Наблюдение и опрос как методы психодиагностики.

Наблюдение Основной и очень важный метод. С его помощью можно получить информацию, которую невозможно получить другими способами.
Имеет ряд достоинств, преимуществ:
1. дает возможность увидеть поведение человека во всей широте проявлений, с разных сторон (можно сделать в естественной обстановке). Это главное преимущество.
2. В самом процессе наблюдения, в поведении человека можно выделить существенные и второстепенные аспекты поведения, и наблюдать за существенными.
3. Для проведения наблюдения не требуется получение согласия со стороны испытуемого и установление с ним контакта (в отличие от всех оставшихся методов).
Недостатки:
1. требуется очень много времени
2. результаты наблюдения трудно поддаются количественной оценке (формализации), значит, трудно их сравнивать между собой.
3. крайний субъективизм результатов (психодиагност является в данном случае измерительным инструментом).
Наблюдение - не пассивный акт запечатления увиденного, все проходит через призму наших установок.
Мы получаем то, что хотели получить, мы воспринимаем людей в соответствии с нашими ожиданиями.
Результаты зависят от опыта, умения психодиагноста, его личностных особенностей.
Метод наблюдения дает информацию и о психодиагносте, даже больше, чем о том за кем наблюдает.
Обойтись без наблюдения психодиагност не может. Точность результатов зависит от соблюдения строгих требований к наблюдению.
В 1925 году - впервые Басов предложил "Методика психологических наблюдений за детьми".
В 1950 году - Кеттелом сформулированы требования к методу наблюдения.
Требования, которые должны удовлетворять наблюдения.
1. поведение испытуемого должно оцениваться во многих его ролях и ситуациях с разных сторон.
2. наблюдатель должен проводить с испытуемым очень много времени (не менее 2-3 месяцев). Желательно не менее 3-4 сеансов в неделю. Их длительность зависит от цели (от нескольких минут до нескольких часов).
3. заранее до начала процесса наблюдения должны быть определены те особенности поведения, которые будут фиксироваться, и заранее установлена связь этих симптомов поведения с теми психологическими особенностями, которые психодиагност хочет оценить, используя этот метод.
4. психодиагност должен быть заранее натренирован в проведении наблюдения.
5. должны быть исключены ролевые отношения между испытуемым и психодиагностом для беспристрастности.
6. одновременно за испытуемым должны наблюдать не менее 10 психологов и оценка, которая должна быть получена, должна быть средней из оценок каждого психолога.
Все психологи должны быть независимыми друг от друга. Это повышает эффективность результата (метод оценок).
Особенности психодиагностического наблюдения.
1. Заранее определены цель, задачи и объект наблюдения.
2. Заранее выбираются ситуации для наблюдения.
3. Заранее устанавливается связь внешних поведенческих симптомов с теми психологическими характеристиками, которые психолог хочет оценить. Для того, чтобы потом от поведенческих проявлений перейти к оценке психологических черт.
4. Определить каким способом будут фиксироваться внешние поведенческие проявления:
o наличие - отсутствие
o степень выраженности симптома (отдельные ступени выраженности признаков). Это можно описывать качественно или количественно.
Качественно - значит описать словесно отдельные ступени выраженности признака.
Шкала оценки основных признаков личности. Семь признаков по девятиступенчатой шкале проявления.
Количественно описать по методу обозначающему:
1. числовой метод
2. графический метод
3. шкала прилагательных
4. графический метод дополняет числовой метод: чертят отрезок, делят его не некоторое количество участков
5. шкала прилагательных отражает либо интенсивность, либо частоту проявления оцениваемого признака.
o общительный: вполне, средне, умеренно, вовсе не
o пунктуальность: всегда, обыкновенно, средне, иногда, никогда
Существует некоторое количество оценочных шкал - это стандартизированные схемы наблюдения, которые составляются по всем правилам.
Встретившись с типовой задачей, психолог использует оценочную шкалу.
Этот метод наблюдения может использоваться не только профессиональным психологом в отличие от всех остальных психодиагностических методов.
Примером является карта Стотта. Карта наблюдения Стотта.
Учитель может использовать эту шкалу для оценки уровня дезадаптации.

Опрос - это метод сбора первичной психологической информации в вербальной* (словесной) форме. Имеется несколько разновидностей метода.

Если взаимодействие психолога и испытуемого (респондента) осуществляется непосредственно (с глазу на глаз), то метод называется интервью. Различают:
- стандартное интервью, предполагающее заранее подготовленные вопросы и задания для испытуемых;
- нестандартное интервью, допускающее переформулировку вопросов в процессе опроса без права выхода за предложенную область обсуждения.

Стандартное интервью применяется для получения начальной (первичной) информации о психологических явлениях, а также для формулировки рабочих гипотез. Нестандартное обладает несколько большими познавательными возможностями, но предъявляет более высокие требования к коммуникационным способностям интервьюера.

Если ответы на вопросы излагаются испытуемым на бумаге, то это - анкетирование. Опрос может производиться заочно и анонимно. Анкетированием можно охватить одновременно большую массу испытуемых. В психологии его часто используют для изучения интимных тем, дискуссионных вопросов, анализа причин преступности, исследования профессио-грамм работников правовой сферы.

Достоверность результатов, полученных методом опросов, зависит от четкости формулировок вопросов и психологической компетентности исследователя.

Экспертная оценка — это метод, основанный на использовании знаний других людей (экспертов), компетентных в изучаемом вопросе. Проводится опрос экспертов, а затем обобщаются их ответы. Анализ данных, полученных от экспертов, проводится с использованием приемов статистической обработки. В качестве критерия достоверности результатов используется проверка степени совпадения мнений экспертов.

Естественно, успех применения данного метода обусловлен в первую очередь удачным подбором экспертов.

Беседа - продуманный заранее согласно поставленной цели разговор с испытуемым, проводимый в естественной, свободной форме. Очень важно при этом отмечать элементы поведения испытуемого (жесты, позы, паралингвистические и лингвистические параметры, психофизиологические факторы и т. д.), заключающие в себе значительный объем вспомогательной информации. В следственной работе в процессе беседы изучается личность подозреваемого (или свидетеля) с целью выработки оптимальной модели взаимодействия с ним.