В большей степени вас удовлетворяют (то есть ВЫ предпочитаете приобретать) товары (работы, услуги), произведенные на территории (оказываемые организациями, находящимися в регионе/регионах):

АНКЕТА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

Оценка уровня удовлетворенности потребителей качеством товаров
(работ, услуг) и ценовой конкуренцией на рынках Республики Башкортостан

1. Ваш муниципальный район (городской округ): ____________________________

Ваш населенный пункт:

 1. Село (деревня)                           2. Город

3. Ваш пол:

 1. Мужской                                    2. Женский

4. Ваш возраст:

 1. До 20 лет (включительно)         3. От 36 до 50 лет (включительно)

 2. От 21 до 35 лет                           4. Старше 50 лет

 

5. Ваш социальный статус: (выберите один или несколько вариантов)

 1. Учащийся                                     5. Самозанятый (с регистрацией в ФНС)  

 2. Студент                                        6. Безработный (с регистрацией в СЗН)

 3. Работающий                                7. Временно не работающий

 4. Предприниматель (ИП)              8. Пенсионер (в т.ч. по инвалидности)

6. Ваше образование:

 1. Общее среднее (неполное)       2. Среднее специальное  3. Высшее (неполное)

 

7. Среднемесячный доход в расчете на одного члена Вашей семьи ориентировочно:

 1. До 5 тыс. руб. на человека                           4. От 20 до 30 тыс. руб. на человека

 2. От 5 до 10 тыс. руб. на человека            5. От 30 до 40 тыс. руб. на человека

 3. От 10 до 20 тыс. руб. на человека          6. Более 40 тыс. руб. на человека

8. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ качеством, стоимостью, выбором следующих товаров (работ, услуг) на рынках вашего района (села, города):

По следующей шкале оценок:  1 – Удовлетворен, 2 – Не удовлетворен	По уровню цен	По качеству	По возможности выбора (наличие, ассортимент)
1. Аптечная торговля фармацевтической продукцией
2. Медицинские услуги (поликлиники, больницы, пр.)
3. Услуги в сфере социального обслуживания населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальных служб, пр.)
4. Услуги учреждений дошкольного образования
5. Услуги учреждений общего образования
6. Услуги учреждений среднего профессионального образования
7. Услуги учреждений отдыха и оздоровления детей
8. Услуги учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)
9. Ритуальные услуги
10. Услуги по транспортировке твердых коммунальных отходов  (ТКО) (вывоз мусора)
11. Услуги по благоустройству городской среды (уборка и благоустройство населенных пунктов)
12. Обслуживание общего имущества в многоквартирных домах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)
13. Автобусные перевозки пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)
14. Автобусные перевозки пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)
15. Перевозки пассажиров легковым такси
16. Услуги интернета (не мобильный интернет)
17. Розничный рынок нефтепродуктов (АЗС)
18. Рынок теплоснабжения (централизованного)
19. Рынок продукции местного (республиканского) товарного рыбоводства (рыболовства)
20. Рынок жилищного строительства (квартиры, дома)
21. Рынок легкой промышленности (текстильная, швейная и кожевенная продукция)
22. Рынок обработки древесины и производства изделий из дерева (деревообработка)
23. Рынок ремонта автотранспортных средств (СТО)

9. По Вашему мнению, в течение последних 3 лет КАК ИЗМЕНИЛИСЬ характеристики товаров (работ, услуг) на рынках в вашем районе (селе, городе):

По следующей шкале оценок:   1 – Стало лучше, 2 – Не изменилось, 3 – Стало хуже	По уровню цен	По качеству	По возможности выбора (наличие, ассортимент)
1. Аптечная торговля фармацевтической продукцией
2. Медицинские услуги (поликлиники, больницы, пр.)
3. Услуги в сфере социального обслуживания населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальных служб, пр.)
4. Услуги учреждений дошкольного образования
5. Услуги учреждений общего образования
6. Услуги учреждений среднего профессионального образования
7. Услуги учреждений отдыха и оздоровления детей
8. Услуги учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)
9. Ритуальные услуги
10. Услуги по транспортировке ТКО   (вывоз мусора)
11. Услуги по благоустройству городской среды (уборка и благоустройство населенных пунктов)
12. Обслуживание общего имущества в многоквартирных домах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)
13. Автобусные перевозки пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)
14. Автобусные перевозки пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)
15. Перевозки пассажиров легковым такси
16. Услуги интернета (не мобильный интернет)
17. Розничный рынок нефтепродуктов (АЗС)
18. Рынок теплоснабжения (централизованного)
19. Рынок продукции местного (республиканского) товарного рыбоводства (рыболовства)
20. Рынок жилищного строительства (квартиры, дома)
21. Рынок легкой промышленности (текстильная, швейная и кожевенная продукция)
22. Рынок обработки древесины и производства изделий из дерева (деревообработка)
23. Рынок ремонта автотранспортных средств (СТО)

