Формы сертификационных документов

 

Декларация-заявка

на проведение сертификации услуг по

________________________________________________________________

(вид услуг)

 

1.______________________________________________________________

(наименование предприятия-исполнителя (далее - заявитель)

______________________ в лице________________________________

(адрес, код ОКПлУН) (Ф.И.О. руководителя)

заявляет, что ________________________________________________________________

(наименование вида услуг, код ОКПлУН) соответствует требованиям безопасности, установленных

в_______________________________________________________________

(наименование и №№ стандартов и другой НТД) и просит провести сертификацию данной услуги на соответствие указанной НТД по

схеме___________________________________________________________

(номер схемы сертификации услуг)

 

2. Проверку (испытания) в целях сертификации прошу провести (проведены) в____________________________________________________

(наименование аккредитованной испытательной лаборатории, адрес)

 

3. Заявитель обязуется:

- выполнять все условия сертификации;

- обеспечивать стабильность характеристик сертификационных услуг;

- оплатить все расходы по проведению сертификации

 

4. Дополнительные сведения _______________________________________

________________________________________________________________

 

 

Руководитель предприятия _______________ ___________________

(личная подпись) (расшифровка подписи)

 

Гл. бухгалтер ________________ _____________________

(личная подпись) (расшифровка подписи)

 

 

Печать дата

Продолжение приложения 12

 

ГОССТАНДАРТ РОССИИ

 

УТВЕРЖДАЮ

Начальник отраслевого управления

Госстандарта России

_______________________________

(подпись) (Фамилия, И., О.)

 

 

РЕШЕНИЕ

по декларации-заявке на проведение сертификации

 

 

Рассмотрев декларацию-заявку _____________________________________

(наименование предприятия) сообщаем:

1. Сертификация будет проведена по схеме________________

(номер схемы сертификации услуг)

2. Проверку для сертификации следует провести в ____________________

(наименование)

________________________________________________________________

(аккредитованной испытательной лаборатории, адрес)

3. Сертификация будет проведена на соответствие требованиям__________ ________________________________________________________________

(наименование и обозначение нормативных документов)

4. Инспекционный контроль будет осуществляться_________

(наименование

______________________с периодичностью__________________________

организации, адрес)

5. Работы производятся на основе ___________________________________

(хозяйственного договора,

________________________________________________________________другие варианты оплаты)

 

 

Руководитель органа

по сертификации_____________________ __________________________

(личная подпись) (расшифровка подписи)

Продолжение приложения 12

 

 

комитет российской федерации по стандартизации,

МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ

ГОССТАНДАРТА РОССИИ

 

 

СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р

 

СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ

 

 

Зарегистрирован в Государственном

реестре Системы сертификации услуг
"_____"____________________200 г.

№______________________________

Действителен по "___"_______200 г.

ВЫДАН

________________________________________________________________

(наименование предприятия-исполнители услуг)

НАСТОЯЩИЙ СЕРТИФИКАТ УДОСТОВЕРЯЕТ, ЧТО ИДЕНТИФИЦИРОВАННЫЙ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ РЕЗУЛЬТАТ

УСЛУГ_________________________________ _______________________

(наименование вида услуги) (код ОКПлУН)

ПРОВЕРЕН И СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ БЕЗОПАСНОСТИ, УСТАНОВЛЕННЫМ В____________________________________________

(обозначение стандартов или иных нормативных документов)

Инспекционный контроль проводится_________ путем проверки

(периодичность)

отремонтированных изделий, взятых_________________________________

(у исполнителя услуг)

и проверки процесса предоставления услуг (оценки системы качества и (или) аттестации исполнителя услуг)

НА ОСНОВАНИИ НАСТОЯЩЕГО СЕРТИФИКАТА ПРЕДПРИЯТИЕ- ИСПОЛНИТЕЛЬ УСЛУГ МАРКИРУЕТ ЗНАКОМ СООТВЕТСТВИЯ ДОКУМЕНТАЦИЮ НА КАЖДУЮ ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ, ЧТО УДОСТОВЕРЯЕТ ИХ СООТВЕТСТВИЕ УКАЗАННЫМ СТАНДАРТАМ

