Группы информации (документы – входные, выходные).

Введение

База данных — представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов (статей, расчётов, нормативных актов, судебных решений и иных подобных материалов), систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины (ЭВМ).

Существует множество других определений, отражающих скорее субъективное мнение тех  или иных авторов, однако общепризнанная единая формулировка отсутствует. Наиболее часто используются следующие отличительные признаки:

1. БД хранится и обрабатывается в вычислительной системе. Таким образом, любые внекомпьютерные хранилища информации (архивы, библиотеки, картотеки и т. п.) базами данных не являются.

2. Данные в БД логически структурированы (систематизированы) с целью обеспечения возможности их эффективного поиска и обработки в вычислительной системе.
Структурированность подразумевает явное выделение составных частей (элементов), связей между ними, а также типизацию элементов и связей, при которой с типом элемента (связи) соотносится определённая семантика и допустимые операции.

3. БД включает схему, или метаданные, описывающие логическую структуру БД в формальном виде (в соответствии с некоторой метамоделью). В соответствии с ГОСТ Р ИСО МЭК ТО 10032-2007, «постоянные данные в среде базы данных включают в себя схему и базу данных. Схема включает в себя описания содержания, структуры и ограничений целостности, используемые для создания и поддержки базы данных. База данных включает в себя набор постоянных данных, определенных с помощью схемы. Система управления данными использует определения данных в схеме для обеспечения доступа и управления доступом к данным в базе данных».

Из перечисленных признаков только первый является строгим, а другие допускают различные трактовки и различные степени оценки. Можно лишь установить некоторую степень соответствия требованиям к БД.

В такой ситуации не последнюю роль играет общепринятая практика. В соответствии с ней, например, не называют базами данных файловые архивы, Интернет-порталы или электронные таблицы, несмотря на то, что они в некоторой степени обладают признаками БД. Принято считать, что эта степень в большинстве случаев недостаточна (хотя могут быть исключения).

Многие специалисты указывают на распространённую ошибку, состоящую в некорректном использовании термина «база данных» вместо термина «система управления базами данных», и указывают на необходимость различения этих понятий.

Задание на курсовой проект

Разработать информационную систему ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО, которая автоматизирует деятельность менеджера по работе с клиентами, предоставляя ему всю необходимую справочную информацию и обеспечивая учет проданных путевок.

 

Бизнес-правила (можно уточнить и дополнить в процессе анализа предметной области).

1. Агентство раотает с несколькими туроператорами, имеется их список с указанием контактной информации

2. Каждый туроператор поддерживает несколько различных турпродуктов, для каждого такого продукта известны страна, город (или маршрут круиза), количество дней, условия проживания и проезда, экскурсионное обслуживание, питание, сервис принимающей стороны, стоимость путевки. Имеются сведения о датах отправления групп по каждому турпродукту и количеству путевок.

3. Выбрав турпродукт и желаемые сроки, клиент приобретает путевку, при этом фиксируются его данные (ФИО и контактная информация). При определенных обстоятельствах клиент может сдать путевку. Будем считать, что это можно сделать не позднее, чем за 3 дня до отправления группы.

 

Основные функции системы:

Формирование и корректировка списка туроператоров

Добавление нового турпродукта с указанием всех его данных, удаление турпродукта

Добавление новой даты отправления группы для заданного турпродукта с указанием количества путевок

Продажа путевки клиенту

Возврат путевки

 

Основные запросы к базе данных (список необходимо дополнить в процессе работы –еще не менее трех запросов):

Все турпродукты агентства

Все страны и города, для которых есть турпродукты

Даты отправления групп по определенному турпродукту

«Горящие путевки», т.е. группы, которые должны отправиться через 7 и менее дней от текущей даты с указанием количества непроданных путевок в каждой группе

 

Отчеты:

Договор с клиентом о приобретении турпродукта

Список группы на определенный турпродукт и определенную дату (передается туроператору)

 

Анализ предметной области

Функции организации

Турагентство  «Орехов тур» занимается продажей путевок отдыхающим. Организация работает с покупателями, занимается поиском новых туров и контролирует качество отдыха клиентов. Организация работает с несколькими туристическими операторами, такими как “Натали Турс”,”Тез-Тур”,”VKO Travel”  и другими.

