Имитационное моделирование в ARIS, стоимостной анализ в ARIS, ARIS ABC, ARIS и R/3.

Имитационное моделирование в ARIS. После построения статической модели системы, описывающей ее структуру, принципы ее функционирования и данные, которые при этом используются, бывает полезно оценить поведение системы во времени в зависимости от данных, подаваемых на вход. Эта задача решается как ARIS Simulation.

Модуль ARIS Simulation предоставляет данные, которые могут быть получены только благодаря моделированию процессов во времени, такие данные нельзя извлечь из статической модели. Только исследование совместного влияния различных факторов на некотором временном отрезке может выявить узкие места, например, критические ситуации, возникающие в связи с нехваткой ресурсов, или низкий процент загрузки ресурсов. В результате динамического анализа деловых процессов могут быть выявлены длительности периодов простоя в процессах (динамика времени ожидании и недостатка ресурсов).

Имитация позволяет обнаружить возникновение незапланированного времени ожидания в некоторых точках процесса и, таким образом, позволяет выявить недостаток человеческих ресурсов. В таком случае, функция процесса не может быть выполнена из-за того, что все назначенные сотрудники заняты выполнением других функций. Это ограничение может быть выявлено и устранено с помощью имитационных статистических таблиц. Можно, к примеру, отслеживать и корректировать точки синхронизации (например, время, когда несколько операций должны быть закончены, чтобы можно было начать выполнение следующей операции). Такая коррекция может быть проведена, в частности за счет увеличения количества исполнителей непосредственно перед тем моментом времени как могла бы возникнуть проблема их недостатка. Другой возможностью является сдвиг времени выполнения функции в той точке процесса, где возникает задержка.

Модуль ARIS Simulation используется:

• для оценки возможностей оптимизации/модификации процессов (по финансовым или временным затратам);

• для выявления узких мест;

• для выявления на ранних стадиях и оценки критических ситуаций, связанных с нехваткой ресурсов;

• для оценки потенциальных возможностей модификации моделей в реальных ситуациях;

• для оценки различных сценариев в количественных характеристиках;

• для оперативной оптимизации деловых процессов.

Стоимостной анализ в ARIS осуществляется с помощью ARIS ABC при моделировании финансовых затрат для обеспечения работы системы. ARIS ABC - это автономный модуль, который может работать со средой ARIS Toolset. Он осуществляет анализ стоимости на базе моделей процессов с помощью аналитических методов оценки и исследования операций.

Современная методика управления процессами не имеет инструментария, позволяющего произвести анализ эффективности внедрения планируемых усовершенствований. Методика оценки стоимости процесса позволяет ликвидировать этот пробел и показать - на базе стоимостного анализа и анализа на основе производительности - как те или иные изменения делового процесса влияют на накладные расходы. И, наконец, появляется возможность мониторинга «затратных центров» и получения информации, которая раньше - при проведении периодических (статических) расчетов эффективности - не могла быть наглядно представлена. В то же время появляется возможность оптимального использования ресурсов.

ARIS ABC используется:

• для общего управления стоимостью, не зависящего от разделения организации на структурные подразделения;

• для дифференцированной оценки накладных расходов;

• для управления дополнительными процессами, анализируя информацию о затратах.

ARIS и R/3. Система R/3 представляет собой комплексную систему управления производством. Она обеспечивает выполнение таких функций как производственное планирование и управление производством, управление запасами, управление складами, управление материально-техническим снабжением и т.п. Внедрение и эксплуатация такой многофункциональной системы требует надлежащей поддержки. В рассматриваемой интегрированной системе ARIS такая поддержка реализована с помощью набора модулей ARIS for R/3. С его помощью реализуется документирование и анализ результатов проекта.

Литература:

1. Лелюк В. А. Совершенствование бизнес-систем. Методы, инструментарий, опыт: учебн. пособие. – Пер.с укр./ В. А. Лелюк, А. В. Лелюк. – Н. П. Пан; Харьк. нац. акад. гор. хоз-ва. – Х: ХНАГХ, 2011. – С.331-341.

2. Методические указания к лабораторным работам по CASE-пакету ARIS Toolset для направления 654600 – Информатика и вычислительная техника специальности 220200 – автоматизированные системы обработки информации и управления, г.Екатеринбург, 2002. – С.8-29.