Корпоративные стандарты управления проектами

Деятельность компании, реализующей проекты, как правило, регламентируется несколькими ключевыми (рамочными) документами. К ним относятся корпоративные стандарты управления компанией – ProjectManagementBodyofKnowledge (PMBОK) американского Института управления проектами (ProjectManagementInstitute —PMI) и стандарт ISO 9001. Политику компании определяют также положения, заложенные в корпоративную культуру компании, ее внутренние нормы и т.д. В настоящее время большое распространение имеют и другие подходы, в частности так называемые деятельностныйи менеджерский, они выражены в международных квалификационных стандартах ICB IPMA (InternationalCompetenceBaseline IPMA). Профессиональные национальные ассоциации почти 40 стран создали свои PM BodyofKnowledge. В общем случае под корпоративными стандартами управления (КСУ) подразумевается система документов, описывающих порядок управления бизнес-процессами, ресурсами компании и регламентирующих отношения акционеров, менеджеров и работников. Стандарты представляют собой текстовые и графические описания процедур регистрации, хранения, обработки и анализа информации.

Различают общие КСУ компанией и проектами. Корпоративный стандарт может включать как документы, определяющие общие принципы реализации проектов в компании (корпоративная политика по УП, общие положения и классификация проектов), так и детальное описание процессов и методик, а также нормативно-регламентную и методическую документацию.

При построении любой системы управления необходима разработка нормативно-регламентной базы (НРБ), которая определяет объекты управления (организация, подразделение, проект, программа и т.п.), процессы, порядок и сроки выполнения управленческих задач, распределение обязанностей между участниками процессов, состав, формы и содержание выпускаемых документов и другие обязательные для исполнения требования.

В зависимости от специфики отрасли, масштаба и потребностей организации, направленности проектов и других особенностей НРБ может распространяться на различные объекты управления и управленческие процессы. Например, НРБ может регламентировать управление компанией по ключевым показателям; инвестиционной и инновационной деятельностью; бюджетирование, календарное планирование и контроль сроков; управление коммуникациями, рисками, изменениями, контрактами, персоналом.

Типовая структура НРБ включает следующие документы:

• общие положения и терминологию;

• классификацию и описание объектов управления (проектов, программ, портфелей проектов);

• описание процессов УП;

• описание проектных структур и ролей;

• формы и состав основных документов по УП.

Общая часть описывает назначение, порядок ведения и область применения НРБ, а также используемые сокращения и аббревиатуры и глоссарий терминов.

Классификация проектов, программ, портфелей проектов описывает типовые проекты и другие объекты управления, критерии классификации, структуру, типовые жизненные циклы, параметры планирования и контроля.

Процессы УП описывают структуру, состав и порядок выполнения процессов УП, входную и результирующую информацию, распределение ответственности, сроки выполнения отдельных операций и процессов. Комплексы процессов обычно описывают с учетом особенностей различных типов проектов. Регламенты, как правило, включают описание следующих процессов:

✓ формирование программы развития (сбор заявок, ранжирование и отбор проектов);

✓ запуск проекта (принятие решения о начале проекта, назначение руководителя, утверждение документов);

✓ планирование (разработка, согласование и утверждение календарных и прочих планов и бюджетов);

✓ выполнение, отчетность и контроль (выдача заданий, составление отчетов, контроль выполнения);

✓ завершение проекта (принятие решений о завершении проекта, завершение расчетов, анализ полученного опыта, архивирование);

✓ управление изменениями и рисками.

Проектные структуры и роли в проектах описывают организационную структуру УП, программами и портфелями проектов, распределение функций, ответственности и полномочий по управлению ими. Документация может включать отдельные положения о проектном офисе и других проектных структурах.

Альбом форм основных документов по УП содержит перечень форм (шаблонов) рабочих документов, порождаемых в ходе реализации процессов управления, а также порядок их применения.

В зависимости от детальности проработки стандартов процессы управления различными типами проектов, программ и портфелей, а также положения о проектных структурах и ролях могут оформляться в виде отдельных документов, например:

✓ процедура инициации венчурных проектов;

✓ процедура постпроектного мониторинга результатов;

✓ положение об офисе УП;

✓ положение о менеджере проекта;

✓ положение о кураторе проекта.

Исполнение процессов и задач, описанных в НРБ, может опираться на принятые в компании методики. Методические документы определяют рекомендации по выполнению конкретных процедур управления, использованию подходов, методов и инструментов. В компаниях в рамках стандарта часто разрабатываются следующие методики:

• расчета и анализа ключевых показателей, характеризующих стратегию компании;

• ранжирования и отбора инвестиционных и инновационных проектов;

• финансово-экономического моделирования инвестиционных проектов и их оценки;

• календарного планирования и контроля сроков;

• контроля проектов по методу освоенного объема;

• расчета показателей бюджетов проектов;

• аттестации персонала.