В данной информационной системе имеется вся информация для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Менеджер является конкретным пользователем этой системы, он  может быстро и легко получить доступ ко всем услугам, предлагаемым туроператорами, а также получить всю необходимую информация о турах: страну, город, количество дней, условия проживания, информация об экскурсиях, питание, а также стоимость путевки. Имеются сведения о датах отправления групп по каждому турпродукту и количеству путевок. Эта система создана для упрощения работы с клиентами, ведь все что нужно можно получить несколькими нажатиями кнопки мыши, так же в ней хранится история всех проданных турах, хранящую как информацию о покупателе, так и дату покупки. Туры до отправления которых осталось меньше 7 дней, называют горячими, доступ к ним также предоставлен, также есть возможность возврата покупки.

Договор формируется автоматически, после того как менеджер подберет клиенту  подходящий для него тур. В договоре указывается дата и код продажи, стороны договора, информация о туре, такая как: город, питание, экскурсии, проезд и др., итоговая стоимость тура, а также контактные данные покупателя и продавца. Также есть возможность его быстрой печати.

Аналитический обзор.

В ходе выполнения курсовой работы был проведен поиск и анализ  схожих по своему действию СУБД.  На основе проведенного анализа  можно сделать следующие выводы, что задание на курсовой проект в значительной степени отличается о всех информационных систем:

1- Все базы данных предназначены непосредственно для клиента, задание же гласит, что нужно  разработать базу данных ориентированную на работу менеджера турфирмы.

2- Иерархия данных отличается полностью.

3- И, конечно же, запросы и формы отличаются от заданных.

 Список группы на определенный турпродукт и определенную дату создается автоматический, следует только выбрать необходимые критерии.

Заключение

Разработанная информационная система (база данных) для турагентства «ОреховТур», предназначенная для автоматизации деятельности менеджера фирмы, занимающейся продажей путевок, работает правильно.

В базе данных учтены все необходимые бизнес – правила, созданы основные функции системы, правильно функционируют основные запросы к базе данных, правильно формируются и выводятся основные отчеты базы данных.

На протяжении всей работы с клиентом, менеджер фирмы имеет доступ к любым областям базы данных, что позволяет ему полностью контролировать работу. Все заказы хранятся в одном месте и разрешается дополнять и изменять их, уже после непосредственного оформления, что придает базе данных характерную динамичность.

Данные в информационной системе «Орехов Тур» логически структурированы (систематизированы) с целью обеспечения возможности их эффективного поиска и обработки.
Структурированность подразумевает явное выделение составных частей (элементов), связей между ними.

Созданная база данных может применяться в фирме или организации предназначенной для приема заказа и работы с клиентами. В дальнейшем БД может быть улучшена или доработана под конкретную организацию.

 

Введение

База данных — представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов (статей, расчётов, нормативных актов, судебных решений и иных подобных материалов), систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины (ЭВМ).

Существует множество других определений, отражающих скорее субъективное мнение тех  или иных авторов, однако общепризнанная единая формулировка отсутствует. Наиболее часто используются следующие отличительные признаки:

1. БД хранится и обрабатывается в вычислительной системе. Таким образом, любые внекомпьютерные хранилища информации (архивы, библиотеки, картотеки и т. п.) базами данных не являются.

2. Данные в БД логически структурированы (систематизированы) с целью обеспечения возможности их эффективного поиска и обработки в вычислительной системе.
Структурированность подразумевает явное выделение составных частей (элементов), связей между ними, а также типизацию элементов и связей, при которой с типом элемента (связи) соотносится определённая семантика и допустимые операции.

