На всех складах Компании ПЭК оказывается услуга по дополнительной упаковке груза.

УРОК № 1

О Компании.

       Компания ПЭК осуществляет перевозки сборным грузом¹  по России и в Республику Казахстан в те города, где есть филиалы Компании (полный список филиалов на сайте www.pecom.ru), так же осуществляет адресную доставку в города, которые расположены вблизи наших филиалов (в радиусе 300 км) по России и в приграничные города, расположенные на территории Республики Казахстан и Республики Белоруссия.

 

С июля 2014 года Компания «ПЭК» осуществляет перевозку сборных грузов из Китая в Россию. Наши склады находятся в городах в Гуанчжоу, Шанхае, Суньфэньхэ, Урумчи. Компания ПЭК по данному направлению оказывает следующие услуги:

· Консолидация грузов в Гуанчжоу, Шанхай, Суньфэньхэ

· Проверка грузов по качеству и количеству

· Оформление всех сопроводительных документов по КНР, включая затамаживание грузов

· Таможенная очистка грузов на территории РФ

· Доставка в любой регион РФ

· Предоставление сопроводительных документов (накладная торг№12, счет-фактура)

 

Сроки исполнения заказа 10-14 дней до Читы или Владивостока, далее по внутренним нормативам Компании ПЭК.

Минимальный объем заказа составляет 1 куб. м. для грузов плотностью меньше 250кг/м3 или 250 кг для грузов плотностью более 250 кг/м3.

Стоимость доставки из Китая в Россию с учетом таможенной очисткой от $3,0 за кг.

По всем вопросам обращаться по тел. +7 (495) 660-1111 доб. 3761, доб. 1158.

       Перевозка груза по России осуществляется автотранспортом и авиатранспортом.

       Перевозка груза в Казахстан и Беларусь осуществляется автотранспортом.

 

Автомобильные перевозки грузов в филиалы осуществляются тентованными фурами  (РЕФРИЖЕРАТОРОВ (машины, которые поддерживают определенную температуру НЕТ!!!).

К перевозке принимаются грузы у которых параметры не превышают:

по длине – 13,4 м

по ширине – 2,42 м

по высоте 2,45 м

 

Компания так же может предоставить клиенту машину под полную загрузку. Предоставляются автомобили грузоподъемностью не менее 20 тонн, с грузовым пространством от 68 до 120м3. Машина следует от склада грузоотправителя до склада грузополучателя. Если клиенту необходима машина меньшей грузоподъмности или объема, то расчет стоимости услуг (забор, перевозка, доставка) производится по стандартной схеме, то есть по цене сборного груза.

Для того, чтобы отправить груз, Клиент (грузоотправитель) может самостоятельно привезти груз на склад Компании ПЭК или воспользоваться дополнительной услугой «Забор груза со склада грузоотправителя».

Грузополучатель может самостоятельно получить свой груз со склада Компании ПЭК в филиале-получателе или воспользоваться услугой «Доставка груза до склада грузополучателя».

Услуги Забор и Доставка оплачиваются дополнительно.

 

Компания ПЭК не принимает к перевозке продукты питания, опасные грузы, алкоголь, животных, растения и т.д. С полным списком грузов, которые не принимаются к перевозке автотранспортом по территории РФ без лицензий либо специальных разрешений можно ознакомиться на сайте компании www.pecom.ru в разделе «Условия перевозок», «Требования к грузу».

сборный груз¹ – это грузы от разных грузоотправителей.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

С 17.10.2011 г. в компании был введен перечень грузов, подлежащих обязательной упаковке в дополнительную специализированную жесткую упаковку, вне зависимости от наличия упаковки производителя и отправителя. БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УПАКОВКИ данные грузы НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Перевозка груза.

Расчет стоимости  перевозки груза производится отдельно для каждого Клиента. Стоимость зависит от:

Ÿ параметров груза (вес, объем, габариты)

Ÿ направления перевозки

По каждому направлению существует МИНИМАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ перевозки.

В стоимость перевозки входят следующие услуги:

Ÿ Взвешивание груза;

Ÿ Транспортировка груза от склада ПЭК в пункте отправки до склада ПЭК в пункте назначения

Ÿ Погрузочно-разгрузочные работы, производимые на складе ПЭК;

Ÿ Хранение груза на складе ПЭК в течении 4 (четырех) рабочих дней с момента его поступления в регионе получения. По истечении 4-х рабочих дней с Клиента будет взиматься плата за вынужденное хранение груза на нашем складе в размере 100 руб/1м3 в сутки.