 

Как уже было упомянуто выше, управление крупными компаниями производится в соответствии с КСУ. В табл. 1 показана номенклатура базовых (системообразующих) стандартов. В табл. 2–4 приведена номенклатура КСУ в разрезе бизнес-функций и общая структура КСУ.

Таблица 1 Система базовых КСУ

 

Код	Наименованиестандарта
	СистемаКСУ.Основныеположенияпоразработкеиприменению
	Инжиниринг. Основныеположения
	Планирование. Основныеположения
	Торги. Основныеположения
	Контрактинг. Основныеположения
	Материально-техническое обеспечение. Основные положения
	Производство. Основныеположения
	Эксплуатация. Основныеположения
I	УП. Основныеположения
II	Управлениефинансами
III	Управлениекачеством
IV	Управлениерисками
V	Управлениеперсоналом
VI	Учет
VII	Контроль и анализ
VIII	Управлениеинтеллектуальнойсобственностью
IX	Информационныетехнологии
X	Корпоративноеуправление

 

Таблица 2 - Номенклатура КСУ (по бизнес⁄функциям, распределенным по фазам проектного цикла)

Код	Наименование стандарта
1. Инжиниринг
1.1а	Состав и порядок разработки корпоративной инжиниринговой документации
1.1б	Порядок управления проектами на прединвестиционной стадии
1.1в	Оборудование, конструкции, материалы, рекомендуемые к применению в корпоративных проектах
1.2	Порядок финансирования инжиниринговых услуг
1.3а	Руководство по системе качества и пакет методологических инструкций по ISO:9000
1.3б	Пакет рабочих и контрольных инструкций, рекомендуемых к разработке и использованию в компании
1.4а	Руководство по оценке эффективности проектов с учетом рисков
1.4б	Порядок учета рисков в смете и бюджете проекта
1.5	Система профессиональноwквалификационных требований в сфере инжиниринга
1.6	Порядок учета и отчетности в корпоративном инжиниринге
1.7	Контроль и анализ корпоративной системы инжиниринга
1.8	Свод правил по управлению интеллектуальной собственностью компании
1.9	Информационные технологии в инжиниринге. Основные положения
1.10а	Организация инжиниринга в компании. Основные положения
1.10б	Управление акционерным взаимодействием. Основные положения
2. Планирование
2.1 (2.4)	Порядок планирования проектов с учетом рисков
2.2а	Система корпоративного планирования. Основные положения
2.2б	Бюджетирование
2.3	Порядок планирования мероприятий по контролю и обеспечению качества
2.5	Планирование работ по управлению персоналом
2.6	Свод правил по учету и отчетности в компании

2.9	Автоматизированная система планирования. Основные положения
3. Торги
3.1 (3.2, 3.4, 3.7, 3.10)	Порядок подготовки и проведения торгов
3.7	Анализ коммерческих предложений. Состав и порядок работ
3.9	Автоматизация процедур подготовки и проведения торгов. Основные положения
4. Контрактинг
4.1 (4.4, 4.10)	Состав и порядок работ по заключению, исполнению и завершению договоров
4.2	Положение о проектном финансировании
4.7	Анализ контрактов
4.9	Порядок информационного сопровождения контрактинга
5. Материально-техническое обеспечение (МТО)
5.1 (5.10)	Порядок корпоративного и проектного управления МТО
5.2	Порядок финансирования МТО. Основные положения
5.6	Система учета и отчетности по элементам МТО
5.7	Порядок контроля и анализа МТО. Основные положеwния
5.9	Логистика
6. Производство
6.1а	Управление инвестиционной фазой проектов. Основные положения
6.1б	Положение о системе лизинга
6.3	Порядок организации контроля и обеспечения качества на объектах компании
6.5а	Система профессиональноwквалификационных требований к производственному персоналу компании
6.5б	Положение о юридическом обеспечении производственной деятельности компании
6.6	Порядок ведения производственного учета и отчетности. Основные положения

6.7 (6.4)	Система мониторинга и контроля в производственно-хозяйственной деятельности компании
6.9	Автоматизированные системы управления производственной деятельностью. Основные положения
6.10	Управление производственно-хозяйственной деятельностью компании
7. Эксплуатация
7.1	Управление эксплуатационной фазой проектов. Основные положения
7.3	Обеспечение требований к качеству в период эксплуатации объекта. Основные положения
7.6	Система учета и отчетности на эксплуатируемых объектах. Основные положения

