Краткая характеристика организации и выполняемых работ

ВВЕДЕНИЕ

 

Прохождение технологической практики студентом является одним из важных аспектов подготовки студента к самостоятельной профессиональной деятельности по выбранной специальности, а также позволяет применить теоретические знания на практике путем выполнения реальных задач.

В период с 01.12.2017 по 28.12.2017 я проходил практику в промышленно-коммерческом обществе с ограниченной ответственностью “ФОМАР”.

Передо мной были поставлены следующие основные задачи:

· ознакомиться с организацией, его структурой, содержанием деятельности, организацией основных процессов

· изучить организационную структуру управления организации

· создать информационный продукт для продвижения организации

· выполнить индивидуальное задание

 

Анализ организации

Краткая характеристика организации и выполняемых работ

 

ПКООО «ФОМАР» основано в 1994 году и осуществляет поставки, ремонт, сервисное обслуживание строительной, дорожной, погрузочной техники и оборудования, запасных частей от известных фирм Германии, Великобритании, Чехии, Словакии, Польши, России.За время работы компания зарекомендовала себя надежным партнером - как в отношениях с белорусскими, так и зарубежными предприятиями. Компания находится в постоянном развитии, открываются новые направления, увеличиваются производственные и складские площади[1].

ПКООО "ФОМАР" обеспечивает клиентам на всей территории страны полный комплекс гарантийного обслуживания, эксплуатационного сервиса и ремонта. Оказывает услуги по восстановлению узлов и агрегатов.

Сотрудники компании прошли обучение на заводах - изготовителях, получив соответствующие сертификаты, удостоверяющие право на выполнение ремонтных работ.

“ФОМАР” является промышленно-коммерческим обществом с ограниченной ответственностью.

Участниками общества являются Бруёк Вячеслав Михайлович (директор) и Галкина Ирина Всеволодовна (заместитель директора).

Компания осуществляет поставку, ремонт и сервисное обслуживание следующей техники и оборудования:

· Погрузчики, экскаваторы и спецтехника “JCB”

· Дорожно-строительная техника “WirtgenGroup”

· Строительная техника и оборудование “WackerNeuson”

· Оборудавание“Lissmac”

· Самоходные электрические мачтовые складские подъёмники “Bravi”

· Телескопические погрузчики “Magni”

· Другаятехника

Также ПКООО “ФОМАР” оказывает услуги:

· Грузоперевозки

· Аренда перечисленной выше техники

 

Лицензируемых видов деятельности фирма не осуществляет.

Организация имеет 17 партнеров. Среди них немецкие, итальянские, чешские, российские и другие компании.

Также, компания может осуществлять внешнеэкономическую деятельность в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.

 

Описание бизнес-процессов, протекающих в организации

 

Бизнес-процессы ПКООО “ФОМАР” традиционно включают в себя ключевые, управленческие и поддерживающие процессы.

К ключевым процессам относятся:

· Обработка различных видов заявок

· Консультация по технике, оборудованию и запчастям

· Оформление заказов

· Продажа техники, оборудования и запчастей

· Осуществление диагностики и ремонта техники и оборудования

· Отгрузка техники, оборудования и запчастей

К управленческим процессам относятся:

· Управление службой диагностики и ремонта техники и оборудования

· Управление продажами техники и оборудования

· Управление продажами запчастей

· Коммуникации с партнерами

· Организационно-правовая поддержка всех процессов предприятия

К поддерживающим процессам относятся:

· Таможенные и банковские операции

· Налоговый учет

· Оформление таможенных деклараций

· Техническая поддержка ПК, ПО и сети предприятия

 

Обоснование необходимости разработки информационного ресурса для организации

Назначение и цели создания информационного ресурса

Целями создания информационного ресурса для данной фирмы, будут автоматизация продажи запасных частей, повышение узнаваемости бренда, увеличение клиентской базы и повышение эффективности работы отдела продаж запчастей.

Целевая аудитория

Наличие отдельного (дополнительного) сайта даст возможность ПКООО “ФОМАР” охватывать целевую аудиторию, состоящую из дорожных, строительных и других узкоспециализированных компаний, нуждающихся в специальных запасных частях, смазках, фильтрах и т.д.

Раздел “Продажа запчастей” охватывает не все разделы и виды товаров и сам сайт таргетируется только на Беларусь. Новый сайт даст возможность углубиться в данный вид услуги, расширить линейку продаваемых запчастей и увеличить охват целевой аудитории. Например, на официальном сайте ПКООО “Фомар” на данный момент размещена информация об оригинальных запчастях от таких производителей, как “JCB”, “Jungheinrich”,“WirtgenGroup”, “ArcticMachine” и “Тверьстроймаш”, однако, ассортимент продаваемых запчастей в десятки раз больше. Это и “TVB”, “Carrero” и другие.

