Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Топ:
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Эволюция кровеносной системы позвоночных животных: Биологическая эволюция – необратимый процесс исторического развития живой природы...
Интересное:
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Дисциплины:
2022-11-24 | 475 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
8
Тема 1.4
Корпоративный и продуктовые бренды банка. Конкурентоспособность банковских продуктов.
6
Примерная тематика самостоятельной учебной работы при изучении раздела 1
|
1. Работа с сайтом АРБ (http://arb.ru/) –определение качества банковского продукта в соответствии со Стандартом качества вкладов физических лиц.
2. Работа с официальным сайтом исследуемого банка: ознакомление с тарифами на банковские услуги.
3. Работа с интернет-ресурсами (официальные сайты исследуемых банков): изучение продуктовой линейки.
4. Работа с интернет-ресурсами (официальные сайты исследуемых банков): ознакомление с организационной структурой банка, его логотипом, слоганом, миссией, ценностями банка, его лицензиями, составом акционеров, историей развития.
5. Работа с интернет-ресурсами (официальные сайты рейтинговых агентств): сравнение рейтинга исследуемого банка по данным различных рейтинговых агентств.
Учебная практика раздела 1
Виды работ
1. Урок-экскурсия в банк.
2. Занятия в лаборатории «Учебный банк».
Тематика занятий:
- «Консультирование клиентов по различным видам банковских продуктов (моделирование ситуаций)»;
3. Написание эссе по теме «Роль бренда в продвижении банковских продуктов».
5. Анализ корпоративных стандартов обслуживания клиентов.
|
6. Изучение Кодекса корпоративной этики кредитной организации.
7. Изучение политики банка в области корпоративной социальной ответственности.
8. Изучение стратегии развитии банка.
9. Изучение модели компетенций сотрудников банка.
10. Изучение системы оценки результатов деятельности сотрудников.
11. Изучение системы оценки качества обслуживания клиентов.
Раздел 2. Продажа и продвижение банковских продуктов и услуг
МДК. 03.01 Выполнение работ по должности служащего «Агент банка»
|
|
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!