Последний стимул, который здесь указан, это работать, работать и еще раз работать

Я думаю, что так можно работать какой-то очень короткий срок. Вы когда-нибудь замечали, как быстро проходит день, когда вы делаете новости? Вы смотрите на часы и вдруг ни с того ни с сего оказывается, что уже полдень. Следующий раз вы смотрите на часы и обнаруживаете, что уже шесть вечера.

Это потому, что вы очень заняты, правда? Но это одна из причин, почему мне нравится делать новости - раз, и день прошел, ты его и заметить не успел. Поэтому если люди ваши заняты делом, у них есть меньше времени на то, чтобы жаловаться на жизнь или ругаться друг с другом. У нас есть такая поговорка, что работа всегда расширяется до пределов отведенного на нее времени.

Если вы даете задание снять сюжет, но говорите при этом, что машина должна вернуться строго через полтора часа, поразительно, но, как правило, сюжет все равно успевают сделать. Поэтому я настоятельно советую вам устанавливать очень строгие сроки исполнения задания, потому что вам нужно максимально эффективно использовать вашу аппаратуру. Дневной оператор должен вернуться на станцию вовремя, так, чтобы ночная смена монтажеров смогла приступить к своей работе. Есть вопросы по этому поводу? Еще какие-то идеи, какие-то стимулы?

РЕПЛИКА: Коммерческие сюжеты в новостях и выплата комиссионных.

Я знаю, что эта практика (выплаты комиссионных за сюжеты) продолжается кое-где, но огромное количество людей (в том числе и я) считают, что делать этого абсолютно НЕЛЬЗЯ. И немного позже я вам скажу, почему.

7. Зарплаты

Мы рассчитываем зарплату, исходя из установившихся на телевизионном рынке уровней. Более крупные станции в состоянии платить больше, потому что они получают больше рекламы. На меньших рынках люди зарабатывают, естественно, меньше.

Вообще, решая какую зарплату сотруднику платить мы учитываем, прежде всего, каким опытом работы человек обладает. Здесь это может быть достаточно сложно, потому что очень много молодых журналистов, не имеющих достаточного опыта. Но в принципе это означает, что человек, который проработал три года, получает больше, чем тот, кто проработал один.

Второй важный момент - объем обязанностей. Люди, у которых объем обязанностей больше, соответственно, получают больше. У них более важная работа, они представляют большую ценность для станции.

Третий момент - должность. В Соединенных Штатах очень часто больше всего зарабатывают на станции два человека - это директор отдела новостей и ведущий.

Следующая ступенька - это исполнительный продюсер, он будет получать где-то 80% того, что получают ведущий и директор отдела. Следующий человек - редактор-координатор. Он будет получать не столько же, сколько исполнительный продюсер, но процентов 70 от максимума.

Не забудьте, что вы при этом должны создавать определенную систему стимулов для продвижения по служебной лестнице. И имейте в виду, пожалуйста, вот все эти суммы, цифры, они не являются жесткими ни в коем случае. Мы говорили с вами раньше о том, что на зарплату сотрудника влияют несколько факторов. Более опытный человек получит большую сумму, менее опытный будет получать меньше. Зарплата журналистов будет варьироваться где-то в пределах 50-60% от максимума. Оператор - от 35 до 50%.

ВОПРОС: Почему так много получает ведущий?

Потому что ведущий - это ваше лицо, это лицо отдела новостей, которое люди видят ежедневно.

ВОПРОС: А если ведущий одновременно является журналистом?

Вы можете себе представить это таким образом, они зарабатывают столько же, сколько журналист, но плюс они получают еще и за то, что ведут программы. Если у вас хороший ведущий, у которого хороший контакт с вашим зрителем, люди его любят, вы не захотите такого человека потерять, потому что в этом случае вы можете потерять зрителя. У вас могут быть самые лучшие новости в городе, но, тем не менее, не забудьте о том, что люди смотрят новости не только ради самих новостей, но и ожидая увидеть на экране знакомого и симпатичного им человека. Ведущие общаются со зрителями, благодаря телевизорам, они приходят к людям домой постоянно. Но только ни в коем случае не говорите своим дикторам, что они самые важные работники в отделе. Хотя, на самом деле это так и есть. Потому что без них зрителей у вас, по всей вероятности, было бы меньше.

