Глава I. Системный подход в обеспечении качества продукции

Содержание

Введение

Глава I. Системный подход в обеспечении качества продукции

Глава II. Теоретические положения обеспечения качества в дорожном строительстве

Глава III. Значение технологических процессов в обеспечении качества продукции

Глава IV. Техническое и организационное обеспечение качества продукции

Заключение

Список использованной литературы

Введение

 

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества".

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества, обусловленное наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой та же цена предлагается за товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением", т.к. только качество может привлечь потребителя.

В данной работе рассматриваются особенности обеспечения качества дорожно-строительной продукции. Проблеме качества в автодорожном строительстве присуще комплексное понимание, поэтому основополагающим в обеспечении качества дорожно-строительной продукции выступает системный подход, рассматриваемый в ходе работы.

Заключение

 

По работе можно сделать следующие выводы:

1. Основной принцип системного подхода к обеспечению качества дорожно-строительной продукции - уровень качества должен быть заложен в проекте будущей дороги, и его необходимо достигнуть при помощи комплекса производственно-технологических и организационных мероприятий.

2. Системный подход предусматривает следующие направления в обеспечении качества:

·   техническое и организационное обеспечение

·   обеспечение и контроль качества статистическими методами

·   информационное и метрологическое обеспечение

·   нормативно-правовое обеспечение

3. Наиболее существенным выступает техническое и организационное обеспечение качества дорожно-строительной продукции. Оно включает в себя:

·   развитие технологического оборудования

·   обеспечение стабильности качества продукции. Под однородностью продукции понимается степень постоянства значений показателей качества.

·   обеспечение ритмичности производства и однородности продукции. В частности, резерв роста эффективности дорожно-строительного производства - максимальная загрузка оборудования, рациональное использование рабочего времени, увеличение фондоотдачи. Все эти факторы могут привести и к повышению качества продукции. При правильном использовании таких резервов обеспечивается ритмичность производства.

Список использованной литературы

 

1. Коноплянко В.И. Организация и безопасность дорожного движения М.: Транспорт, 1991 - 183 с.

2. Могилевич В.М. Основы организации дорожно-строительных работ М.: Высшая школа, 1975 - 288 с.

.   Полосин-Никитин С.М. Основы строительства и эксплуатации автомобильных дорог М.: Транспорт, 1978 - 248 с.

.   Сиденко В. М, Рокас С.Ю. Управление качеством в дорожном строительстве М.: Транспорт, 1981 - 252 с.

.   Эксплуатация дорожных машин /под ред.А.М. Шейнина М.: Транспорт, 1992 - 328 с.

Содержание

Введение

Глава I. Системный подход в обеспечении качества продукции

Глава II. Теоретические положения обеспечения качества в дорожном строительстве

Глава III. Значение технологических процессов в обеспечении качества продукции

Глава IV. Техническое и организационное обеспечение качества продукции

Заключение

Список использованной литературы

Введение

 

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества".

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества, обусловленное наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой та же цена предлагается за товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением", т.к. только качество может привлечь потребителя.

В данной работе рассматриваются особенности обеспечения качества дорожно-строительной продукции. Проблеме качества в автодорожном строительстве присуще комплексное понимание, поэтому основополагающим в обеспечении качества дорожно-строительной продукции выступает системный подход, рассматриваемый в ходе работы.

Глава I. Системный подход в обеспечении качества продукции

 

Под обеспечением качества продукции нужно понимать становление и реализацию совокупности технических, организационных и технологических мероприятий на производстве с целью обеспечения установленного уровня качества продукции. Многообразие факторов, влияющих на качество строительной продукции и сложность взаимодействия между ними, требуют системного подхода как при решении проблемы управления качеством продукции в дорожном строительстве вообще, так и при обеспечении установленного уровня качества в частности. Наиболее эффективным и перспективным решением проблем управления в народном хозяйстве является системный подход. Под системным подходом понимают комплексное изучение рассматриваемой проблемы как единого целого с учетом структуры, взаимоотношений, взаимосвязей и взаимодействия составных частей, выявление роли каждой из этих частей.

Как известно, системный подход - это метод научного исследования. Он сформировался как новое, широкое методологическое направление исследований в области планирования и управления народным хозяйством, производственных отношений и организации производства.

Основной принцип системного подхода к обеспечению качества дорожно-строительной продукции - уровень его качества должен быть заложен в проекте будущей дороги, и его необходимо достигнуть при помощи комплекса производственно-технологических и организационных мероприятий, являющихся компонентами дорожного строительства.