Отправка грузов в филиалы осуществляется согласно графику. С информацией по срокам и графику отправки можно ознакомиться на сайте компании www.pecom.ru в разделе «Условия перевозок», «Графики и сроки перевозки».

Об изменении стоимости услуг в одностороннем порядке, Компания ПЭК уведомляет Клиента путем размещения новых тарифов на сайте www.pecom.ru не менее, чем за пять календарных дней до вступления изменений в силу. С момента размещения компанией тарифов на сайте обязанность ПЭКа по уведомлению Клиента считается исполненной.

Схема движения груза, если грузоотправитель самостоятельно сдает груз на склад ПЭК,                   а грузополучатель самостоятельно его получает.

1. ПРИЕМКА ГРУЗА. Грузоотправитель сдает груз на склад и называет город-получатель. Сотрудник склада взвешивает груз, измеряет, дополнительно упаковывает, если нужно. По факту приемки груза оформляется складская накладная на принятый груз. В ней расписывается сотрудник склада и Клиент, сдавший груз. В складской накладной отображается следующая информация: наименование груза, количество принятых грузовых мест, вес, объем, наличие негабаритных мест, вид упаковки клиента.

В складской накладной экспедитор должен заполнить поля, касающиеся отправителя и получателя груза (ИНН, телефон), если необходима доставка груза – адрес доставки.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ГРУЗА К ПЕРЕВОЗКЕ. Со складской накладной на принятый груз Клиент проходит в клиентский отдел, для того, чтобы оформить груз к перевозке. Клиент предоставляет менеджеру отдела складскую накладную на принятый груз и сопроводительные документы на груз (если требуются). Информирует менеджера клиентского отдела о своем желании дополнительно застраховать груз (если нужно) или о доставке груза до склада грузополучателя. Предоставляет информацию о плательщике (кто будет оплачивать услуги отправитель, получатель или третье лицо). Все предоставленные клиентом данные отображаются в документе Поручение экспедитору. Документ распечатывается в трех экземплярах. Клиент проверяет правильность указанных в Поручении экспедиторе данных, расписывается. Свою подпись и печать компании ПЭК ставит менеджер клиентского отдела. Один экземпляр Поручения экспедитору остается у Клиента.

3. ПОГРУЗКА. После оформления клиентом груза в клиентском отделе, в соответствии с графиком отправки грузов, осуществляется погрузка грузов в машину. Груз со склада ПЭК в городе-отправителе перевозится до склада ПЭК в городе-получателе.

4. ПЕРЕВОЗКА. Груз со склада ПЭК в городе-отправителе перевозится до склада ПЭК в городе-получателе.

5. РАЗГРУЗКА. После прибытия машины на склад ПЭК в городе-получателе производится разгрузка машины.

6. ИНФОРМИРОВАНИЕ. После того, как произведена разгрузка машины, осуществляется информирование Клиента (грузополучателя) о прибытии груза по телефону.

7. ВЫДАЧА ГРУЗА. Клиент (грузополчатель) приезжает на склад и получает груз.

ОПЛАТА УСЛУГ

Оплата услуг может быть произведена в любое удобное для Клиента время по безналичному или за наличный расчет, НО:

G Получить свой груз Клиент сможет только по факту оплаты. В случае оплаты услуг по  безналичному расчету – фактом оплаты считается зачисление денежных средств на расчетный счет Компании. Копии платежных поручений, отправленные Клиентом по факсу или электронной почте,  НЕ ЯВЛЯЮТСЯ основанием для выдачи груза.

 

Оплата услуг может быть распределена между грузоотправителем, грузополучателем или третьим лицом. Каждый из участников может оплатить какую-нибудь одну или несколько услуг, но стоимость одной услуги не может быть поделенена между ними.

Пример 1. Клиент заказал перевозку груза с нашего склада в Москве до нашего склада в Саратове, а так же заказал доставку груза до склада грузополучателя в г. Саратове. Оплата услуг может быть произведена следующим образом: грузоотправитель оплачивает услугу «перевозка», грузополучатель оплачивает услугу «доставка». Или наоборот.

