Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Топ:
Проблема типологии научных революций: Глобальные научные революции и типы научной рациональности...
Процедура выполнения команд. Рабочий цикл процессора: Функционирование процессора в основном состоит из повторяющихся рабочих циклов, каждый из которых соответствует...
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
Интересное:
Уполаживание и террасирование склонов: Если глубина оврага более 5 м необходимо устройство берм. Варианты использования оврагов для градостроительных целей...
Влияние предпринимательской среды на эффективное функционирование предприятия: Предпринимательская среда – это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы...
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Дисциплины:
2017-09-10 | 361 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Цель занятия: освоить теоретический материал вопроса №5: «Правила составления анкет
Задача занятия №5: Формирование анкеты, опросного листа интервью или анкеты-плаката.
К вопросу №5: «Правила составления анкет
К о м п о з и ц и я и o ф о р м л е н и е а н к е т ы
Анкета - это своего рода сценарий беседы с респондентом, независимо от того, очная это беседа (интервьюирование) или заочная (анкетирование). Началу такой беседы предшествует краткое вступление (обращение к респонденту), где излагается тема, цели, задачи опроса и называется организация, его проводящая, объясняется техника заполнения анкеты. Затем располагаются вопросы наиболее простые, нейтральные по смыслу. Кроме своей прямой познавательной задачи, они обеспечивают «завязку» беседы, формируют психологическую установку на сотрудничество. Их задача - заинтересовать собеседника, ввести в курс обсуждаемых проблем.
Более сложные вопросы, требующие анализа, размышлений, активизации памяти, размещаются в середине анкеты. К концу работы с анкетой трудность вопросов должна снижаться, здесь обычно помещают так называемую «объективку», с помощью которой получают данные о личности опрашиваемого. Вопросы могут объединяться в блоки по тематическому и проблемному принципам.
Большое значение имеют инструктивные указания по технике заполнения анкеты, адресованные респондентам и расположенные непосредственно в тексте вопросов: сколько вариантов ответов можно отметить - один или несколько; как заполнять вопрос-таблицу - по строчкам или по столбцам, и пр. Неправильно понятая техника заполнения анкеты искажает информацию.
Логический контроль и апробация составленной анкеты.
|
По окончании компоновки анкеты её целесообразно подвергнуть логическому контролю, позволяющему проверить её соответствие тем критериям качества, которые выверены практикой и являются общепризнанными.
В частности, каждый вопрос проверяется по следующим критериям:
1. Не забыты ли (если они нужны) такие варианты ответов, как «не знаю», «затрудняюсь ответить», «не думал об этом» и тому подобные, дающие возможность респонденту уклоняться от ответа, когда он сочтет это нужным?
2. Не следует ли добавить к некоторым закрытым вопросам позицию «другие ответы» со свободными строчками для дополнительных высказываний респондентов (то есть превратить закрытый вопрос в полузакрытый)?
3. Относится ли вопрос ко всей совокупности опрашиваемых или только к некоторой части этой совокупности?
4. Достаточно ли ясно объяснена респонденту техника заполнения вопроса? Есть ли указания о том, сколько вариантов ответов можно отметить, как отвечать на вопрос табличной формы?
5. Нет ли логического несоответствия между смыслом формулировки вопроса и шкалой измерения?
6. Содержатся ля в формулировке вопроса слова, термины, которые могут быть непонятны опрашиваемым? Как их заменить, не нарушая смысла вопроса?
7. Не превышает ли вопрос компетентности опрашиваемого? Если такое подозрение есть, нужен контрольный вопрос-фильтр на проверку компетентности.
8. Не превышает ли вопрос возможностей памяти опрашиваемых?
9. Не слишком ли многочисленны варианты ответов на вопрос?
Если это так, то нужно расчленить список на тематические блоки и вместо одного вопроса сделать блок вопросов.
10. Не задевает ли вопрос самолюбия респондента, его достоинства, престижных представлений?
11. Не вызывает ли вопрос отрицательных эмоций у опрашиваемого?
Кроме отдельных вопросов проверяется и композиция анкеты на соответствие следующим критериям:
1. Соблюдается ли принцип расположения вопросов от наиболее простых (контактных) в начале анкеты, к наиболее сложным в середине ее и простым («разгрузочным») в конце анкеты?
|
2. Нет ли влияния предшествующих вопросов на последующие?
3. Отделены ли смысловые блоки вопросов «переключателями внимания», обращениями к респонденту, информирующими о начале следующего блока?
4. Нет ля скопления однотипных вопросов, вызывающих ощущение в монотонности и утомления у респондента?
5. Нет ли нарушений в верстке и графическом оформлении анкеты (перенос части вопроса на другую страницу и т.п.)?
Оценить качество вопросов анкеты, апробировать её по обозначенным критериям поможет пилотажное исследование.
К о м п о з и ц и я и o ф о р м л е н и е а н к е т - плакатов:
Контрольные вопросы:
1. Какие правила составления опросного листа Вы знаете?
2. В чем заключается метод Анкет-плакатов?
|
|
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!