В связи с этим, меня очень удивляет, что на многих телекомпаниях у вас больше, чем один ведущий. Почему вы их меняете? На самом деле вам нужно достичь ситуации, при которой зритель привыкает видеть этого человека ежедневно, каждый раз в одно и то же время. Мы, например, заходим настолько далеко, что сообщаем зрителю, что ведущий такой-то уехал в отпуск или просто у него сегодня выходной, в самом начале выпуска новостей, чтобы зритель не сидел и не гадал, что случилось с этим ведущим.

Я вам скажу еще одну вещь: на некоторых станциях в Соединенных Штатах директор отдела зарабатывает меньше ведущих. Может быть, директор отдела в этом случае зарабатывает 100%, а ведущий зарабатывает 200%. Это еще одно доказательство важности знакомого лица в эфире. Вот так приблизительно это выглядит:

Должность	Средняя годовая зарплата
Директор отдела новостей	$ 34 412
Технический директор	$ 19 426
Монтажер	$ 16 469
Ведущий новостей	$ 25 481
Исполнительный продюсер	$ 25 792
Репортер отдела новостей	$ 16 002
Оператор	$ 14 606
Спортивный обозреватель	$ 21 363
Обозреватель погоды	$ 23 731
Редактор-координатор	$ 18 389
Редактор/продюсер выпуска	$ 17 800

8. Когда хорошие журналисты делают нехорошие вещи
(этика, объективность и точность)

Вы помните, мы говорили: журналист должен действовать независимо. Если вы позволяете вашему журналисту заниматься рекламой, вы пересекаете некую границу, за пределами которой они теряют свою независимость и объективность, они не делают того, для чего вы их приняли на работу. Я бы постарался найти какие-то другие способы получать доходы от коммерческой деятельности для того, чтобы потом стимулировать ваших людей. Вы сами говорите, что не знаете, что произойдет на следующей неделе. Допустим, вы делаете сюжет ("коммерческий") о продавце автомобилей, о каком-то местном дилере. На следующей неделе человек, который купил машину у этого дилера, у этого торговца, у него отвалилось колесо от машины, человек погиб в катастрофе и вам придется делать сюжет по этому поводу. Как вы это будете делать?

Пожалуйста, поднимите руки, кто из вас делает коммерческие сюжеты, платные сюжеты в новостях? Примерно половина получается, так?

Ваши телекомпании еще очень молоды, но я думаю, что постепенно они поймут, насколько нужно дорожить своей репутацией среди зрителей. Это очень просто: если станет известно о том, что за определенные сюжеты вы получаете деньги, вы потеряете уважение тех, кто смотрит ваши новости, то есть вы потеряете свою зрительскую аудиторию - то, что больше всего интересует рекламодателей и, в конце концов, вы будете терять больше денег, чем получать от "коммерческих сюжетов". Вы попадете в яму, которую сами для себя выкопали.

РЕПЛИКИ: А если объявлять, что спонсором этого сюжета является тот-то и тот-то? Политическая продажность гораздо хуже, чем открыто оплаченные коммерческие сюжеты.

Я знаю, что это здесь продолжается, что это здесь пока не прекратилось, и что так жизнь устроена. Но вы журналисты, у вас должно быть свое профессиональное достоинство.

РЕПЛИКА: Политическая реклама намного хуже.

