Обзор PerformancePoint Services

Службы PerformancePoim Services являются относительно новыми даже для пользователей и администраторов SharePoint со стажем. В версии SharePoint 2010 они впервые предлагаются как часть базовой установки. PerformancePoint Services появились в результате слияния приложения Business Scorecard Manager производства Microsoft и продуктов, приобретенных у ProClarity. Первая версия вышла в 2007 г. и первоначально продавалась под отдельной лицензией.

В начале 2009 г. в Microsoft объявили о своих планах включить PerformancePoint Services в продукт SharePoint. По сути, в 2009 г. владельцы лицензии на использование SharePoint Enterprise стали также владельцами лицензии на PerformancePoint Services, но все равно должны были устанавливать этот продукт отдельно. Однако в SharePoint 2010 они являют-ся частью установки SharePoint.

1’еализация г изнсс-аналитики в ViiWMIW WM*...! |

- --_г ' 817

Глава 30

Несмотря на статус “новичка” в линейке SharePoint, продукт PerformancePoinl Services является одним из наиболее долгожданных компонентов в SharePoint 2010. И все это благодаря его способности предоставлять опытным пользователям развитые средства для создания отчетов. Пользователи, заинтересованные в просмотре аналитических метрик в реальном времени, могут с помощью PerformancePoint Services создавать отчеты, способные самостоятельно обновляться при изменении данных. Им больше не нужно дожидаться того, когда служба отчетов или другой отдел сгенерирует ежемесячный или ежеквартальный отчет. Более того, некоторые отчеты способны обеспечивать своих потребителей определенной степенью интерактивности, позволяющей более глубоко анализировать те метрики, которые представляют наибольший интерес. Это избавляет от необходимости иметь дело только с той информацией, которую можно почерпнуть из отчетов в предварительно определенных форматах. Ниже приведены примеры трех возможных сценариев.

• Рекламный отдел компании пытается ориентировать свою рекламу на основе ряда факторов. Одной из его задач является оказание помощи компании в достижении региональных и требуемых показателей сбыта. В то же самое время ограниченность выделяемого на рекламу бюджета вынуждает его принимать надлежащие решения относительно того, где должна размещаться реклама. Каждый месяц средства на рекламу распределяются между специфическими телевизионными точечными роликами во всех крупных сетях. Для принятия правильных решений рекламным агентам необходимо иметь возможность определять, какие линейки продуктов близки к достижению целевых показателей по продажам, а какие отстают. Получая данные по продажам сразу же, они могут быстрее принимать решения о том, где следует давать рекламу и насколько часто это делать.

• При просмотре данных о продажах за последний квартал руководитель отдела сбыта может заметить, что товары из какой-то одной линейки продуктов продавались за этот период хуже. Выполнив единственный щелчок кнопкой мыши, он может преобразовать диаграмму и перейти к этой линейке продуктов для просмотра сведений

о продажах отдельных товаров, входящих в ее состав. После этого он может обнаружить, что продажи большинства товаров в данной линейке продуктов оставались на протяжении квартала стабильными, и лишь какая-то одна учетная единица не довыполнила план. Далее он может просмотреть аналогичные данные по регионам. Если ни один из регионов не выглядит проблемным, руководитель отдела сбыта может вернуться к предыдущему графику и снова углубиться в него для изучения данных о продажах одного этого товара по месяцам или неделям. Наличие подобной возможности переделывать графики требуемым образом позволяет людям вычленять проблемную область и тем самым принимать решения, необходимые для ее устранения.

• У компании, занимающейся изготовлением товаров, на нескольких заводах производительность может упасть ниже целевого уровня. Влияние на это могут оказывать несколько факторов, в том числе частота производственных происшествий, коэффициент использования мощностей, своевременная доступность материалов и другие аспекты. В то же время на других заводах производительность может превышать целевой уровень. Имея в распоряжении надлежащие метрики, руководители компании могут стратегически перемещать ресурсы надлежащим образом для оказания помощи тем заводам, которые отстают по производительности.