 

 

СЕРТИФИКАТ ВЫДАН___________________________________________

(наименование органа по сертификации услуг, выдавшего сертификат, адрес)

_______________________

(номер Госреестра)

Руководитель органа

по сертификации ______________________ _________________________

(личная подпись) (расшифровка подписи)

Продолжение приложения 12

 

 

Форма разрешения о применении знака соответствия

 

 

 

ЛИЦЕНЗИЯ

Регистрационный номер ________________ от ”_____” ________________

_______________________________________________________________

(наименование органа, выдавшего лицензию)

разрешает применение знака соответствия системы сертификации ГОСТ Р

Лицензия выдана_________________________________________________

(полное и сокращенное наименование

_______________________________________________________________

держателя сертификата)
Юридический адрес ______________________________________________

_______________________________________________________________

Телефон_________________ факс ___________________Телекс_________

на основании сертификата соответствия рег. номер____________________

Действителен с__________________________________________________

Срок действия лицензии до _______________________________________

Место нанесения знака соответствия_____________________

Условия проведения данного вида работ: в соответствии с правилами системы сертификации ГОСТ Р (в т.ч. см. на обороте).

 

Руководитель органа по сертификации

М.П. ______________________ _________________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

“______”___________________________________________

Лицензия

продлена до “______”_____________________________________________

 

Руководитель органа по сертификации

M.П. ________________________ _________________________

(подпись) (инициалы/фамилия)

“______” __________________________________________

№

 

Приложение 13

ТИПОВОЙ ДОГОВОР

Изготовителя с дилером

г._______________ "_______"________________200___г.

 

 

_______________________________________________________________________,

(наименование машиностроительного предприятия)

именуемое в дальнейшем "Изготовитель", в лице

_______________________________________________________________________,

действующего на основании_________, с одной стороны,

и______________________________________________________________________,

(наименование дилерского предприятия)

именуемое в дальнейшем "Дилер", в лице____________________________________

________________________________________________________, действующего на

основании______________________________________________________________,

с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В целях создания необходимых условий для эффективного

использования потребителями______________________________________________

производства___________________________________ и обеспечения на этой основе

устойчивого спроса на эту и другие виды продукции Изготовителя и услуги по ее сервису Изготовитель поручает, а Дилер принимает на себя функции по реализации и обеспечению эффективного использования и исправности_____________________________________________________________

в продолжении всего срока эксплуатации.

Реализация и обеспечение эффективного использования и исправности

____________________________в продолжение всего срока эксплуатации включает:

· информирование потенциальных и действующих потребителей о продукции и услугах изготовителя,

· доставку продукции от изготовителя потребителю,

· досборку и предпродажную подготовку изделий и продуктов

· выполнение или организацию монтажа, пусконаладочных работ, ввода в эксплуатацию

· обучение покупателя правилам эксплуатации изделий, потребления (хранения) продуктов;

· обслуживание изделий в гарантийный период (контроль состояния, выполнение регламентного обслуживания, устранение последствий отказов по вине изготовителя), затраты на это обслуживание включены в цену;

· организация обслуживания изделий в послегарантийный период (обеспечение запасными частями, ремонт, техническое обслуживание, утилизация) - работы выполняются по самостоятельному договору с заказчиком

за плату;

· организация и осуществление продажи материалов и изделий, необходимых потребителю для повышения эффективности и удобства эксплуатации изделий (сопутствующие приспособления, ремонтно-технологическое оборудование, рекомендации и т.п.).

· сбор, накопление и первичная обработка информации о качестве изделий (машин, оборудования), в отказах, достоинствах изделий с периодической передачей ее изготовителю;

· сбор и накопление информации о потенциальных покупателях продукции изготовителя, прогноз потребности в продукции для района;

· представление заявки на продукцию изготовителя на планируемый период (на год).

