Правовые проблемы торгового обслуживания населения

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Торговое право»

Тема: Правовые проблемы торгового обслуживания населения

 

 

                                                                                                      Работу выполнил:

                                                                                                          

 

                                                                                                      студент

 

                                                                                                       Еремин

                                                                                                       Артем

                                                                                                       Викторович

 

 

Преподаватель: Профессор Зинчук В.А.

 

 

Москва 2001

Правовые проблемы торгового обслуживания населения

 

	Содержание
		Стр.
Ü Введение		3
Ü Глава I	Понятие и содержание качества и культуры торгового обслуживания населения и его правовые основы	3
Ü Глава II	Обязанности органов государственной власти РФ, субъектов РФ, муниципальных органов и торговых организаций по обеспечению высокого качества и культуры торгового обслуживания	4
Ü Глава III	Договор розничной купли – продажи – правовая форма торгового обслуживния населения	12
Ü Задача		18
Ü Заключение		19
Ü Литература		20

 

Введение.

Правовые взаимоотношения повсеместно встречаются в нашей жизни. Мы вступаем в них в течение всей нашей сознательной жизни. Среди всех отраслей права Торговое право, пожалуй, является одним из наиболее часто используемых нами так как регулируют правоотношения возникающие с участием торговли. Торговля предполагает обслуживание населения, которое должно производиться с выполнением установленных норм и правил.

 

Глава 1.

Понятие и содержание качества и культуры торгового обслуживания населения и его правовые основы

 

К числу основных правовых норм, регулирующих качество и культуру торгового обслуживания населения относятся такие как право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей, право потребителя на информацию об изготовителе и о товарах.

Продавец в свою очередь обязан разместить на своей вывеске следующую информацию: фирменное наименование организации, место ее нахождения и режим ее работы, соответственный установленному

Обязанности органов государственной власти РФ, субъектов РФ, муниципальных органов и торговых организаций по обеспечению высокого качества и культуры торгового обслуживания

Для обеспечения высокого качества и культуры торгового обслуживания в РФ создана многоуровневая система взаимоотношений, которая включает в себя органы контроля на различных уровнях: федеральные, субъектов федерации, муниципальные и управления торговлей и торговые организации.

К органам, контролирующим работу торговли, относятся:

- Государственный антимонопольный комитет;

- Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей;

- органы исполнительной власти;

- федеральные органы по стандартизации, метрологии и сертификации, санитарно – эпидемиологического надзора, по охране окружающей среды и природных ресурсов, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров в пределах своей компетенции.

 

ГЛАВА 3.

Договор розничной купли – продажи – правовая форма торгового обслуживния населения

 

В соответствии с гражданским законодательством РФ по договору розничной купли - продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли - продажи является публичным договором.

К отношениям по договору розничной купли - продажи с участием покупателя - гражданина, не урегулированным гражданским законодательством, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 

Заключение договора розничной купли - продажи

Договор розничной купли - продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли - продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель). Однако отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли - продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, то он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли - продажи а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Кроме того продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

 

Продажа товара

 с условием о его принятии покупателем в определенный срок

Договор розничной купли - продажи может быть заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю.

Если иное не предусмотрено договором, неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.

Дополнительные расходы продавца на обеспечение передачи товара покупателю в определенный договором срок включаются в цену товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.

 

Продажа товаров по образцам

Договор розничной купли - продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.

Договор розничной купли - продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

 

Цена и оплата товара

Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли - продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В случае, когда договором розничной купли - продажи предусмотрена предварительная оплата товара, неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

К договорам розничной купли - продажи товаров в кредит, в том числе с условием оплаты покупателем товаров в рассрочку, не подлежат применению правила об уплате процентов на просроченную сумму до дня оплаты товара покупателем.

Покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.

