны увидеть ситуацию не как борьбу конкурирующих сторон, а как общую проблему.

Необходимо сформулировать и записать не проблемы, а уже вопросы, по которым стороны хотят прийти к соглашению в ходе процесса медиации.

В ходе сбора идей и последующей их проработки медиаторы также могут вносить предложения, если у них создается впечатление, что участники не увидели до сих пор важных подходов к решению. Однако это должно происходить по возможности в ненавязчивой форме, так, чтобы у сторон была возможность их отклонить. Их можно, например, выразить, спросив: «А что, если...?» Такая формулировка означает меньшее влияние на процесс решения, чем формулировка «Я предлагаю Вам...».

Когда различные решения проблемной ситуации и идеи собраны, их сортируют и оценивают. Некоторые нереалистичные, неприемлемые идеи могут быть сразу же вычеркнуты, другие следует сначала более точно проверить.

Возможные решения, которые прошли предварительный отбор, проверяются более детально и ранжируют от самых простых до самых сложных.

Для оценки реалистичности предложений может потребоваться получение дополнительной информации или привлечение специалистов для консультаций.

Договоренность должна содержать не только общие заявления о намерениях участников. Необходимо точно и четко указать, что должна делать каждая сторона в отдельности, в какой форме, к какому сроку и т.д. и как можно проверить выполнение обещаний в случае необходимости.

Типовой бланк медиативного соглашения:

Медиативное соглашение N ____

(место заключения договора)                               "__" ________ ____ г.

 

(полное наименование или Ф.И.О. лица) в лице ____________________, действующ__ на основании ____________________, именуем__ в дальнейшем "Сторона 1", с одной стороны, и (полное наименование или Ф.И.О. лица) в лице ________________ ____, действующ___ на основании ____________________, именуемое в дальнейшем "Сторона 2", с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем "Стороны", заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

1. Стороны провели процедуру медиации в отношении спора(ов) по вопросу (предмет спора или споров) при привлечении в качестве медиатора (или: организации, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации) (наименование обеспечивающей организации или Ф.И.О., адреса, телефоны, осуществляющих медиацию).

2. Настоящее Соглашение утверждается нотариусом или судом или третейским судом в качестве мирового соглашения в соответствии с процессуальным законодательством (или законодательством о третейских судах, законодательством о международном коммерческом арбитраже, др.).

3. Медиация проводилась в следующем порядке: (ссылка на правила проведения процедуры медиации, утвержденные соответствующей организацией, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, или определение порядка с указанием прав и обязанностей Сторон при проведении процедуры медиации, особенностей проведения процедуры медиации при урегулировании данного спора, иных условий проведения процедуры медиации).

4. Сроки проведения процедуры медиации: (не более шестидесяти дней).

Стороны обмениваются предложениями по решению каждого вопроса, внесённого в повестку дня. Медиатор помогает сторонам:

- услышать друг друга;

- увидеть положительные стороны в предложении каждой из них;

- увидеть дополнительные ресурсы, которыми они обладают;

- прийти к новому решению, удовлетворяющему обе стороны.

Последовательность действий медиатора:

1. оглашаются общие (совпадающие) пункты по предложенной сторонами повестке;

2. обсуждаются дополнительные пункты одной стороны и проверяются на выполнимость;

3. обсуждаются дополнительные пункты другой стороны и также проверяются на выполнимость;

4. ещё раз проверяется согласованная со сторонами повестка, корректируются неточности и вносятся изменения и дополнения по настоянию сторон;

5. со сторонами согласуется окончательная общая повестка переговоров.

Технологии:

мозговой штурм – популярный метод генерации идей, в том числе самые фантастические и глупые. Затем из полученных вариантов, выбираются самые лучшие решения, которые могут быть использованы на практике

Этапы мозгового штурма:

1. Постановка проблемы. Проблема должна быть четко сформулирована. Участниками штурма являются стороны.

2. Генерация идей. Основной этап, от которого во многом зависит успех всего мозгового штурма.

- Главное  - количество идей. Не делайте никаких ограничений.

- Полный запрет на критику и любую (в том числе положительную) оценку высказываемых идей, так как оценка отвлекает от основной задачи и сбивает творческий настрой.

- Необычные и даже абсурдные идеи приветствуются.

- Комбинируйте и улучшайте любые идеи.

3. Группировка, отбор и оценка идей. Позволяет выделить наиболее ценные идеи и дать окончательный результат мозгового штурма. На этом этапе, в отличие от второго, оценка не ограничивается, а наоборот, приветствуется. Методы анализа и оценки идей могут быть очень разными (НАОС, «жизнеспособность и т.п.)

оценка и выбор самых интересных предложений – может осуществляться на основании SWOT – анализа, других различных методик оценки последствий.

метод одного текста - медиатор предлагает текст, который шаг за шагом изменяют и прорабатывают в соответствии с сомнениями и предложениями.

Исходя из повестки, согласованной сторонами, медиатор организует обсуждение каждого пункта, помогая сторонам генерировать предложения, проверяет предложения на выполнимость и помогает их редактировать.

В том случае если какое-либо из предложений не выдержало тест на реальность, то необходимо вернуться к обсуждению и выработке нового предложения, которое, в свою очередь, было бы выполнимо и приемлемо для каждой из сторон.

Те предложения, которые прошли тест на реальность и устраивают обе стороны, вносятся тут же в проект соглашения сторон (предварительно в случае необходимости редактируются).

Составленное соглашение должно однозначно трактоваться каждой стороной.

В заключение обсуждения предложений медиатор должен резюмировать, о чём стороны договорились, чтобы они ещё раз услышали и проверили, действительно ли именно это для них важно.