10. На каких товарных рынках в Вашем районе (селе, городе), по Вашему мнению, ТРЕБУЕТСЯ увеличение числа (требуется наличие) ЧАСТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ? (выберите необходимые варианты ответов)

 1. Аптечной торговли фармацевтической продукцией (аптеки)

 2. Медицинских услуг (поликлиники, больницы, ФАП, лаборатории, пр.)

 3. Социального обслуживания населения (дома-интернаты, организации дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальные службы и пр.)

 4. Дошкольного образования (детские сады и пр.)

 5. Общего образования (общеобразовательные школы)

 6. Среднего профессионального образования

 7. Отдыха и оздоровления детей

 8. Дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)

 9. Ритуальных услуг

 10.Транспортировке твердых коммунальных отходов (вывоз мусора)

 11.Благоустройства городской среды (уборка, благоустройство населенных пунктов)

 12.Обслуживания общего имущества в многоквартирных домах (ЖЭУ, ТСЖ, пр.)

 13. Автобусных перевозок пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные/городские автобусные маршруты)

 14. Автобусных перевозок пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные/междугородные автобусные маршруты)

 15. Перевозок легковым такси

 16. Услуг интернета (не мобильный интернет)

 17. Розничной торговли нефтепродуктами: бензин, дизельное топливо и пр. (АЗС)

 18. Услуг теплоснабжения (централизованного)

 19. Местного (республиканское) товарного рыбоводства (рыболовства)

 20. Жилищного строительства (квартиры, дома)

 21. Легкой промышленности (текстильное, швейное, кожевенное производство)

 22. Деревообработки и производства изделий из дерева

 23. Ремонта автотранспортных средств (СТО)

 

АНКЕТА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

Оценка уровня удовлетворенности потребителей качеством товаров
(работ, услуг) и ценовой конкуренцией на рынках Республики Башкортостан

1. Ваш муниципальный район (городской округ): ____________________________

Ваш населенный пункт:

 1. Село (деревня)                           2. Город

3. Ваш пол:

 1. Мужской                                    2. Женский

4. Ваш возраст:

 1. До 20 лет (включительно)         3. От 36 до 50 лет (включительно)

 2. От 21 до 35 лет                           4. Старше 50 лет

 

5. Ваш социальный статус: (выберите один или несколько вариантов)

 1. Учащийся                                     5. Самозанятый (с регистрацией в ФНС)  

 2. Студент                                        6. Безработный (с регистрацией в СЗН)

 3. Работающий                                7. Временно не работающий

 4. Предприниматель (ИП)              8. Пенсионер (в т.ч. по инвалидности)

6. Ваше образование:

 1. Общее среднее (неполное)       2. Среднее специальное  3. Высшее (неполное)

 

7. Среднемесячный доход в расчете на одного члена Вашей семьи ориентировочно:

 1. До 5 тыс. руб. на человека                           4. От 20 до 30 тыс. руб. на человека

 2. От 5 до 10 тыс. руб. на человека            5. От 30 до 40 тыс. руб. на человека

 3. От 10 до 20 тыс. руб. на человека          6. Более 40 тыс. руб. на человека

8. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ качеством, стоимостью, выбором следующих товаров (работ, услуг) на рынках вашего района (села, города):

