Подача заявки на получение услуги по технологическому присоединению в электронном виде

Одним из основных назначений Портала является возможность получения в электронном виде услуг по технологическому присоединению

Для получения услуги необходимо подать заявку. Для этого на главной странице Портала необходимо выбрать категорию «Подключение к электросетям»

После выбора категории услуг откроется «Общая информация» с описанием раздела и услуг. Например, в разделе «Подключение к электросетям» будет представлена информация и услуги.

Для подачи заявки необходимо перейти на вкладку «Каталог услуг», в котором можно выбрать необходимую услугу и подать заявку на её получение. Дополнительно в карточке услуги располагается паспорт услуги и порядок её оказания. Кроме этого на странице выбранного раздела можно ознакомиться с нормативно-правовыми документами, в рамках которых осуществляется оказание услуг в соответствующей вкладке «Нормативно-правовая информация».

Подача заявки осуществляется в несколько этапов:

1. Ознакомление с порядком оказания услуги.

1.1. Путём изучения паспорта услуги. Паспорт услуги можно скачать по одноименной ссылке в карточке услуги.

1.2. Путём перехода на страницу «Порядок оказания услуг». Перейти на соответствующую страницу можно по одноименной ссылке в карточке услуги.

2. Оформление.

На данном этапе необходимо заполнить электронную форму заявки путём последовательного заполнения предлагаемых данных. Открытие электронной формы осуществляется при нажатии на кнопку «Подать заявку» в карточке услуги. Если на момент подачи заявки у Вас не хватает каких-либо данных для заполнения Вы можете сохранить заявку в виде черновика и при последующей подаче заявки Портал предложит Вам открыть ранее заполненный черновик.

Кроме этого в правой части экрана будет отображаться информация об условиях получения услуги и предварительная стоимость услуги, которая рассчитывается по мере заполнения формы заявки.

Атрибутный состав полей заявления на технологическое присоединение отличается в зависимости вида заявителя (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо), вида подключения (присоединение по постоянной схеме, временное присоединение), запрашиваемой максимальной мощности.

Далее будет рассмотрена подача заявления на технологическое присоединение физического лица по постоянной схеме с запрашиваемой максимальной мощностью до 15 кВт.

Выбор субъекта осуществляется автоматически, если браузеру разрешено отслеживание местоположения. В случае, если браузер неверно определил субъект нахождения заявителя или необходимо подключение энергопринимающих устройств в другом регионе, то присутствует возможность ручного выбора субъекта. Если в субъекте находится несколько сетевых организаций, то появится возможность выбора сетевой организации и её филиала.

На вкладке «Вид присоединения» необходимо выбрать вид присоединения из вариантов:

1. Присоединение по постоянной схеме;

2. Временное присоединение.

Если выбрано присоединение по постоянной схеме, то необходимо выбрать значение в поле «Причина обращения», указать наименование энергосбытовой организации и вид договора. Далее необходимо перейти к вкладке «Энергопринимающие устройства»

В поле «Наименование устройств» необходимо текстом описать характер энергопринимающих устройств.

В блоке «Местоположение» необходимо указать тип местности (городская, сельская), кадастровый номер земельного участка (помещения, здания), а также адрес. При этом, если адрес присоединения совпадает с одним из ранее заполненных адресов в профиле пользователя, то можно выбрать: адрес совпадает с местом регистрации, места жительства или почтовым адресом.

В блоке «Технические характеристики устройств» необходимо указать общую максимальную мощность энергопринимающих устройств и их напряжение, максимальную мощность, присоединяемых устройств, и их напряжение, а также категорию надёжности

Заполнить таблицу «Сроки проектирования и поэтапного ввода» данными по этапам ввода в эксплуатацию объектов. Для этого необходимо нажать кнопку «+» и в открывшемся окне ввести период окончания проектирования, период ввода в эксплуатацию, категорию надёжности и максимальную мощность устройств, затем нажать кнопку «Сохранить». При необходимости возможно внести несколько этапов.

 

На вкладке «Прочие сведения» необходимо:

- Указать кем подаётся заявка: заявителем или представителем заявителя по доверенности. В случае, если подаёт представитель, то необходимо заполнить блок атрибутов о представителе;

- Определить способ передачи и подписания документов:

Ø Направить почтой;

Ø Выдать лично;

Ø Выдать представителю;

Ø Электронное взаимодействие.

 

 

 

Если в процессе технологического присоединения с сетевой организацией будет контактировать представитель заявителя, то необходимо отметить пункт «От моего имени будет выступать представитель». В этом случае необходимо заполнить информацию о представителе и доверенности.

Далее необходимо перейти на вкладку «Документы» и приложить необходимые сканированные или электронные копии документов. В блоке «Информация» представлены ограничения к загружаемым файлам.

 

Для загрузки файла необходимо нажать кнопку «Загрузить», в открывшемся окне выбрать локальный файл и нажать кнопку «Открыть». После этого выбранный файл загрузится и его наименование будет отображаться под кнопкой «Загрузить».

При заполнении заявления есть возможность скачать печатную форму заявления на технологическое присоединение, при этом поля заявления будут заполнены информацией, введённой в формах ввода. Для скачивания заявки необходимо нажать кнопку «Скачать заявление», которая находится внизу формы подачи заявления и выбрать путь для сохранения файла.

После заполнения всех вкладок заявления необходимо нажать кнопку «Отправить». Заявление направится на обработку в сетевую организацию.

До отправки заявления существует возможность сохранения его в качестве черновика. Для этого внизу заявления необходимо нажать кнопку «Сохранить черновик». В этом случае при последующем переходе к созданию заявления система предупредит, что имеется сохранённый черновик заявления на технологическое присоединение и предложит открыть его или начать заполнение заявления заново.

 

До отправки заявления существует возможность сохранить его в качестве шаблона. Можно сохранить несколько шаблонов. Для этого внизу заявления нажать кнопку «Сохранить шаблон», в открывшемся окне ввести наименование шаблона и нажать кнопку «Сохранить».

 

Сохранённые шаблоны заявлений можно увидеть перейдя в Личный кабинет Портала на вкладку «Шаблоны».

 

 

При этом, для сохранённого шаблона доступны действия:

ü Создать заявку на основании шаблона;

ü Изменить название шаблона;

ü Удалить шаблон.

 

3. Подтверждение.

На данном этапе отображается информация об успешности подачи заявки, а также номер заявки. После некоторого времени система Вас автоматически перенаправит в Личный кабинет в раздел «Заявки», где Вы сможете отслеживать ход рассмотрения поданных заявок.

1. Направление вопроса или обращения в адрес сетевой организации

Портал предоставляет возможность гражданам воспользоваться сервисом интернет- приёмной для направления обращения, либо вопроса в адрес сетевой организации. Вопросы и обращения могут направлять все пользователи Портала, как зарегистрированные, так и незарегистрированные. Но для зарегистрированных пользователей будет предоставлена возможность отслеживания информации о ходе рассмотрения обращения/вопроса.

Для направления обращения или вопроса в адрес сетевой организации перейдите в раздел «Интернет-приемная». Далее в зависимости от Вашей потребности выберите «Задать вопрос», либо «Направить обращение». В открывшейся форме необходимо:

- Выбрать данные сетевой организации, в которую необходимо направить обращение/вопрос;

- Заполнить суть обращения;

- Выбрать предпочтительный способ получения ответа;

- Заполнить контактные данные (для зарегистрированных пользователей эти данные заполняются автоматически).