Права и ответственность пользователей

8.1 Пользователи ЦБС имеют право:

бесплатно получать полную информацию о составе библиотечного фонда и предоставляемых ЦБС услугах;

бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

бесплатно получать во временное пользование в помещениях ЦБС любой документ из библиотечного фонда;

бесплатно получать во временное пользование документы на дом из фондов абонемента в соответствии с правилами пользования ЦБС;

получать документы и их копии по межбиблиотечному абонементу и электронной доставке документов из других библиотек;

бесплатно получать консультационную помощь в пользовании электронным оборудованием и программными средствами;

пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определяется Положением о платных услугах ЦБС г. Канска;

приносить и пользоваться своими портативными компьютерами, имеющими автономное питание, без права подключения к электросети ЦБС;

вносить свои предложения и замечания по улучшению деятельности ЦБС через Книгу предложений (находящуюся в библиотеке);

принимать участие в читательских конференциях, встречах, вечерах, презентациях и других мероприятиях, проводимых ЦБС;

с разрешения администрации ЦБС и в соответствии с Ч. 4 ГК РФ осуществлять фото- и видеосъемку в помещениях ЦБС;

получить вежливое и компетентное обслуживание.

8.2 Пользователи ЦБС обязаны:

соблюдать Правила пользования ЦБС;

указывать достоверные анкетные данные и своевременно оповещать ЦБС об изменениях анкетных данных;

бережно относиться к печатным изданиям и иным документам библиотечного фонда, к имуществу ЦБС;

при получении документов в пользование тщательно их осмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом сотруднику ЦБС, который обязан сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе;

уважать права других пользователей и сотрудников ЦБС, не нарушать общественный порядок в помещениях ЦБС;

соблюдать культуру общения со специалистами ЦБС, в том числе во время виртуального общения;

оставлять в гардеробе верхнюю одежду, сумки, портфели, пакеты размером свыше 30 Х 40 см;

8.3 Пользователь обязан возместить ущерб, нанесенный фонду ЦБС:

таким же документом, либо равноценным по содержанию или стоимости документом;

при невозможности замены, возместить его рыночную стоимость.

8.4 ЦБС в лице ответственных сотрудников (заведующих отделами, библиотекарей) оставляет за собой право определять необходимость и ценность принимаемого документа для фонда ЦБС, а также его рыночную стоимость. В спорных случаях решение вопроса о замене документа решает действующая в ЦБС Комиссия по сохранности библиотечных фондов

8.5 Пользователю запрещается:

выносить документы из помещения ЦБС, если они не записаны в читательском формуляре;

наносить ущерб справочному аппарату ЦБС (делать на карточках пометки, изымать карточки из каталогов и картотек);

самостоятельно вносить изменения и исправления в читательский формуляр, каталоги, картотеки, базы данных;

нарушать порядок расстановки литературы в фонде открытого доступа;

наносить ущерб мебели и другому имуществу ЦБС;

предпринимать любые действия, которые могут вызвать нарушение целостности документов из фонда ЦБС, их порчу или изменение внешнего вида (делать на документах пометки, подчеркивать, загибать страницы, портить переплет, вырывать или резать страницы из документа и др.);

при работе на компьютере ЦБС менять настройки, устанавливать программное обеспечение, просматривать не принадлежащие ЦБС мультимедийные продукты;

самостоятельно копировать информацию на свой электронный носитель. Копирование информации с компьютеров ЦБС на диски, дискеты, флеш-карты и другие съемные носители информации пользователя производится библиотекарем;

нарушать этические нормы поведения, приставать, оскорблять сотрудников ЦБС и посетителей, грубить, создавать помехи процессу обслуживания;

вести разговоры по мобильному телефону в читальных залах, создавать шум, мешающий работе других пользователей;

принимать пищу в помещениях читальных залов;

курить в помещениях ЦБС;

8.6 Ответственность пользователей ЦБС:

пользователи ЦБС, нарушившие настоящие Правила пользования и причинившие ущерб фонду, оборудованию, а также персоналу ЦБС, несут материальную, моральную, уголовную или иную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами;

за порчу или утрату документов и другой причиненный ущерб несовершеннолетними пользователями (в возрасте до 18 лет), ответственность несут их законные представители;

пользователь ЦБС, потерявший бирку гардероба, обязан возместить ее стоимость (ст. 1064 Ч.2 Гражданского кодекса РФ).