По следующей шкале оценок:  1 – Удовлетворен, 2 – Не удовлетворен	По уровню цен	По качеству	По возможности выбора (наличие, ассортимент)
1. Аптечная торговля фармацевтической продукцией
2. Медицинские услуги (поликлиники, больницы, пр.)
3. Услуги в сфере социального обслуживания населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальных служб, пр.)
4. Услуги учреждений дошкольного образования
5. Услуги учреждений общего образования
6. Услуги учреждений среднего профессионального образования
7. Услуги учреждений отдыха и оздоровления детей
8. Услуги учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)
9. Ритуальные услуги
10. Услуги по транспортировке твердых коммунальных отходов  (ТКО) (вывоз мусора)
11. Услуги по благоустройству городской среды (уборка и благоустройство населенных пунктов)
12. Обслуживание общего имущества в многоквартирных домах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)
13. Автобусные перевозки пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)
14. Автобусные перевозки пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)
15. Перевозки пассажиров легковым такси
16. Услуги интернета (не мобильный интернет)
17. Розничный рынок нефтепродуктов (АЗС)
18. Рынок теплоснабжения (централизованного)
19. Рынок продукции местного (республиканского) товарного рыбоводства (рыболовства)
20. Рынок жилищного строительства (квартиры, дома)
21. Рынок легкой промышленности (текстильная, швейная и кожевенная продукция)
22. Рынок обработки древесины и производства изделий из дерева (деревообработка)
23. Рынок ремонта автотранспортных средств (СТО)

9. По Вашему мнению, в течение последних 3 лет КАК ИЗМЕНИЛИСЬ характеристики товаров (работ, услуг) на рынках в вашем районе (селе, городе):

По следующей шкале оценок:   1 – Стало лучше, 2 – Не изменилось, 3 – Стало хуже	По уровню цен	По качеству	По возможности выбора (наличие, ассортимент)
1. Аптечная торговля фармацевтической продукцией
2. Медицинские услуги (поликлиники, больницы, пр.)
3. Услуги в сфере социального обслуживания населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальных служб, пр.)
4. Услуги учреждений дошкольного образования
5. Услуги учреждений общего образования
6. Услуги учреждений среднего профессионального образования
7. Услуги учреждений отдыха и оздоровления детей
8. Услуги учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)
9. Ритуальные услуги
10. Услуги по транспортировке ТКО   (вывоз мусора)
11. Услуги по благоустройству городской среды (уборка и благоустройство населенных пунктов)
12. Обслуживание общего имущества в многоквартирных домах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)
13. Автобусные перевозки пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)
14. Автобусные перевозки пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)
15. Перевозки пассажиров легковым такси
16. Услуги интернета (не мобильный интернет)
17. Розничный рынок нефтепродуктов (АЗС)
18. Рынок теплоснабжения (централизованного)
19. Рынок продукции местного (республиканского) товарного рыбоводства (рыболовства)
20. Рынок жилищного строительства (квартиры, дома)
21. Рынок легкой промышленности (текстильная, швейная и кожевенная продукция)
22. Рынок обработки древесины и производства изделий из дерева (деревообработка)
23. Рынок ремонта автотранспортных средств (СТО)

10. На каких товарных рынках в Вашем районе (селе, городе), по Вашему мнению, ТРЕБУЕТСЯ увеличение числа (требуется наличие) ЧАСТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ? (выберите необходимые варианты ответов)

 1. Аптечной торговли фармацевтической продукцией (аптеки)

 2. Медицинских услуг (поликлиники, больницы, ФАП, лаборатории, пр.)

 3. Социального обслуживания населения (дома-интернаты, организации дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальные службы и пр.)

 4. Дошкольного образования (детские сады и пр.)

 5. Общего образования (общеобразовательные школы)

 6. Среднего профессионального образования

 7. Отдыха и оздоровления детей

 8. Дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)

 9. Ритуальных услуг

 10.Транспортировке твердых коммунальных отходов (вывоз мусора)

 11.Благоустройства городской среды (уборка, благоустройство населенных пунктов)

 12.Обслуживания общего имущества в многоквартирных домах (ЖЭУ, ТСЖ, пр.)

 13. Автобусных перевозок пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные/городские автобусные маршруты)

 14. Автобусных перевозок пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные/междугородные автобусные маршруты)

 15. Перевозок легковым такси

 16. Услуг интернета (не мобильный интернет)

 17. Розничной торговли нефтепродуктами: бензин, дизельное топливо и пр. (АЗС)

 18. Услуг теплоснабжения (централизованного)

 19. Местного (республиканское) товарного рыбоводства (рыболовства)

 20. Жилищного строительства (квартиры, дома)

 21. Легкой промышленности (текстильное, швейное, кожевенное производство)

 22. Деревообработки и производства изделий из дерева

 23. Ремонта автотранспортных средств (СТО)

 