В последующих разделах рассматриваются примеры создания и распространения различных отчетов для оказания помощи с принятием решений подобного рода. Также будут приведены примеры типов инструментальных панелей, которые могут создавать пользователи с помощью доступных инструментов.

I I рщттриирцкщи wrnmr

818 часть _V1

Начало работы с приложением PerformancePoInt Service

Перед созданием приложения PerformancePoint Service должно быть выполнено несколько первоначальных шагов. Первым шагом является конфигурирование веб-приложения для использования PerformancePoint Services. В главе 1 рассказывалось о построении архитектуры, ориентированной на службы, и было показано, как можно включать службы только там и только тогда, когда они нужны. PerformancePoint Services является одной из таких служб.

НА ЗАМЕТКУ -

Для настройки приложения PerformancePoint Service необходимо иметь установленную и сконфигурированную версию SharePoint Server 2010 Enterprise. В версиях SharePoint Foundation 2010 и SharePoint Server 2010 Standard приложение PerformancePoint Service отсутствует.

Перед началом работы с сайтом PerformancePoint Services понадобится установить для PerformancePoint Services какое-то служебное приложение. Для целей тестирования рекомендуется создать новое служебное приложение. Ниже перечислены необходимые шаги.

1. Откройте сайт Central Administration (Центр администрирования), выбрав в меню All Programs (Все программы) пункт Microsoft SharePoint 2010 Products (Продукты Microsoft SharePoint 2010) и затем щелкнув на ссылке SharePoint 2010 Central Administration (Центр администрирования SharePoint 2010).

2. В разделе Application Management (Управление приложениями) щелкните на элементе Manage Service Applications (Управление служебными приложениями).

3. На странице Service Applications (Служебные приложения) щелкните в интерфейсе ленты на кнопке New (Создать) и выберите из списка вариант PerformancePoint Service Application (Служебное приложение PerformancePoint). Откроется окно New PerformancePoint Service Application Wizard (Мастер создания нового служебного приложения PerformancePoint).

4. Введите имя для нового служебного приложения, которое должно представлять собой имя служебного приложения PPS и быть уникальным. Лучше, чтобы оно начиналось с PerformancePoint, тогда оно будет появляться в логичном месте в списке других служебных приложений на странице ServiceApplications. aspx и прояснять назначение данного служебного приложения. Назначение уникального GUID-идентификатора во время создания позволит отличать это служебное приложение от любого другого. На рис. 30.1 показан пример заполнения окна мастера. Дополнительно данное служебное приложение можно сделать частью применяемых по умолчанию настроек для всех будущих веб-приложений. Если позже будут создаваться веб-приложения SharePoint в ферме SharePoint—т.е. для дополнительных URL-адресов, таких как http://external.mycompany.com и http: //projects.mycompany. сот — они смогут разделять набор служебных приложений по умолчанию.

5. Укажите, должен ли использоваться существующий пул приложений или создаваться новый. В общем случае рекомендуется создавать новый пул приложений, но не забывать о том, что производительность сервера может снизиться, если одновременно запущено слишком многих пулов приложений. Выберите предопределенную или настраиваемую учетную запись безопасности для использования с пулом приложений, либо щелкните на опции Register new managed account (Зарегистрировать новую управляемую учетную запись).

Реализация Гшзнес-аналитики в Ч! larel’omT^WT^T,

----- ' 819 Глава 30

6. Щелкните на кнопке Create (Создать), чтобы создать новое служебное приложение.

New PertormancePoint Seivice aivc

Specify a ww end defauT. - *tue for thw service application.

The eetbng makes this nrvux application available by «default for чтеЬ eppficattors in th*s farm to use. Do nrt ttvecW this seHinfl Г you «fish to specify manually web aptficabona Should use Ora service apiAcatefk.