В конечном итоге, при размещении на новом информационном ресурсе информации о всех марках запчастей, организация, при правильном поиском продвижении, получит новых пользователей и потенциальных клиентов.

Требования к информационному ресурсу

1. Интуитивно понятный интерфейс

2. Отражение корпоративного дизайна и тематики

3. Безопасность

4. Высокая скорость загрузки web-страниц

5. Грамотная структура разделов

6. Наличие всей необходимой информации о компании и о реализуемых ею запасных частей

7. Кроссбраузерность

8. Масштабируемость

9. Возможность редактирования и обновления информации в любом разделе и на любой web-странице

10. Наличие обратной связи

Требования к функциям, выполняемых информационным ресурсом

 

1. Информационный ресурс должен состоять из двух частей: открытой и закрытой. Открытая часть – клиентская. Любой интернет-пользователь сможет зайти на сайт, получить необходимую информацию, заказать товар или услугу и воспользоваться обратной связью.
Закрытая часть является административной панелью сайта. В ней можно будет редактировать и добавлять информацию, новые разделы и функционал сайта. Также в административной панели возможно будет изменить дизайн, изменить структуру сайта и добавить новые компоненты и плагины. Более того, административная панель будет являться центром обработки заказа, так как информация из корзины или оставленный комментарий будет модерироваться и отображаться в её специальном разделе.

2. Должна быть создана единая база данных, включающая в себя соответствующие таблицы по продаже техники, оборудования и запчастей. К тому же, обязательно должна быть таблица с клиентами.

Наполнение (контент)

 

Весь контент (текст, изображения, брошюры, видео) должен быть уникальным либо взят с зарубежных сайтов партнеров, переведен на русский язык и адаптирован под клиентов РБ и СНГ.

 

Требования к функциональным возможностям

Требования к дизайну

 

1. Интерфейс должен быть интуитивно понятным пользователю.

2. Дизайн элементов сайта должен быть минималистичным и не отпугивать пользователей.

3. Все цвета и шрифты должны быть подобраны в соответствии с корпоративной политикой ПКООО “ФОМАР”.

4. Логотип должен быть разработан в соответствии с корпоративной политикой ПКООО “ФОМАР”.

5. Дизайн кнопок должен призывать к действию.

6. Сайт должен корректно отобраться на всех устройствах (адаптивный дизайн и мобильная верстка).

В итоге, руководство организации предложило выполнить дизайн в сером, черном, белом и желтом тонах.

Шрифты – “Arial”,”Helvetica”,”Tahoma”.
Цвет логотипа – желтый. Шрифт логотипа – “Arial”.

 

 

Техническоеобеспечение

 

Для автоматизации предприятия используется следующее техническое обеспечение:

1) ПК и ноутбуки. Операционная система – “Windows 7” и выше. Именно “Windows” является наиболее популярной и поддерживаемой ОС в странах СНГ. Минимальные характеристики машины:

a. Процессор: Intel Core i5

b. Видеокарта: NvidiaGeforce

c. 4 Гб ОЗУ

2) Имеется оптоволокно для бесперебойной работы высокоскоростного интернета и локальной сети. Только оптоволокно позволяет передавать большие объемы информации по локальной сети и сети Internet.

3) Имеется источник бесперебойного питания UPS.

4) Есть несколько лазерных принтеров, факсов и МФУ. Все сотрудники имеют к ним доступ либо прямо (проводное соединение), либо по средству локальной сети.

5) В серверной находятся модемы для внутренней и внешней телефонной связи и Internet.

 

Сетевое обеспечение

 

Ниже представлена схема локальной сети предприятия. Локальная сеть предоставляет возможность использовать все ПС, технические средства, обмениваться документами и др.

 

Рис 8. Схема сетевого обеспечение ПКООО “Фомар”

 

 

Как мы видим, на схеме каждый из четырех компьютеров может связываться и передавать информацию на другие три компьютера.

 

Обслуживание системы

 

Локальная сеть - это группа из нескольких компьютеров, соединенных между собой посредством кабелей, используемых для передачи информации между компьютерами.

Сервер администратора координирует работу всех рабочих станций (АРМ) и регулирует процесс совместного использования сетевых ресурсов.

Работа в локальной сети протекает на индивидуальных рабочих станциях. Однако функции администратора сети реализуются на специальных, более мощных ПЭВМ - сетевых или ресурсных серверах. ЛВС состоит из многих рабочих станций, соединенных между собой, на которых работают обычные пользователи (в нашем случае экономисты). Сеть управляется и координируется администратором сети.

Доступ к глобальной сети internetосуществляется в двух основных режимах: в режиме off-line и в режиме on-line.

