Иные классификации управленческих решений

По количеству альтернатив выделяют:

· стандартные решения - однозначный выбор, но он не имеет характер безоговорочной правильности и не вполне может соответствовать истинной причине проблемы;

· многоальтернативные решения. Многовариантная разновидность решений встречается не так часто, характеризуется множеством вариантов решения;

· инновационные решения - выбор при отсутствии очевидных альтернатив. В данном случае идет процесс переключения с рационального на творческое мышление, а затем снова на рациональное. При анализе вариантов решения может быть использован метод комбинирования лучших черт известных альтернатив.

По частоте принятия решений выделяют: единовременные решения - решения крупных проблем. Примером таких решений может быть решение о создании или ликвидации предприятия. Циклические решения - решения проблем, имеющих известный цикл. Пример менеджмента циклических решений: один раз в год принимаются решения по исполнению бюджета текущего года и принятию бюджета на следующий год. Частые решения - решения, необходимость в принятии которых возникает в случайные моменты времени по несвязанным между собой проблемам настолько часто, что процесс можно считать непрерывным.

По числу субъектов, влияющих на принятие решения, выделяют: определяющие решения - решения, принимаемые одним специалистом или руководителем; конкурентные решения - решения, принимаемые двумя специалистами; адаптирующие решения - решения, принимаемые коллегиально, на основе оценок группы экспертов.

По прогнозной эффективности выделяют:

ординарные решения - решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта соответствует нормам и нормативам, принятым для рассматриваемой отрасли, вида деятельности. Среди ординарных могут быть выделены следующие типы решений: неэффективные - не позволяющие решить проблему; рациональные - позволяющие решить проблему; оптимальные - позволяющие решить проблему наилучшим в определенном критерием смысле образом или построить наилучшую систему в определенном критерием смысле; синергетические решения - решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, т.е. эффект носит явно выраженный непропорционально возрастающий характер. Синергетические решения появляются, например, при разработке новых технологий. Поскольку эффект наиболее часто выражают в денежной форме, то наиболее часто синергетический эффект обнаруживается в финансовой сфере. В финансовом менеджменте такие решения называют эффектом рычага. Показатель синергии управленческого решения может включаться в состав критерия оценки эффективности, в частности как дополнительный параметр эффекта; асинергетические решения - это решения, приводящие к непропорциональному снижению эффективности системы и (или) операции. В числе наиболее частых причин таких решений можно назвать: запаздывание решения, отсутствие необходимых ресурсов, низкий уровень организации, мотивации и др.

По характеру учета изменения условий реализации решения выделяют: гибкие решения - решения, алгоритмы реализации которых предусматривают различные варианты действий в зависимости от возникающих условий; жесткие решения - имеют единственный вариант реализации при любых условиях и состоянии субъектов и объектов управления.

Возможны и другие подходы к классификации решений. Это обусловлено многообразием решений и существенных для конкретного случая факторов. Однако уже приведенный выше перечень классификационных признаков показывает многообразие видов и характеристик решений, обусловленных сложностью объекта; характеризует перечень тех параметров, которые должны содержать условия принимаемого решения.

В целом, знание и использование классификационных признаков управленческих решений позволяет провести структуризацию стоящей перед руководителем задачи. Это позволяет более четко формулировать и решать задачи управления и способствует концентрации усилий и более эффективному расходованию времени и средств при разработке решений.

 

2.2.2.Практическая часть

 

Вариант 17

Задание 17. Подготовить проект приказа о создании структурного подразделения (отдела рекламы).

 

 

ОАО «Лалка»

 

ПРИКАЗ

14.04.2016 №09

 

Брянск

 

О создании отдела рекламы

 

В связи с производственной необходимостью

 

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Создать отдел рекламы открытого акционерного общества «Лалка».

2. Назначить руководителем отдела рекламы Васильева А.А.

3. Утвердить положение о порядке деятельности отдела рекламы.

 

 

Директор Киратов И.И. Киратов

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

По итогу проведенной учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков были выявлены основные понятия по изучаемым проблемам.

В работе дана характеристика конфликтов, предложены путь их урегулирования. Анализ конфликтов необходим для того, чтобы исключить их в дальнейшем или снизить вероятность их возникновения.

Рассмотрены информационные возможности делового общения, а также содержание человеческих ресурсов.

Выполнено индивидуальное задание по нахождению оптимального действия по разрешению конфликта между подчиненными.

Изучены виды управленческих решений, рассмотрены правила оформления протокола, приказа, решения.

Рассмотрен документооборот на предприятии.

Составлен протокол общего собрания об утверждении положения о центре исследования.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Веснин, В. Р. Основы менеджмента / В. Р. Веснин. М.: Проспект, 2014. - 320 с.

2. Гарнер, Б. Эффективные письменные деловые коммуникации / Б. Гарнер -. М.: Манн, Ива-нов и Фербер, 2014.

3. Гусаров, Ю. В. Теория менеджмента / Ю. В. Гусаров.- М.: Инфра-М, 2014. - 263 с

4. Кузнецов, И.Н. Деловое общение [Электронный ресурс]: учеб. пособие. - Электрон. дан. - М.: Дашков и К, 2013. – 528 с. - Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=56196 -Загл. с экрана.

5. Малюк, В. И. Менеджмент: деловые ситуации, практические задания, курсовое пректирова-ние: учеб. пособие / Малюк В. И., - М.:КноРус, 2016. - 320 с.

6. Мумладзе, Р. Г.Менеджмент в агропромышленном комплексе: учеб. пособие / Мумладзе Р. Г. - М.:КноРус, 2016. - 376 с.

7. Фаррахов, А. Г. Теория менеджмента: история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: учеб. пособие для вузов / Фаррахов А. Г., - М.:Инфра-М, 2016. - 272 с.