Легких ответов на это нет. Когда у нас заходит речь о том, чтобы появлялась политическая реклама внутри выпусков новостей, я запрещаю это, я просто не допускаю этого. Потому что нам предстоит делать новости, сюжеты об этих кандидатах, и я не хочу, чтобы мы сбивали наших зрителей с толку какими-то ложными сообщениями. Мы позволяем нашим политикам покупать рекламное время вокруг выпусков новостей, но не внутри выпусков новостей. Как вы думаете, почему политики хотят рекламироваться в ваших новостях? Потому что они знают, насколько сильны ваши выпуски, насколько сильны телевизионные новости.

Всегда вами кто-то будет пытаться манипулировать. И вам необходимо относиться ко всем, кто хочет пролезть в ваши новости очень серьезно.

ВОПРОС: А как вы поступаете с "кровавыми" сюжетами?

Я своим людям даю по этому поводу просто два параметра: во-первых, будьте точны, во-вторых, проявляйте хороший вкус. Я совершенно не хочу видеть лужи крови на экране, я не хочу видеть труп, который выносят откуда-то. У нас ограничения такие: если тело покрытое (у нас используются пластиковые мешки) - показать можно, дальше - нет. Если бы это было очень важно для сюжета, это бы вышло в эфир. Обычно мы стараемся показать фотографии жертв в тот момент, когда они были еще живы.

Что касается несовершеннолетних, преступников, то у нас не существует никакого законодательного установления, но есть тем не менее наш собственный кодекс поведения, согласно которому мы не покажем в эфире преступника, которому меньше 18 лет, то есть у нас моложе 18 лет - это несовершеннолетний. Или назовем такого человека. Если только их не перевели в категорию взрослых преступников, то есть если они не проходят по категории, на которую уже не распространяются права несовершеннолетних, то есть за очень серьезные преступления. И это основано на том, что у молодого человека впереди вся жизнь, и всю жизнь нести на себе клеймо нет необходимости. За исключением ситуаций, когда это очень серьезное преступление, убийство или что-то такое. Но если он угнал машину - это не очень серьезно.

Самоубийство мы не освещаем, за исключением случаев, когда это происходит с какой-то важной фигурой, например, если мэр города совершил самоубийство. Но нас там не будет, в принципе, в этот момент.

9. Где взять новость?
(источники информации)

Некоторые из вас сказали мне: в нашем городе вообще новостей нет. Давайте мы с вами попытаемся найти ответ, на вопрос, где же взять новости, когда новостей нет?

Половина успеха состоит в том, чтобы решить, что именно считать новостями. Новости везде, новости повсюду. Нужно наблюдать, что происходит вокруг, что происходит в вашем городе.

Давайте назовем, откуда вы берете обычно новости.

Это частные источники, пресс-отделы различных организаций, информационные службы, информационные агентства, другие СМИ, свидетельства очевидцев, телефонные опросы.

Еще одним важным источником информации являются ваши зрители, те, кому нравится ваша телекомпания. Я предлагаю вам обязательно давать зрителям номер телефона, по которому зрители могли бы вам звонить. Обзаведитесь автоответчиком. Следите за тем, чтобы последний человек, который уходит на ночь, включал этот автоответчик. Скорее всего, каждый день, каждое утро вы будете получать одну-две очень хороших идеи для какого-то сюжета или репортажа. Разумеется, днем лучше просто подходить к телефону самим.

Кроме того, когда вы выходите в эфир с выпуском новостей, то в самом конце выпуска напоминайте зрителям номер вашего телефона. Это будет напоминать зрителю, что вы хотите их слышать, что новости делаются про них и для них. Это очень легко сделать. В дополнение к тому, что вы показываете на экране, пусть кто-нибудь голосом за кадром скажет, что если вы увидели что-нибудь, достойное новостей, звоните нам туда-то и туда-то. И дайте нам знать днем или ночью… И когда люди будут видеть, что вы реагируете на их звонки, они будут звонить больше.

