Часть 3. Психология и социология труда

 

Труд как вид деятельности

Понятие труда. Труд как социальная категория. Труд как экономическая категория. Труд как психологическая категория. Трудовые ресурсы общества. Экономически активное население. Формирование и использование трудовых ресурсов. Воспроизводство трудовых ресурсов. Трудовой потенциал.

Трудовая занятость

Рынок труда. Теории рынка труда. Структура рынка труда. Функционирование рынка труда. Предложение рабочей силы. Занятость. Виды и формы занятости. Безработица. Виды безработицы.

Структура труда и факторы успешности профессиональной деятельности

Структура трудовой деятельности. Профессиограмма. Компоненты трудовой деятельности. Предмет труда. Система профессиональных задач. Организация рабочей среды. Внутренние и внешние факторы труда. Индивидуальный стиль деятельности. Профессиональное самосознание. 

Результативность труда

Понятие профессионально важных качеств. Структура профессиональной пригодности: абсолютные и относительные профессионально важные качества; готовность к труду. Профессиональная активность. Работоспособность. Состояния профессиональной деятельности. Утомление. Режимы труда и отдыха. 

Профессиональный стресс и развитие профессионально-личностных деформаций

Природа стресса и его причины. Стресс в организации. Теории стресса. Факторы стресса. Деструктивное влияние стресса. Совладание со стрессом. Копинг-ресурсы личности. профилактика стресса в организации. Способы снятия стрессовых состояний. Профессионально-личностные деформации. Проявление профессиональной деформации в мотивационной сфере. Профессиональное выгорание. Профилактика развития профессиональных деформаций.

Группы в организации

Положение человека в трудовом коллективе. Общее понятие группы. Общая характеристика группы. Формальные и неформальные группы в организации. Классификации групп в организации. Структура групп в организации. Групповые нормы и групповые роли. Психологическая совместимость. Социально-психологический климат. Групповая динамика.

Команды в организации и групповые решения

Понятие команды. Типы команд. Командные роли. Формирование команд. Результативность рабочих команд. Групповые решения. Типы групповых решений. Плюсы и минусы групповых решений.

Коммуникации в управлении.

Понятие коммуникации. Процесс коммуникации. Направление потоков информации в организации. Коммуникационная сеть. Формальные и неформальные каналы коммуникации. Фербальная и невербальная коммуникация. Коммуникационные стили. Проблема выбора канала передачи информации. Избирательность восприятия. Проблемы фильтров и шумов в процессе коммуникаций. Обратная связь в менеджменте. Необходимость оптимизации обратной связи в современных условиях. Коммуникационные барьеры. Оптимизация коммуникации. Применение IT-технологий для оптимизации коммуникации.

Конфликты в организации

Понятие конфликта. Конфликтные ситуации. Причины, вызывающие конфликтные ситуации. Типы конфликтов. Причины конфликтов в организации. Стадии развития конфликта. Формы развития конфликтов в организации. Положительные и отрицательные составляющие конфликта. Разрешение конфликтных ситуаций. Профилактика конфликтов.

10. Лидерство и руководство в организации

Понятие о лидерстве и руководстве.  Феномен власти в компании. Источники власти в организации. Власть руководителя и власть подчиненных. Механизмы реализации власти. Формальное и неформальное лидерство. Качества лидера. Основные теории лидерства. Концепции лидерского поведения. Стили руководства.  Функции и структура деятельности руководителя. Профессионализм руководителя.

 

Основная литература

1. Веснин В. Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.

2. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.

3. Герчикова А.Н. Менеджмент. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 512 с.

4. Егоршин А. П. Основы управления персоналом. М.: Инфра-М, 2011.

5. Захарова Л.Н. Психология управления. – М.: Логос, 2009. – 376 с.

6. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 447 с.

7. Одегов Ю.Г. Руденко Г.Г. Управление персоналом. – М.: Юрайт, 2014. – 513 с.

8. Организационная психология / Под общ. ред. А.Б. Леоновой. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 429 с.

9. Психология труда / Под ред. А.В. Карпова. – М.: Владос-Пресс, 2005. – 351 с.

10. Свенцицкий А.Л. Организационная психология. – М.: Юрайт, 2014. – 504 с.

11. Токарская Н.М., Карпикова И. С. Социология труда: Учеб. пособие / Под ред. М.А. Винокурова. – М.: Университетская книга, Логос, 2006. – 208 с.

12. Толочек В. А. Современная психология труда. – СПб.: Питер, 2005. – 479 с.

13. Управление персоналом / Под ред. Базарова Т.Ю, Еремина Б.Л. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 560 с.