Пример 2. Клиент заказал перевозку груза с нашего склада в Москве до нашего склада в Саратове. Больше никакие услуги он не заказывал. Оплату услуги «перевозка» может произвести только кто-то один: либо грузоотправитель, либо грузополчатель, либо третье лицо.

ФОРМА ОПЛАТЫ Наличный или безналичный расчет. Оплата производится только в рублях.

Оплата наличными производится через кассу в офисе Компании.

ВОЗВРАТ ДОКУМЕНТОВ

Это предоставление отправителю пакета возвратных документов, заполненных получателем. Возвратные документы в нашем случае это: любые документы, предоставленные клиентом, без дополнительных условий по их оформлению.

Заказать данную услугу можно при оформлении груза в клиентском отделе офиса ООО ПЭК, или отметив соответствующую графу в заявке на забор груза. Услуга «Возврат документов» может быть заказана только в том случае, если клиент заказал услугу «доставка». Стоимость данной услуги равна 300 руб. Возврат документов оформляется отдельной накладной.

В/ИЗ КАЛИНИНГРАДА

Для отправки груза в Калининград необходимо предоставить:

Если грузоотправитель юридическое лицо, либо ИП, предоставляется:

1. ТОРГ-12 в 6 экземплярах, 2 экземпляра должны быть обязательно в оригинале, остальные копии; в ТОРГ-12 обязательно должна быть прописана стоимость груза. ТОРГ-12 без стоимости – не принимаются!!!

ИЛИ

2. Счет-фактура в 6 экземплярах, 2 экземпляра должны быть обязательно в оригинале, остальные копии. В счет-фактуре обязательно указывается страна происхождения товара и номер ГТД (грузовая таможенная декларация). Так же в счет-фактуре должна быть прописана стоимость груза. Счет-фактуры с нулевой стоимостью не принимаются!!!

ИЛИ

3. УПД (Универсальный передаточный документ) в 6 экземплярах, 2 экземпляра должны быть обязательно в оригинале, остальные копии. В УПД обязательно указывается страна происхождения товара и номер ГТД (грузовая таможенная декларация). Так же в УПД должна быть прописана стоимость груза. УПД с нулевой стоимостью не принимаются!!!

4. Иной товаро-сопроводительный документ (Расходная накладная, накладная, товарный чек), в котором соблюдены следующие условия:

· указан отправитель груза с реквизитами,

· прописан получатель груза в г. Калининград,

· в документе есть полный перечень товара (перечень прописан не артикулами, а полноцеными товарными позициями),

· в документе есть дата,

· №документа,

· стоимость груза,

· подписи ответственных лиц. 

Принимается только в случае, если клиент не может предоставить основные виды товаро-сопроводительных документов!!!

5. Сертификат соответствия, либо декларация о соответствии, либо Государственная регистрация Таможенного союза, предоставляются ТОЛЬКО на товары, подлежащие обязательной сертификации, или декларированию.

Ориентировочный перечень грузов, на которые необходимо предоставлять сертификаты соответствия/декларации о соответствии/Гос.Регистрацию таможенного союза находится на нашем сайте www.pecom.ru в разделе «Условия перевозок», «Требования к грузу». Если товар в списке не указан – необходимо обратиться за консультацией в Отдел отправки таможенных грузов Управляющей Компании ПЭК, т.к. физически весь спектр перевозимых нашей компанией грузов перечислить не возможно.

6. Ориентировочные списки запрещенных к перевозке грузов находятся на нашем сайте www.pecom.ru в разделе «Документы», «Документы на отправку» - Запрещенные грузы для перевозки в Калининград и Калининградскую обл.

7. Дополнительная информация по документации на нашем сайте www.pecom.ru в разделе «Документы», «Документы на отправку» - Перечень нормативных актов, регламентирующих порядок перевозки в Калининград.

Примечания:

- Стоимость груза является обязательным условием при отправке в г. Калининград. Данная стоимость декларируется в таможенных документах, выражается строго в рублях РФ (Документы, стоимость в которых указана в тенге, USD, Белорусских рублях, иных валютных единицах не принимаются).

- Если отправитель ИП, и он может не выпускать счет-фактуры. В таком случае он предоставляет либо УПД, либо ТОРГ-12 в указанном выше количестве.

