Интегрированные подходы в менеджменте.

1. Процессный подход закл-ся в осоз нании М-ром необх-ти интегрировать все виды упр.деят-ти в единую сов-ть логически связ-х м/у собой действий, напр-х на достижение поставленных перед орг-й целей. Для этого процесс упр-я, к-й осущ-ся в орг-и д/ен отвеча ть хар-м: непрерывность – упр-е д/б напр-но на достижение единой цели и выполнение соотв-х произв-х заданий; неравномерность – отражает неодноро дную скорость осущ-я упр.процесса на разл.его стадиях; цикличность– пос лед-ть выполнения ф-ций М-та форм-ет упр-й цикл, нарушение к-го снижа ет эф-ть; послед-ть – подчеркивает це лесообразность поддержания уст-й Фа йолем цикличности; изменчивость – необх-ть адекватного реагирования на влияние окр.среды, изменяет хар-р уп р.деят-ти; постоянство –обесп-ся инди в-й упр-й технологией, к-я форм-ся в рамках каждой орг-и и позволяет осу щ-ть упр. деят-ть без хаоса. То подход объединяет ф-ции М-та, объединяя их в единую логическую послед-ть, напр-ю на достижение орг-х целей. Преимуществом системного подхода явл-ся предст-е орг-и объекта упр-я в кач-ве абстрактной системы, элементы к-й взаимосвязаны и сп-ют достижению целей системы. Теоретиками подхода считают: Блауберга, Лоуренса, Дружинина и Ченблера, к-е в нач.20 в разра ботали теорию систем. Традиционны ми элементами хоз.системы в М-те сч-ся структура орг-и, задания перед ней, технология их осущ-я, необх-е ресур сы и П-л. Представление о взаимод-и элементов сущ-но расширилось после того, как ученые доказали, что систе ма орг-и взаимод-ет с вн.средой. Сущ-ть подхода в том, что он дает Мрам возм-ть рассм-ть орг-ю как открытую систему, функц-ю во взаимосвязи сос тавляющих ее элементов, продуктив ность работы к-й следует повышать в комплексе. Ситуационный подход да ет возм-ть М-рам в процессе принятия упр-х решений исходить не т/о из осо бенностей конкретного П, но и из во зникшей ситуации. Факторы, обусло вившие форм-е ситуационного подхо да: масштабы орг-и; рутинный х-р про изв-ва – сп-ет форм-ю упр-х техноло гий, форм-е к-х не всегда соотв-ет те ории; неопр-ть окр.среды; индив-е от личия орг-и. То подход концентриру ется на ситуационных отличиях м/у ор г-ми и подразделениями их составляю щими, заставляя М-ров адаптировать теоретические концепции и методы конкретной ситуации.

Осн. этапы ЖЦ орг-ции.

Амер.ученые Кимберли, Майерс изу чая действия объективных законов на ф-ние орг-и пришли к выводу, что орг -и в процессе ф-ния проходят несколь ко этапов. В ЖЦ выделяют этапы: 1. рождение, основание – для основания орг-и необх-мо благоприятное сочета ние факторов: наличие своб.ресурсов; благопр.закон-ная политика; полит.ста бильность; культура потребления в об щ-ве. Т.о. рождение орг-и происходит в тесной взаимосвязи с усл-ми окр.сре ды. Рождение орг-и – процесс созда ния функц-го организма, к-й на «вхо де» получает ресурсы из вн.среды и обесп-ет полож.рез-т необх-й для удов л-я потребностей чел-ка и общ-ва; 2. преобразование – орг-и приспосабли ваются к окр.среде, приобретая отлич. черты, хар-е для данного вида бизне са. Вступая в цикл естеств.отбора мно гие из них погибают из-за несп-ти най ти или создать рын.нишу в среде свое го окружения.Если орг-я прошла естес тв.отбор, она вступает в конкур.борь бу за сущ-е, для защиты своих пози ций в окр.среде применяются подхо ды: обесп-е преимуществ роста; усиле ние конкурентосп-ти путем рац-ции опер.системы; создание в окр.среде зо ны б/п путем закл-я долгоср.догово ров с предст-ми окр.среды; создание возм-ей для гибкого реагирования пу тем ↑ квалиф-ции упр.П-ла. Приобре тая необх-е навыки для выживания в своей конк-ой среде орг-я начинает пе редавать компетенцию след.поколени ям его участников; 3. отмирание – процесс начинается с сущ-го или абсо л. ↓ ресурсной базы орг-и в теч.конкр. периода времени, согласно закона са мосохранения орг-и, ↓ ресурсного по тенциала связано с влиянием разруша ющего возд-я окр.среды. Изучая пери од отмирания амер.ученые выделили 5 стадий этапа: ослепление – необх-ма достоверная инфо; бездействие – при нимать надлежащие меры; ошибочное действие – меры д/б решительными и эф-ми; кризис – эф-я реорг-я (смена формы собств-ти, изменение номенк латуры товаров и др.); распад, банкрот ство. ТО, ЖЦ орг-и – эволюционно-сложившиеся и факт.устоявшиеся пос лед-ти объективно неизбежных преоб разований на протяжении всего перио да сущ-я орг-и.

Класс-ция орг-ций.