-s.

|PerformanoePointS«rvtoeAppl V Add th'caervtceappbcjtKMVs proxy to fhe farms default proxy ГмЬ %

; Secure 5tore and Unattended Service Account:

The Secure Store Seivtce u used to sore the Unattended Service Account used for authenticating to date aeurpee»

The Unattended Service Account I* se after conbgunng the PerfonnancePoint Service application. The setinc w located in “Menage service applications' vi SharePoint Centra! Administrate!* tinder the PerformancePoirt Service* roanaQement peje. A runmnfl Secure store Service Application and Prcucy are required.

The Unattended Service Account must bete for PerformancePoirt Services to connect to data sources except as the сиггегйу authenticated user

Оюоэг #* *f*fcBOonftjd touk fer (fa Serna Jtotealet. The defers #e amiunt Mid oidenti* Ihet»* beeeed by #■ w^bserace.

TouandmMwektng^iiabnpMOfftitefnnav

С use exttftre application pod

^r rkerServ»risArFjice**C*’*'a''l

<• Create new application potf App&caban pool name

|PerformancePointServiceAppi| '

Select a security account for this apt&caoon poo) •9 Predefined

IhctMwVfervH»

_

Cneri__j

Puc. 30.1. Окно New PerformancePoint Service Application Wizard

Следующим этапом является создание нового специального веб-приложения. Ниже перечислены необходимые шаги.

1. Вернитесь на домашнюю страницу сайта Central Administration. В разделе Application Management (Управление приложениями) щелкните на элементе Manage Web Applications (Управление веб-приложениями).

2. На странице Web Applications (Веб-приложения) щелкните в интерфейсе ленты на кнопке New (Создать). Когда откроется диалоговое окно New Web Application (Создание нового веб-приложения), оставьте выбранным переключатель Classic Mode Authentication (Аутентификация в классическом режиме) и введите в поле IIS Web Site (Веб-сайт IIS) имя веб-сайта IIS, такое как Perf romancePointl, а в поле Port Number (Номер порта) — номер порта наподобие 25000.

3. В разделе Security Configuration (Настройка безопасности) оставьте выбранным переключатель NTLM, а также значение No (Нет) для параметра Allow Anonymous (Разрешить анонимный доступ) и значение No (Нет) для параметра Use Secure Sockets Layer (SSL) (Использовать SSL), если только тестовая среда не сконфигурирована каким-то другим образом. Например, система Kerberos часто применяется для конфигураций бизнес-аналитики, поскольку она допускает заимствование прав, а протокол SSL часто реализуется для шифрования всех данных.

4. В разделе Public URL (Общедоступный URL) оставьте предлагаемый по умолчанию URL-адрес (http://имясервера:номер порта), если не требуется другой адрес или не используется SSL.

5. В разделе Application Pool (Пул приложений) выберите переключатель Create New Application Pool (Создать новый пул приложений), если он еще не выбран, и создайте пул приложений с соответствующим имени веб-приложения названием (например, PerformancePointl — 25000). Выберите для него учетную запись безопасности или зарегистрируйте новую управляемую учетную запись.

Гепасттг

6. Проверьте, отвечают ли имя сервера базы данных и самой базы данных имеющимся требованиям. Лучше всего сделать имя базы данных простым и легко распознаваемым, но при этом включающим слово Content. Таким образом, вместо сгенерированного имени можно использовать, например, имя PerformancePointl Content.

7. Введите имя резервного сервера, если он имеется в ферме.

8. В разделе Service Application Connections (Подключения к служебным приложениям) обеспечьте, чтобы было указано правильное служебное приложение, выбрав в раскрывающемся списке элемент [custom] ([специальное]), а затем — только что созданное служебное приложение (в данном примере PerformancePointServiceAppl), как показано на рис. 30.2.

С cdie New Web АррЬсдОы ■

Edit the foftowmaoroupafconneararaKjfcurtornl *1

tfatlHs«ppfcaOonvfl be corrected to, A WA

Ihe defoJtMtcfserves qppfcjoterftcrtDaastoael «rfsertki «pica tire. Your* change set of strvfcx ад*савапе fcete W* emfrjfcunfcconnertedtoa* any tmb7 Long the Confine

Paoe#iCm№dAdnnsfrillon.