В большей степени Вас удовлетворяют (то есть ВЫ ПРЕДПОЧИТАЕТЕ приобретать) товары (работы, услуги), ПРОИЗВЕДЕННЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ (оказываемые организациями, находящимися в регионе/регионах):

(выберите один или несколько регионов)

Следующих регионов:   1 – Республика Башкортостан  5 – Оренбургская область 2 – Пермский край                  6 – Республика Татарстан 3 – Свердловская область     7 – Удмуртская Республика 4 – Челябинская область	По уровню цен	По качеству	По возможности выбора (наличие, ассортимент)
1. Аптечная торговля фармацевтической продукцией
2. Медицинские услуги (поликлиники, больницы, пр.)
3. Услуги в сфере социального обслуживания населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальных служб, пр.)
4. Услуги учреждений дошкольного образования
5. Услуги учреждений общего образования
6. Услуги учреждений среднего профессионального образования
7. Услуги учреждений отдыха и оздоровления детей
8. Услуги учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)
9. Ритуальные услуги
10. Услуги по транспортировке ТКО   (вывоз мусора)
11. Услуги по благоустройству городской среды (уборка и благоустройство населенных пунктов)
12.  Обслуживание общего имущества в многоквартирных домах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)
13. Автобусные перевозки пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)
14. Автобусные перевозки пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)
15. Перевозки пассажиров легковым такси
16. Услуги интернета (не мобильный интернет)
17. Розничный рынок нефтепродуктов (АЗС)

 

18. Рынок теплоснабжения (централизованного)
19. Рынок продукции местного (республиканского) товарного рыбоводства (рыболовства)
20. Рынок жилищного строительства (квартиры, дома)
21. Рынок легкой промышленности (текстильная, швейная и кожевенная продукция)
22. Рынок обработки древесины и производства изделий из дерева (деревообработка)
23. Рынок ремонта автотранспортных средств (СТО)

 

12. КАК Вы предпочитаете получать ОФИЦИАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
о развитии конкуренции на рынках Республики Башкортостан и деятельности государственных (муниципальных) органов по развитию конкуренции?
(выберите один или несколько вариантов)

 1. Официальные сайты государственных органов (в т.ч. Минэкономразвития РБ, как уполномоченного органа по вопросам содействия развитию конкуренции
в Республике Башкортостан)

 2. Официальные сайты администраций муниципальных районов (городов)

 3. Средства массовой информации (ТВ, газеты, радио)

 4. Интернет-ресурсы (различные новостные сайты)

13. Оцените КАЧЕСТВО ОФИЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ о состоянии конкуренции на рынках Республики Башкортостан и деятельности
по развитию конкуренции, размещаемой на сайтах Минэкономразвития РБ
и Вашего муниципального образования: (выберите один вариант для каждой строки)

По следующей шкале оценок: 1 – Да 2 – Нет	Сайт Минэкономразвития РБ (https://economy.bashkortostan.ru)	Сайт вашего муниципального образования
13.1 Информация доступна (размещена в открытом доступе)
13.2 Информация понятна
13.3  Информация удобна для получения (легко находима)

14. На что, по Вашему мнению, должна быть в первую очередь НАПРАВЛЕНА работа по развитию конкуренции в Республике Башкортостан? (выберите один или несколько вариантов)

 1. Информирование о формах и органах поддержки предпринимателей (СМИ, сайты)

 2. Помощь в защите прав потребителей (горячие линии, прием граждан и пр.)

 3. Обучение потребителей (правовой, финансовой, цифровой грамотности и пр.) 

 4. Оказание государственных (муниципальных) услуг в электронной форме, МФЦ

 5. Контроль обоснованности тарифов субъектов естественных монополий в сфере водо-, электро-, газо- и теплоснабжения, ж/д и авиатранспорта

 6. Сокращение количества государственных (муниципальных) организаций

и увеличение (появление) частных организаций (предпринимателей) на этих рынках

 7. Другое (пожалуйста, укажите): _________________________________________

 

15. Оцените КАЧЕСТВО коммунальных услуг (услуг субъектов естественных монополий) в вашем районе (селе, городе): (выберите один вариант для каждой строки)    

По следующей шкале оценок: 1 – Удовлетворяет  2 – Не удовлетворяет  3 – Не пользуюсь услугами
15.1. Услуги по водоснабжению, водоотведению
15.2. Услуги газоснабжения
15.3. Услуги электроснабжения
15.4. Услуги теплоснабжения