- Если отправитель ИП, не имеющий собственной печати, он может предоставлять ТОРГ-12 только со своей подписью, а также справку в свободной форме,что он не имеет собственной печати.

- На счетах-фактурах и УПД наличие печати не обязательно, обязательно наличие подписи овтетственного лица.

- ГТД – это данные о ввозе конкретного импортного товара производителем/проставщиком на территорию РФ из-за рубежа. ГТД прописывается в счет-фактурах, либо УПД. Если клиент не прописал №ГТД в этих документах – груз уедет в Калининград, но при его возврате (вывозе) из Калининграда возникнут проблемы, и клиент не сможет подтвердить происхождение товара историю его движения в Калининградской торгово-промышленной палате.

- В случае если товар Российского производства, в счетах-фактурах, или УПД проставляется только страна происхождения товара (РФ), а номер ГТД не указывается (т.к. его просто не может быть).

- Если отправитель груза Юридическое лицо, а получатель Физическое лицо – то в товаро-сопроводительных документах, в графе «Получатель» указывается конкретное физическое лицо (ф.и.о., по возможности контактный номер телефона), а так же город получения, то есть Калининград.

- УПД – это документ, сочетающий в себе функции и реквизиты первичного учетного документа и счета-фактуры, товарной накладной. Используется в целях сокращения бухаглтерской отчетности вместо счетов-фактур и иных товаро-сопроводительных документов.

 

Если грузоотправитель физическое лицо, предоставляется:

1. Сопроводительное письмо для отправки личных грузов в Калининград — 6 экз., из которых 2 экз. должны быть обязательно оригиналами, 4 экз. — копиями.

Согласно данному письму, клиент подтверждает, что груз не является товарной партией (не более 5–7 экз./шт. каждого наименования груза) и предназначен исключительно для личного (некоммерческого) использования.

2. Копия паспорта отправителя (разворот с фотографией, лист с пропиской);

3. Обязательное наличие товарного либо кассового чека (иного документа, подтверждающего покупку груза физическим лицом), в случае если отправляется новый товар.

4. Сертификаты соответствия либо иные разрешающие документы на новый товар, если предоставление таких документов необходимо в соответствии с требованиями таможенных органов РФ.

Возможность перевозки того или иного груза от физ. лица, а также требуется ли на отправляемый клиентом новый груз дополнительная разрешительная документация (сертификаты, декларации, отказные письма и т.д.), клиент может проверить на сайте нашей Компании www.pecom.ru. Если товар в списке не указан – необходимо обратиться за консультацией в Отдел отправки таможенных грузов Управляющей Компании ПЭК.

Примечания:

- Понятие «Товарная партия» это кол-во груза не более 5-7, (максимум 10 экз.) одной товарной позиции

- Физические лица могут отправлять только грузы/товары/вещи/изделия предназначенные для личного пользования. Информацию, какие грузы относятся к категории «Личного пользования» можно увидеть на нашем сайте, Раздел «Частным лицам», «Документы на отправку»

- Физические лица могут отправлять свои грузы только физическим лицам.

- Образец сопроводительного письма размещен на сайте нашей Компании

G Если клиенту необходимо перевезти в Калининград медикаменты, обязательно нужно спросить какие именно и уточнить в транспортом отделе повезем или нет. К перевозке в Калининград не принимаются: корма для животных, удобрения, злаки и семена, медпрепараты, сыворотки, вакцины, вирусные образцы, фитосанитарные и ветеринарные грузы, автомобили на ходу и т.д.

НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ.

Компания «ПЭК» предлагает своим клиентам - услугу «Наложенный платеж». Услуга актуальна для интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли. Благодаря «Наложенному платежу» наша Компания получает оплату от покупателя (грузополучаеля) во время выдачи груза и переводит денежные средства клиенту-поставщику (отправителю).

Полный комплекс услуг

• Забор груза у поставщика.
• Прием грузов для перевозки с услугой «Наложенный платеж» осуществляется во всех филиалах.
• Перевозка груза в пункт выдачи заказа в город получателя.
• Доставка груза «до двери».
• Погрузо-разгрузочные работы.
• Подъём на этаж.
• Оплата наличными и платежными банковскими картами в филиалах выдачи заказов (при доставке «до двери» оплата только наличными);
  1,5% - агентское вознаграждение за прием наличных денег,
  3% - агентское вознаграждение за прием платежей по банковской карте.
• 34 филиала с пунктами выдачи заказов.

