Перечень стимулирующих систем в организации

№ п/п	Вид стимулирования	Форма стимулирования	Основное содержание и источники (практика организаций РФ и за рубежом)
1.	МАТЕРИАЛЬНОЕ	Заработная плата	Оплата труда наемного работника, включая основную (сдельную, повременную, окладную) заработную плату и дополнительную: премии, надбавки за профмастерство; доплаты за тяжелые условия труда, совместительство, за работу в ночное время, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные и воскресные дни, за сверхурочную работу; за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск и т.д.
2.	ДЕНЕЖНОЕ	Бонусы	Разовые выплаты из прибыли организации (вознаграждение, премия, добавочное вознаграждение). За рубежом это годовой, полугодовой, рождественский, новогодний бонусы, связанные, как правило, со стажем работы и размером получаемой зарплаты. Различают различные виды бонусов: годовой, за отсутствие прогулов, экспортный, за заслуги, за выслугу лет, целевой.
3.		Участие в акционерном капитале	Покупка акций организации (АО) и получение дивидендов; покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций.
4.		Участие в прибылях	Устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Выплаты через участие в прибылях не являются разовым бонусом. Распространяются на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль. Чаще всего это управленческие кадры, и доля такой части прибыли коррелирует с рангом руководителей в служебной иерархии и определяется в % к его доходу (базовой зарплаты).
5.		Планы дополнительных выплат	Планы, связанные чаще всего с работниками сбытовых организаций (структурных подразделений организаций); стимулируют поиск новых рынков сбыта, путей максимизации сбыта. К ним относятся подарки от фирмы, субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но и его супруги или друга в поездке). Это косвенные расходы, не облагаемые налогом, и поэтому более привлекательные.
6.	НЕМАТЕРИАЛЬНОЕ	Стимулирование свободным временем	Регулирование времени по занятости: 1) путем предоставления работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, выбор времени отпуска и т.д.; 2) путем организации гибкого графика работы; 3) путем сокращения длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда.
7.		Трудовое или организационное стимулирование	Регулирует поведение работника на основе изменения чувства его удовлетворенности работой и предполагает: наличие творческих элементов в процессе организации и в самом характере его труда; возможность участия в управлении; продвижения по службе в пределах одной и той же должности; творческие командировки.
8.	МОРАЛЬНОЕ	Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания	Вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографии на Доске почета. В зарубежной практике используются почетные звания и награды, публичные поощрения (избегают, особенно это характерно для Японии, публичных выговоров). В США для морального стимулирования используется модель по заслугам. Создаются кружки по типу «золотой кружок» и т.д.
9.		Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом	Выделение средств: на оплату транспортных расходов; на приобретение транспорта: а) с полным обслуживанием (транспорт с водителем); б) частичным обслуживанием: лицам, связанным с частыми разъездами, руководящему персоналу.
10.		Сберегательные фонды	Организация сберегательных фондов для работников организации с выплатой % не ниже установленного в Сбербанке РФ. Льготные режимы накопления средств.
11.		Организация питания	Выделение средств: на организацию питания в организации; на выплату субсидий на питание;
12.		Продажа товаров, выпускаемых организацией или получаемых по бартеру	Выделение средств на скидку с продажи этих товаров
13.		Стипендиальные программы	Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование) на стороне.
14.		Программы обучения организации	Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения).
15.		Программы медицинского обслуживания	Организация медицинского обслуживания или заключение договоров с медицинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели.
16.		Консультативные службы	Организация консультативных служб или заключение договоров с таковыми.
17.		Программы жилищного строительства	Выделение средств на собственное строительство жилья или на паевых условиях.
18.		Программы связанные с воспитанием и обучением детей	Выделение средств на организацию дошкольного и школьного (колледжей) воспитания детей, внуков сотрудников организации, привилегированные стипендии.
19.		Гибкие социальные выплаты	Организации устанавливают определенную сумму на приобретение необходимых льгот и услуг. Работник, в пределах установленных сумм, имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг.
20.	МАТЕРИАЛЬНОЕ	Страхование жизни	За счет средств организации: страхование жизни работника и за символическое отчисление – членов его семьи. Выплаты за счет средств, удерживаемых из доходов работника; при несчастном случае – годовой доход работника; при несчастном случае со смертельным исходом – удваивается.
21.		Программы выплат по временной нетрудоспособности
22.		Медицинское страхование	Как самих работников, так и членов их семей.
23.		Отчисления в Пенсионный фонд	Такой альтернативный государственному фонду дополнительного пенсионного обеспечения может быть создан как на самом предприятии, так и по договору с каким-либо фондом на стороне.
24.		Ассоциации получения кредитов	Установка льготных кредитов на строительство жилья, приобретение товаров длительного пользования, услуг и т.д.

