История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Топ:
История развития методов оптимизации: теорема Куна-Таккера, метод Лагранжа, роль выпуклости в оптимизации...
Эволюция кровеносной системы позвоночных животных: Биологическая эволюция – необратимый процесс исторического развития живой природы...
Установка замедленного коксования: Чем выше температура и ниже давление, тем место разрыва углеродной цепи всё больше смещается к её концу и значительно возрастает...
Интересное:
Уполаживание и террасирование склонов: Если глубина оврага более 5 м необходимо устройство берм. Варианты использования оврагов для градостроительных целей...
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Дисциплины:
2021-04-18 | 103 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Блейк Моутон. Все менеджеры находятся в каком то особом силовом поле. Это поле имеет полюса.
Тест Г. Айзенка IQ состоит из 57 вопросов
А (1.1) самый худший тип – минимальные оценки по обеим шкалам – менеджер пессимист
Б (1.9) хорош для работников, но плох для самой работы – менеджер демократ
В (9.1) хорош для производства, но не считается с персоналом. Менеджер диктатор
Г (5.5) менеджер манипулятор.
Д (9.9) менеджер организатор.
Лучший менеджер – попавший в заштрихованный квадрат
Теория организационных структур. Важнейшим проявлением управленческого воздействия является организационная структура управления предприятиями. Она показывает состав звеньев управления в их взаимосвязи и соподчиненности. Соподчиненность элементов называется иерархией управления. Подходы
1. Российский или традиционный подход к структурам подхода. В основе подхода – принцип типизации. Типизации наличия типовых и громадного количества почти существующих.
А) Линейно – организационная структура управления предприятием
Б) линейно – штабная
В) Линейно – (функциональная)
Г) Программно – целевая
Д) Матричная или проектная
Принципы единоначалия (Армейское). Один из минусов – отсутствие информационных связей в одном и том же уровне управления. Длительные информационные потоки.
Б)линейно-масштабная.
Штаб – постоянно действующий совещательный орган управления – коллегия.
В)Линейно-функциональная
Наличие в подразделениях специалистов разных направлений.
Г) программно-целевая
д) материальная или проектная.
Плюсы – быстрая разработка проектов, быстрый поиск решений, маневренность.
-
-
-
-
Мост Файоля. Минус – очень затратное.
|
Лекция 4. Выделяются 3 типовые структуры – пример – предприятие по выпуску бытовой техники производит товары
1 типовая структура – функциональная структура управления
Плюсы – специализация по функциям, минусы – работники одновременно занимаются всеми товарами
2 типовая структура – оперативная структура, ориентированная по видам продукции
Место для рисунка
Минус – дублирование функций управления и так же большие затраты.
3 оперативная структура, организованная по видам рынка.
Плюсы – высокая эффективность продаж, минусы – двойное дублирование функций. Из доминиканских типовых она самая дорогая. На практике структура управления получают комбинированием типовых.
Место для рисунка
Административная структура. В США в некоторых других странах выделяют два уровня схем управления:
- Технологическая – показывает, как организован процесс
- Административная структура. К административным службам относятся дирекция – директора по направлениям, секретариат, информационная служба, кадровая служба, служба контроля качества, патентная служба, служба безопасности, юридическая служба.
Задачи административных служб:
1 – разработка особых правил и процедур поведения работников.
2 – доведение их до персонала и обучение.
3 – контроль за выполнением. Часто называют бюррократическими структурами.
Временные организационные формы.
Для совершенствования типовых структур управления, для их большей маневренности и ускорения информационного обмена используют так называемые временные организационные формы. Например – структура соединительного звена или совещательная структура.
Место для рисунка
Теории организационного поведения
Организационное поведение – действия работников в процессе совместного труда. Существует три направления изучения этого поведения, которые называют школами. Первая – школа научного управления – Ф Тейлор А Файоль и Ф Гилберд.
Термин понятие экономического человека либо наказание либо деньги. Эргономика – наука о правильной работе.
|
Вторая – школа человеческих отношений. Последователи Э. Мейо, Д. Макгреггер, Э Мейон (Хоттери), Д Макгреггер – теория х-у. Взгляд Х и У. Подход У – челоек самостоятельно готов работать, заинтересовать его. Х – деньги.
Третья – школа социальных систем – Т Парсонс – для социальной системы важнейшим элементом является коммуникации, связывающие части системы в одно целое.
Лозунг – изучать не отдельные деревья, а лес в целом. Теория мотивационного поведения.
1 – Теория Фрейда
2 – Теория Драйвов
3 – Теория условных рефлексов (теория павлова)
4 – Гедоническая теория
5 – теория герцберга
6 – теория Маслоу
Лекция 5
Теория коммуникаций и ее использование в менеджменте
Коммуникацио – связываться общаться. Теория коммуникаций – раздел менеджмента, изучающий влияние коммуникационной структуры управления на поведение участников организаций. Теория коммуникаций изучает возможности повышения эффективности внутрифирменного управления. Как наука – сформировалась в США в 40е годы 20 века. В настоящее время существуют разделы теории коммуникаций в разных науках – коммуникационный маркетинг, менеджмент, психология.
Значение коммуникаций в организациях
Понятие организаций. Организация – это устойчивая система совместно-действующих (работающих) индивидов, основанная на принципах:
- иерархия рангов (подчиненность рангов)
- разделение труда (специализация)
для достижения общей цели.
Организация создается не всегда, один индивид может явиться участников нескольких организаций. Примеры организаций:
- предприятие любых форм
- фирмы (любые)
- учреждения (различные, например образование, медицинские, научные, культурные, религиозные, военные, тюремные-исправительные и др)
Процесс коммуникаций и его основные элементы
Модель процесса коммуникаций
1 элемент – источник – создатель или генератор сообщений
2 элемент – получатель – адресат (реципиент)
3 элемент – сообщение – это то что несет в себе информацию составленную с помощью символо в или знаков.
Первая группа - Знаки бывают словами буквами знаками какого то языка.
Вторая группа – мимика и жесты
третья группа символов – пиктограммы – рисунки изображения графики
|
Превращение идей в сообщения происходит с помощью особого процесса – кодирование, обратный процесс – декодирование. Возможно неверная интерпретация сообщения получателю
4 элемент – канал сообщения - средство передачи сообщений. Каналы бывают:
- межличностные (каналы личного общения)
- медиаканалы (сообщение предназначается неограниченному кругу получателей)
5 элемент - обратная связь или отклик – показывает состоялся ли процесс коммуникации. Результат процесса коммуникации – это изменение в знаниях получателя, изменение установок получателя (изменения его устойчивых представлений) и изменение в поведении.
ИПСК (4 элемента) источник сообщения канал получатель – модель названная по 4 элементам коммуникаций.
|
|
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!