Слушание, которое подобно магнитофонной записи, когда вы впитываете все, что слышите – это слушание

A) точное

B) впитывающее

C) продуктивное

D) пассивное

Способность тонко чувствовать социальные потребности, демонстрировать способность к социальному компромиссу, отточенное мастерство политического поведения – это высокий уровень

A) самосознания

B) самообразования

C) самоконтроля

D) соморегуляции

Изоляция и одиночество, характерные для современного городского населения, – это

A) модальность

B) маргинальность

C) ассимиляция

D) аномия

Если подчиненные не способны и не хотят работать, необходим стиль лидерства

A) участвующий

B) говорящий

C) делегирующий

D) уговаривающий

Факторы, которые дают человеку власть над другими людьми, возможность манипулировать поведением других, – это основы

A) лидерства

B) авторитета

C) власти

D) имиджа

Система семейных отношений, с помощью которых люди воспроизводят, обучают и вводят в общество своих детей, – это система

A) семьи

B) образования

C) воспитания

D) социализации

При высокой производственной и высокой человеческой ориентации стиль лидерства

A) уговаривающий

B) делегирующий

C) участвующий

D) говорящий

Процесс влияния на своих сторонников и последователей при добровольном сплачивании – это

A) менеджмент

B) руководство

C) лидерство

D) управление

Лидерство от управления отличается тем, что сплачивание вокруг лидера происходит

A) сознательно

B) спонтанно

C) реально

D) добровольно

Система, с помощью которой молодые члены общества обеспечиваются информацией, знаниями, навыками и ценностными ориентирами, – это система

A) социализации

B) коммуникации

C) образования

D) информации

На стадии зарождения организации преобладает организационная культура

A) ролевая или Аполлона

B) власти или Зевса

C) личности или Диониса

D) задачи или Афины

Обряд, который снижает напряженность в коллективе, – это обряд

A) усиления

B) обновления

C) единения

D) разрешения конфликта

Лидерство, которое особенно необходимо тогда, когда стоящая задача заключает в себе идеологический компонент, – это лидерство

A) харизматическое

B) неформальное

C) директивное

D) формальное

Восприятие партнерами по труду друг друга и установление на этой основе взаимопонимания и взаимодействия – это сторона общения

A) когнитивная

B) интерактивная

C) перцептивная

D) коммуникативная

Сильное, часто глубоко скрытое беспокойство по поводу собственного авторитета у руководителей, которые играют социальную роль лидера и борются с этим беспокойством средствами, приносящими вред организации, – это комплекс

A) угрожаемого авторитета

B) беспокойного авторитета

C) нестабильного авторитета

D) слабого авторитета

Метод изучения мнений, общения, лидерства, отношений людей к различным общественным событиям и явлениям в группах, коллективах – это метод

A) наблюдения

B) опроса

C) тестирования

D) эксперимента

Совокупность культурных образцов, тесно связанных с доминирующей культурой и в то же время отличающихся от нее, – это

A) этнокультура

B) эгокультура

C) контркультура

D) субкультура

89. Барьер эффективной коммуникации, относящийся к получателю сообщения, который воспринимает информацию в зависимости от своих потребностей, мотиваций, опыта, образования и личных качеств, – это восприятие

A) потребностное

B) личностное

C) мотивационное

D) избирательное

Этап жизненного цикла организации, на котором делается акцент на том, кто вызывает проблему, а не на том, что следует предпринять, – это этап

A) смерти

B) бюрократизации

C) аристократизма

D) старения

Информирование «снизу вверх», от подчиненных к руководителю – это коммуникация

A) нисходящая

B) вертикальная

C) восходящая

D) горизонтальная

Идентификация, когда происходит оценка своих возможностей и способностей, – это идентификация

A) социальная

B) персональная

C) профессиональная

D) квалификационная

Способность и готовность людей взять на себя ответственность за управление своим собственным поведением – это

A) уравновешенность

B) компетентность

C) сдержанность

D) зрелость

Когда в окружении лидера оказываются люди, заинтересованные в том, чтобы доказать его слабость и некомпетентность, – это

A) провокация

B) агрессия

C) конкуренция

D) соперничество

Процесс, в ходе которого представители одной или нескольких социальных групп действуют совместно и скоординированно ради достижения единой цели, – это

A) кооперация

B) ассоциация

C) интеграция

D) ассимиляция