Орг-я – сов-ть людей или групп, деят-ть к-х объединена для достижения об щей цели на основе опр.правил и про цедур, разделения труда и обяз-ей. Клас-ция орг-й – система соподчинен ных понятий, к-я исп-ся для уст-я свя зей м/у разл.орг-ми. В М-те класс-ю орг-й проводят на основе признаков: 1. по кол-ву целей: простые (1 цель); сложные (комплекс взаимосвяз-х це лей); 2. по величине: мелкие, средние, крупные. Так, для пром-ти и строите льства малой считается орг-я до 200 чел-к; др.видов произв-й деят-ти – до 50. 3. по способу и цели создания: фо рмальные (орг-и, имеющие регламен тированные цели, формализованные правила, ст руктуру и связи, все орг-и бизнеса, гос.власти, м/н институты); неформальные (орг-и, работающие без четко уст-х целей, правил и структур, относят: семью, дружеские связи и др. неформальные отношения; 4. по юр. статусу: юр-е / неюр-е лица. Юр.лицо – объединение физ.лиц и капиталов, к-е наделены принадлежащими правами и обяз-ми и несут имущественную от вет-ть; 5. по хар-ру адаптации к пере менам: механистические (бюрократи ческие); органистические; 6. по хар-ру ПД: промышленные, торговые, страхо вые, фин-е, инжиниринговые (разрабо тка и внедрение инноваций); аудиторс кие, консалтинговые.

Внешняя среда орг-ции.

Вн. среда – сов-ть переменных, к-е находятся за границами орг-и и не явл -ся сферой воздействия со стороны М-ра. Данная сов-ть делится на 2 груп пы: факторы прямого и косвенного во зд-я. Факторы прямого возд-я – те си лы вн.среды, к-е активно м/т возд-ть на функц-е орг-и (конкуренты; постав щики, потребители, посредники и др.) Базовые факторы прямого возд-я: пот ребитель – осн.сила, возд-я на орг-ю произ-ва и обусл-щая прибыль орг-и в усл-х рын.эк-ки. Орг-я не имеет влия ния на клиента (зап рещено законом), но оказывает влияние на форм-е куль туры потребления в общ-ве; поставщи ки – фактические владельцы источни ков ресурсов, необх-х орг-и для осущ-я ее деят-ти (материалы, оборудова ние, капитал и др.; инвесторы – все физ-е / юр-е лица, осущ-е прямые ин вестиции в развитие конкр.орг-и, к-я берет на себя ответ-ть выплачивать ди виденды; гос-во – каждая орг-я имеет опр-й прав.статус, к-й обусл-ет возм-ти ее хоз.деят-ти и уровень налогооб ложения; гос.органы обесп-ют прину дительное выполнение законов в рам ках компетенции; конкуренты – хоз.су бъекты, занимающиеся анал-м видом деят-ти на том же рынке. Факторы ко свенного возд-я: силы формирующие перспективы развития орг-и, тек.тенде нции хоз.деят-ти, проблемы и конъюн ктуру. Их влияние замедлено во време ни и проявляется с опозданием: 1. в состоянии эк-ки – хар-ет общий урове нь развития нац.эк-ки, возд-ет на ст-ть ресурсов, к-е исп-ся в произв-ве и уро вень платежесп-ти населения; 2. урове нь техн.развития – возд-е на эф-ть про из-ва и сбыта, скорость морального износа оборудования и конечного про дукта и обусл-ет ожидания потреб-ей; 3. социо-культурные – жизненные цен ности и традиции общ-ва, прав.этика ведения бизнеса, распр-е коррупции; 4. пол-е – действие закона, гарантии прав и свобод граждан, пол-я стабиль ность, хар-р соц.льгот, таможенная по шлина, гос.регул-е цен. Хар-ки факто ров: 1. взаимозав-ть всех факторов окр.среды; 2.сложность вн.среды под разумевает б.кол-во факторов, к-е не обх-мо учитывать при форм-и упр-го решения; 3. подвижность факторов вн. среды – скорость происходящих в ней изменений; 4. неопр-ть, связ-я с огра ниченностью доступной инфо.

Внутр. среда орг-ции.

Внутр.среда зависит от внешней, пред ставляя собой ее орг-ю составляю щую. Любая орг-я для своей деят-ти получает ресурсы из вн.среды и пред лагает ей ее рез-ты. Внутр.среда форм -ся под влиянием факторов:1. цели орг-и–конкр.конечное состояние / ожи даемый рез-т деят-ти орг-и; 2. структу ра орг-и – логические взаимоотноше ния уровней упр-я и функц-х облас тей, по строенные в форме позволяю щей эф-но достигать целей упр-я; 3. задания – виды работ, к-е необх-мо вы полнить в опр-е время, опр-м образом. Делят на 3 группы: работа с людьми, предметом, инфо; 4. технология – спо соб трансформирования сырья в проду кты и услуги, ожидаемые рынком. Де лят: мелкосерийное; массовое и непре рывное произв-во; 5. раб-ки (П-л) – ве дущий фактор внутр.среды орг-и, роль к-го обусл-на квалификацией, обосно ванием,одаренностью,моралью людей, принятую в орг-ю для работы; 6. ресу рсы – вспом-е, прир-е, матер-е ценнос ти, необх-е для создания товаров (ус луг) на основе опр.технологии. Виды: труд-е, матер-е (сырье, полуфабрика ты, материалы, комплектующие), фин. ресурсы – собств-е, кредитные, инвест -е; информ-е – Марк-вый анализ, биз нес-план, тек.и итоговая отчетность; энергетические–горюче-смазочные ма териалы, уголь. Все внутр.переменные взаимосвязаны, изменение 1 фактора влечет изменение в оставшихся. Внут р.среда орг-и форм-ся под возд-м вн-й, оказывая влияние на происходящие в орг-и процессе.