Список филиалов с пунктами выдачи заказов.

Брянск Великий Новгород Владимир Волгоград Вологда Воронеж Дзержинск Екатеринбург Иваново

Казань Калуга Кострома Красноярск Курск Липецк Москва Нижний Новгород Новосибирск

Омск Орел Пенза Пермь Ростов-на-Дону Самара Санкт-Петербург Саратов Смоленск

Тамбов Тверь Тула Уфа Челябинск Череповец Ярославль

Условия предоставления услуги «Наложенный платеж»:

• Услуга предоставляется только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
• Обязательно заключение Договора оказания услуг по транспортно-экспедиционному обслуживанию и Дополнительного соглашения на услугу «Наложенный платеж».
• Заявки на перевозку груза с услугой «Наложенный платеж» оформляются через Личный кабинет клиента на нашем сайте.
• При оказании услуги доставка грузов «до двери» осуществляется прием платежей наличными до 100 000 рублей.

УРОК № 2

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ПЕРЕВОЗКИ

Для расчета стоимости перевозки необходимо знать город-отправитель, город-получатель, вес, объем и габариты груза.

Объем груза рассчитывается по следующим формулам:

V = Длина х Ширина х Высота.

V = L х d х d, где L – это длина, d – диаметр.

V = Н х d х d, где Н – это высота, d – диаметр.

Стандартные размеры европаллета 1,2м*0,8м.

УРОК № 3

Забор и доставка груза.

       «Первая Экспедиционная Компания» рада предложить клиентам  услуги «З абор груза со склада грузоотправителя» и «Доставка груза до склада грузополучателя». Эти услуги предоставляются всеми филиалами Компании.

Если клиент хочет, чтобы мы забрали груз со склада грузоотправителя, клиенту необходимо заполнить заявку на забор груза. Для этого клиенту нужно зайти на сайт нашей Компании www.pecom.ru и на главной странице заполнить «Заявка на перевозку», либо через «Личные кабинет» заполнить форму заявки. Заполнить и подать заявку может отправитель, получатель или третье лицо. После того, как клиент заполнит все необходимые поля и нажмет «подать заявку» появится номер и предварительный код груза, по которому клиент далее может отслеживать статус выполнения заявки. Заявки на забор груза принимаются до 15-30 по местному времени филиала за день до забора груза.

Заявки на забор груза обрабатываются отделом доставки. Менеджер отдела доставки (МОД) созванивается с отправителем, уточняет у него готов ли груз к отправке, уточняет вес, объем габариты груза, адрес забора груза и время работы склада. Обработанная заявка передается в работу логисту (или МОД).

Если клиенту необходимо отменить ранее поданную заявку, то для этого ему необходимо написать письмо в свободной форме с просьбой отменить заявку. В письме прописывается кто по заявке отправитель, получатель, откуда и куда планировалось отправить груз, и прописывается Ф.И.О человека отменившего заявку. Письмо отправляется в офис ПЭК по электронной почте или факсу.

При заборе груза деньги к оплате наш экспедитор не принимает, так как груз должен быть взвешен и измерен на нашем складе для определения точной стоимости наших услуг.

При доставке груза получатель может оплатить все услуги, передав деньги водителю. Водитель в свою очередь предоставляет документы об оплате.

При заборе груза наш водитель-экспедитор предоставляет грузоотправителю следующие документы: собственный паспорт, доверенность от нашей компании и акт приемки-передачи груза (экспедиторская расписка).

Забор мототехники (мопед, скутер, мотоцикл, гидроцикл и т.д.) без жесткой упаковки клиента не

производится! НЕ ПРИНИМАЕТСЯ К ПЕРЕВОЗКЕ МОТОТЕХНИКА (мотоциклы, скутеры, гидроциклы, квадроциклы, моноблоки) на склад, если:

1) в бензобаке и двигателе находятся горюче-смазочные материалы (бензин, масло);

2) не отсоединены клеммы аккумулятора. Клеммы аккумулятора должны находиться в диэлектрических изоляторах, в лучшем случае необходимо снять аккумулятор.

Если мототехника поступает на склад в опечатанном или опломбированном контейнере (отсутствует возможность его проверить), отправитель груза должен предоставить расписку, о том, что техника соответствует всем требованиям безопасности (дата, подпись и печать владельца груза).

