Психографическая сегментация

 

Критерии данной группы относятся к субъективным признакам сегментации. В этой группе объединены основные характеристики покупателей, которые отражают их образ жизни и поведение. Психографические критерии могут включать такие признаки, как черты характера, привычки, представление покупателей о самих себе, жизненная позиция, мотивы поведения, личностные характеристики, факторы покупательского поведения. Все мы живём в разных семьях, у нас разные социальные слои и уровень дохода. Естественно, исходя из этого, нам предложен выбор, что мы можем купить по той цене, которая нас лично бы устроила.

 

Таблица 9 - Активность приобретения продукции в зависимости от уровня дохода

Уровень дохода (тыс.руб.)	доля в общем составе, %
до 2	3
от 2 до 5	5
от 5 до 7	38
от 7 до 9	43
более 9	11

 

Рисунок 11 - Активность приобретения продукции в зависимости от уровня дохода

Поведенческая сегментация

 

а) время покупки:

 

Таблица 10 - Активность приобретения продукции в зависимости от времени совершения покупки

Время покупки	Доля в общем составе, %
утро	3
день	39
вечер	58

 

Рисунок 12 - Активность приобретения продукции в зависимости от времени совершения покупки

б) день недели, в который совершается покупка:

 

Таблица 11 - Активность приобретения продукции в зависимости от дня недели

Дни недели	Доля в общем составе, %
будни	18
выходные	38
праздничные дни	44

Рисунок 13 - Активность приобретения продукции в зависимости от дня недели

 

в) частота покупки:

 

Таблица 12 - Активность приобретения продукции в зависимости от частоты покупки

Частота покупки	Доля в общем составе, %
раз в неделю	3
раз в 2 недели	14
раз в месяц	27
раз в 2 месяца	41
раз в полгода	10
раз в год	4
реже, чем в год, или почти никогда	1

 

Рисунок 14 - Активность приобретения продукции в зависимости от частоты покупки

 

г) в зависимости от размера разовой партии:

 

Таблица 13 - Активность приобретения продукции в зависимости от размера разовой партии

Размер разовой партии (шт)	Доля в общем составе, %
от 1 до 2	63
от 2 до 3	15
от 3 до 4	15
более 4	7

 

Рисунок 15 - Активность приобретения продукции в зависимости от размера разовой партии

Заключение

 

На сегодняшний день сегментирование всё еще популярно и востребовано на российском рынке. В принципе оно должно являться неотъемлемой частью маркетинговой деятельности любой компании. В основе сегментирования рынка лежит аксиома постиндустриального периода: не все покупатели одинаковы, а значит, они имеют разные потребности. Потребители товаров компании «Московский Гобелен» со схожими потребностями, покупательским поведением и характеристиками объединяются в один рыночный сегмент. В рамках одного рыночного сегмента покупатели должны демонстрировать однородные схемы потребления и характеризоваться схожим отношением к предлагаемым товарам. В этом мы убедились, проводя исследовательские работы и рассматривая критерии сегментирования по определённым признакам. Установлено, что традиционные методы сегментации являются неудачным принципом сегментации рынков в отличие от тех, которые имеют прямую и непосредственную связь с рассматриваемыми рынками. Например, выпускаемая продукция компании «Московский Гобелен» ориентирована на пол, возраст, семейное положение и многие другие факторы.

Потребители имеют разные нужды, и сегментирование позволяет сгруппировать потребителей со схожими характеристиками и разработать для каждого сегмента продуктовое предложение и стратегию обслуживания, которые обеспечат лучшее решение проблем потребителя.

Сегментирование позволяет найти возможности для роста организации за счёт увеличения объёма продаж, сокращения издержек производства, предоставления дополнительных услуг для определения сегментов.

Разделив потребителей на сегменты, компания может применять различные ценовые стратегии для различных сегментов. Как известно, потребители по - разному воспринимают цены. Компания имеет возможность повысить среднюю стоимость своих товаров для определённых сегментов, тем самым увеличив свой доход. Также организация может повышать прибыльность отдельных сегментов и другими путями, например за счёт сокращения издержек на обслуживание тех или иных категорий покупателей.

Кроме того, компания способна сконцентрировать усилия на завоевание лидерских позиций в конкретном сегменте, вместо того, чтобы увеличивать свою долю на всём рынке.

Сегментирование позволяет вести конкурентную борьбу более эффективно, что даёт возможность более полно удовлетворять нужды потребителей на изменение их потребностей, что способствует росту повторных покупок и повышению лояльности потребителей в целом.

Сегментирование позволяет сконцентрировать усилия на отдельной однородной группе потребителей и вести маркетинговую деятельность с учётом индивидуальных особенностей сегмента, что повышает эффективность работы компании в целом.

Список используемой литературы

 

1.  Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг [Текст], 3 - е издание. - М.: изд. Питер, 2005. - 736 стр.

2. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта [Текст]. - 2 изд., доп. - М.: Финансы и статистика, 2001.

.   Беляев В.И. Маркетинг - основы теории и практики [Текст]М.: 2005. - 670 стр.

.   Беляев В.И. Маркетинг - основы теории и практики [Текст], М.: 2005. - 670 стр.

.   Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление [Текст], М.: изд. Эксмо, 2005. - 480 стр.

.   Грэм Хулей, Джон Сондерс, Найджел Пирси Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование [Текст], перевод с англ. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. - 800 стр.

.   Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка [Текст] - СПб.: Питер, 2001.

.   Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст] М.: ИНФРА - М, 2000.

.   Ковалёв А.И. Маркетинговый анализ [Текст] - М.: 2000.

.   Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» №4 (64), август 2006, М.: издательский дом Гребенникова, гл. редактор И.И.Скорбогатых, стр.384 - 393.

.   Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» №3 (63), июнь 2006, М.: издательский дом Гребенникова, гл. редактор И.И.Скорбогатых, стр.294 - 305.

.   Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» №3 (57), июль 2005, М.: издательский дом Гребенникова, гл. редактор И.И.Скорбогатых, стр.36 - 63.

.   Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» №5 (59), октябрь 2005, М.: издательский дом Гребенникова, гл. редактор И.И.Скорбогатых, стр.20 - 34.

.   Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» №1 (55), февраль 2005, М.: издательский дом Гребенникова, гл. редактор И.И.Скорбогатых, стр.60 - 65.

.   Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» №2 (44), апрель 2003, М.: издательский дом Гребенникова, гл. редактор И.И.Скорбогатых, стр.30 - 40.

.   Журнал «Маркетинг» №1 январь - февраль (2005), М.: издательство «Финпресс», гл. редактор Голубков Е.П., стр.35 - 46.

.   Журнал «Маркетинг» №5 сентябрь - октябрь (2006), М.: издательство «Финпресс», гл. редактор Голубков Е.П., стр.3 - 8.

.   Журнал «Маркетинг» №5 сентябрь - октябрь (2005), М.: издательство «Финпресс», гл. редактор Голубков Е.П., стр.121 - 128.