Статья 3. Права и обязательства Евтелсат

3.1. Евтелсат обязуется предоставлять Абоненту Услуги, перечисленные в Договоре, 24 (двадцать четыре) часа в сутки 7 (семь) дней в неделю в соответствии с законодательством РФ, лицензиями и Договором.

3.2. Устранение неисправностей в зоне ответственности Евтелсат осуществляется на основе заявки Абонента, которая подается с использованием контактных данных указанных на Сайте Евтелсат.

3.3. Евтелсат обязуется устранять неисправности, возникшие в зоне ответственности Евтелсат, препятствующие пользованию услугами связи, в срок до З (трех) рабочих дней с даты принятия заявки Евтелсат, если иное не установлено законодательством.

Если по характеру повреждения сети связи неисправности не могут быть устранены в установленный срок, в том числе, если повреждения вызваны действиями третьих лиц (акты вандализма, кражи, иная порча имущества Евтелсат), Евтелсат устраняет неисправности в срок до 30 (тридцати) рабочих дней с предварительным уведомлением Абонента.

В отдельных случаях при крупных масштабных авариях сроки устранения неисправностей определяются Евтелсат отдельно с предварительным уведомлением Абонента.

3.4. Евтелсат не несет ответственность за неисправности Приемного оборудования Абонента, в связи с которыми Абонент не может пользоваться Услугами. Устранение неисправностей в зоне ответственности Абонента осуществляется Абонентом за свой счет. Зоной ответственности Абонента является абонентский терминал, оборудование и сети, находящиеся за абонентским терминалом. Границей абонентского терминала является антенна, которая используется для приема и передачи спутникового сигнала.

3.5. Факт предоставления Абоненту Услуг подтверждается данными аппаратуры учета стоимости (биллинга), записанными на магнитный носитель (магнитную ленту или диск) и/или оптический накопитель Евтелсат.

3.6. Обязательства Евтелсат по предоставлению Услуг Абоненту являются встречными по отношению к обязательствам Абонента, предусмотренным п.п. 4.1. - 4.2. Договора. В случае неисполнения Абонентом любого из обязательств, предусмотренных п.п. 4.1. - 4.2 Договора, которые привели к перерывам в оказании Услуг, Евтелсат ответственности не несет.

3.7. Евтелсат вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, в том числе тарифы и/или тарифные планы на Услуги с размещением информации о таких изменениях на Сайте Евтелсат за 10 (десять) календарных дней до введения новых тарифов и/или Тарифных планов.

Абонент вправе до вступления соответствующих изменений в силу отказаться от Договора, направив письменное уведомление Евтелсат. Изменения считаются вступившими в силу, а соответствующий Договор измененным по истечении 10 (Десяти) календарных дней с даты размещения информации на Сайте Евтелсат при условии не получения Евтелсат письменного отказа Абонента от Договора в установленный срок или при совершении Абонентом любых действий в своем Личном кабинете, в том числе действий по подключению Услуг, изменению Тарифного плана, пользованию Услугами, а также совершению иных действий, свидетельствующих о согласии Абонента с изменениями.

В случае отказа Абонента от Договора в связи с изменением его условий, в том числе Тарифных планов/тарифов на Услуги, Договор считается расторгнутым по истечении 10 (Десяти) календарных дней с даты получения Евтелсат соответствующего уведомления от Абонента, что не освобождает Абонента от оплаты Услуг, оказанных Евтелсат до даты расторжения Договора, любой задолженности и штрафной неустойки (если таковая предусмотрена Договором) по Договору.

3.8. Евтелсат оставляет за собой право прерывать предоставление Услуг для планового обслуживания средств связи и оборудования, используемого для предоставления Услуг, в том числе в рабочие дни. Такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении Услуг, если Евтелсат уведомит Абонента за 24 (двадцать четыре) часа о планируемом обслуживании путем размещения объявления на Сайте Евтелсат.

3.9. Евтелсат вправе в случаях и в порядке, установленных федеральным законом, при оказании услуг связи ограничивать доступ абонентам и (или) пользователям к информационной системе, содержащей информационные материалы, распространение которых запрещено в соответствии с законодательством, по сетевому адресу этой информационной системы.