Доставка до дверей получателя осуществляется после разгрузки машины и предварительного звонка грузополучателю, если наши услуги оплачены, либо если получатель оплачивает наличными при доставке груза.

        

 

СПЕЦТЕХНИКА.

Услуга «Использование спецтехники для ПРР при заборе/доставке грузов» - это загрузка или выгрузка груза из автомобиля с помощью гидролифта или манипулятора без последующего перемещения выгруженного груза.

В Москве и Санкт-Петербурге клиентам мы можем предложить погрузку/разгрузку в/из автомобиля ТОЛЬКО с помощью гидролифта.

В Калининграде клиентам мы можем предложить погрузку/разгрузку в/из автомобиля и с помощью гидролифта, и с помощью манипулятора.

Во всех остальных филиалах клиентам мы можем предложить погрузку/разгрузку в/из автомобиля ТОЛЬКО с помощью манипулятора.

Стоимость забора/доставки груза с использованием гидролифтав черте города Москвы, Санкт-Петербурга и Калининграда рассчитывается следующим образом: к тарифу за использование машины по городу прибавляется 1000 руб. за предоставление машины с гидролифтом.

 

Гидролифт предоставляется*, если груз:

1. Общий вес до 3000 кг

2. Длина одного места не более 3 м

3. Вес одного грузового места не более 900 кг

Во всех остальных филиалах (в т.ч Калининграде) мы можем предложить погрузку/разгрузку в/из автомобиля с помощью манипулятора. Стоимость забора/доставки груза с использованием манипулятора в черте города составляет 5000 руб. и к этой стоимости прибавляется тариф за использование машины по городу из основного прайса.

Манипулятор предоставляется*, если груз:

1. Общий вес до 3000 кг

2. Объем груза до 7 м3

2. Длина одного места не более 3 м

* если хотя бы одно условие не выполняется спецтехника не предоставляется, услуги забор/доставка оказываются, но при условии, что погрузка/рагзрузка будет осуществляться силами Клиента.

 

УРОК № 5

УРОК № 6

Города льготной доставки

Город льготной доставки – это город, в котором нет нашего филиала, но мы делаем туда адресную доставку до дверей получателя от ближайшего филиала.

Льготные тарифы действуют и НА ЗАБОР и НА ДОСТАВКУ грузов.

Забор/доставка осуществляется по установленному нашей Компанией графику.

Забор груза в другие дни, возможен, в исключительных случаях, по согласованию с ОД, расчет в этом случае производится по стандартным тарифам по прайс-листу «Тарифы на забор/доставку грузов по городам».

Доставка осуществляется СТРОГО по графику.

УРОК № 7

АВИАПЕРЕВОЗКА

СРОК ДОСТАВКИ.

     Cрок авиаперевозки  зависит от направления, времени сдачи груза, заказа клиентом дополнительных услуг забор/доставка груза. Ознакомиться со сроками авиперевозки можно на сайте Компании www.pecom.ru в разделе «Условия перевозок», «Графики и сроки перевозки». При заказе услуг забор/доставка груза силами ПЭК срок авиадоставки увеличится на 1-2 дня.

В субботу большинство филиалов Компании ПЭК работают до 16:00. Возможность получения груза в субботу необходимо заранее согласовать с филиалом.

     Время доставки рассчитано при условии, что не возникли форс-мажорные обстоятельства. А именно не произойдёт следующего – замена планирующегося борта на вылет на более меньший тип ВС (обычно происходит в период конец осени, начало весны), отказ авиакомпании о загрузке ВС грузом либо ограничение в загрузке (по весу или объёму), погодные условия (осень, зима, весна), сезонный увеличенный грузопоток (предновогодний период, 23 февраля, 8 марта), изменение режима работы грузовых терминалов в аэропортах, дорожные ситуации на дорогах. Задержка по доставке также может возникнуть при большом объёме груза, сданного клиентом на одно направление, при перевозке специальных грузов (тяжеловес, негабарит).

Заполнить заявку на забор груза с дальнейшей авиаперевозкой груза можно на сайте Компании www.pecom.ru на главной странице «Заявка на перевозку».

СТОИМОСТЬ ПЕРЕВОЗКИ.