Режим off-line. Этот режим подразумевает под собой отключение от Internet. Пользователь составляет перечень задач для серверов, устанавливает короткое соединение с Internet и передает список задач для решения. Затем подключается и забирает задания.

Режим on-line. Пользователь подключается к сети при помощи специализированной программы-браузера (например, “Internetexplorer”, “Opera” и т.д.) и сам просматривает содержимое узлов сети.

Защита информации

 

Подзащитойинформацииподразумевается:

1. отсутствие утечки информации, то есть соблюдение режима секретности, это достигается за счет:

· обязательное наличие паролей на рабочих местах;

· не выносить из здания никаких носителей информации;

· не допускать к работе на своих местах посторонних лиц.

2. защита информации от искажения или исчезновения вследствие технических причин или некорректности действий:

· резервноекопирование:

· источники бесперебойного питания для сервера;

· сетевые фильтры для клиентских компьютеров;

· сетевыеантивирусныекомплексы;

· пластиковые боксы для защиты гибких дисков;

· систематическаясменапаролей;

· разграничениеправдоступапользователей;

· осуществление непрерывного тестирования и проверки целостности файловой системы и аппаратных средств;

· создание зеркальных копий рабочих дисков и т.д.

 

Основными элементами ведения торговой деятельности являются базы данных, сайт компании, ПК или ноутбук (с необходимым набором инструментов), следовательно, для успешной работы предприятия нужно не только, чтобы данные средства стабильно работали, но и в обязательном порядке должна присутствовать грамотная защита этих средств.

Для защиты базы данных существует несколько пользователей (администратор и менеджер), для них установлены уникальные пароли и периодически выполняется резервная копия таблиц данных с целью сохранения всей информации, находящейся в них.

Для защиты сайта предусмотрены аналогичные меры, как и для защиты БД.

Что касается защиты остальных ПС, то, как я уже отмечал ранее, на ОС “WindowsNT” установлены антивирусы, которые отлично справляются с этой задачей.

Вывод

 

ПКООО “Фомар” полностью отвечает современным требованиям установки и использования информационной системы. Всё технологическое оборудование находится в рабочем состоянии, своевременно диагностируется на неполадки, которые, в свою очередь, оперативно исправляются ведущим системным администратором данной организации.

На всех ПК установлены только необходимые ПС последних версий с целью автоматизации работы всех процессов организации.

По мнению экспертов, защита информации и безопасность организации находятся на высшем уровне.

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Технологическая практика выполняет важнейшие функции в системе профессиональной подготовки студентов:

· обучающую – актуализация, углубление и расширение теоретических знаний, их применение в решение конкретных ситуационных задач, формирование навыков, умений

· развивающую – развитие познавательной, творческой активности будущих специалистов, развитие мышления, коммуникативные и психологические способности

· воспитывающую – формирование социально активной личности будущего специалиста, устойчивого интереса, любви к профессии

· диагностическую – проверка уровня профессиональной направленности будущих специалистов, степени профессиональной пригодности и подготовленности к профессиональной деятельности[4].

Во время технологической практики мною были достигнуты все задачи, поставленные ранее. Проанализирована структура организации. Изучены бизнес-планы и пояснительные записки за 2013-2105 гг. Составлена схема, и разработан по ней информационный ресурс организации. Разработанный мною информационный ресурс, дает возможность углубления в одну из поставляемых данной организацией услуг – продажу запчастей. Данный сайт дает начало автоматизации отдела продаж запчастей и служит еще одной дополнительной рекламной площадкой для сайта в целом. В итоге, я уверен, что благодаря грамотной поисковой оптимизации и уникальному контенту, ПКООО “ФОМАР” значительно улучшит экономические показатели данного отдела.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

(код информационного ресурса)

Ниже представлен только HTML-код главной страницы. CSS-код и Javascript-код будет продемонстрирован и объяснен непосредственно на защите.

[[$head]]

<body>

 

[[$header]]

[[$slider-box]]

[[$grid-1]]

[[$grid-2]]

<div class="team">

<div id="who">

<div class="container">

<h3 class="head_2 wow rollIn" data-wow-delay="0.4s">СкемВыбудетесотрудничать</h3>

<div class="img-wrapper wow slideInLeft" data-wow-delay="0.4s">

<a href="#"><imgsrc="images/team1.jpg" class="img-responsive" alt=""/></a>

<a href="#"><imgsrc="images/pic7.jpg" class="img-responsive" alt=""/></a>

<a href="#"><imgsrc="images/pic4.jpg" class="img-responsive" alt=""/></a>

</div>

<blockquote class="blockquote1">

<div class="block_info wow slideInRight" data-wow-delay="0.4s">

<span class="heading">[[*zag-team]]</span>

[[*zag-opis]]