 

Таблица 3 - Номенклатура КСУ (по интеграционным бизнес-функциям)

Код	Наименование стандарта
1. Управление проектами
1.1а	Состав и порядок разработки корпоративной инжиниринговой документации
1.1б	Порядок УП на прединвестиционной стадии
1.1в	Оборудование, конструкции, материалы, рекомендуемые к применению в корпоративных проектах
1.2	Порядок планирования проектов с учетом рисков
1.3	Порядок подготовки и проведения торгов
1.4	Состав и порядок работ по заключению, исполнению и завершению договоров
1.5 (10.5)	Порядок корпоративного и проектного управления МТО
1.6а	Управление инвестиционной фазой проектов. Основные положения
1.6б	Положение о системе лизинга
1.7	Управление эксплуатационной фазой проектов. Основные положения

2. Управление финансами
2.1	Порядок финансирования инжиниринговых услуг
2.2а	Система корпоративного планирования. Основные положения
2.2б	Бюджетирование
2.4	Положение о проектном финансировании
2.5	Порядок финансирования МТО. Основные положения
3. Управление качеством
3.1а	Руководство по системе качества и пакет методологических инструкций по ISO:9000
3.1б	Пакет рабочих и контрольных инструкций, рекомендуемых к разработке и использованию в компании
3.2	Порядок планирования мероприятий по контролю и обеспечению качества
3.6	Порядок организации контроля и обеспечения качества на объектах компании
3.7	Обеспечение требований к качеству в период эксплуатации объекта. Основные положения
4. Управление рисками
4.1а	Руководство по оценке эффективности проектов с учетом рисков
4.1б	Порядок учета рисков в смете и бюджете проекта
5. Управление персоналом
5.1	Система профессионально-квалификационных требований в сфере инжиниринга
5.2	Планирование работ по управлению персоналом
5.6а	Система профессионально-квалификационных требований к производственному персоналу компании
5.6б	Положение о юридическом обеспечении производственной деятельности компании
6. Управление учетом
6.1	Порядок учета и отчетности в корпоративном инжиниринге
6.2	Свод правил по учету и отчетности в компании

6.5	Система учета и отчетности по элементам МТО
6.7	Система учета и отчетности на эксплуатируемых объектах. Основные положения
7. Управление контролем и анализом
7.1	Контроль и анализ корпоративной системы инжиниринга
7.3	Анализ коммерческих предложений. Состав и порядок работ
7.4	Анализ контрактов
7.5	Порядок контроля и анализа МТО. Основные положения
7.6	Система мониторинга и контроля в производственно-хозяйственной деятельности компании
8. Управление интеллектуальной собственностью
8.1	Свод правил по управлению интеллектуальной собственностью
9. Информационные технологии
9.1	Информационные технологии в инжиниринге. Основные положения
9.2	Автоматизированная система планирования. Основные положения
9.3	Автоматизация процедур подготовки и проведения торгов. Основные положения
9.4	Порядок информационного сопровождения контрактинга
9.5	Технология логистики
9.6	Автоматизированные системы управления производственной деятельностью. Основные положения
10. Корпоративное управление
10.1а	Организация инжинирнга в компании. Основные положения
10.1б	Управление акционерным взаимодействием. Основные положения
10.6	Управление производственно-хозяйственной деятельностью компании

 

Таблица 4 - Структура КСУ

Интеграционные бизнесw функции	Бизнес-функции, распределенные по фазам проектного цикла
1. Инжи-ниринг	2. Плани-рование	3. Торги	4. Контрактинг	5. МТО	6. Произ-водство	7. Эксплуа-тация
I. Управление проектами	1.1а, 1.1б	2.1	3.1	4.1	5.1	6.1а, 6.1б	7.1
II. Управление финансами	1.2	2.2а, 2.2б		4.2	5.2
III. Управление качеством	1.3а, 1.3б	2.3				6.3	7.3
IV. Управление рисками	1.4а, 1.4б
V. Управление персоналом	1.5	2.5				6.5а, 6.5б
VI. Управление учетом	1.6	2.6			5.6	6.6	7.6
VII. Управление контролем и анализом	1.7		3.7	4.7	5.7	6.7
VIII. Управление интеллек-туальной собственностью	1.8
IX. Информационные тех-нологии	1.9	2.9	3.9	4.9	5.9	6.9
X. Корпоративное управ- ление	1.10				5.10	6.10