10. Как распределить начинку и тесто,
чтобы пирог "Новости" получился вкусным?
(структура выпуска новостей, типы сюжетов)

Давайте назовем первый из существующих типов сюжетов - предваряющий сюжет, то есть сюжет, который вы делаете до события, может быть, анонсирующий это событие. Второй тип - это сюжет реального времени, то есть о чем-то, что происходит сегодня. И третий тип - это продолжающий сюжет, то есть сюжет по результатам какого-то события.

Первый тип сюжетов делается для того, чтобы заинтриговать зрителя, создать настроение ожидания. Это позволяет людям узнать о том, к чему им следует готовиться. Вполне возможно, что ваш конкурент занят исключительно сегодняшним днем. Тогда, к тому моменту, когда они начнут делать сюжет на эту тему, вы уже опередите их на день-два, и вы уже имеете превосходство над ними в эфире.

Я вам дам один пример. Допустим, в вашем городе проходит большая конференция по проблемам алкоголизма. И на ней будут обнародованы результаты новых исследований. Вы знаете, что это будет завтра, и можете сюжет делать спокойно завтра. Но давайте сделаем сюжет сегодня. И выясним проблему заранее, обратимся к вашим экспертам, специалистам, обратимся в больницу и выясним, какова ситуация на сегодняшний день. Пусть эта проблема сегодня уже приобретет какое-то человеческое лицо. Спросите ваших специалистов, что нужно делать, по их мнению, для того, чтобы с этой проблемой справиться. И тогда, когда ваш сюжет уже выходит в эфир, вы говорите, что вот завтра проходит конференция, на которой будут обнародованы новые результаты последних исследований по этой проблеме, и наш журналист постарался выяснить, что происходит в городе сегодня, на данный момент. Завтра, когда эта конференция начинается, вы ее освещаете по-прежнему, и это именно там вы получите эти новые результаты. Таким образом, у вас уже есть предваряющий сюжет, у вас есть сюжет "в реальном времени". И на следующий день вы можете сделать еще и продолжение.

Тут вы садитесь и начинаете работать головой, как мы можем использовать эту тему дальше. Вы начинаете с одного-единственного сюжета о том, что конференция будет проходить в городе, и вдруг у вас есть три совсем разных сюжета из одного события. Вы предупредили своего зрителя о том, что произойдет на следующий день, вы рассказали зрителю о том, какова ситуация на сегодняшний день, и в конце этого репортажа вы сообщили, что завтра вы расскажете ему и о самой конференции. Потом происходит конференция, вы получаете эти новые результаты, новые данные, и вы разговариваете с экспертами, со специалистами и так далее, и потом на следующий день после события вы обращаетесь к обычным людям, что они думают по этому поводу. И на следующий день вы в состоянии сделать еще какой-то другой сюжет в продолжение этой темы. И вот вы уже сейчас привели несколько примеров того, как это может развиваться.

Мы иногда это называем "доить". Вы пытаетесь выдоить из этой темы как можно больше. Потому что бывают дни пустые, без новостей. Допустим, на следующий день после конференции пожар в мэрии происходит. И у вас просто не будет съемочной группы, которая в состоянии будет делать продолжение для сюжета по алкоголизму. Но в принципе сюжет-продолжение можно сделать и потом, на следующий день, и даже через неделю. Проблема-то останется, она же никуда не денется. Не все смотрят каждый выпуск новостей, правда?

Давайте еще вам один примерчик приведу. Закрывается большой завод в вашем городе. Вы хотите к этому сюжету, к этой теме еще раз вернуться где-нибудь в будущем. Через неделю после того, как это случилось, вы можете сделать сюжет и рассказать, что же произошло за эту неделю. Потом - через месяц после события, рассказать о том, трудоустроились ли люди, или они все еще ищут работу, и так далее. Один год после события. Так что если какое-то крупное событие происходит в моем городе сегодня, я закладываю это уже в календарь на следующий год, через год после того, как это событие произошло. И, безусловно, когда этот день в следующем году настанет, может быть, это будет такой день, когда будет масса других событий, и будет не до этого. Но во всяком случае мне это напоминает о том, что вот год назад мы освещали такое-то событие, и мы можем сделать по этому поводу сюжет. Самая большая жалоба, которую вы можете услышать от телезрителя, в принципе, на новости, это: я так и не узнал, чем же все закончилось, я никогда не увидел больше этого человека, я никогда больше не услышал об этом событии.