Дилер является официальным представителем Изготовителя по

_______________________________________________________________________ (зона обслуживания)

с момента завершения подготовительных работ по созданию центра, указанных в пункте 2.2.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ДИЛЕРА

2.1. Начиная с "________ "________________ 200__ г. Дилер обязуется

обеспечить предоставление потребителям в закрепленной зоне обслуживания
комплекса обязательных услуг по сервису
______________________________________________________________, указанной в

___________________________________________________________________

(наименование документа,

___________________________________________________________________

определяющего требования к техническому сервису)

с соблюдением установленных в нем норм и правил.

2.2. Провести к указанному в п. 2.1 сроку следующие работы по
подготовке центра к выполнению функций по сервису машиностроительной
продукции: работы по созданию площадки и складских помещений для
хранения продукции, формирование склада запчастей, приобретение
необходимого специализированного оборудования, обучение персонала и т.п.

2.3. Изучать платежеспособный спрос потребителей на__________________

и запасные части и ежеквартально информировать Изготовителя о ситуации на рынке по их реализации.

При наличии платежеспособного спроса представлять Изготовителю

письменную заявку (письмо, телеграмма, факс) на поставку______________________

и запасных частей и банковскую гарантию, выданную с учетом сроков реализации, установленных п. 4.2. договора, на сумму не ниже стоимости заявленной продукции.

После получение от Изготовителя уведомления о возможности-поставки

и отпускной цене на заявленную Исполнителем продукцию в _______________ срок дать ответ (телеграммой, по факсу).

2.4. Подтвердить (телеграммой, по факсу) в 3-х дневный срок после

получения от Изготовителя продукции дату ее получения.

Обеспечить сохранность продукции с момента ее получения и до реализации. Нести материальную ответственность перед Изготовителем за эту продукцию.

В случае, если продукция не будет продана в течение установленного для реализации срока, она может быть оставлена Дилеру на повторный срок реализации, по ценам, действующим на его начало, переадресована по указанию Изготовителя другому потребителю или возвращена в исправном состоянии Изготовителю в течение 1 месяца со дня получения требования о возврате. Датой возврата является момент сдачи продукции органу транспорта. Расходы по переадресовке в порядке предоплаты несет получатель продукции.

2.5. Проводить все виды обслуживания _____________________________согласно

нормативно-технической документации Изготовителя. При передаче
_______________ потребителю оформляют сервисную книжку.

2.6. Заключать договоры с потребителями на обслуживание
______________________в гарантийный и послегарантийный периоды эксплуатации.

Дилер имеет право для выполнения работ по сервису ________________________________привлекать на договорной основе

специализированные ремонтные предприятия, районные ремонтно-технические и другие предприятия и организации.

2.7. Создавать комиссию для рассмотрения в___ срок претензии

потребителей по качеству ___________ в гарантийный период

эксплуатации с оформлением рекламационного акта в установленном порядке и
устранять последствия отказов в кратчайшие технически возможные сроки, но
не более_____ дней.

Оформленные рекламационные акты в недельный срок после завершения гарантийного ремонта направлять Изготовителю.

Хранить в течение одного месяца с момента представления Изготовителю рекламационного акта дефектные детали, которые Изготовитель имеет право затребовать для проведения технической экспертизы. Расходы по доставке в этом случае относятся на счет виновной стороны.

2.8. Представлять интересы Изготовителя в регионе (районе) и оказывать
ему помощь в получении материалов и комплектующих в соответствии с
заключенными Изготовителем (Поставщиком) договорами (соглашениями) с
предприятиями региона, а также решать вопросы об оплате указанной
продукции на основе взаимозачетов.