      Стоимость перевозки возможно рассчитать на сайте компании в разделе калькулятор, также в СПО «Пегас» и также в калькуляторе. На сайте компании клиент может выгрузить прайс лист по услуге авиаперевозка в формате Excel. Стоимость при мультимодальной перевозке рассчитывается путём сложения суммы оплаты за автоперевозку из филиала до Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Калининграда, Владивостока или Хабаровска и за авиаперевозку из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Калининграда, Владивостока или Хабаровска до филиала.

ДОКУМЕНТЫ.

При отправке груза по авиа предоставление сопроводительных документов не является обязательным, в т.ч при отправке груза в Калининград. По желанию грузоотправитель может предоставить чек (товарный или кассовый), либо опись (при перевозке личных вещей).

Если груз – сыпучее вещество или жидкость, то он должен иметь паспорт безопасности, либо документ, подтверждающий безопасность груза для авиаперевозки.

При отправке груза по авиа из г. Калининграда те же условия, что и при автоперевозке: отправка возможна только от юридических лиц.

 

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ГРУЗУ.

К перевозке принимаются грузы, удовлетворяющие следующим условиям:

1. Вес одного места не должен превышать 80 кг;

2. Габариты одного места не должны превышать:

O по длине – 200 см;

O по ширине – 100 см;

O по высоте – 80 см;

Данные по весу и габаритам применяются только к одному единичному месту. К партии груза такие условия не применяются.

       Если один из параметров превышает указанные нормативы, необходимо выяснить у клиента, возможно, ли кантовать (крутить, переворачивать, класть) данный груз, чтобы уложиться в вышеуказанные габариты. При наличии манипуляционных знаков, запрещающие данные действия, отправитель должен дать согласие в письменном виде путем подписи поручения экспедитору о возможности кантования груза. Если параметры всё равно превышают допустимые значения, данную перевозку необходимо согласовать с Отделом авиаперевозок.

К перевозке не принимаются категории грузов:

O опасные грузы (взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости и твердые вещества, газы, вещества, способные к самовозгоранию, окисляющие вещества, токсичные вещества, инфекционные вещества, радиоактивные материалы, коррозионные вещества).

O грузы, упаковка и тара которых не удовлетворяет правилам упаковки грузов на авиатранспорте.

O хрупкие грузы, грузы из металла без дополнительной упаковки.

O грузы требующие температурного режима, скоропортящиеся грузы, продукты питания, растения, живые животные и т.д к перевозке не принимаются при любых условиях..

Упаковка груза для транспортировки на авиатранспорте:

O грузы должны быть упакованы в тару, емкости и другие материалы, обеспечивающие защиту груза от повреждений;

O упаковка груза должна быть выполнена таким образом, чтобы обеспечивать сохранность груза при его погрузке, транспортировке и выгрузки из ВС, а так же исключалась возможность доступа к содержимому груза;

O упаковка груза должна обеспечивать возможность его надежного крепления в багажнике самолета и препятствовать его свободному перемещению внутри него (кататься по поверхности багажника и т.п.);

O упаковка груза должна иметь чистую поверхность, не иметь заостренных углов, выступов, которые могут привести к повреждению или загрязнению воздушного судна и его оборудования, а также перевозимого совместно с ним другого груза, багажа. В данном случае речь идёт в основном о грузе. Который изготовлен из металла. Ни одна металлическая часть груза не должна выступать за пределы упаковки. Все металлические части должны быть упакованы.

При необходимости клиент может воспользоваться всеми дополнительными услугами склада по упаковке груза. Тяжеловесные и хрупкие грузы подлежат жёсткой упаковке.

Стоимость за обработку негабаритного, тяжеловесного или опасного груза выставляется отдельно от стоимости перевозки.

Компания в постоянном режиме не занимается отправкой негабаритных, тяжеловесных и опасных грузов, но если клиенту очень необходима наша помощь в перевозке и он готов оплатить дополнительные услуги по обработке того или иного груза, кроме опасного, такую перевозку обязательно нужно согласовать с Отделом авиаперевозок. Данное согласование необходимо для выбора перевозчика с определённым типом ВС, согласования возможной отправки с авиакомпанией, аэропортом прибытия. Не во все типы ВС возможна загрузка негабаритных грузов, не все аэропорты обрабатывают тяжеловесные и опасные грузы.