Надо напоминать зрителю о том, что происходит. Тот человек, который смотрит новости каждый день, он вас поймет в этом случае. Мы иногда пользуемся, допустим, такими словами, такими выражениями, как, например, вы, конечно, помните, что… и так далее. Если помнят, хорошо. Если не помнят, то вот сейчас мы им расскажем. Вы же не рассказываете им все время одно и то же, вы же даете им новую информацию. Вот что произошло с тех пор, как… Есть еще вопросы?

Я хочу вас, тем не менее, предупредить. Когда вам до смерти надоел какой-нибудь предмет, тема какая-то, допустим, это сюжеты о СПИДе, скажем, ваши журналисты уже просто не выносят тему СПИДа как таковую, правило буравчика в данном случае гласит, что в тот момент, когда вам это уже до смерти надоело, зритель только-только начинает обращать на это внимание. Я абсолютно серьезно говорю, и вы в этом убедитесь не один раз. По слухам, по тому, как люди разговаривают между собой об этом, и так далее. Все больше и больше людей узнают об этой теме и начинают хотеть знать больше.

Вот мы начинали освещать СПИД еще где-то в начале 80-х годов, и я помню, что нам это надоело до смерти, потому что мы это показывали год за годом. Ну, сколько можно людям говорить одно и то же, что, чтобы предостеречься от СПИДа, необходимо пользоваться предохранительными средствами и стерилизованными шприцами. Но, тем не менее, видимо, этого было недостаточно, потому что СПИД-то продолжается.

Несколько слов о стиле

В моей стране, в Америке, существует старая шутка по поводу того, что телевизионные новости рассчитаны на студентов третьего курса. Но в принципе, если серьезно об этом говорить, нужно пользоваться простым языком, не нужно пытаться показать людям, какой у вас богатый словарный запас, используя слова, которые только немногие поймут. Потому что ваша главная задача - это передать смысл информации.

Никогда не забывайте о том, что у зрителя есть только один шанс понять, что вы хотите ему сказать. Если он читает ваш стилистический шедевр в газете, он в любой момент может вернуться и перечитать непонятный параграф. Телевидение такой возможности не дает. Если с первого раза зритель вас не понял, считайте, что вы его потеряли.

Вам необходимо не только говорить, но и добиться того, чтобы вас понимали на другом конце. Поэтому нельзя писать в каком-нибудь научном стиле, и тем более каким-то официальным бюрократическим языком. Вот я, например, думаю все время, что я пишу для человека, который на бензоколонке бензин заливает в бак. Если он может понять, о чем сюжет, то и все другие поймут.

Верстка выпуска

Ну, давайте поговорим о том, как формировать выпуск новостей. У большинства из вас выпуски новостей укладываются в формат 15-20 минут. В типичном случае то, что вы считаете наиболее важными новостями, попадает в начало выпуска. Может быть, какие-то более очеркового плана, более длинные, большего объема сюжеты попадают в среднюю часть. Может быть, какие-то культурные новости и так далее отходят на конец выпуска. Может, какой-то спортивный репортаж, и потом уже прогноз погоды. Это достаточно типичная схема для выпусков новостей, которые вы делаете. Кроме того, в выпуске будет рекламный блок. Допустим, весь этот выпуск занимает 20 минут.