2.9. Организовать учет неисправностей и недостатков изделий,
выявленных в процессе доставки, предпродажной подготовки и в ходе

эксплуатации _________________________ и ежеквартально перечни неисправностей

направлять Изготовителю в месячный срок по истечении квартала. Информация может быть дополнена выявленными достоинствами изделий.

2.10. Ежеквартально в месячный срок по истечении квартала
информировать Изготовителя о результатах работы центра по реализации и
сервису___________________по согласованной сторонами форме.

2.11. Не продавать______________________________в другие регионы (районы) без предварительного согласования с Изготовителем.

2.12. Организовать в регионе (районе) рекламу продукции Изготовителя и сервисных услуг, предлагаемых потребителю.

 

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯ

 

3.1. Обеспечить Исполнителя технической документацией, необходимой
для выполнения обязательных функций Центра.

3.2. На основании ежегодного заказа на поставку продукции

_________________________, согласно заявок Дилера в дневный срок

после их получения производить отгрузку ______________________и запасных

частей по согласованным ценам, железнодорожным транспортом по указанным в договоре реквизитам или в порядке самовывоза.

Качество и комплектность поставляемой____________________должны

соответствовать ГОСТу (ТУ)________. Приемка поступившей______________ производится Дилером в соответствии с

Инструкциями о порядке приемки продукции и товаров по количеству и качеству.

В одной партии отгружается не более____ продукции.

Следующую отгрузку продукции и запасных частей производить после поступления на счет Изготовителя (Поставщика) денежных средств за предыдущую партию продукции, сроки оплаты по которым истекли.

3.3. Уведомить Дилера телеграммой или по факсу о количестве

отгруженных____________, общей стоимости отгруженной продукции по согласованным отпускным ценам с последующей высылкой платежных документов на эту продукцию в течение дней после отгрузки.

3.4. Продукция, отгруженная Изготовителем без заявки Дилера,
принимается им на ответственное хранение с оплатой Изготовителем затрат на
основании калькуляции затрат, но не ниже 5 % от стоимости продукции,
принятой на ответственное хранение.

3.5. Оказать Дилеру необходимую консультационную и методическую
помощь в подготовке производства для выполнения функций Центра,
оснащении его ремонтно-техническим оборудованием, приборами и
инструментом по отдельным договорам. Проверить готовность Центра к
выполнению своих функций.

3.6. Создать у Дилера за свой счет резервный фонд узлов, агрегатов и

деталей для проведения гарантийного ремонта___________________________в

соответствии с нормативами.

В случае отсутствия в резервном фонде необходимых узлов, агрегатов и деталей отпускать их в 3-х дневный срок по заявке Дилера с оплатой Изготовителем транспортных расходов по их доставке.

3.7. Принять на обучение согласованное количество специалистов

Дилера, командируемых на завод, с оплатой за счет Дилера % общих затрат на обучение и переезды.

3.8. Восполнять израсходованные Дилером при проведении гарантийный
ремонтов по принятым Изготовителем (Поставщиком) актам рекламаций запасные части путем пополнения резервного фонда одновременно с плановыми поставками запасных частей, но не реже, чем______________разв _______________________________

(месяц, квартал)

3.9. По вызовам Дилера направлять в ___ срок своих

представителей для участия в рассмотрении особо сложных претензий
потребителей в гарантийный период эксплуатации_

3.10. В срок, не превышающий_ дней после получения от Дилера

акта об устранении неисправностей, произошедших в______ в

гарантийный период эксплуатации по вине Изготовителя, оплачивать Дилеру затраты, связанные с устранением неисправностей, при наличии документов, подтверждающих вину Изготовителя.

В случае неоплаты в указанный срок Изготовитель сплачивает Дилеру пени в размере 0,5 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

3.11. В случае невыполнения Дилером пунктов 2.10, 2.11 и 4.3
Изготовитель имеет право приостановить отгрузку продукции.

3.12. Оказывать помощь Дилеру в организации рекламы продукции и
сервисных услуг, предлагаемых потребителю.