Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Топ:
Процедура выполнения команд. Рабочий цикл процессора: Функционирование процессора в основном состоит из повторяющихся рабочих циклов, каждый из которых соответствует...
Устройство и оснащение процедурного кабинета: Решающая роль в обеспечении правильного лечения пациентов отводится процедурной медсестре...
Интересное:
Принципы управления денежными потоками: одним из методов контроля за состоянием денежной наличности является...
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Дисциплины:
2017-06-25 | 411 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Любое принятое решение должно быть, в конечном счете, подвергнуто анализу с позиции окончательного результата для оценки эффективности его реализации. Такой анализ должен определить:
- слабые и сильные аспекты принятых решений и планов их реализации;
- дополнительные возможности и перспективы, открывающиеся в результате происшедших изменений;
- дополнительные риски, которым может быть подвергнуто достижение намеченных целей.
Согласование решения — это выявление реакции участников (орга-низаций, подразделений, лиц) на решение и согласование их целей и интересов.
Если последствия достаточно глубоко не исследованы, то в процессе выполнения решения или после него возникают непредвиденные обстоятельства. Чаще всего это результат непродуманности решения с точки зрения последствий.
Для оценки последствий решения полезно задать следующие вопросы.
1. Что можно выиграть при некотором варианте решения:
а) ресурсы (финансовые, материальные, человеческие и т.д.);
б) время;
в) деловую репутацию и т.д.?
2. Что можно потерять при таком решении: а) ресурсы (финансовые, материальные, человеческие и т.д.);
б) время;
в) репутацию;
г) деловые связи и т.д.
3. Какие новые задачи встанут в результате решения?
4. Какие обязанности появятся в результате решения?
5. Какая новая ситуация возникнет?
6. Каких побочных последствий следует ожидать:
а) положительных;
б) отрицательных?
7. Принесет ли решение социальную пользу (вред)?
8. Возникнут ли в результате решения новые проблемы?
9. Потребуются ли новые решения?
На первые два вопроса важно сформулировать ответы также и количественно. Количественная оценка последствий решения в зависимости от решаемой задачи сводится к определению экономического эффекта, к сравнению рентабельности или вообще к получению величин, оценивающих состояние показателей, сравниваемых данных и т.д. Эти подсчеты не представляют никаких принципиальных трудностей, если имеются исходные данные и известен метод расчета.
|
Есть много проблем, подлежащих решению, для которых вообще нельзя или очень трудно численно выразить последствия конкретных единичных решений. Так бывает от недостатка информации или по принципиальным причинам. Прямой путь к количественной оценке последствий применяемых решений — это грубая числовая прикидка, которая хотя и не дает точных результатов, но может служить для выработки начальных ориентиров. В последнее время получили развитие количественные методы исследования объектов нечисловой природы.
Многие решения руководящих хозяйственных работников, идет ли речь о будущем развитии предприятий или отраслей народного хозяйства, о целях исследовательской и конструкторской работы, о планировании крупных капиталовложений, могут быть верными только и том случае, когда есть уверенность, что мероприятия, проведенные для реализации принятых решений, будут действовать в направлении прогнозированного будущего. Это могут быть как ускорения желательные тенденций, так и замедления нежелательных процессов. 7.5 Экспертные методы оценки последствий решения
Применяя метод экспертного прогнозирования, совершенно сознательно исходят из предположения (молчаливого), что в будущем процессы в основном протекают таким же образом, как и до сих пор. Сознательно учитывают возможности скачков в процессах развития.
Один из основных методов экспертного прогнозирования — метод Дельфи. Это группа процедур, объединенных общими требованиями к организации экспертизы и форме получения экспертных оценок. Метод Дельфи разработан и применен в США впервые в 1964 г. сотрудниками научно-исследовательской корпорации «РЭНД» О. Олмером и Т. Гордоном.
|
Метод Дельфи целесообразно применять в следующих условиях:
- имеющиеся в распоряжении или доступные данные непригодны для анализа существующей проблемы;
- в распоряжении нет нужных данных;
- нет достаточного времени для сбора данных;
- процесс получения и анализа необходимых данных слишком дорог.
Метод предусматривает создание условий, обеспечивающих наиболее продуктивную работу экспертной комиссии, что достигается анонимностью процедуры, с одной стороны, и возможностью пополнить информацию о предмете экспертиз, отказом от коллективного мнения - с другой. Еще одно важное свойство метода - обратная связь, позволяющая экспертам корректировать свои суждения с учетом промежуточных усредненных оценок и пояснений экспертов, высказавших крайние точки зрения. Для реализации обратной связи необходима многотуровая процедура. Экспертиза проводится чаще всего в четыре тура.