</div>

<span class="author wow bounce" style="color:white;" data-wow-delay="0.4s">Телефон: +375 29 [[*num]]</span>

</blockquote>

</div>

</div>

</div>

<div class="students wow zoomInDown" data-wow-delay="0.4s">

<div class="container">

<div id="contact">

<h3>Нашиконтакты</h3>

<blockquote class="blockquote1">

<div class="block_info wow slideInRight" data-wow-delay="0.4s">

<center><span class="heading"><i class="fa fa-phone fa-lg"></i>&nbspТелефон: +375 (17) 512-75-90</span></center>

<center><span class="heading"><i class="fa fa-mobile fa-lg"></i>&nbspМоб. тел.: +375 (29) 646-41-67</span></center>

<center><span class="heading"><i class="fa fa-envelope fa-lg"></i>&nbspE-mail: [email protected]</span></center>

</div>

</blockquote>

<br/>

<h3>Оставить отзыв / связаться с нами</h3>

<div class="custom_testimonials_wrap_inner">

<div id="hypercomments_widget"></div>

<script type="text/javascript">

_hcwp = window._hcwp || [];

_hcwp.push({widget:"Stream", widget_id: 98851});

(function() {

if("HC_LOAD_INIT" in window)return;

HC_LOAD_INIT = true;

varlang = (navigator.language || navigator.systemLanguage || navigator.userLanguage || "en").substr(0, 2).toLowerCase();

varhcc = document.createElement("script"); hcc.type = "text/javascript"; hcc.async = true;

hcc.src = ("https:" == document.location.protocol? "https": "http")+"://w.hypercomments.com/widget/hc/98851/"+lang+"/widget.js";

var s = document.getElementsByTagName("script")[0];

s.parentNode.insertBefore(hcc, s.nextSibling);

})();

</script>

<a href="http://hypercomments.com" rel = "nofollow" class="hc-link" title="comments widget">comments powered by HyperComments</a>

</div>

</div>

</div>

</div>

[[$footer]]

</body>

</html>

ВВЕДЕНИЕ

 

Прохождение технологической практики студентом является одним из важных аспектов подготовки студента к самостоятельной профессиональной деятельности по выбранной специальности, а также позволяет применить теоретические знания на практике путем выполнения реальных задач.

В период с 01.12.2017 по 28.12.2017 я проходил практику в промышленно-коммерческом обществе с ограниченной ответственностью “ФОМАР”.

Передо мной были поставлены следующие основные задачи:

· ознакомиться с организацией, его структурой, содержанием деятельности, организацией основных процессов

· изучить организационную структуру управления организации

· создать информационный продукт для продвижения организации

· выполнить индивидуальное задание

 

Анализ организации

Краткая характеристика организации и выполняемых работ

 

ПКООО «ФОМАР» основано в 1994 году и осуществляет поставки, ремонт, сервисное обслуживание строительной, дорожной, погрузочной техники и оборудования, запасных частей от известных фирм Германии, Великобритании, Чехии, Словакии, Польши, России.За время работы компания зарекомендовала себя надежным партнером - как в отношениях с белорусскими, так и зарубежными предприятиями. Компания находится в постоянном развитии, открываются новые направления, увеличиваются производственные и складские площади[1].

ПКООО "ФОМАР" обеспечивает клиентам на всей территории страны полный комплекс гарантийного обслуживания, эксплуатационного сервиса и ремонта. Оказывает услуги по восстановлению узлов и агрегатов.

Сотрудники компании прошли обучение на заводах - изготовителях, получив соответствующие сертификаты, удостоверяющие право на выполнение ремонтных работ.

“ФОМАР” является промышленно-коммерческим обществом с ограниченной ответственностью.

Участниками общества являются Бруёк Вячеслав Михайлович (директор) и Галкина Ирина Всеволодовна (заместитель директора).

Компания осуществляет поставку, ремонт и сервисное обслуживание следующей техники и оборудования:

· Погрузчики, экскаваторы и спецтехника “JCB”

· Дорожно-строительная техника “WirtgenGroup”

· Строительная техника и оборудование “WackerNeuson”

· Оборудавание“Lissmac”

· Самоходные электрические мачтовые складские подъёмники “Bravi”

· Телескопические погрузчики “Magni”

· Другаятехника

Также ПКООО “ФОМАР” оказывает услуги:

· Грузоперевозки

· Аренда перечисленной выше техники

 

Лицензируемых видов деятельности фирма не осуществляет.

Организация имеет 17 партнеров. Среди них немецкие, итальянские, чешские, российские и другие компании.

Также, компания может осуществлять внешнеэкономическую деятельность в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.