Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Топ:
Установка замедленного коксования: Чем выше температура и ниже давление, тем место разрыва углеродной цепи всё больше смещается к её концу и значительно возрастает...
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Интересное:
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Дисциплины:
2018-01-30 | 417 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Методические указания
к практическим занятиямпо дисциплине
«Реинжиниринг бизнес-процессов»
Ростов-на-Дону 2018
УДК 005.511 (07)
Составитель: ст. преп. О.В. Дымченко
Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов». — Ростов н/Д: ДГТУ, 2018. —21с.
Методические указания содержат по каждой теме вопросы для обсуждения, задания и рекомендуемую литературу для подготовки к практическим занятиям. Предназначены для студентов всех форм обучения, осваивающих основную профессиональную образовательную программу 38.03.01Экономика организации.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Тема 1. Сущность реинжиниринга и предпосылки его возникновения………4
Тема 2. Основные положения концепции процессного управления…………6
Тема 3. Технология реинжиниринга бизнес-процессов……………………..10
Тема 4. Моделирование бизнес-процессов…………………………………..12
Тема 5. Анализ бизнес-процессов…………………………………………….15
Тема 6. Процессный подход в управлении качеством………………………20
ТЕМА 1.СУЩНОСТЬ РЕИНЖИНИРИНГА И ПРЕДПОСЫЛКИ ЕГО ВОЗНИКНОВЕНИЯ
Вопросы для обсуждения
1. Экономические предпосылки возникновения реинжиниринга бизнес-процессов. Недостатки функционального подхода к управлению.
2. Основные концепции улучшения бизнес-процессов.
3. Содержание и принципы реинжиниринга бизнес-процессов.
4. Место реинжиниринга в модели организационных преобразований.
5. Воздействие реинжиниринга на компанию. Возможные результаты реинжиниринга бизнес-процессов.
6. Положительный опыт реинжиниринга в России и за рубежом.
Задание 1. Перечислите преимущества и недостатки функционального подхода к управлению.
|
Преимущества | Недостатки |
Задание 2. Перечислите принципы перепроектирования бизнес-процессов и раскройте их содержание.
Принцип реинжиниринга | Содержание |
Горизонтальное сжатие процесса | |
Задание 3. Перечислите условия, в которых проводитсякризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития.
Кризисный реинжиниринг | Реинжиниринг развития |
Задание 4. Проведите сравнительный анализ подходов к улучшению бизнес-процессов.
Критерии | Реинжиниринг | Совершенствование |
Характер изменений | ||
Отправная точка | ||
Периодичность | ||
Длительность | ||
Направление преобразований | ||
Охват | ||
Риск | ||
Инструменты преобразований | ||
Тип преобразований |
Задание 5. Укажите отличия между понятиями «реинжиниринг», «реструктуризация», «реорганизация». Заполните таблицу.
Признак | Реинжиниринг | Реструктуризация | Реорганизация |
Объект преобразований | |||
Содержание преобразований | |||
Причины преобразований | |||
Цель преобразований |
Задание 6. Приведите примеры организационных преобразований:
Реинжиниринг: ___________________________________________________
_________________________________________________________________
Реструктуризация: _________________________________________________
_________________________________________________________________
Реорганизация: ____________________________________________________
_________________________________________________________________
Задание 7. Охарактеризуйте положительный опыт проведения реинжиниринга бизнес-процессов зарубежными и российскими компаниями.
Название компании | Проблема компании | Действия компании | Результат реинжиниринга |
Литература к практическому занятию:
|
1. Блинов О.А. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2015.
2. Силич В.А., Силич М.П. Моделирование и анализ бизнес-процессов: учебное пособие. - Томск: Томск. гос. ун-т систем управления и радиоэлектроники, 2011.
3. Петухов В.И. Проблемы реинжиниринга российских предприятий. - М.: Берлин: Директ-Медиа, 2014.
4. Хаммер М. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов. - М.: Альпина Паблишер, 2016.
ТЕМА 6. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ
Вопросы для обсуждения
1. Принципы управления качеством.
2. Понятие и назначение систем менеджмента качества
3. Требования к процессам в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001.
4. Типовая структура документации СМК.
Задание 1. Назовите основные аспекты понимания категории «качество»:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Задание 2. Нарисуйте «треугольник качества».