Прямые дебаты заменены тщательно разработанной программой последовательных опросов, проводимых обычно в форме анкетирования. Ответы экспертов обобщаются и вместе с новой дополнительной информацией поступают в распоряжение экспертов, после чего они уточняют первоначальные ответы. Такая процедура повторяется несколько раз - до достижения приемлемой согласованности всей совокупности высказанных мнений.
Перед рассылкой анкеты эксперту объясняется существо проблемы.
На первом туре экспертам сообщается цель экспертизы, и форму-лируются вопросы, ответы на которые составляют основное содержание экспертизы. Вопросы предъявляются каждому эксперту персонально в виде анкеты, иногда сопровождаемой пояснительной запиской. Если предъявляемые экспертам вопросы достаточно сложны, целесообразна предварительная разработка приближенной модели исследуемой системы, чтобы правильно ориентировать эксперта, конкретизировать цели и предмет экспертной процедуры, показать характер возможных ответов.
Успеху экспертизы способствует предоставление эксперту дополни-тельной информации о предмете экспертизы. Информация, полученная от эксперта, поступает в распоряжение аналитической группы, обес-печивающей организацию, проведение, обработку промежуточных и окончательных результатов экспертизы. Аналитическая группа определяет:
|
- экспертов, высказавших крайние точки зрения, давших самую высокую и самую низкую оценки альтернативы;
- усредненное мнение экспертов — медиану;
- верхнюю и нижнюю квартили, т.е. значение оцениваемой аль-тернативы, выше и ниже которых расположены 25% числовых значений оценок. Расстояние между квартилями характеризует разброс экспертных оценок, т.е. согласованность точек зрения экспертов.
На втором туре экспертам предъявляются усредненная оценка экс-пертной комиссии и обоснования экспертов, высказавших крайние точки зрения. Обоснование принимаются анонимно. После получения дополнительной информации эксперты, как правило, корректируют свои оценки. Скорректированная информация вновь поступаем в аналитическую группу.
На третьем туре эта информация вместе с анонимными аргументациями поставленных оценок снова направляется каждому из участников. На основе полученной информации эксперты пересматривают предыдущие оценки. Если же оценка какого-либо эксперта значительно выходит за рамки общего интервала, то он должен подтвердить достаточной аргументацией свою позицию и объяснить, почему предыдущая информация и аргументация противоположных оценок не заставили его изменить свое мнение.
На четвертом туре каждому эксперту предоставляется право ознакомиться с распределением оценок третьего тура, и он должен снопа представить на рассмотрение пересмотренную оценку, учтя полученную информацию.
Как показывает практика, желаемое согласие наступает к четвертому туру. В некоторых случаях согласованная точка зрения экспертом может быть получена уже после второго или третьего тура. Тогда необходимость проведения следующих туров отпадает.
Метод Дельфи - это универсальный метод экспертизы, который может использоваться на любом этапе принятия решения, но в большинстве случаев на этапе оценки последствий решения проблематично использовать более формализованные процедуры. 102
Для оценки последствий важных решений также может быть ис-пользован метод разработки сценария, т.е. ЛПР (или группа), используя различные инструменты, пытается представить возможное будущее организации, которое наступает вследствие принятого решения. Сценарий можно создавать разными способами:
|
- писать, фиксируя на бумаге воображаемое будущее. Осуществляется попытка пропустить перед мысленным взором фильм о будущем. Рисуют перед собой (и при этом записывают) картинки того, как в будущем будет выглядеть изучаемое явление. При этом не стоит слишком сужать круг рассматриваемых вопросов.
- наблюдать спектакль с распределенными ролями, т.е. сценарий разыгрывается или создается на основании игры группы экспертов.
Создание сценария относится к типичным неформализуемым про-цедурам, представляет собой творческую, научную работу. Однако в этом деле накоплен определенный опыт, имеются эвристики, например, ре-комендуется разрабатывать «верхний» и «нижний» сценарии — крайние случаи, между которыми может находиться возможное будущее. Такой прием позволяет отчасти компенсировать или явно выразить неопреде-ленности, связанные с предсказанием будущего. Иногда полезно включать в сценарий воображаемый активно противодействующий элемент, моделируя тем самым «наихудший» случай. Кроме того, рекомендуется не разрабатывать детально (как ненадежные и непрактические) сценарии, слишком «чувствительные» к небольшим отклонениям, возможным в ближайший период. Важными этапами создания сценария являются:
- составление перечня факторов, влияющих на ход событий, со специальным выделением лиц, которые контролируют эти факторы прямо или косвенно;
- выделение аспектов борьбы с такими факторами, как некомпе-тентность, халатность и недисциплинированность, бюрократизм и волокита при реализации решения;
- учет наличных ресурсов и т.д.
|
|
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!