Эмоциональный интеллект сильнее

Прочитав книгу Гоулмана, я понял, что 90 процентов финансового интеллекта составляет эмоциональный и лишь 10 процентов – техническая информация о финансах или деньгах. Гоулман цитирует гуманиста XVI века Эразма Роттердамского, написавшего сатиру о вечной борьбе между рассудком и эмоциями. Сравнивая силу эмоционального мозга с силой рационального мозга, автор сатиры использовал соотношение 24: 1. Другими словами, когда эмоции разгораются в полную силу, они в 24 раза сильнее разума. Я не знаю, подтверждается ли это соотношение данными современной науки, но оно достаточно хорошо показывает, насколько эмоциональное мышление сильнее рационального.

24: 1

Эмоциональный мозг: Рациональный мозг

У всех нас в жизни бывали случаи, когда эмоции брали верх над разумом. Я уверен, что большинству из нас доводилось:

• говорить в гневе что-то такое, о чем мы потом жалели;

• увлечься кем-то, кто явно нам не подходил, но, несмотря ни на что, продолжать эти отношения или, что еще хуже, узаконить их;

• плакать самим или видеть, как безутешно плакали люди, потерявшие кого-то из близких;

• делать что-либо намеренно, чтобы причинить страдания любимому человеку только потому, что кто-то причинил боль нам;

• чувствовать, что наше сердце разбито, и долгое время быть не силах прийти в себя.

 

Иногда превосходство эмоций бывает больше чем 24: 1. Это можно наблюдать в случаях:

• зависимостей, таких как непреодолимая тяга к еде, курению, сексу, покупкам, наркотикам;

• фобий, таких как боязнь змей, высоты, закрытых помещений, темноты, незнакомых людей.

 

Эти и другие типы поведения часто на 100 процентов управляются эмоциями. Когда речь идет о таких состояниях психики, как зависимости или фобии, рациональные мысли мало что могут противопоставить эмоциям.

Боязнь змей

Когда я учился в летной школе, у меня был друг, который боялся змей. Как-то раз инструктор курса выживания в дикой природе принес на занятия безобидную садовую змею, чтобы показать нам, как можно употребить ее в пищу. Мой друг, взрослый мужчина, вскочил, пронзительно закричал и выбежал из аудитории. Он не мог себя контролировать. Сочетание сильной фобии с идеей съесть змею образовало гремучую смесь, которую его эмоциональная натура вынести не смогла.

Боязнь денег

Мне приходилось видеть людей, которых мысль о том, что придется рисковать деньгами, заставляла вести себя точно так же. Вместо того чтобы выяснить все детали инвестиции, они вскакивали и выбегали из помещения.

Деньги способны вызывать много глубоких эмоциональных фобий. Они есть у меня. Они есть у вас. Они есть у всех. Почему? Потому, что деньги у всех вызывают определенные эмоции. Вот почему, когда дело касается финансов, большинству людей трудно мыслить логически. Если вы не согласны с тем, что деньги вызывают эмоции, понаблюдайте за фондовым рынком. В поведении большинства рынков нет логики, там правят жадность и страх. Или понаблюдайте за человеком, который садится в новый автомобиль и обнюхивает кожаную обивку салона. Все, что нужно сделать в такой момент торговому агенту, – это шепнуть ему на ухо магические слова: «Минимальный первый взнос, незначительные ежемесячные выплаты», – и вся логика мгновенно улетучивается.

Эмоциональные мысли звучат логично

Главная проблема с внутренними, эмоциональными мыслями состоит в том, что они кажутся логичными. Когда человеком в квадранте Р овладевает страх, у него появляется логичная мысль: «Играй наверняка. Не рискуй». Но человек в квадранте И не видит в этом никакой логики.

Когда у людей в квадранте С возникает необходимость доверить ответственную работу кому-то другому, у них может появиться логичная мысль: «Лучше я сделаю это сам».

Вот почему бизнес типа С часто строится по семейному принципу. Так легче решить проблему доверия. Эти люди определенно считают родственные отношения самыми надежными.

Разные квадранты, разная логика, разные мысли, разные действия, разное имущественное положение, но одинаковые эмоции.

Все, что мы делаем, определяется тем, как мы ведем себя, когда испытываем страх или когда в нас говорит жадность.

Я чувствую, что не нужно

Одним из признаков того, что вы думаете эмоционально, а не рационально, является использование в разговоре слова «чувствовать». Например, многие люди, которыми управляют эмоции, могут сказать: «Я чувствую, что сегодня мне стóит пропустить тренировку». Так они заглушают голос разума, который говорит, что им необходимо заниматься физическими упражнениями.

Многие из тех, кто постоянно испытывает финансовые трудности, не способны контролировать свои чувства или позволяют чувствам управлять мыслями. Такие люди обычно говорят:

«Я чувствую, мне не нужно учиться инвестированию. Это слишком хлопотно».

«Я чувствую, что инвестирование мне не подходит».

«Я чувствую, что не стоит рассказывать друзьям о моем бизнесе».

«Когда мне отказывают, я чувствую себя ужасно».

Родитель или Ребенок

Подобные мысли порождаются эмоциями, а не логикой. В популярной психологии это иллюстрируется на примере спора между Родителем и Ребенком. Родитель обычно говорит о «долге». Например, он может сказать: «Ты должен подготовиться к контрольной». Ребенок говорит о «чувстве» и отвечает Родителю: «Но я чувствую, что это бесполезно, мне все равно влепят неуд».

В финансовой ситуации Родитель, который живет внутри вас, может сказать: «Ты должен откладывать больше денег». А Ребенок, тоже живущий внутри вас, может ответить: «Но я чувствую, что мне необходимо съездить в отпуск. Я просто буду расплачиваться кредитной карточкой».