У нас, как правило, реклама идет внутри выпусков новостей, причем, не одна. У нас три рекламных паузы по 2 минуты. Самое главное - это во время сообщить зрителям, что они увидят после рекламы, то есть заманить их на следующую часть новостей. Мы это называем анонсом или "дразнилкой". Занимает это секунд 20. Вы за это время можете сообщить зрителю о двух-трех сюжетах, которые он увидит после того, как реклама закончится. Вы выбираете для этого сюжеты, которые совершенно разные и адресованы совершенно разным категориям людей, чтобы привлечь как можно больше народу.

Существуют множество точных результатов исследований аудитории, которые очень конкретно показывают, когда человек нажимает кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы переключиться на другой канал. Два самых опасных момента, когда вы можете потерять свою аудиторию - это в самом начале выпуска (если это скучный сюжет) и вот здесь, когда выходит рекламный блок (если у вас не заложено хороших, заманчивых предложений для зрителя, ради чего он в состоянии вернуться к вашим новостям).

После каждого выпуска новостей у ваших зрителей должно оставаться хорошее настроение, легкое чувство. Вы в течение выпуска их нагрузили изрядно всевозможными проблемами и сложностями. Вы им рассказали о преступности в городе. Должно же быть что-нибудь хорошее, в конце концов. Поэтому, по крайней мере, заканчивайте выпуск новостей чем-нибудь достаточно простым и приятным для восприятия.

Кто-то здесь уже сказал, что мы можем в конце объявить, о чем мы будем рассказывать завтра. Очень важно, чтобы зритель знал, что он может от вашего отдела новостей ожидать в будущем.

Кроме анонса сюжетов, которые зрители увидят в следующем выпуске, многие напоминают зрителям о важнейших событиях сегодняшнего дня. Как правило, сначала дают погоду, потом напоминаете о событиях дня и даете анонс будущих сюжетов. Очень часто ведущий новостей сообщает о том, что зрители увидят в следующем выпуске просто перед тем, как попрощаться со зрителями.

Кроме того, я рекомендую вам начинать и заканчивать выпуск ведущими в кадре. Помните: ведущие программы - это хозяева, которые должны встречать и провожать гостей, то есть быть на входе в программу и на выходе.

Теперь давайте возьмем нашу программу и превратим ее в часовой выпуск новостей. Тогда здесь у нас выпуск не заканчивается. Вместо того чтобы перечислять в конце основные сюжеты прошедшего дня, вместо того, чтобы тратить на это 30 секунд, мы на это потратим минуту и 30 секунд. Мы можем показать кое-какое видео здесь. Тогда у людей, которые только что включили телевизор, есть возможность узнать о главных событиях дня.

Если у нас часовой выпуск новостей, спорт лучше поставить в конец программы. Люди, которые хотят увидеть спорт, они все равно будут сидеть и ждать, когда спорт появится. Но у нас все-таки останется много незаполненного времени. Как насчет того, чтобы взять и сделать отдельную рубрику о здоровье?

Как вы помните, мы уже говорили о том, что здоровье - это то, что всегда интересует всех. Когда у вас часовая программа, возможно, будет уместно найти хорошего эксперта, врача, который будет регулярно приходить в студию и давать комментарии. Важно здесь помнить вот о чем: если вы начитаете делать какую-нибудь рубрику, то необходимо это делать каждый день в одно и то же время. Таким образом, чтобы люди ждали этой рубрики, и чтобы вы не обманывали их ожиданий.

Но вы скажете: невозможно освещать проблемы здравоохранения пять дней в неделю. Давайте назовем это специальный репортаж, или даже не репортаж, а специальная рубрика. Сегодня в этой рубрике - здоровье, завтра - вы расскажете здесь о том, как себя защитить от преступников. Пригласите в студию кого-нибудь из милицейских чинов, из правоохранительных органов. Это информация, которая будет полезна зрителю. Послезавтра, может быть, вы расскажете о проблемах снабжения продовольственными товарами. Допустим, в пятницу вечером или в четверг вечером, накануне того, как масса народа ринется на дачи, это может быть сюжет о садоводстве, об огородах и так далее.