Тема 1. Введение в теорию организационной культуры

1.Основоположником теории организационной культуры является:

а) А. Файоль
б) Э. Шейн
в) А.А. Богданов
г) М. Вебер

 

2. Система материальных и духовных ценностей, присущих данной корпорации и отражающих ее индивидуальность — это:

а) корпоративная культура

б) миссия организации

в) имидж

г) философия организации

 

3. Согласно определению В. Сате, организационная культура представляет собой:

а) набор важных установок (часто не формулируемых), разделяемых членами того или иного общества
б) набор установок, взглядов и мнений, разделяемых членами того или иного общества
в) комплекс базовых предположений, ценностей и норм, разделяемых членами того или иного общества
г) систему общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.

 

Какая функция организационной культуры помогает организации выжить в условиях конкурентной борьбы, занять передовые позиции в экономике?

а) функция управления качеством

б) коммуникационная

в) стабилизационная

г) инновационная функция

 

5. Организационная культура определяет и регламентирует:

а) объем производства

б) затраты на рекламу

в) поведение сотрудников

г) объем сбыта

 

Ключи: 1б, 2а, 3а, 4г, 5в

 

Тема 2. Сущность и содержание организационной культуры

1. Уровни организационной культуры (по Э. Шейну):
а) внутренний, внешний, смешанный
б) внутренний, внешний, глубинный
в) поверхностный, подповерхностный, глубинный
г) предповерхностный, поверхностный, внутренний

 

2. Основные элементы организационной культуры включают в себя (выбрать наиболее полный правильный ответ):

а) имидж и символика организации, нормы поведения персонала

б) нормы поведения, этикет и манеры персонала, а также оформление офиса

в) нормы поведения персонала, ценностные ориентации, а также внешние проявления

г) ценности и нормы, внешний вид, коммуникации, технологии, менеджмент

 

На каком уровне организационной культуры, согласно концепции Э.Шейна, вещи и явления легко обнаружить, но всегда их можно расшифровать и интерпретировать в терминах организационной культуры?

а) на уровне артефактов
б) на уровне провозглашаемых ценностей
в) на уровне базовых представлений
г) на подповерхностном уровне

 

4. Глубиной проникновения организационной культуры является:

а) степень распространенности, которая показывает, какая часть сотрудников принимает основные ценности организации

б) степень принятия сотрудниками основных ценностей организации

в) скорость и качество реакции на управленческое воздействие

г) степень участия сотрудников в принятии управленческих решений

 

5. Корпоративная культура выполняет функцию:

а) идентификации

б) рекламную

в) маркетинговую

г) управленческую

 

Ключи: 1в, 2в, 3а, 4б, 5а

Тема 3. Знаково-символическая система организационной культуры

1. Стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу, это:

а) праздники

б) обряды

в) ритуалы

г) церемонии

 

2. Требования, которые общество предъявляет своим членам и с помощью которых регулирует, направляет, контролирует и оценивает их поведение – это:

а) разделяемые ценности

б) нормы поведения

в) социальная роль

г) обычай

 

3. Главное предназначение организации в обществе, та основная существенная причина, которая раскрывает смысл ее функционирования и в которой проявляется ее мировоззрение, философия и специфика – это:

а) лозунг компании

б) кредо компании

в) миссия компании

г) философии компании

 

4. Самые эффективные способы передачи организационной культуры:
а) информация, традиции, символы и язык
б) авторитетность, коллективизм

в) целеполагание и реализм

г) приказы, управленческие решения и распоряжения

 

5. Какое из данных понятий имеет отношение к организационной культуре?
а) маркетинг персонала
б) отбор персонала
в) лояльность персонала
г) активное приобретение акций организации

 

Ключи: 1б, 2б, 3в, 4а, 5а

Тема 4. Типология организационной культуры

Какую организационную культуру, согласно типологии Ч. Хэнди, характеризует следующее определение: «Властью и доминирующим влиянием в организации обладают сильные, авторитетные руководители. Они не только формируют нормы внутригрупповых отношений, но и накладывают отпечаток на характер всех организационных коммуникаций. Эти люди преследуют свои собственные цели, ставя их выше интересов других подразделений и всей организации»?

а) Культуру власти

б) Культуру роли

в) Культуру задачи

г) Культуру личности

2.Одним из типов организационной культуры по М. Бурке является:

а) «стоячая вода»

б) «оранжерея»

в) «болото»

г) «парник»

 

3. Для классификации организационной культуры С. Ханди выбрал следующие параметры:

а) индивидуализм-коллективизм, дистанцию власти, стремление к избеганию неопределенности, мужественность-женственность

б) уровень риска и скорость получения обратной связи

в) процесс распределения власти в организации, ценностные ориентации личности, отношения индивида и организации, структуру организации и характер ее деятельности на различных этапах эволюции

г) степень привлечения работников к установлению целей в организации и степень привлечения работников к выбору средств для достижения поставленных целей