Задание 3. Напишите какие выгоды от внедрения системы менеджмента качества получают следующие субъекты:
Организация ______________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Собственники бизнеса _____________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Потребители _____________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Сотрудники ______________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Поставщики ______________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Общество в целом _________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Задание 4. Отразите последовательность шагов по внедрению СМК:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
|
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Литература к практическому занятию:
1. Евстропов Н.А. Практика разработки и внедрения систем менеджмента качества на предприятиях и в организациях. - М.: Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2013.
2. Зекунов А.Г. Обеспечение функционирования системы менеджмента качества. - М.: Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2012.
[1]UPD – свойства, определяемые пользователем
Методические указания
к практическим занятиямпо дисциплине
«Реинжиниринг бизнес-процессов»
Ростов-на-Дону 2018
УДК 005.511 (07)
Составитель: ст. преп. О.В. Дымченко
Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов». — Ростов н/Д: ДГТУ, 2018. —21с.
Методические указания содержат по каждой теме вопросы для обсуждения, задания и рекомендуемую литературу для подготовки к практическим занятиям. Предназначены для студентов всех форм обучения, осваивающих основную профессиональную образовательную программу 38.03.01Экономика организации.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Тема 1. Сущность реинжиниринга и предпосылки его возникновения………4
Тема 2. Основные положения концепции процессного управления…………6
Тема 3. Технология реинжиниринга бизнес-процессов……………………..10
Тема 4. Моделирование бизнес-процессов…………………………………..12
Тема 5. Анализ бизнес-процессов…………………………………………….15
Тема 6. Процессный подход в управлении качеством………………………20
ТЕМА 1.СУЩНОСТЬ РЕИНЖИНИРИНГА И ПРЕДПОСЫЛКИ ЕГО ВОЗНИКНОВЕНИЯ
Вопросы для обсуждения
1. Экономические предпосылки возникновения реинжиниринга бизнес-процессов. Недостатки функционального подхода к управлению.
2. Основные концепции улучшения бизнес-процессов.
3. Содержание и принципы реинжиниринга бизнес-процессов.
4. Место реинжиниринга в модели организационных преобразований.
5. Воздействие реинжиниринга на компанию. Возможные результаты реинжиниринга бизнес-процессов.
6. Положительный опыт реинжиниринга в России и за рубежом.
|
Задание 1. Перечислите преимущества и недостатки функционального подхода к управлению.
Преимущества | Недостатки |
Задание 2. Перечислите принципы перепроектирования бизнес-процессов и раскройте их содержание.
Принцип реинжиниринга | Содержание |
Горизонтальное сжатие процесса | |
Задание 3. Перечислите условия, в которых проводитсякризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития.
Кризисный реинжиниринг | Реинжиниринг развития |
Задание 4. Проведите сравнительный анализ подходов к улучшению бизнес-процессов.
Критерии | Реинжиниринг | Совершенствование |
Характер изменений | ||
Отправная точка | ||
Периодичность | ||
Длительность | ||
Направление преобразований | ||
Охват | ||
Риск | ||
Инструменты преобразований | ||
Тип преобразований |
Задание 5. Укажите отличия между понятиями «реинжиниринг», «реструктуризация», «реорганизация». Заполните таблицу.
Признак | Реинжиниринг | Реструктуризация | Реорганизация |
Объект преобразований | |||
Содержание преобразований | |||
Причины преобразований | |||
Цель преобразований |
Задание 6. Приведите примеры организационных преобразований:
Реинжиниринг: ___________________________________________________
_________________________________________________________________
Реструктуризация: _________________________________________________
_________________________________________________________________
Реорганизация: ____________________________________________________
_________________________________________________________________
Задание 7. Охарактеризуйте положительный опыт проведения реинжиниринга бизнес-процессов зарубежными и российскими компаниями.
Название компании | Проблема компании | Действия компании | Результат реинжиниринга |
Литература к практическому занятию:
1. Блинов О.А. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2015.
2. Силич В.А., Силич М.П. Моделирование и анализ бизнес-процессов: учебное пособие. - Томск: Томск. гос. ун-т систем управления и радиоэлектроники, 2011.
3. Петухов В.И. Проблемы реинжиниринга российских предприятий. - М.: Берлин: Директ-Медиа, 2014.
4. Хаммер М. Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов. - М.: Альпина Паблишер, 2016.
|
|
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!