Что не относится к факторам социальной среды организации?

a) Профконсультации

b) Условия работы и охрана труда

c) Использование досуга

 

386. Совокупность индивидуальных особенностей личности, характеризующих динамическую и эмоциональную сторону ее деятельности, - это:

a) Темперамент

b) Характер

c) Натура

 

387. Совокупность устойчивых психологических свойств, определяющих линию поведения человека, его отношение к делу, людям, самому себе, - это:

a) Характер

b) Темперамент

c) Натура

 

388. Психологические свойства личности, связанные с природными данными, - это:

a) Способности

b) Темперамент

c) Характер

 

389. Осознание отсутствия чего-либо, вызывающего у человека побуждение к действию, - это:

a) Потребность

b) Мотив

c) Интерес

 

390. Внутреннее побуждение к действию, связанное с удовлетворением определенных потребностей, - это:

a) Мотив

b) Потребность

c) Интерес

 

391. Познавательная потребность личности, направленная на тот или иной предмет, который вызывает положительные эмоции, - это:

a) Интерес

b) Мотив

c) Потребность

 

392. Что из перечисленного не является формой защитного механизма личности?

a) Отрицание

b) Вымещение

c) Проекция

 

393. Что из перечисленного является формой защитного механизма личности?

a) Идеализация

b) Отрицание

c) Самосознание

 

394. Переориентация отрицательного импульса или неприятного чувства с одного объекта недоступного для ответного действия, на другой, более досягаемый, - это:

a) Вымещение

b) Проекция

c) Идеализация

 

395. Бессознательное приписывание другому лицу собственных негативных чувств, желаний, черт – это:

a) Проекция

b) Вымещение

c) Идеализация

 

396. Идеализированное представление о себе и предъявление совершенно неадекватных требований к окружающим – это:

a) Идеализация

b) Вымещение

c) Проекция

 

397. Адаптация вида к социальной среде – это:

a) Социализация

b) Проекция

c) Идеализация

 

398. Социальная организация, для которой характерна совместная социально-значимая деятельность, - это:

a) Коллектив

b) Бригада

c) Группа

 

399. Что из перечисленного не является характеристикой коллектива?

a) Социализация

b) Руководство

c) Дисциплина

 

400. Что из перечисленного не является характеристикой коллектива?

a) Адаптация

b) Руководство

c) Единство целей

 

401. По воле руководства для организации производственного процесса создаются:

a) Формальные коллективы

b) Неформальные коллективы

c) Естественные коллективы

 

402. По воле работающих создаются:

a) Неформальные коллективы

b) Естественные коллективы

c) Формальные коллективы

 

403. Любая совокупность людей, которые воспринимают себя как группу с общей целью, – это:

a) Группа

b) Бригада

c) Коллектив

 

404. Управляет один человек, руководитель, именно он вырабатывает решения, координирует и контролирует деятельность группы. Это характеризует:

a) Директивная модель

b) Демократическая модель

 

405. Активный обмен мнениями между начальником и сотрудниками, составляющими группу, решения принимаются сообща. Это характеризует:

a) Демократическая модель

b) Директивная модель

 

406. Стратегия преодоления кризиса труда, долговременное воздействие на работника в целях развития трудового потенциала – это:

a) Мотивация

b) Стратегия

c) Регулирование

 

407. Ориентация на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала, - это:

a) Стимулирование

b) Мотивация

c) Регулирование

 

408. Процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних и внутренних факторов, - это:

a) Мотивация

b) Стимулирование

c) Регулирование

 

409. Материально вещественным воплощением чего является стоимость предметов потребления, услуг, налогов и других платежей, обеспечивающих воспроизводство рабочей силы, удовлетворение физических и духовных потребностей, как самого работника, так и членов его семьи?

a) Заработной платы

b) Минимального потребительского бюджета

c) Минимальной заработной платы

 

410. Низшая граница стоимости неквалифицированной рабочей силы – это:

a) Минимальная заработная плата

b) Заработная плата

c) Минимальный потребительский бюджет

 

411. Инструмент дифференциации заработной платы по сложности труда – это:

a) Тарифная секта

b) Коэффициент

c) Заработная плата

 

412. Доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд, устанавливается при:

a) Система участия в прибылях

b) Участие в акционерном капитале

c) Планы дополнительных выплат

 

413. Центральная и наиболее сложно организованная подсистема социально-экономической системы, включающая ее трудовой потенциал, взаимодействие ее различных составляющих, а также цели, нормы и механизмы их функционирования и развития, - это:

a) Кадровая система

b) Кадровый менеджмент

c) Кадровый контроль

 

414. Пограничная область между двумя областями управленческой науки: инновационным менеджментом и управлением персоналом – это:

a) Иновационно-кадровый менеджмент

b) Кадровая система

c) Кадровый контроль

 

415. Система универсальных и специфических нравственных требовавний и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни, - это:

a) Этика

b) Эстетика

c) Мораль

 

416. Навыки построения, подготовки и доведения до слушателей публичного выступления в различных формах – это навыки

a) Риторики

b) Демагогии

c) Этики

 

417. Противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, несовпадение интересов и желаний - это:

a) Конфликтная ситуация

b) Инцидент

c) Прецедент

 

418. Активизация деятельности одной из сторон, которая ущемляет интересы другой стороны, - это:

a) Инцидент

b) Конфликтная ситуация

c) Прецедент

 

419. Борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы, в которой целями являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника, - это:

a) Конфликт

b) Инцидент

c) Прецедент

 

420. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов двух и более людей - это:

a) Конфликт

b) Инцидент

c) Прецедент

 

421.Устранение полностью или частично причин, продоивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта – это:

a) Решение конфликта

b) Управление конфликтом

c) Уничтожение конфликта

 

422. Целенаправленное воздействие по устранению причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта, - это:

a) Управление конфликтом

b) Решение конфликта

c) Уничтожение конфликта

 

423. Комплекс физических, химических и психологических реакций человека на стимулы в окружающей обстановке – это:

a) Стресс

b) Напряжение

c) Страх

 

424. Одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы руководителем и специалистом, - это:

a) Оценка результативности труда

b) Оценка труда

c) Оценка производительности труда

 

425. Степень достижения цели управления при наименьших затратах характеризует:

a) Результат труда

b) Качество труда

c) Эффект труда

 

426. Количество самовольных невыходов работников на работу – это:

a) Показатели абсентизма

b) Показатели текучести

c) Показатели оборота

 

427. Разрешение противоречий в виде разрушения структур всех конфликтующих сторон или отказа всех сторон, кроме одной, от участия в конфликте, - это:

a) Антагонистические конфликты

b) Компромиссные конфликты

 

428. Конфликты с несколькими вариантами их разрешения за счет взаимного изменения целей участников конфликтов, сроков, условий взаимодействия – это:

a) Компромиссные конфликты

b) Антагонистические конфликты

 

429. Высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, институтов – это:

a) Социальные конфликты

b) Организационные конфликты

c) Эмоциональные конфликты

 

430. Следствие регламентирования деятельности личности – это:

a) Организационные конфликты

b) Социальные конфликты

c) Эмоциональные конфликты

 

431. Неудовлетворение интересов отдельной личности, которое приводит к ее столкновению с окружающими, - это:

a) Эмоциональные конфликты

b) Социальные конфликты

c) Организационные конфликты

 

432. По правилам делового этикета при приветствии первым должен быть:

a) Мужчина

b) Женщина

c) Старший по возрасту