3. БД включает схему, или метаданные, описывающие логическую структуру БД в формальном виде (в соответствии с некоторой метамоделью). В соответствии с ГОСТ Р ИСО МЭК ТО 10032-2007, «постоянные данные в среде базы данных включают в себя схему и базу данных. Схема включает в себя описания содержания, структуры и ограничений целостности, используемые для создания и поддержки базы данных. База данных включает в себя набор постоянных данных, определенных с помощью схемы. Система управления данными использует определения данных в схеме для обеспечения доступа и управления доступом к данным в базе данных».

Из перечисленных признаков только первый является строгим, а другие допускают различные трактовки и различные степени оценки. Можно лишь установить некоторую степень соответствия требованиям к БД.

В такой ситуации не последнюю роль играет общепринятая практика. В соответствии с ней, например, не называют базами данных файловые архивы, Интернет-порталы или электронные таблицы, несмотря на то, что они в некоторой степени обладают признаками БД. Принято считать, что эта степень в большинстве случаев недостаточна (хотя могут быть исключения).

Многие специалисты указывают на распространённую ошибку, состоящую в некорректном использовании термина «база данных» вместо термина «система управления базами данных», и указывают на необходимость различения этих понятий.

Задание на курсовой проект

Разработать информационную систему ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО, которая автоматизирует деятельность менеджера по работе с клиентами, предоставляя ему всю необходимую справочную информацию и обеспечивая учет проданных путевок.

 

Бизнес-правила (можно уточнить и дополнить в процессе анализа предметной области).

1. Агентство раотает с несколькими туроператорами, имеется их список с указанием контактной информации

2. Каждый туроператор поддерживает несколько различных турпродуктов, для каждого такого продукта известны страна, город (или маршрут круиза), количество дней, условия проживания и проезда, экскурсионное обслуживание, питание, сервис принимающей стороны, стоимость путевки. Имеются сведения о датах отправления групп по каждому турпродукту и количеству путевок.

3. Выбрав турпродукт и желаемые сроки, клиент приобретает путевку, при этом фиксируются его данные (ФИО и контактная информация). При определенных обстоятельствах клиент может сдать путевку. Будем считать, что это можно сделать не позднее, чем за 3 дня до отправления группы.

 

Основные функции системы:

Формирование и корректировка списка туроператоров

Добавление нового турпродукта с указанием всех его данных, удаление турпродукта

Добавление новой даты отправления группы для заданного турпродукта с указанием количества путевок

Продажа путевки клиенту

Возврат путевки

 

Основные запросы к базе данных (список необходимо дополнить в процессе работы –еще не менее трех запросов):

Все турпродукты агентства

Все страны и города, для которых есть турпродукты

Даты отправления групп по определенному турпродукту

«Горящие путевки», т.е. группы, которые должны отправиться через 7 и менее дней от текущей даты с указанием количества непроданных путевок в каждой группе

 

Отчеты:

Договор с клиентом о приобретении турпродукта

Список группы на определенный турпродукт и определенную дату (передается туроператору)

 

Анализ предметной области

Функции организации

Турагентство  «Орехов тур» занимается продажей путевок отдыхающим. Организация работает с покупателями, занимается поиском новых туров и контролирует качество отдыха клиентов. Организация работает с несколькими туристическими операторами, такими как “Натали Турс”,”Тез-Тур”,”VKO Travel”  и другими.

В данной информационной системе имеется вся информация для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Менеджер является конкретным пользователем этой системы, он  может быстро и легко получить доступ ко всем услугам, предлагаемым туроператорами, а также получить всю необходимую информация о турах: страну, город, количество дней, условия проживания, информация об экскурсиях, питание, а также стоимость путевки. Имеются сведения о датах отправления групп по каждому турпродукту и количеству путевок. Эта система создана для упрощения работы с клиентами, ведь все что нужно можно получить несколькими нажатиями кнопки мыши, так же в ней хранится история всех проданных турах, хранящую как информацию о покупателе, так и дату покупки. Туры до отправления которых осталось меньше 7 дней, называют горячими, доступ к ним также предоставлен, также есть возможность возврата покупки.

Группы информации (документы – входные, выходные).