Приложение № 2

АНКЕТА (заполняется ручкой)

Уважаемые коллеги!

Данное анкетирование проводится с целью изучения в организации факторов трудовой мотивации и сопоставления полученных результатов с существующей системой мотивации и стимулирования труда. Просим отвечать искренне, так как данное исследование может оказать положительную роль в дальнейшем формировании системы управления персоналом и включение интересующих Вас моментов в состав этой системы.

Анкетирование проводится в научных целях и является анонимным.

Благодарим Вас за участие в анкетировании!

1. Оцените по 10-балльной системе факторы, которые, на ваш взгляд, могут повысить вашу производительность труда:

А) хорошие шансы продвижения по службе

Б) стабильный заработок

В) оплата, связанная с результатами труда (дифференцированная заработная плата)

Г) признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства

Д) работа, которая создает условия для самовыражения и заставляет развивать свои способности

Е) сложная и трудная работа

Ж) работа, позволяющая думать самостоятельно

З) высокая степень ответственности

И) интересная работа, требующая творческого подхода

К) общение с коллегами, партнерами и клиентами

2. Оцените по 10-балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной:

А) работа без большого напряжения и стресса

Б) удобное расположение офиса

В) на рабочем месте нет шума и каких-либо загрязнений

Г) работа с людьми, которые мне нравятся

Д) хорошие отношения с непосредственным начальником

Е) достаточная информация о том, что вообще происходит в компании

Ж) стабильная работа без угрозы увольнения

З) гибкое рабочее время (гибкий график)

И) дополнительные льготы, напишите, какие: __________________

К) справедливое распределение объемов работы

3. Выберите условия, которые вам не нравятся в вашей работе, и оцените их по 10-балльной системе:

А) ко мне несправедливо относится непосредственный руководитель

Б) мой заработок обычно ниже, чем у других работников, выполняющих такую же работу

В) мне часто поручается выполнять большие задания, делать постороннюю и менее престижную работу, чем другие работники с аналогичными обязанностями

Г) я редко выполняю работу, соответствующую моей квалификации

Д) меня не принимают или не приглашают участвовать в совместных развлечениях после работы (праздниках, совместных посещениях оздоровительных, спортивных и других мероприятий)

Е) меня не поощряли или не разрешали участвовать в программах обучения и повышения квалификации персонала

Ж) у меня не было доступа к неформальным каналам и дополнительным источникам информации, необходимым мне по работе

З) меня давно не повышали в должности

И) мне давно не повышали заработную плату

К) у нас (в компании или подразделении) плохая психологическая атмосфера

Список использованной литературы

1. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 1999.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 1999.

3. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 1998.

4. Экономика и социология труда: Учебное пособие / Под ред. В.В. Адамчука. – М.: Экономическое образование, 1995.

5. Экономика труда: Учебник / Под ред. В.В. Адамчука. – М.: Финстатинформ, 1999.

6. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2003.

7. Экономика труда: Учебник / Под ред. П.Э. Шлендера, Ю.П. Кокина. – М.: Юристъ, 2002.

8. Политика доходов и заработной платы: Учебник / Под ред. П.В. Савченко, Ю.П. Кокина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2004.

9. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – 3-е изд., доп. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 2001.

10. Журнал «Управление персоналом», № 7 (95) 1-15 апреля 2004 г.

11. Документы организационного характера Кировского филиала ОАО «ВолгаТелеком».