 

Качество товара

 

В соответствии с гражданским законодательством РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли - продажи. Если в договоре купли – продажи отсутствуют условия о качестве товара, то продавец обязан передать покупателю товар, товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу или по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу или описанию.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным законодательством в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли - продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли - продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным законодательством, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части, если иное не предусмотрено договором купли - продажи.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основой системы правовых актов по обеспечению высокого качества и культуры торгового обслуживания населения является Гражданский кодекс РФ, в котором расписаны общие положения о порядке совершения сделок по купле – продаже. Учитывая эти положения, был принят Закон РФ «О защите прав потребителей», на базе которого Правительством РФ был разработан целый ряд нормативных правовых актов, регламентирующих те или иные вопросы торговой деятельности и прав потребителей.

           

 

Задача.

1. Должен ли магазин удовлетворить просьбу Димова?

2. Изменится ли решение, если Димов купит газовую плиту в магазине в обычном порядке, а доставку поручит автотранспортному агенству.

Ответ.

1. При оформлении заказа на покупку Димов произвел действия согласно статьи 499 Гражданского кодекса вторая часть, то есть заключил Договор розничной купли-продажи с доставкой покупателю. По этой статье Договор розничной купли-продажи считается исполненным продавцом с момента вручения товара покупателю, то есть продавец несет всю ответственность за товар до этого времени. Следовательно, если товар доставленный Димову был ненадлежащего качества, а по статье 4 Закона о Защите прав потребителя Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, то магазин, отвечая за товар, обязан удовлетворить просьбу Димова и заменить товар на новый в установленный законом срок.

2. При поручении доставки товара автотранспортному агенству Димов заключает с ним договор оказания услуг, по которому агенство обязано отвечать за сохранность товара. Следовательно, в данном случае, при повреждении товара транспортное агенство обязано возместить нанесенный вред.

 

 

Список литературы:

1.	Конституция РФ
2.	Гражданский кодекс Российкой Федерации.
3.	Закон РФ «О защите прав потребителей».
4.	Закон РФ «О стандартизации»
5.	Постановление Правительства РФ от 12.08.94 №936 «О мерах по государственному регулированию торговли и улучшению торгового обслуживания населения». В ред. от 23.09.99 №1086
6.	Правила продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 18.01.98 № 55
7.	Богатых Е.А. Гражданское и Торговое право: Учебное пособие, М, ЮФ Контракт, 2000

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Торговое право»

Тема: Правовые проблемы торгового обслуживания населения

 

 

                                                                                                      Работу выполнил:

                                                                                                          

 

                                                                                                      студент

 

                                                                                                       Еремин

                                                                                                       Артем

                                                                                                       Викторович

 

 

Преподаватель: Профессор Зинчук В.А.

 

 

Москва 2001

Правовые проблемы торгового обслуживания населения

 

	Содержание
		Стр.
Ü Введение		3
Ü Глава I	Понятие и содержание качества и культуры торгового обслуживания населения и его правовые основы	3
Ü Глава II	Обязанности органов государственной власти РФ, субъектов РФ, муниципальных органов и торговых организаций по обеспечению высокого качества и культуры торгового обслуживания	4
Ü Глава III	Договор розничной купли – продажи – правовая форма торгового обслуживния населения	12
Ü Задача		18
Ü Заключение		19
Ü Литература		20

 

Введение.

Правовые взаимоотношения повсеместно встречаются в нашей жизни. Мы вступаем в них в течение всей нашей сознательной жизни. Среди всех отраслей права Торговое право, пожалуй, является одним из наиболее часто используемых нами так как регулируют правоотношения возникающие с участием торговли. Торговля предполагает обслуживание населения, которое должно производиться с выполнением установленных норм и правил.

 

Глава 1.

Понятие и содержание качества и культуры торгового обслуживания населения и его правовые основы

 

К числу основных правовых норм, регулирующих качество и культуру торгового обслуживания населения относятся такие как право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей, право потребителя на информацию об изготовителе и о товарах.

Продавец в свою очередь обязан разместить на своей вывеске следующую информацию: фирменное наименование организации, место ее нахождения и режим ее работы, соответственный установленному