При внешних очень высоких требованиях к качеству автомобильных дорог нужна не случайно сложившаяся, а рациональная, заранее разработанная система обеспечения качества. Основные элементы системы обеспечения качества - рабочие, машины, материалы и информация, взаимосвязанные между собой и входящие в более сложные системы мак составные части. Каждый из этих элементов системы можно рассматривать как систему более низкого порядка.

Весьма важную роль в достижении установленного уровня Качества продукции играют машины и информация. При помощи машин выполняется подавляющее количество операций поэтому от точности и ритмичности их работы зависят слагаемые качества готовой продукции.

Информация позволяет руководителям определять, достиг, нута ли поставленная цель, т.е. заданный уровень качества как отдельных структурных элементов, например, земляного полотна, так и дороги в целом.

Проблема обеспечения качества относится к числу сложных и трудных, так как нужно найти рациональные способы объединения усилий большого числа исполнителей оптимального использования многих видов машин и оперативного применения большого объема информации. Поэтому необходимо обеспечить координированное взаимодействие выше указанных элементов, весьма важно, чтобы система обеспечения качеством была стабильной во времени. Для достижения стабильности процесса управления качеством необходимо использовать математические модели.

К важнейшим положениям системы обеспечения качества дорожно-строительной продукции относятся следующие:

.   эта система является частью общей системы управления качеством дорожного строительства и охватывает все фазы производственного процесса;

2. эталоном качества дорожного сооружения - высший научно-технический уровень, однако при этом должна достигаться экономическая эффективность. Высшие мировые уровни качества могут быть реализованы только на отдельных участках дорог, но не в массовом порядке, так как высокая стоимость строительства не позволила бы достичь максимальной экономической эффективности;

.   все меры по обеспечению качества продукции действуют в рамках замкнутой системы, обеспечивающей непрерывность потока строительства дороги. В различных фазах строительства эти меры должны быть согласованы друг с другом и действовать непрерывно;

.   эффективность мер по обеспечению качества достигается координированным применением моральных и материальных поощрений;

.   каждый работник, участвующий непосредственно или косвенно в строительстве дорог, несет полную ответственность за выполненную им работу. Информация об ее качестве должна передаваться ему в кратчайшие сроки.

Реализация комплекса мероприятий по обеспечению качества продукции должна быть направлена на достижение заранее установленного уровня качества продукции. При этом должны быть известны: номенклатура показателей качества, объем, м^етоды и место измерений показателей качества, порядок проведения измерений и их обработки, допускаемые отклонения, при превышении которых вводятся коррективы.

В общем комплексе мероприятий по обеспечению качеством различают:

) материальное обеспечение - приобретение и использование дорожно-строительных материалов, сборных элементов, сырья, вспомогательных материалов и т.п., отвечающих требованиям проекта и стандартов;

) техническое обеспечение - приобретение, монтаж, пуск и наладка эффективных с точки зрения повышения качества продукции дорожно-строительных машин и технологического оборудования камнедробильных, цементобетонных, асфальтобетонных и других необходимых заводов, битумных и эмульсионных баз и т.п.;

) технологическое обеспечение - обслуживание технологического процесса, оценка точности и стабильности технологического процесса и определение его возможностей;

) контроль качества сырья, исходных дорожно-строительных материалов, полуфабрикатов и готовой продукции, а также параметров технологического процесса и элементов сооружений;

) организационное обеспечение качества - составление плана и реализация мероприятий с целью повышения эффективности системы управления качеством, в частности подготовка кадров, повышение их квалификации, обеспечение нормативно-технической документацией, организация смотров, конкурсов, конференций по качеству, аттестация качества продукции и т.д.;

) информационное обеспечение повышения качества - мероприятия по сбору и анализу данных о качестве, составления банка данных о качестве, оценки экономической эффективности и аттестации качества продукции и др.;

) метрологическое обеспечение - организация и проведение работ по обеспечению необходимой и достаточно достоверной измерительной информации при проектировании и контроле качества выпускаемой продукции;

) правовое обеспечение - осуществление мероприятий по правовому регулированию выпуска нормативной документации и установлению взаимоотношений между заказчиком и подрядчиком в соответствии с действующим законодательством по рассматриваемому вопросу.

Значимость этих мероприятий по обеспечению установленного уровня качества продукции неодинакова. Наибольшее влияние на повышение уровня качества оказывают качество материалов, технологическое оборудование и контроль этого качества.

Однако при неизменном существующем материальном и техническом ' обеспечении дорожно-строительного производства заметный вклад в повышение качества вносят организационное и информационное обеспечение качества.