Оценка взаимосвязи мотивации труда и эффективности деятельности организации. Финансово-хозяйственная деятельность

К основным направлениям деятельности данного предприятия относятся: ремонт автомашин, профилактические регламентные работы на двигателях и ходовой части, корректировка фар, диагностика двигателей и инжекторных систем, очистка инжекторов и их регулировка, ремонт и регулировка карбюраторов, капитальный ремонт, регламентные работы и ремонт автоматических и ручных коробок ᴨередач, ремонт и диагностика агрегатов рулевого управления и моноприводных трансмиссий на автомашинах, стенд сход-развал с использованием технологий 3D, балансировка колес, шиномонтаж, прокачка и диагностика тормозной системы, диагностика электронных систем (в т.ч. - ABS), подбор автоэмалей, восстановление антикоррозийного покрытия на аварийных кузовах, восстановление лакокрасочного покрытия и обработка кузовов защитными составами в комплексе с кузовными работами, эвакуация аварийных машин, арматурные и косметические работы в салоне, сварочные и слесарные работы, замена стекол, очистка и ремонт топливных систем, ремонт систем охлаждения, заправка и установка кондиционеров, диагностика и замена электрооборудования, постоянно поддерживаемый ассортимент запчастей альтернативного и оригинального производства, установка аудиоаппаратуры и сигнализаций, лифтинг ходовой части, установка автоаксессуаров и элементов внешнего тюнинга производства фирм, замена и ремонт пластиковых бамперов.

Таблица 2.2.1 Динамика реализации услуг ООО «Бурятия Моторс» - официального дилера «Hyundai» в г. Улан-Удэ за 2011-2012 гг. (руб.)

В ходе выполнения исследования выявлено, что основными потребителями данного вида услуг являются:

физические лица, проживающие на территории г. Улан-Удэ и Республики Бурятия;

юридические лица, расположенные на территории г. Улан-Удэ и Республики Бурятия;

кроме того, данными услугами пользуются и жители соседнего региона - Забайкальского края.

Можно сделать следующие выводы о степени эффективности работы исследуемого предприятия:

темпы роста прибыли значительно опережают темпы роста выручки (положительная тенденция);

темпы роста себестоимости отстают от темпов роста выручки (положительная тенденция).

Опережающий рост коммерческих расходов объясняется ростом заработной платы персонала и возросшими маркетинговыми усилиями, что в целом можно отметить как положительную сторону менеджмента, поскольку рост этих расходов судя по всему окупается. Прочие доходы и прочие расходы в целом прибыли не дают, что может стать пищей для дальнейших размышлений для совершенствования управления предприятием.

ООО «Бурятия Моторс» - официальный дилер «Hyundai» в Улан-Удэ провело значительную работу по оптимизации структуры, численности персонала и повышению его качественного состава.

Итоги последних лет показывают, что основные показатели, характеризующие качественный состав персонала, сохраняют устойчивую тенденцию роста. В настоящее время более 60% его персонала составляют работники в возрасте от 25 до 35 лет. В течение 2013 года руководители и специалисты предприятия повысили квалификацию с отрывом от работы, а работники прошли стажировку за рубежом. Потребность в персонале удовлетворялась в основном за счет внутренних ресурсов путем перераспределения нагрузки. Получила дальнейшее развитие работа по обучению персонала в области реализации денежно-кредитной политики.

Обеспечение трудовой мотивации (т.е. побуждение к достижению необходимых результатов в деятельности) сотрудников предприятия является одной из важнейших функций современного руководителя. В связи с ростом интенсивности работы, а также с внедрением новых технологий и возрастанием уровня сложности работ решение производственных задач все сильнее увязывается с человеческим фактором, с отношением персонала к работе, личной заинтересованностью в повышении качества работ, готовностью творчески подходить к решению задач. В данной ситуации для достижения целей организации руководитель все больше должен ориентироваться на внутренние побудительные факторы - потребности и ценностные ориентации работника.

Очевидно, что в условиях рыночной экономики, в первую очередь система денежных поощрений и штрафов позволяет существенно уменьшить субъективизм в работе с персоналом. Однако, сейчас каждый руководитель видит какие изменения произошли в сотрудниках за последние несколько лет, как поменялись их запросы и приоритеты. К тому же ситуация на финансовых рынках заставляет изыскивать подходы к сокращению издержек, в том числе за счет фондов материального стимулирования. Поэтому необходимо восстановить (а где его не было - найти) разумный баланс между внутренними и внешними побудительными факторами.

Анализ финансового состояния предприятия является составной частью общего финансового анализа. Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Прибыль представляет собой реальную часть чистого дохода, созданного прибавочным трудом. Только после продажи продукт (работ, услуг) чистый доход принимает форму прибыли. Количество прибыли определяется как разность между выручкой от хозяйственной деятельности предприятия (после уплаты налога на добавленную стоимость, акцизного налога и других отчислений из выручки в бюджетные и внебюджетные фонды) и суммой всех затрат на эту деятельность.

Принятие обоснованных, оптимальных управленческих решений невозможно без предварительного проведения всестороннего, глубокого экономического анализа деятельности организации.

Экономический анализ содействует повышению эффективности деятельности организаций, наиболее рациональному и эффективному использованию основных фондов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов, устранению излишних издержек и потерь, и, следовательно, проведению в жизнь режима экономии. Непреложным законом хозяйствования является достижение наибольших результатов при наименьших затратах. Важнейшую роль в этом играет экономический анализ, позволяющий путем устранения причин излишних затрат минимизировать себестоимость выпускаемой продукции и, следовательно, максимизировать величину получаемой прибыли.

Велика роль анализа хозяйственной деятельности в укреплении финансового состояния организаций. Анализ позволяет установить наличие или отсутствие у организации финансовых затруднений, выявить их причины и наметить мероприятия по устранению этих причин. Анализ также дает возможность констатировать степень платежеспособности и ликвидности организации и прогнозировать возможное банкротство организации в будущем. При анализе финансовых результатов деятельности организации устанавливаются причины убытков, намечаются пути устранения этих причин, изучается влияние отдельных факторов на величину прибыли, делаются рекомендации по максимизации прибыли за счет использования выявленных резервов ее роста и намечаются пути их использования.