Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
Топ:
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Интересное:
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Дисциплины:
2019-08-07 | 161 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
1. Понятие «конфликт» в деловом общении. Типология конфликтов. Внутриличностный, межличностный, межгрупповой конфликты и их особенности.
2. Динамика и стадии протекания конфликтных ситуаций.
3. Структура конфликтов. Предпосылки возникновения конфликтов.
4. Особенности конфликтных ситуаций в трудовой среде.
5. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях: конкуренция, сотрудничество, компромисс, приспособление, уклонение. Правила поведения в условиях конфликта.
Раздел 2. Этика и этикет на государственной и муниципальной службе
Тема 9. Этикет в деятельности государственных и муниципальных служащих.
(2 часа).
(2 часа).
Тема 10. Дипломатический протокол и международный этикет.
(2 часа).
(2 часа).
|
Тема 11. Деловой этикет и предметно-пространственная среда государственного или муниципального учреждения.
(4 часа).
1. Предметно-пространственная среда как объект эргодизайна.
2. Предметно-пространственная среда как средство, постоянно воздействующее на личность служащего и оказывающее позитивное влияние на ее совершенствование.
3. Деловое общение государственных и муниципальных служащих и предметно-пространственная среда соответствующих зон учреждений.
4. Рабочий кабинет руководителя.
5. Варианты позиций собеседников в деловом общении.
6. Кабинет государственного или муниципального служащего. Цветовая гамма интерьеров государственных и муниципальных учреждений.
7. Роль предметно-пространственной среды учреждения в организации делового общения служащих и посетителей. Система визуальных коммуникаций учреждения. Необходимая информация о служебных помещениях. Удобства для посетителей.
Тема 12. Организация рабочего времени государственного и муниципального служащего.
(2 часа).
Тема 13. Имидж, досуг и семья как факторы карьерного роста и делового успеха.
(2 часа).
1. Имидж и карьера
2. Роль семьи в деловом успехе
3. Этика и этикет досуга делового человека
4. Этика и этикет проведения праздников (банкет, одежда и т.д)
Тема 14. Этнокультурные особенности делового этикета на государственной и муниципальной службе.
(2 часа).
|
1. Особенности перехода служебных отношений с формального на неформальный уровень в отдельных национально-административных образованиях РФ.
|
|
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!