Если в аэропорту вылета Службой Авиационной Безопасности в грузе будут обнаружены предметы (вещества), признанные опасным грузом, данный груз будет возвращен на следующий день на склад Компании ПЭК. При этом, если опасным будет признана только часть груза, то остальная часть будет отправлена без дополнительных согласований.

Также, если клиент сдал груз в том виде, который не соответствует условиям перевозки авиатранспортом, компания произведёт упаковку, переупаковку груза и стоимость за данные действия будут выставлены клиенту без согласования.

УРОК № 9

УРОК № 10

УРОК  № 12

Заключение договора.

Осуществлять перевозки через Компанию «ПЭК» можно без оформления двусторонне подписанного договора. В таких случаях действует договор публичной оферты*.

*офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора (ст. 435 ГКРФ).

Акцепт** договора публичной оферты осуществляется путем заказа услуг и/или сдачи груза и/или оплаты услуг и/или получения груза.

По желанию Клиента может быть заключен типовой Договор на транспортно-экспедиционное обслуживание (Договор ТЭО). Типовой Договор ТЭО размещен на сайте компании в разделе «Документы». Клиенту необходимо подписать 2 экземпляра Договора со своей стороны и передать его в Компанию ПЭК для подписания с нашей стороны. Договор, присланный по факсу или электронной почте, не рассматривается.

**акцепт оферты - согласие на заключение договора в соответствии с предложением (офертой) другой стороны.

Если у Клиента есть замечания к Договору ТЭО, то он может изложить их в Протоколе разногласий к тексту Договора. Протокол разногласий должен быть оформлен в электронном виде и поддаваться редактированию. Протокол разногласий вместе с координатами для обратной связи необходимо направить:

Ÿ Для центрального офиса (г. Москва) – в отдел продаж;

Ÿ Для филиалов Компании в регионах – по электронным адресам, указанным в разделе «Контакты».

Дополнительное страхование.

Компания ПЭК несет ответственность за груз клиента в случаях, если порча, или гибель груза произошла по вине Компании.Если порча, или гибель груза произошла не по вине Компании ПЭК, например, стихийные бедствия или разбойные нападения на автомобиль, то в этом случае страховое возмещение возможно получить только по договору страхования груза. Данная услуга распространяется практически на все страховые случаи.

Чтобы застраховать груз Клиенту необходимо объявить стоимость груза.

Все грузы с объявленной стоимостью более 1000 руб. подлежат обязательному страхованию согласно договору ТЭО.

Тарифная ставка по страхованию грузов для перевозок по территории Российской Федерации составляет 0,1% от заявленной стоимости груза, но в любом случае не менее 50 рублей за отправку каждого индекса (кода) груза.

Для перевозок в страны Таможенного союза (Республики Беларусь, Республики Казахстан) тарифная ставка по страхованию составляет 0,3% от заявленной стоимости груза.

Наш партнер – ОАО Страховое Общество «Якорь».

 

 

УРОК № 1

О Компании.

       Компания ПЭК осуществляет перевозки сборным грузом¹  по России и в Республику Казахстан в те города, где есть филиалы Компании (полный список филиалов на сайте www.pecom.ru), так же осуществляет адресную доставку в города, которые расположены вблизи наших филиалов (в радиусе 300 км) по России и в приграничные города, расположенные на территории Республики Казахстан и Республики Белоруссия.

 

С июля 2014 года Компания «ПЭК» осуществляет перевозку сборных грузов из Китая в Россию. Наши склады находятся в городах в Гуанчжоу, Шанхае, Суньфэньхэ, Урумчи. Компания ПЭК по данному направлению оказывает следующие услуги:

· Консолидация грузов в Гуанчжоу, Шанхай, Суньфэньхэ

· Проверка грузов по качеству и количеству

· Оформление всех сопроводительных документов по КНР, включая затамаживание грузов

· Таможенная очистка грузов на территории РФ

· Доставка в любой регион РФ

· Предоставление сопроводительных документов (накладная торг№12, счет-фактура)

 

Сроки исполнения заказа 10-14 дней до Читы или Владивостока, далее по внутренним нормативам Компании ПЭК.

Минимальный объем заказа составляет 1 куб. м. для грузов плотностью меньше 250кг/м3 или 250 кг для грузов плотностью более 250 кг